Avec sa nouvelle offre, Free se lance-t-il dans le subventionnement de mobile comme le faisaient les autres opérateurs ?

Free a lancé hier une nouvelle offre sur Veepee, qui inclut un smartphone pour toute souscription à son forfait Free (19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox). Cela a suscité beaucoup de réactions, et certains y voient un parallèle avec le subventionnement mobile pratiqué par les autres opérateurs. Pourtant, les choses sont bien différentes.

Depuis le lancement de Free Mobile, Xavier Niel s’est battu contre les offres de subventionnement mobile pratiquées par Orange Bouygues Télécom et SFR. Free avait d’ailleurs porté plainte contre ce dernier et ses offres de subventionnement, et la cour de cassation avait rendu impossible, sans le respect des règles du crédit à la consommation, le paiement étalé du prix de téléphones dans le cadre de forfaits mobiles, un système « pourri jusqu’à la moelle » comme l’a dénoncé dans le passé une association de consommateurs. 

En effet, sur le site web de SFR était stipulé noir sur blanc : « Quand vous prenez un abonnement chez SFR, le prix affiché inclut aussi le coût du mobile car nous le subventionnons au départ ». Pour Free, cette modalité de paiement constituait à l’évidence une offre de crédit. Dans son assignation, l’opérateur indiquait d’ailleurs que ” le prix attractif des terminaux proposés dans le cadre des forfaits Carrés, avec engagement de 12 ou 24 mois, n’est en réalité que l’acompte du prix du terminal dont le paiement est étalé sur la durée de l’engagement.”

Concrètement, dans ces offres de subventionnement, le smartphone était bien payé par le consommateur, mais sont prix était intégré dans le forfait mensuel, dont le tarif était beaucoup plus élevé. Au final, le consommateurs payait bien plus cher son smartphone que s’il l’avait acheté séparément.

Le cas de l’offre spéciale de Free est donc bien différent du système de subventionnement mobile. En effet, le prix du forfait ne bouge pas, il reste à 19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox. Il n’y a donc aucune tarification supplémentaire pour le smartphone, un  Xiaomi MI A3 64 Go noir d’une valeur de 199€, intégré dans l’offre. Il s’agit donc bien d’un téléphone offert, et non d’un crédit à rajouter en sus du forfait mobile. Le seul point commun est l’engagement de 24 mois. Mais on imagine bien qu’il ne peut en être autrement, sinon il suffirait de s’abonner 1 mois puis de résilier pour disposer d’un smartphone gratuit.

 

Commentaires



  • sebbbl2 a écrit

    C'est tellement évident, c'est à se demander comment certains ont pu comparer ça à du subventionnement.

    Je suis bien d'accord. Je viens de lire un article sur un autre site d'information (spécialisé téléphonie mobile et Androïd, si vous voyez de qui je parle ^^) et pour eux c'est du subventionnement.

    Merci UF de bien montrer la différence


  • Je trouve ça tellement déplorable que UF soit obligé de faire cet article pour que les débilos qui trainent ici arrêtent de soûler tout le monde avec le "aaaannnh engagement de 24mois free fais du subventionnement comme il le critiquer, le smartphone est une merde a 150€ sur rakunen & cie" etc...

    Alors qu’au final c'était les mêmes qui criaient au scandale que free de récompense jamais la fidélité, la eh bien justement si tu t'engages à rester 2ans bah tu gagnes un smartphone qui vaux 200€, il est ou l'autre crétin de Delta4G d’ailleurs? 

    Je sens que les offres de "subventionnement" made in free ça va être un smartphone d'une valeur max de 150€ offert pour le forfait 50go avec engagement de 2ans et un d'une valeur de 200 aller peut être même jusqu’à 250€ pour le forfait free 100go avec engagement de 2ans encore.

    En gros l'équivalent des dernières VP+surprises quoi, ça sent a plein nez l'étude de marché tout ça :) 


  • BobLEdébricoleur a écrit

    il est ou l'autre crétin de Delta4G d’ailleurs?  

    Dis pas ça ! Il va encore créer un nouveau pseudo en lousedé...

    Après, faut pas oublier qu'il est payé pour faire sa propagande à 2 balles, einh. Il n'y prend peut-être même pas plaisir, l'important étant d'attirer du monde cool


  • Bonjour ,

    Ça aurait pu passer pour du subventionnement de mobile déguisé , si l'offre était à tarif unique 19,99€ /mois  , sachant que Free à fait des VP à prix très réduit de son offre 100Go .

    Là , les abonnés Free peuvent l'avoir à 15,99€ /mois , donc si subventionné , ça donnerait l'abonnement à 7,70€ / mois , forfait qui n'a jamais existé chez Free .

    7,70€ => ((15,99€ x 24) - 199) / 24 = 7,698 exactement .

    Offre intéressante pour les abonnés Free , moins pour les autres .



  • mouahahaha a écrit

    Dis pas ça ! Il va encore créer un nouveau pseudo en lousedé...

    Après, faut pas oublier qu'il est payé pour faire sa propagande à 2 balles, hein. Il n'y prend peut-être même pas plaisir, l'important étant d'attirer du monde cool

    Bah justement j'attends de voir ce qu'il pense de ce smartphone a 200€ offert alors qu'il juré que free n'offrirai jamais un smartphone a 200€ qu'il refourguerait que des petites merdes du genre du nokia des dernières VP ^^"

    Moi il me fait bien rire ce mec tu sais, le voir essayer de faire rager les gens en sortant des débilités toutes plus énormes les unes que les autres laughing


  • BobLEdébricoleur a écrit

    Bah justement j'attends de voir ce qu'il pense de ce smartphone a 200€ offert alors qu'il juré que free n'offrirai jamais un smartphone a 200€ qu'il refourguerait que des petites merdes du genre du nokia des dernières VP ^^"

    Moi il me fait bien rire ce mec tu sais, le voir essayer de faire rager les gens en sortant des débilités toutes plus énormes les unes que les autres laughing

    Il est divertissant, c'est toujours ça de gagné laughing



  • msg a écrit

    Pour les autres , à bien y réfléchir , peut-être aussi intéressante si loi chatel exploitée la seconde année .

    Oui, mais en fait dans tous les cas cette offre peut être intéressante, ça dépendra juste des gens et de leurs envie/besoins/recherches du moment.

    Tout comme la delta peut être intéressante selon les besoins de chacun, moi perso je n'en ai pas besoin, pour autant je trouve l'offre delta intéressante pour le prix y'a beaucoup de services et de fonctionnalités inclus et quand on voit le prix des box haut de gamme des conçurent bah hormis le player qui est à acheter comptant ou sur 4ans le forfait en lui-même n'est même pas le plus cher (de mémoire que crois que c'est SFR qui a l'offre la plus cher) par contre niveau fonctionnalités et services bah y'a pas photo.... 

    Bref, free propose quand même pas mal d'offre autant en fixe qu'en mobile, y'en a pour tout le monde je pense, maintenant s'ils sortent un player delta light (en location) a mon avis les recrutements fixes vont décoller.


  • FAUX!!

    Car qui ont prit les anciennes vente privée ont maintenant 10€ à vie pour 100giga ( largement suffisant , l'illimité intéressera qu'une minorité)

    Si ils font ce prix c'est que c'est le prix réel

    Donc le téléphone coûte 10€ par mois ( ou 5 € pour ceux qui ont une Freebox)

    Qui fait 240€ en deux ans pour le téléphone qui coûte presque deux fois moins ! 

    Ceux qui payent plein pot doivent s'en mordent les doigts



  • Allumage a écrit

    FAUX!!

    Car qui ont prit les anciennes vente privée ont maintenant 10€ à vie pour 100giga ( largement suffisant , l'illimité intéressera qu'une minorité)

    Si ils font ce prix c'est que c'est le prix réel

    Donc le téléphone coûte 10€ par mois ( ou 5 € pour ceux qui ont une Freebox)

    Qui fait 240€ en deux ans pour le téléphone qui coûte presque deux fois moins ! 

    Ceux qui payent plein pot doivent s'en mordent les doigts

    Ben ouais mais non. Le forfait, c'est surtout ILLIMITÉ pour 15,99 pour les abonnés Freebox. À vie aussi. Avec un smartphone offert. Je sais pas d'où tu sors que l'illimité n'intéresse qu'une minorité, mais quand tu vois que rien qu'ici, y'en a un paquet qui dépassent les 100 Go, parfois allègrement (comme moi par exemple), je ne suis pas certain que ça corresponde à la réalité.


  • Il s'agit bien d'une offre subventionnée, il suffit qu'il y ai une aide à l’acquisition d'un bien. Cette aide est consentit par Free en échange d'un engagement de 2 ans.

    Cette offre est donc soumise à la loi Chatel qui permet de sortir au bout d'un an avec 25% seulement du reste à payer.


  • Franchement cela devient casse burnes toutes ces critiques "subventionnement ou pas subventionnement" personnellement j'ai un forfait 15€99 depuis des années avec un smartphone que j'ai acheté personnellement  et si l'envie de me prendre une ligne supplémentaire pour mon petit fils par exemple, ben pour cette nouvelle ligne j'aurais en CADEAU, un smartphone que je n'aurais pas besoin d'acheter , c'est tout ce qu'il faut voir !!


  • Allumage a écrit

    FAUX!!

    Car qui ont prit les anciennes vente privée ont maintenant 10€ à vie pour 100giga ( largement suffisant , l'illimité intéressera qu'une minorité)

    Si ils font ce prix c'est que c'est le prix réel

    Oui, et non. A ce prix là ils ne font plus de marge, ça ne leur rapporte plus rien et ça ne paie même pas nécessairement les infrastructures. Ce n'est pas viable. On ne peut pas appeler ça "le prix réel".  Ce genre d'offre sert juste à garder le client sous son aile, pour que ça ne profite pas à la concurrence, en attendant de le "repêcher" ensuite. C'est tout.

    Je suppose d'ailleurs que les 100 Go "à vie" portent sur la 4G (qui ne durera pas "à vie") et qu'ils ne concernent pas la 5G, par exemple.


  • rororito a écrit

    quand  on est  engagé c est que l ont doit de l argent pour rembourser quelque chose? non?

    Bonjour,

    Pouvez-vous nous préciser ce que l'on rembourse dans les forfaits Livebox d'Orange, qui font l'objet d'un engagement ?


  • antmart a écrit

    Non ce n est pas une offre subventionné car tu ne rembourses pas le téléphone sur 2 ans. avec ou sans smartphone offert c est 19,99 pour les non abonnés et 14,99 pour les abonnés Freebox. Va faire un tour chez Orange, tu prends un forfait 100 go avec engagement de 2 ans sans smartphone puis tu reprends le même forfait avec engagement de 2 ans toujours chez Orange mais avec un smartphone a 1 euro. La bizarre le forfait n est pas au meme prix, le forfait est plus cher par mois avec smartphone que dans smartphone mais avec la meme engagement de durée. 

    Le subventionné n'est pas obligatoirement un flux financier direct comme dans ton exemple chez Orange. Le fait d'avoir un engagement de 2 ans suffit à caractériser la subvention. Le forfait Free est à la base sans engagement et devient un engagement de 2 ans comme condition pour obtenir un mobile. C'est donc bien une subvention sous condition à l’acquisition d'un bien matériel.


  • antmart a écrit

    Bien entendu, il y a des conditions. Si free avait fait une vente privée avec smartphone offert sans engagement. Free aurait mis la clé sous la porte au bout de 3 semaines. Mais ce n est pas subventionné. Moi qui a un iPhone 11 pro avec un forfait 100 go. J ai pris l offre vu que je compte rester chez free pendant les 2 ans à venir et je revend le smartphone offert. Ça me fait une petite réduction entre 100 et 150 euro en fonction de combien j arriverai à le vendre sur mon iPhone 11 pro

    Tu tentes de distinguer l'aide directe, d'une aide indirecte.

    La subvention par définition est une aide directe et indirecte. Les offres classiques historiques sont des aides directes, celle de Free est indirecte. Mais c'est bien exactement la même chose.

    On va dire que l'offre de Free est la première offre subventionné indirecte du marché Français.


  • antmart a écrit

    Ton arguments n est pas faux dans le fond, mais free n attaquer pas ses concurrents sur la subvention de mobile mais bien sûr le crédit qui se cacher derrière cette subvention de mobile.

    Oui on est d'accord, mais il est faux de dire que l'offre de Free n'est pas subventionné. Elle l'est mais de manière indirecte.

    Donc fondamentalement, c'est la même chose : Free propose bien une offre subventionné et tord légèrement ses convictions.


  • Discussion intéressante sur un site concurrent : si l'on s'en tient au sens réel du mot subvention, à savoir une aide, alors oui, le smartphone est bien subventionné. Sans aucun surcoût pour le consommateur. Une VRAIE subvention, quoi. Pas un crédit déguisé.


  • antmart a écrit

    Exactement, c est pour sa que je n ai pas prix le forfait à vie car il y aura la 5g bientôt et que l offre ne servira plus à rien et ensuite la 6g etc.... Free a très bien jouer sur ce coup là car les gens sont content. Cool une offre à vie en 4g. Mais free savait très bien que le monde évolue. 

    Vous parlez vraiment sérieusement ????!!!

    Genre vous n'avez pas prit promo pour avoir la 5G lol

    Sur une tablette ou smartphone, personnes ne verra la différence entre une connexion 4G ou 5G et plus le temps que la 5 G soit déployer , sa va prendre des années


  • sebbbl2 a écrit

    Discussion intéressante sur un site concurrent : si l'on s'en tient au sens réel du mot subvention, à savoir une aide, alors oui, le smartphone est bien subventionné. Sans aucun surcoût pour le consommateur. Une VRAIE subvention, quoi. Pas un crédit déguisé.

    Bonjour,

    Si les opérateurs historiques ne faisaient pas de la subvention mais du crédit déguisé, alors nous ne connaissons pas ce que vous appelez la "vraie subvention".

    Si donc Free fait de la subvention, il n'en demeure pas moins que ce n'est pas ce que faisaient les autres, le prix du forfait n'étant pas gonflé.

    L'intérêt de la discussion est-il de savoir si Free fait de la subvention ou bien si Free fait comme les autres ?


  • On croit rêver, Free qui faisait son fer de lance la lutte contre les forfaits avec engagement et téléphone inclus se met à faire ce qu'il dénonçait lors du lancement de Free mobile en 2012. 

    Comment peut-t-on imaginer s'engager pour 24 mois avec un réseau aussi mauvais, une itinérance Orange aux débits anémiques qui n'en finit pas et en sus avec un téléphone imposé dont on se passerait bien ?

    Quel avenir pour les forfaits chez la concurrence quand on voit ça chez Free ?

    Le changement il y en a toujours chez cet opérateur, force est de constater qu'en ce moment ça n'est plus vraiment du côté des consommateurs. 


  • Auzance a écrit

    L'intérêt de la discussion est-il de savoir si Free fait de la subvention ou bien si Free fait comme les autres ?

    Free fait une subvention indirecte, les autres font une subvention directe, mais au final tout le monde fait de la subvention.


  • Anonyme a écrit

    On croit rêver, Free qui faisait son fer de lance la lutte contre les forfaits avec engagement et téléphone inclus se met à faire ce qu'il dénonçait lors du lancement de Free mobile en 2012. 

    Comment peut-t-on imaginer s'engager pour 24 mois avec un réseau aussi mauvais, une itinérance Orange aux débits anémiques qui n'en finit pas et en sus avec un téléphone imposé dont on se passerait bien ?

    Quel avenir pour les forfaits chez la concurrence quand on voit ça chez Free ?

    Le changement il y en a toujours chez cet opérateur, force est de constater qu'en ce moment ça n'est plus vraiment du côté des consommateurs. 

    Bonjour,

    Un téléphone imposé ? Je ne comprends pas. Ce forfait est disponible depuis toujours en SIM only, donc avec le téléphone que vous voulez.

    Que cette opération existe ne modifie rien à l'existant. C'est juste une possibilité supplémentaire offerte au consommateur. Rien ne lui est enlevé.

    Dès lors, je m'interroge sur les raisons pour lesquelles cette opération suscite autant de passions. Qui dérange-t-elle à ce point, puisque précisément elle n'enlève rien au consommateur ?

    Et si elle trouble autant, c'est peut-être bien dans cette direction que Free doit aller pour être fidèle à son ADN de trublion, au sens littéral du terme.


  • Finalement, quand c'est Free c'est pas pareil sur la forme mais sur le fond OUI, comme d'hab !

    Ni vu, ni connu je t'embrouille et te sert le meilleur couscous boulette.

    Si ça plait, tant mieux, il en faut pour tous.

    Moi perso, je m'en tape et comme dirait l'autre : les pigeons (dans cette histoire du mobile et du fixe c'est tout les abonnés de France), c'est vous et vous le savez maintenant.

    #tousdanslemêmebateau #onengraissetouslespatronstelecom

    Ps: Coucou à ceux qui me réclamaient, ils vont pouvoir passer une bonne fin de journée grâce à mon intervention wink

    Ps2: au fait, Djingo c'est de la grosse merde comme d'autres choses chez Orange innocent

    #jenetravailpasjesuispeinardàlamaisonavousregardervousexciter


  • Auzance a écrit

    Bonjour,

    Pouvez-vous nous préciser ce que l'on rembourse dans les forfaits Livebox d'Orange, qui font l'objet d'un engagement ?

    Le coût exorbitant du social hub certainement, vu le nombre de trolls qui passent leurs journées à dénigrer Free sur UF. Encore un bel exemple sur cette news.


  • Auzance a écrit

    Bonjour,

    Si les opérateurs historiques ne faisaient pas de la subvention mais du crédit déguisé, alors nous ne connaissons pas ce que vous appelez la "vraie subvention".

    En effet, dans le monde de la téléphonie, la "vraie subvention" n'existait pas. Enfin, pas dans le vrai sens du terme. Car la subvention est quelque chose de louable, pas quelque chose de décrié.

    Dans la téléphonie, c'est le mot subventionnement qui est mal employé, car une subvention est normalement une aide financière. Dans le monde de la téléphonie, les aides financières n'ont jamais existé, on ne devrait même pas parler de subventionnement.

    Par contre, des prix d'abonnements gonflés pour faire croire à un GSM inclus, c'est contre ça que Free s'est battu, et contrairement à ce qu'on peut lire sur certains coms de rageux, ce n'est absolument pas ce que Free fait ici. Ils fournissent un smartphone SANS SURCOÛT pour l'utilisateur, on peut difficilement faire mieux. Ou peut-être 100 balles et un Mars.

    Alors oui, y'a un engagement, mais bon, c'est de bonne guerre, faut pas pousser mémé dans les orties...



  • Vous restez deux ans chez Free on vous offre un téléphone gratuit, point barre. Je vois pas ce qui est si difficile à comprendre. Quand à la qualité du réseau elle dépend surtout du téléphone, j'ai pu en faire l'expérience avec quelqu'un qui se plaignait, mon voisin était en 3G Orange alors que j'étais en 4G+, ça l'a calmé avec sont téléphone chinois pas cher soit disant aussi bon qu'un haut de gamme.


  • Et dire que Free faisait des leçons de morale aux autres opérateurs pour des engagements ... et maintenant il fait pareil. 

    je suis mord de rire...

    La concurrence fait beaucoup mieux avec un bien meilleur réseaux et moins cher que 19,90 € par mois pendant 24 mois pour un simple de téléphone qu'on trouve sur internet à 150€.

    La concurrence doit se frotter les mains.

    La moyenne de consommation de data en France est de 5 GO par personne sur un mobile donc pour 95% de la population 100go ne sert à rien. Il y a des forfaits bien moins cher et a a vie sur Bouygues et red de SFR et un réseau meilleur....


  • Pour la grande majorité des gens c'est une offre subventionnée.

    Sachant que la consommation moyenne des clients mobiles et en deçà de 10 Go et que les consommations en roaming sont faibles voire inexistantes pour une majorité de clients.

    Il est possible de comparer l'offre avec la série spécial free et la il y a un différentiel de 120€ soit le prix du mobile en achat de gros (d'ailleurs c'est quoi ce prix barré de 199€ ?)

    Au final, pour les clients qui auront une consommation date mensuelle supérieure à 50 Go et/ou qui partent souvent à l'étranger ce sera une offre vraiment cadeau pour eux. Par contre, pour Free comme statistiquement les clients auront un usage tout à fait moyen (c'est à dire peu ou pas de consommation en roaming et une consommation de data en deçà de 50 Go) ils auront fait de l'acquisition clients captifs pour pas cher.

    Pour ceux qui sont inquiet pour leurs actions Iliad ne soyez pas inquiet c'est pas un vrai cadeau, le groupe continue à gagner de l'argent sur ce genre d'offre money-mouth


  • serevalerie a écrit

    Et dire que Free faisait des leçons de morale aux autres opérateurs pour des engagements ... et maintenant il fait pareil. 

    je suis mord de rire...

    La concurrence fait beaucoup mieux avec un bien meilleur réseaux et moins cher que 19,90 € par mois pendant 24 mois pour un simple de téléphone qu'on trouve sur internet à 150€.

    La concurrence doit se frotter les mains.

    La moyenne de consommation de data en France est de 5 GO par personne sur un mobile donc pour 95% de la population 100go ne sert à rien. Il y a des forfaits bien moins cher et a a vie sur Bouygues et red de SFR et un réseau meilleur....

    vu le nombre de commentaires diffamatoires que tu postes chaque jour, t'as raison on a l'air d'être totalement sereins à la concurrence ! cool



  • sebbbl2 a écrit
    contrairement à ce qu'on peut lire sur certains coms de rageux, ce n'est absolument pas ce que Free fait ici. Ils fournissent un smartphone SANS SURCOÛT pour l'utilisateur,
    La contrepartie n'est pas en monnaie sonnante et trébuchante, mais en durée d'engagement.
    C'est juste une autre forme de contrepartue, juste un poil plus insidueuse. Mais ça revient au même dans le principe, n'en déplaise à quelques uns.

  • Anonyme a écrit

    On croit rêver, Free qui faisait son fer de lance la lutte contre les forfaits avec engagement et téléphone inclus se met à faire ce qu'il dénonçait lors du lancement de Free mobile en 2012. 

    Comment peut-t-on imaginer s'engager pour 24 mois avec un réseau aussi mauvais, une itinérance Orange aux débits anémiques qui n'en finit pas et en sus avec un téléphone imposé dont on se passerait bien ?

    Quel avenir pour les forfaits chez la concurrence quand on voit ça chez Free ?

    Le changement il y en a toujours chez cet opérateur, force est de constater qu'en ce moment ça n'est plus vraiment du côté des consommateurs. 

    Encore quelqu'un qui se plaint pour se plaindre.

    Si les gens ne veulent pas d'un téléphone gratuit et d'un engagement 24 mois pour changer quand ils le souhaitent et bien ils peuvent prendre le même forfait sans engagement, mais sans téléphone.

    Ce type d'offre est là pour apporter un revenu sur la durée pour Free et une économie pour ceux qui ne veulent pas changer en permanence de forfait.


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