Lancée en novembre 2018, une page officielle permet de télécharger la liste des antennes-relais Free Mobile en panne directement sur le site de l’opérateur. Mais depuis, des évolutions ont vu le jour comme la possibilité d’effectuer une recherche par ville. Pour plus de justesse, une mise à jour des données est effectuée plusieurs fois quotidiennement.
Il y a plus de 4 mois, Free s’est mis en conformité avec les obligations de l’Arcep, contraignant tous les opérateurs à publier la liste de leurs sites mobiles HS. Accessible sur le site web de l’opérateur dans la rubrique "Disponibilité du service Free Mobile" en bas de l’écran, ce document "recense la liste des sites Free Mobile dont le service voix/sms ou le service de données est HS depuis 24h. Les sites mobiles exploités par un opérateur tiers, notamment en zone blanche ou dans le cadre du programme de couverture ciblée, ne sont pas listés ici", précise désormais Free. Autre information, la mise à jour des données est désormais effectuée plusieurs fois quotidiennement. Pour sa part, la localisation des sites "est exprimée avec le système de projection géographique WGS84". La recherche peut également se faire par code postal.
Je sais très bien où elle est moi, l'antenne en panne depuis 2 ans ...
Trop de pub
Site en maintenance !!!!!??
Ont aurai pas fait plus vite de compter celle qui fonctionnes..? Mauvaise langue que je suis... Houuu !
C'est vrai que les activations d'antennes sont très....très longues...
+1
405 Not Allowed
Je connais l'appli bof
Vive la campagne, sans H-H+-3G-4G et bientôt 5G, pas de stress dans la latence de traitement de données..
Enfin, l'air pur quoi...
Nous profitons des oiseaux, des insectes et autres mammifères tant qu'il y en a encore et vivons surtout en bonne entente avec la société.
Les discussions stériles à travers les réseaux sociaux ne nous atteignent même pas, tout comme la téléphonie sans fils.
Continuez à nous ignorez, vous ne savez pas ce que vous perdez.
ça fait environ 6 mois que l'antenne proche de mon domicile est en panne, ils comptent réparer ça un jour ou bien ils en ont rien à fo*tre ?
Les pannes sont excusables, mais annoncer une antenne sans la mettre en service (depuis près d'un an!), c'est se moquer des clients qui rament pour téléphoner... sans parler du débit "bas de gamme".
J'avais ouvert un incident sur le support Free Mobile il y a 3 mois car ni ma delta ni mon smartphone ne captait de réseau depuis des semaines...
Je soupçonnais l'antenne relais d'être HS mais la personne de la hotline m'avait garantit que ça devait venir de chez moi mais qu'ils enverraient quand même un technicien vérifier...
Je teste le site de la news et hop mon antenne est HS... et croyez moi ça date pas de cette semaine... C'est fou quand même, ça doit faire style 3 ou 4 mois que l'antenne est HS !!!! Je suis bien sur depuis retourné chez Sosh mais mon Freebox Delta je m'assois sur l’agrégation 4G quasiment depuis le début que je l'ai.
Merci qui? Merci Free
Site pas fonctionnel. Merci à l'ARCEP de coller une amende à Free Mobile !
Ça fait 2 ans que je vis sur les hauteurs de Poulx 30320 et 2 ans que mon réseau décroche , donc impossible d'avoir la TV , et mon internet c'est pareil ça coupe , ça vient ça part , mon téléphone mobile une barre seulement , donc très mauvais réseau même en 4 G , j'avais fait venir un spécialiste qui m'avait retrouvé la panne , 2 jours après sa visite plus de TV . Je pense que Free devrait faire quelque chose cotes Bella-vista Vista , Car Orange est passé par là pour la Fibre . Quand à L'ADSL je vais finir par changer d'opérateur car Free est en retard concernant le réseau ADSL dans Poulx Bella-Vista Au Secours, j'en ai marre de payer pour de la merde de réseau ADSL de FREE 4 G . Une cliente depuis 10 ans au moins .
Un Conseil allez chez Orange .
On vient d'avoir 2 antennes récemment chez moi mais ça ne marche pas bien.Elles sont sur le même pylône qu'orange et du coup c'est orange que l'on reçoit plutôt que free.Y a t il un problème de puissance sur les antennes free?Vivement la fin de l'itinérance,c'est vraiment galère!
Bonjour,
Ce service ne fonctionne toujours pas le 18 Novembre, cela fait 1 semaine que l'antenne à coté de mon taf ne fonctionne plus, alors que j'avais des débits bien plus rapide que mon ADSL domicile, maintenant je ne suis qu'en H+.
Je ne sais pas s'il existe, je ne l'ai pas trouvé, mais un service national permettant d'indiquer qu'une antenne est en défaut serait peut être plus intéressant que ce fichier qui n'est pas convainquant, surtout si ce service est géré par un organisme tel que l'ARCEP qui se charge ensuite de signaler un défaut au fournisseur et d'en suivre la remise en état afin que ce dernière respecte ces engagements de réparation.