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Traditionnellement, durant les vacances, le taux de connexion au réseau propre de Free par rapport à l’itinérance Orange a tendance à baisser, comme le montre Free Mobile Netstat. Ceci s’explique par le fait que Free Mobile couvre mieux les grosses agglomérations que les lieux de vacances. Cette année n’échappe pas à la règle même si cela est plus chaotique, avec des montagnes russes et une grosse baisse de l’utilisation du réseau propre de Free Mobile début août et une remontée après le 15. En ce 23 août, les utilisateurs de l’application Freemobile Netstat sont connectés 79% du temps au réseau Free Mobile, contre 21% sur l’itinérance Orange.
Toutefois, comme le montre le graphique de Freemobile.toosurtoo sur l’évolution du taux d’utilisation du réseau Free, celui-ci à tendance à baisser depuis avril, alors que le nombre d’antennes augmente et surtout que de nouvelles fréquences sont déployées.
Pour rappel, Free Mobile Netstat est une application mobile sous Android, permettant de comparer le taux d’utilisation des antennes Free Mobile et Orange (lorsque vous êtes en itinérance).
L’application est dotée de nombreuses options dont le niveau de batterie utilisé par chaque réseau et l’affichage d’une icône dans la barre de notification indiquant sur quel réseau le mobile est connecté. Par ailleurs, l’application vous informe par une alarme sonore lors du changement de réseau (configurable).
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Les informations récoltées sont ensuite diffusées sur site de Free Mobile Netstat, sur lequel vous pourrez consulter le pourcentage d’utilisation globale de chaque réseau, et ainsi découvrir l’étendue de la couverture de Free Mobile.
L’application Free Mobile Netstat est optimisée pour consommer le moins de batterie. À l’usage l’application est complètement transparente de ce point de vue.
– Pour télécharger l’application Free Mobile Netstat, rendez vous sur Play Store.
Merci @filaococonet
c'est l'itinerance qui fout la merde, des fois je captes tres bien la 4g bah ca me bascule en 3g orange ....
Merci @filaococonet
Sur Carcassonne et Limoux obligé de basculer manuellement pour la 4G sinon il reste en 3G orange, le basculement ne ce fait toujours.
Eh bien ça vous bascule sur le réseau Orange parce que celui de Free est saturé, mais quand on dit ça on est un troll ........
A défaut d'être lucide sur le réseau de Free, tu l'es sur toi-même !
non car quand je force sur le reseau free 4g bah j'ai un bon debit donc le reseau free est pas saturé
ben j ai régler le souci depuis ma panne de ma freebox ses dernier 15 jours et sans réseau free mobile ?? (3G itinérance) sans antenne en propre ,j attend qu une antenne pousse chez moi .
Bonjour,
Moi qui étais en vacances une semaine dans un camping à La Tranche-sur-Mer du 4 au 10 aout j'ai eu que des soucis pendant toute la semaine ça ne captait pas très bien avec mobile forfait A15 99 si ça continue comme cela je pense que je vais aller à la concurrence.
et sur la region de Strasbourg, Molsheim et environs, certaines antennes n'emetent plus rien.
Ca fait 3 semaines que plus de reseau FreeMobile dans ma commune Alsacienne, et pas d'infos, rien.
De plus, cette appli ne fonctionne pas correctement sur Xiaomi Redmi note 4, ni sur le Redmi 5 de madame. (pas de reponse du dev).
avant coupure, j'avais 95% de Free et 5% Orange.
Actuellement, 57% free (Merci le boulot a Stras) et le reste pour Orange.
Musique et video en streaming, ben plus rien.
Il faut contacter qui pour que Free intervienne sur son antenne non fonctionnelle?
Pense à désactiver la gestion d’énergie et activer le démarrage automatique (désactivé par défaut) pour l'appli
On s'en fout de Free Mobile Netstat. La plupart des personnes majoritairement connectées en réseau propre on viré l'application de leur smartphone. Du coup ce sont surtout les gens mal couverts ou moyennement couverts qui l'utilisent.
Lancez-nous la V7 et la V8 ! Viiiiite !
Ça c’est vrai, d’ailleurs il n’y a qu’a voir la courbe des utilisateurs qui ne fait que baisser. Ceux qui sont bien couverts s’en foutent de s’avoir si ils sont à 100% ou 99%, c’est les autres qui veulent savoir et suivre l’évolution. Moi par exemple qui voyage beaucoup en France je l’active que pendant mes trajets, le reste je suis couvert à 100% ça m’interesse pas, par contre j’aime bien comparer entre 2 trajets identiques si il y a une évolution ou non
J'ai vu des abonnés être sur des antennes saturés et ne pas être basculer sur orange et d'autre comme griselidi ou comme moi basculer parfois sur orange sans aucun problème de saturation, il est possible que ton avis soit une simple connerie ou 1 troll.
Tu peux basculer sur le réseau orange tous en étant sous couverture free car il existe des petites perte de réseaux du aux interférences, obstacle etc...et cela existe chez tous les opérateurs mobile. Dans le cas de free on appelle ça une fuite réseau. elles existent et sont visibles chez free car justement il y a une itinérance.
Chez orange ou autre, il y a aussi ces pertes réseaux mais qui dans la majorité des cas passe inaperçu car le téléphone de l'abonnés n'a pas d'autre choix que de se reconnecter sur son propre réseau d'origine.
ton idée sur les micro coupure semblent etre la plus probable
Et après ça, il ne faut tout de même pas s’étonner que Free perd des abonnés ! Un ancien fidèle de Free Mobile passé chez B&YOU....
Juste parceque le réseau s'améliore les gens partent? ^^ ce que tu dit n'a aucune logique.
Bonjour très mécontente de Free mauvaise réception je suis restée 2jours sans internet impossible de les joindre de plus après m'avoir offert les communications pour un portable à 9,99 offre que j'ai voulu annuler avant 14 jours impossible d'avoir le remboursement il me preleve depuis juin 9,99 on essaie de les contacter la réponse est : votre réclamation est en cours de traitement. je sais que c'est les vacances quand même donc ... à la suite de cela je vais aller voir la concurrence
Tout pareil ! J'ai finis par prendre l'offre à 4,99 € pour seulement 20 Go. Dans les faits, je n'ai jamais consommé plus de 2 ou 3 Go par mois sur 1 an chez Free. Alors offrir 40 ou 50 Go, c'est bien gentil mais pour ma part totalement inutile.
De plus, en plein centre de Lyon (3ème) mon téléphone passe son temps à yoyoter de Free à Orange à l'intérieur du bureau. Avec non seulement perte de la 4G mais aussi réduction de la durée de la batterie. J'avais mis ça sur le compte d'un vieux Samsung Note Lite 3 mais en passant à un Huawei P8 Lite le phénomène était à peu près le même (bien que moindre)
Par ailleurs, sur mon lieu de villégiature, 1 seule antenne trop éloignée pour utilisation du téléphone en intérieur : au repos, j'ai la 4G Free mais dès que j'utilise le téléphone, je passe en H+ Orange...
Une antenne Free supplémentaire a été déclarée en décembre 2017 mais n'est toujours pas activée. Alors, ras-le-bol d'attendre.
Mais comme le fait remarquer Gulliver, l'application est probablement utilisée majoritairement par des gens qui ont des soucis. Une fois la connexion stable, l'application n'est sans doute plus utilisée.
C'est logique et malheureusement lié au retour de vacances... ce qui est regrettable c'est que malgré l'activation de nombreuses antennes depuis le depuis de l'année, le taux de connexion n'a pas battu le record des 82 %
Non mais t'inquiète je suis certain que à la fin de la semaine prochaine on sera au dessus de 80%, et mi septembre on sera a 82%, comme l'année dernière. Et puis certainement mi octobre on sera vers 83-84%.
Ce qui est regrettable, c'est Free installe du matériel et n'active pas ses antennes !!! Free avait déjà installé son matériel à villers-robert (39) fin actobre 2017, nous sommes 10 mois après et l'antenne ne fonctionne toujours pas... Alors qu'elle couvre l'A39, l'ancienne nationale 5 le village du Deschaux entre autres... c'est franchement incompréhensible !!!!
Les travaux de fibrage ou d'électrification du pylône sont peut être en cours?
Je confirme les zones hors villes sont catastrophiques ce qui fait que de nombreuses personnes retournent chez Orange. Les zones industrielles portuaires sont sous la coupe d'orange. Nos débits dépendent d'eux et ils deviennent de plus en plus faibles.
Et donc ? Vois-tu une évolution ?
Pour l'instant, sur ma commune, mon fils ne voit aucune évolution ni amélioration....et on attend l'arrivée du 700Mhz ....
juste parceque la data est inutilisable en itinérance. Pendant les vacances impossible de lancer un trajet sur Waze, impossible d'écouter de la musique. Ce n'est même pas une question de prix (j'ai la VP à 0,99€)
Franchement je ne comprends plus ce genre d'article, d'une part on a eu un contexte orageux assez important qui a impacté les cellules freemobiles durant la période début aout / mi aout , mais surtout c'est que les utilisateurs appliquent la règle de précaution: une portabilité vers orange / sodh durant la période estivale !
Donc il est évident que ce marronnier va se reproduire à chaque année et à chaque année la remontée sera dans des proportions plus élevés.
En tout cas cet article rappelle chaque année les défauts de Free en période estivale....
Ce qui est logique de se concentrer en milieu urbain niveau 4G vu que les prochaines box auront l'obligation légale de proposer une connectivité 4G en fail over, voir en cumul flux ADSL/4G à partir de 2019-2020...
Et pour l'instant Free ne fait pas le poids face à des offres à moins de 10 € avec une 4G partout ou l'utilisateur n'a pas à se remettre en question à l'instant T de son besoin mobile.
Cela ne s’améliore pas (en tout cas pas pour moi). La seule antenne que je captais bien a été retirée depuis fin juillet. Aucune réponse de Free, donc je suis parti à la concurrence.
Le graphique ne montre plus d'avancée significative. Dans ma ville, il y a 30 antennes Orange, 30 antennes SFR, 20 antennes Bouygues et seulement 10 antennes Free (enfin sans doute moins maintenant qu'ils en retirent).
Ah oui chaque trajet je vois une évolution, que je parte vers le sud ou vers l’ouest c’est à chaque fois mieux.
Pour ton cas, voir une évolution sur une seule commune, c’est compliqué si il n’y a pas de nouveau site ça bougera pas, mais une commune n’est pas un indicateur sur l’evolution du réseau. Chez moi par exemple chez SFR tu es couvert en 4G+ dans toute ma commune et la ville de 60K habitants d’à côté mais le réseau est inutilisable mais ce n’est pas pour ça que le réseau SFR n’évolue pas.
Mais clairement quand tu te déplaces tu te rends compte que le réseau de Free évolue, et je reste toujours persuadé que si il y avait possibilité de se passer de l’itinérance le réseau sera encore meilleur pour l’utilisateur. Ceux qui viennent te dire qu’ils sont à 90% en itinérance c’est qu’ils habitent un lieu non couvert et restent sur ce lieu, mais ces personnes n’ont rien à faire chez Free, tout simplement. Faut pas être très malin pour prendre un abonnement chez un opérateur qui ne couvre pas tes lieux de vie ou alors si le réseau n’est pas bon, sauf si vraiment t’es dans une zone blanche qui n’est pas encore équipée, et dans ce cas c’est la loose, chez tous les opérateurs !
Maintenant oui, il y a encore des endroits où Free est absent, comme ta commune, mais c’est comme partout tu prends un abonnement selon tes lieux de vie et tes habitudes. Dans mon secteur par exemple comme je te disais, personne n’est chez Sfr et ceux qui se font avoir suite à un démarchage refont vite le chemin inverse. Le jour où Free implantera un site sur ta commune tu seras bien couvert mais c’est pas pour ça que le réseau aura plus évolué que d’habitude.
Tu n’as pas de déclaration en cours sur ta commune ?
Retirer des antennes tu es sur de ton coup ? Je vois mal les opérateurs retirer des antennes ou peut être dans des cas extrêmement rare et encore.
Free rajoute + de 2000 sites par an, et de nouvelles fréquences à des sites existants. En conséquence logique le réseau s'améliore même si ce n'est pas le cas pour tout le monde. Mais les cas particuliers ne font pas la généralité.
La chute d'abonnés utilisant netstat explique certainement le plafonnement à ces 80%, et donc ne montrant pas cette progression, moi aussi je l'ai désactivé depuis que je suis très régulièrement à + 95%, je perds le réseau dans ma cave... et dans le garage, ma petite ville où je travaille est couverte par 3 antennes, une de moins que les autres!
C'est à se demander si Free n'aurait pas intérêt à supprimer carrément l'itinérance data, qui le dessert plus qu'autre chose, et n'avoir que de l'itinérance 2G... Effectivement, entre la mise en place d'un pylône complètement équipé au départ (hors alimentation électrique) et sa mise en service, si on n'est pas dans le royaume d'UBU, c'est bien imité! Vu comment Free organise des grappes d'antennes via des faisceaux hertziens (très peu nombreux, 2 ou 3), c'est à se demander s'il n'aurait pas des délicatesses avec de l'alimentation de la tête de grappe avec de la fibre!
Concernant la mise en service des fréquences 700MHz, il y a aussi un autre problème à régler: Clair que le nombre de mobiles sachant gérer la bande 28 augmente régulièrement, mais il y a simplement 12 à 18 mois, les utilisateurs "lambdas" achetaient en guise de smartphone bas et moyenne gamme des appareils ne gérant pas la bande 28, ceci y compris et surtout chez Free! Et un abonné d'un autre opérateur aura de grandes réticences à venir chez Free s'il doit remplacer aussi son phone, qui recevait à coup quasiment sûr la B20 des 800MHZ et a très peu de chance de gérer la B28 des 700MHz...
Personnellement, j'ai encore un abonnement mobile Free, mais suis complètement en itinérance Orange, ayant viré la Femto de ma box, instable avec cette chaudière! Et une Femto avec une liaison ADSL qui part en sucette régulièrement n'est d'aucune utilité! J'attends avec une patience certaine (?) l'implantation d'un pylône à 500m de chez moi, mais l'autorisation ANFR datant de Juin, cela devrait être bon en 2020, mon patelin n'ayant qu'un peu plus de 3000 habitants... Tiens, à ce moment, le RIP départemental devrait m'avoir fibré...
Oui j'en suis certain. Le pylône a été démonté, il est maintenant à l'horizontal.
Si il est démonté il y a une raison, il faut se renseigner. Parce que Free ne va pas s’amuser à démonter un pylône sans raison. Il était seul sur ce pylône ? C’est quel site ?
Bonjour
Un site retiré ? Pourriez-vous nous dire lequel ?
Oui il était seul, Voie Antiope La Ciotat.
Oui Free était le seul opérateur, sur La Ciotat, Voie Antiope. RNC Mobile indique la dernière connexion le 30 juillet au matin.
Ce site est déclaré actif 1800 et 2600 ANFR. La 700 est déclarée, donc prévue, mais pas encore en service. Peut-être y a-t-il une contrainte particulière, mais il n'est pas d'usage de mettre un pylône à plat pour un simple ajout de fréquence.
Oui mais justement les zones d'itinérance sont de plus en plus réduite (% de couverture) et rien que sur les retours la plupart le remarquent aussi (icompris moi sur le terrain) donc non je doute qu'il y ai de plus en plus de gens qui partent, les chiffres ne montrent seulement qu'une diminution des recrutement mais si tu as ceux des départ je suis curieux de les voir.
Tu ne dois pas avoir de chance car même quand je suis en itinérance j'arrive sans aucun problème à naviguer sur le GPS Waze, j'arrive même à lancer des speedtest et test complet de chargement de pages web sur Nperf ^^ mais bon si tu essai à Paris c'est clairement pas la peine (après faut vraiment chercher pour se retrouver en itinérance à Paris, car à part le métro..). Tu est partis dans quel coin exactement pour ne recevoir que de l'itinérance?
Perso pas de soucis comme tu peux le voir ici (tu peux voir que même pendant le traget en TGV Paris-Nantes j'ai du 50 Mbps à plus de 300 km/h ^^) mais après oui tout dépend ou tu te trouve et pour être sûr que le soucis viens de Free je t'invite à comparer les retours et tests des autres utilisateurs via les cartes de Nperf, Sensorly ou RNCmobile pour être sûr que le soucis ne viens pas de ton tel ou de ta sim.
Par contre oui pas étonnant que tu ai des soucis pour la musique en streaming quand tu es en itinérance :-/ c'est pas faute d'avoir été prévenu par Free sur les débits réduits dans ce genre de cas (mail envoyé à tous les clients).
Sur ma commune il y a bien une antenne FREE 4G à l'autre bout de la ville (fibrée en plus), mais son signal est complètement couvert par celui de l'antenne ORANGE.
Donc, bascule irrémédiable en itinérance
J'espère que le 700Mhz me permettra de mieux accrocher le signal de Free....
Mon fils testera ....
Elle doit être trop loin ou mal orientée par rapport à ton domicile pour ne pas le couvrir. L’histoire de la couverture du signal par Orange est une fausse théorie, si à chaque fois que le signal Orange était plus fort on était en itinérance, on serait rarement connecté en réseau propre ! Si tu prends le cas de mon domicile principal, antenne Free à 1200m équipé aussi par Orange, 3 antennes Orange plus proche dont une à 200m et je suis tout le temps en réseau propre que je sois au 2e étage de ma maison ou au sous-sol.
Ton domicile n’est juste pas couvert par l’antenne actuelle, ou alors vraiment en limite de portée avec un signal très instable qui te fais basculer en itinérance, parce que si tu as un signal stable tu peux mettre autant d’antenne Orange que tu veux aux alentours tu resteras sur le réseau Free
C'est exactement ça, malheureusement. C'est pour ça que j'ai basculé provisoirement chez B&YOU....en attendant et espérant beaucoup pour le 700Mhz.....à tord ou à raison....la réalité du terrain sera la seule option.
J'espère......
J’ai déjà fait pas mal de secteurs où le 700 est en cours de déploiement, ça couvre vraiment loin. Après si tu captes uniquement le 700 il ne faut pas s’attendre à de gros débits....
Tu publies en anonyme pour critiquer et insulter. Belle mentalité, Bravo
Visiblement toi t’es spécialiste en réseau alors juste pour exemple, sur mon lieu de travail je bascule très souvent en itinérance aux heures de pointes et jamais la nuit ( oui ça existe aussi des gens qui travaillent la nuit) et c’est idem pour des collègues. Donc c’est quoi l’explication ? ? La saturation du réseau Free n’est un secret pour personne sauf peut-être pour les fanboys aveuglés.....
les débits déoendent uniquement du contrat signé entre free et orange. Et ce débit ne cesse de baisser, c'est tout
Pas de chance, au pire renseigne toi en mairie savoir si c'est administratif. Effectivement il doit y avoir un truc. En tant qu'utilisateur j'avoue ça fait chier de se retrouver en itinerance alors qu' on ne l'était pas.
J'ai demandé à Free sur Twitter et je n'ai jamais obtenu de réponse. Donc je suis parti à la concurrence. Si Free veut des clients, qu'ils s'en occupent (à minima en répondant).
Lol c'est pour ça que j'avais mis la mairie dans mon com et pas Free car Free n' est pas adepte des réponses. Je te rejoins dans le fait de à minima répondre à ses clients. Je suis parti aussi ailleurs en attendant une évolution du réseau mobile.
Whaaaaat? Comment un opérateur (surtout Free ^^) peut retirer une antennes? ^^ ça na pas de sens, elle n'est plus sur RNC Mobile non plus? C'est dans quel coin?
Je n'ai encore vue aucun cas similaire à part pendant les grosses manifestations ou festival donc ton cas m'étonne beaucoup mais peut être y a t'il un problème sur l'antenne. C'est ou exactement? Des info sur l'antenne? Que donne RNC mobile?
sans cesse