Le saviez-vous ? Free Mobile vous permet de ne plus être importunés, grâce à la création de filtres de communication

 
Vous ne le saviez peut être pas, mais les abonnés Free  Mobile peuvent bloquer les communications indésirables et gérer, grâce à des filtres, les communications (appels et SMS/MMS) qu’ils reçoivent ou émettent. Ce service est disponible disponible dans l’espace abonné, dans la rubrique « mes services » puis « Gérer mon compte »
 
 
 
 
 Les filtres sont classés en deux catégories : les communications entrantes, et les communications sortantes. Lorsque ce service est désactivé, toutes les réceptions et émissions de communications sont autorisées sur votre ligne. Si vous décidez d’activer ce service, vous pourrez alors filtrer toutes vos communications à votre convenance.
 
Vous pouvez par défaut décider de bloquer toutes les communications entrantes et sortantes en cochant les cases “Bloquer par défaut toutes les communications sortantes” et “Bloquer par défaut toutes les communications entrantes”. Cette action par défaut ne sera exécutée que si un appel (ou SMS/MMS) reçu ou émis ne correspond à aucune règle définie.
Astuce : Vous pouvez filtrer une plage de numéros en terminant le numéro filtré par le caractère *. Ainsi 0123* filtrera tous les numéros commençant par 0123 (ex: 0123456789).
 
Création de filtres de communication
 
En cliquant sur le bouton “Ajouter” (présent pour les deux catégories, sortantes et entrantes), une fenêtre s’ouvre, vous permettant alors de configurer votre nouveau filtre. Vous pouvez depuis cette fenêtre créer un filtre dédié à un contact en renseignant son n° de ligne dans le champ texte “N° de tel du contact”. Si vous désirez appliquer ce filtre à tous vos correspondants cochez la case “Tous les numéros”.
 
 
Définissez les plages horaires auxquelles vous voulez que ce nouveau filtre soit appliqué. Il est par défaut appliqué toute la journée et toute la semaine, mais vous avez la possibilité d’affiner les heures ainsi que les jours en décochant les cases”Toute la journée” et “Toute la semaine”.
Enfin, définissez les “Actions sur les communications” : Choisissez un type de communication ( Appels ou SMS/MMS), puis l’action à appliquer :
 
Autoriser : Autorise les appels ou SMS/MMS entrants ou sortants sur votre ligne.
Bloquer : Bloque les appels ou SMS/MMS entrants ou sortants sur votre ligne.
Rediriger vers la messagerie (Appels entrants uniquement) : Les appels du ou des correspondants que vous choisissez de filtrer seront directement redirigés vers votre messagerie vocale.
 
Vous recevrez un SMS indiquant qu’un correspondant a cherché à vous joindre. (Si la réception de SMS n’a pas été bloquée.).
 
Recevoir après la période définie (SMS/MMS entrants uniquement) : Indiquez la plage horaire pendant laquelle vous ne souhaitez pas recevoir de SMS/MMS, et recevez vos SMS/MMS en différé à la fin de cette période.
 
“Sauvegardez” vos préférences, votre nouveau filtre de communication est créé
 
Si vous créez plusieurs filtres de communication, vous avez la possibilité de les classer par ordre de préférence. Les filtres seront appliqués selon leur position dans la liste. Le filtre à appliquer en priorité devra donc se trouver en tête de liste. N’oubliez pas de “Sauvegarder” votre liste après chaque déplacement de filtre.
 
EXEMPLE :
 
Vous ne souhaitez pas recevoir d’appels pendant vos heures de travail du lundi au vendredi:
 
– Ajoutez un filtre pour les “Communications entrantes”, la fenêtre de configuration s’ouvre.
– Cochez la case “Tous les numéros”, et ajoutez une description de filtre.
– Choisissez le type de communication, et l’action “Bloquer”.
– Décochez la case “Toute la journée” et choisissez le créneau horaire pendant lequel vous voulez appliquer le filtre, par exemple de 9h à 18h.
– Décochez la case “Toute la semaine” et choisissez les jours pendant lesquels vous voulez appliquer le filtre, par exemple, les lundis, mardis, mercredis, jeudis, et vendredis.
– Sauvegardez. Votre filtre est créé, et sera répété jusqu’à ce que celui-ci soit supprimé.
 
 
 

Commentaires




  • Si malheureusement sa pouvait fonctionner, ils utilisent des numéros de monsieur et madame tout le monde, comment ils peuvent les bloquer? Les numéros commencent par un préfixe 02, 03,04,05 et reconnu en France. Sa devient lourd même en les bloquants le jour même ils changent d'un chiffre. Alors que faire ? 




  • defender a écrit

    C'est bloctel qu'il faut activer, efficacité redoutable !  La gestion de la liste d'exclusion de Free est digne du pire de 1995 ... 

    Au début de , Bruno Le Maire alors ministre de l’Économie et des finances, reconnait que le service Bloctel est un échec et qu'une nouvelle loi pour encadrer le démarchage téléphonique est en préparation. Source: wikipedia


  • Deglace a écrit

    Si malheureusement sa pouvait fonctionner, ils utilisent des numéros de monsieur et madame tout le monde, comment ils peuvent les bloquer? Les numéros commencent par un préfixe 02, 03,04,05 et reconnu en France. Sa devient lourd même en les bloquants le jour même ils changent d'un chiffre. Alors que faire ? 

    Les numéros d'appels sont constitués de 10 chiffres .

    Les 6 chiffres à gauche constituent l'identifiant du bloc affecté au démarcheur .
    Les 4  chiffres à droites constituent les 10000 (0000 à 9999) numéros d'appels , numéros qui sont obligatoirement non attribués .

    Exemple : je reçoit un appel du 01 23 45 67 89 pour me proposer de l'isolation ou que sais-je .
    Le bloc est identifié par 012345 et tous les 10000 numéros de ce bloc sont affectés à un seul démarcheur .
    Bloc de 01 23 45 00 00 à 01 23 45 99 99 soit 1000 numéros

    En bloquant le préfixe 012345 , on bloque le bloc entier des 1000 numéros .

    En cherchant sur le site de l'ARCEP que j'ai cité , on va trouver le nom de la société qui a acheter ce bloc , la durée de validité de ce bloc et tous les autres blocs affectés à cette société de démarchage .

    Par exemple , pour un démarchage que j'ai eu avec un numéro de bloc identifié par 027983xxxx , je trouve l'identité de la société Manifone .

    Le bloc numéro 027983
    a été attribué à Manifone (adresse)
    le 15/02/2018
    par décision de l'Autorité n° 18-0194

    et en cliquant sur le lien d'autorité 18-0194 , on trouve la liste complète des blocs de cette société en page 2 du document PDF .

    https://www.arcep.fr/uploads/tx_gsavis/18-0194.pdf

    Y a plus qu'à bloquer toute cette liste de blocs pour empêcher cette société de vous ennuyer .

    Un jeu d'enfant !


  • amélie a écrit

    Est ce que ce  service est gratuit?

    Oui , si l'on est client Free Mobile et quelque soit le forfait choisi (du 0€ au 20€) !

    Pour le téléphone fixe Freebox , on peut aussi bloquer ces numéros , mais il faut passer par des codes à taper sur le clavier du téléphone .
    C'est juste un peu plus contraignant , mais on y arrive .
    Explication sur le site d'assistance Freebox .


  • defender a écrit

    C'est bloctel qu'il faut activer, efficacité redoutable !  La gestion de la liste d'exclusion de Free est digne du pire de 1995 ... 

    Pas forcément... Beaucoup se sont fait emmerde bizarrement après s'être inscrits sur Bloctel (j'en ai fait les frais il y a 3 ans !).



  • defender a écrit

    C'est bloctel qu'il faut activer, efficacité redoutable !  La gestion de la liste d'exclusion de Free est digne du pire de 1995 ... 

    Pfff... Discours digne d'un ado qui croit tout comprendre alors qu'il ne comprend rien.

    Certains spammeurs Tunisiens se servent des n° bloctel pour trouver des cibles pour leurs appels robot qui jouent une femme "allo, allo, la connexion est mauvaise, rappelle moi" qui mène à un n° surtaxé (non, je ne suis pas tombé dedans mais je n'ai pas besoin d'être importuné non plus).

    Quand tu reçois des dizaines d'appels suite à ton inscription a bloctel tu est bien content de ce service simple qui n'a absolument pas besoin d'un GUI compliqué et peu fiable pour marcher avec tous les navigateurs.



  • defender a écrit

    C'est bloctel qu'il faut activer, efficacité redoutable !  La gestion de la liste d'exclusion de Free est digne du pire de 1995 ... 

    Je n'ai jamais utilisé bloctel,

    mais j'ai activé le mode qui permet à Free de filtrer les appels dérangeants, et juste avec cela, je n'ai qu'environ qu'un seul appel par mois.

    Quand le téléphone sonne avec un numéro inconnu cohérent, je décroche mais ne parle pas tant que je n'ai pas une personne  au bout, cela permet de court-circuiter les robots!


  • defender a écrit

    C'est bloctel qu'il faut activer, efficacité redoutable !  La gestion de la liste d'exclusion de Free est digne du pire de 1995 ... 

    Bloctel ne marche absolument pas et sur le principe ne peut pas fonctionner, car le service est facultatif et payant pour les entreprises  qui daignent s'inscrire, donc tous les harceleur ne le font évidemment pas.
    Bloctel est une véritable arnaque politique


  • msg a écrit

    Les numéros d'appels sont constitués de 10 chiffres .

    Les 6 chiffres à gauche constituent l'identifiant du bloc affecté au démarcheur .
    Les 4  chiffres à droites constituent les 10000 (0000 à 9999) numéros d'appels , numéros qui sont obligatoirement non attribués .

    Exemple : je reçoit un appel du 01 23 45 67 89 pour me proposer de l'isolation ou que sais-je .
    Le bloc est identifié par 012345 et tous les 10000 numéros de ce bloc sont affectés à un seul démarcheur .
    Bloc de 01 23 45 00 00 à 01 23 45 99 99 soit 1000 numéros

    En bloquant le préfixe 012345 , on bloque le bloc entier des 1000 numéros .

    En cherchant sur le site de l'ARCEP que j'ai cité , on va trouver le nom de la société qui a acheter ce bloc , la durée de validité de ce bloc et tous les autres blocs affectés à cette société de démarchage .

    Par exemple , pour un démarchage que j'ai eu avec un numéro de bloc identifié par 027983xxxx , je trouve l'identité de la société Manifone .

    Le bloc numéro 027983
    a été attribué à Manifone (adresse)
    le 15/02/2018
    par décision de l'Autorité n° 18-0194

    et en cliquant sur le lien d'autorité 18-0194 , on trouve la liste complète des blocs de cette société en page 2 du document PDF .

    https://www.arcep.fr/uploads/tx_gsavis/18-0194.pdf

    Y a plus qu'à bloquer toute cette liste de blocs pour empêcher cette société de vous ennuyer .

    Un jeu d'enfant !

    Hello
    Je ne trouve pas la rubrique qui permet de faire ces actions sur le site de l'ARCEP. Tu aurais plus de précisions stp afin de trouver ou se trouve ce service sur leur site.
    Merci


  • defender a écrit

    C'est bloctel qu'il faut activer, efficacité redoutable !  La gestion de la liste d'exclusion de Free est digne du pire de 1995 ... 

    Bloctel pas du tout efficace, et ne concerne pas les numéros venant de l'étranger.


  • domino44 a écrit

    https://www.bbox-mag.fr/mobiles/4122990-serie-speciale-20go-byou-a-4-99e-a-vie/

    vrais mensonge !!!! plus 3 euros 

    ou à tu vue marqué "à vie" sur la pub
    reponse nul part
    c'est le site qui, comme beaucoup d'autres, à traduit "pas seulement la premiere année" par "à vie"
    donc les mensonges ne viennes pas des opérateurs mais des site et des comparateurs


    il y a bien 2 pub ou il est indiqué à vie, mais ces offres sont trop ressentes pour pouvoir dire si ça sera un mensonge ou non
    Personnellement je pense que leur prix changera mais pas avant plusieurs années car aucun prix ne peut être fixe pendant des décennies et ces offres n’étant pas spécialement intéressante (de mémoire 11/12€) ils n'auront pas de mal à les garder plusieurs années


  • free06 a écrit

    Hello
    Je ne trouve pas la rubrique qui permet de faire ces actions sur le site de l'ARCEP. Tu aurais plus de précisions stp afin de trouver ou se trouve ce service sur leur site.
    Merci

    https://www.arcep.fr/demarches-et-services/professionnels/base-numerotation.html

    Tu descends ensuite dans la page au cadre indiquant : "Entrer les 4, 5 ou 6 premiers chiffres d'un numéro de téléphone "
    Tu renseignes les 6 chiffres d'identification du numéro qui t'a appelé , puis tu clique rechercher .

    Ça va te donner le nom de la société et en cliquant sur le lien "Décision d'autorité" , tu as accès à tous les blocs d'appels qui lui sont affectés .

    Si la société est Orange , SFR , Bouygues , Free , ce n'est pas un démarcheur déclaré , peut-être un plaisantin ou un escroc .
    Attention , certaines sociétés de démarchage / plaisantins peuvent renseigner un faux numéro . pour ne pas être identifiés .
    Il m'est arrivé de recevoir un appel identifié par mon propre numéro de fixe / mobile .



  • Perso j'utilise la commande suivante pour bloquer les appels indésirables :

    *351*#+touche appel

    Ca permet de bloquer le dernier appel reçu.

    Ca fonctionne très bien chez free mais pas chez orange. 

    J'ai collé un post-it sur mon tel pour m'en rappeler.

    Bloctel : c'est du grand n'importe imaginé par nos énarques   cool


  • Castafiore a écrit

    Au début de , Bruno Le Maire alors ministre de l’Économie et des finances, reconnait que le service Bloctel est un échec et qu'une nouvelle loi pour encadrer le démarchage téléphonique est en préparation. Source: wikipedia

    Sans doute, moi j'y voit pas la même chose ... 


  • Attention aux tranches de numéros: Il se trouve que les fameuses tranches de numéros ne correspondent pas à des démarcheurs, mais à des opérateurs téléphoniques. Certains centres de démarchage achètent quelquefois pour leur centre d'appel téléphonique des tranches de 100 numéros aux opérateurs qui le veulent bien...
    On peut alors parfois avoir dans une tranche de 10000 Des tranches "indésirables" et de tranches "honnêtes"...
    Certains opérateurs dits "pros" en font d'ailleurs un commerce!

    Ce qui serait bien serait que Free ait sur le site web téléphonie fixe la même interface que pour les mobiles. Car sur le fixe, c'est toujours depuis le poste fixe que l'on "brûle" les numéros ou les tranches, et il n'est pas possible d'en supprimer!

    Ce qui fait que si l'on "tapé" un peu large, en "brûlant" une trop grosse tranche de numéros, le seul moyen de supprimer cette tranche indésirable ou de la modifier est de supprimer la totalité des numéros "grillés", puis de les re-rentrer un à un (ou une à une) depuis le combiné fixe. Si l'on rajoute à cela que  l'affichage sur le site de la liste des numéros est mal foutue, et se superpose à d'autres écrits sur la page, pas glop! Cela fait partie des choses "jamais finies" de chez Free!

    Cela aussi fait partie de l'ADN de Free, qui dérape encore trop dans les mutations génétiques indésirables!


  • defender a écrit

    Sans doute, moi j'y voit pas la même chose ... 

    Bla bla inscrit de la première heure sur Bloctel je n’ai jamais été aussi emmerdé et tout ceux à qui j'avais conseillé bloctel ont le même retour. tongue-out


  • Ce service est très pratique pour protéger les téléphones des enfants (qui tombent facilement dans le panneau d'une arnaque). Ça permet de bloquer les appels entrant/sortant internationaux ou français surtaxés ( +3381* +3382* +3389* ).


  • Bysoft a écrit

    Bla bla inscrit de la première heure sur Bloctel je n’ai jamais été aussi emmerdé et tout ceux à qui j'avais conseillé bloctel ont le même retour. tongue-out

    Je ne suis pas tout à fait d'accord

    c'est vrai que l'on reçoit plus d'appel qu'avant
    mais avant c'etait des appel de sociétés "sérieuses"
    vendeur de cuisines, salles de bain, fenetres ...

    depuis bloctel je n'ai plus d'"appel de ces entreprises 
    par contre les appel pour l'isolation à 1.00€ sont tres nombreux mais ces appels qui profitent des aides nationales pour vendre leur merdes n'appelaient pas avant bloctel par ce qu'il n'y avait pas cette offre à 1.00€
    c'est pour cette raison qu'on a plus d'appel et non parce que ces boites récupèrent les N° sur Bloctel
    pourquoi payeraient ils pour avoir des numéros de personnes qui les enverront forcement balader puisque si on est inscrit sur bloctel c'est bien par ce qu'on ne veut pas signer avec un prestataire qui nous fait chier au tel
    ils on juste à lancer des appels par des robots qui vont faire des centaines de numéros et il prennent les lignes des premieres qui décrochent


  • Bysoft a écrit

    Bla bla inscrit de la première heure sur Bloctel je n’ai jamais été aussi emmerdé et tout ceux à qui j'avais conseillé bloctel ont le même retour. tongue-out

    Ça serait pas un mal de respecter vos interlocuteurs.... Apparemment, vous ne savez pas faire. 


  • Edsetton a écrit

    Je ne suis pas tout à fait d'accord

    c'est vrai que l'on reçoit plus d'appel qu'avant
    mais avant c'etait des appel de sociétés "sérieuses"
    vendeur de cuisines, salles de bain, fenetres ...

    C'est votre expérience/ressenti, perso j'ai eu un résultat 100% positif grâce à Bloctel.. J'imagine que les résultats sont très différents suivant les caspour de multiples raisons. Mais de là à lire des posts extrêmement négatif voir agressifs ça pose question (et Edsetton, c'e n'est pas vous que je met en exergue ici) 


  • kijimo a écrit

    Perso j'utilise la commande suivante pour bloquer les appels indésirables :

    *351*#+touche appel

    Ca permet de bloquer le dernier appel reçu.

    Ca fonctionne très bien chez free mais pas chez orange. 

    Normal que ça ne fonctionne pas chez Orange , c'est un service GRATUIT spécifique à la téléphonie fixe de Free (Orange , la gratuité connait pas) .
    De plus , Orange vit et a vécu de la rente de location de ces numéros à toutes sortes de sociétés .

    Par contre bloquer qu'un seul numéro ne t'apportera rien , ils en ont 1000 numéros par bloc , ils suffit qu'ils changent un seul chiffres pour contourner ton blocage et t'appeler 1 fois tous les jours de la semaine sur un numéro différent .
    Il te faudra presque 3 ans avant d'arriver à leur bloquer tous les numéros d'un seul bloc !

    Avec le blocage du dernier numéro , Il a parfois des ratés , le dernier numéro ne se mémorise pas correctement et en voulant bloquer le dernier appel reçu , on bloque en fait l'avant dernier .
    Résultat des courses , il faut vider la liste complète pour débloquer un seul ou plusieurs numéros , impossible de les débloquer individuellement sur le fixe .

    Il vaut mieux faire le blocage en indiquant le numéro complet / l'indicatif du bloc de numéros , ça évite les surprises qu'un familier / amis soit bloqué par inadvertance .


  • msg a écrit

    Normal que ça ne fonctionne pas chez Orange , c'est un service GRATUIT spécifique à la téléphonie fixe de Free (Orange , la gratuité connait pas) .
    De plus , Orange vit et a vécu de la rente de location de ces numéros à toutes sortes de sociétés .

    Par contre bloquer qu'un seul numéro ne t'apportera rien , ils en ont 1000 numéros par bloc , ils suffit qu'ils changent un seul chiffres pour contourner ton blocage et t'appeler 1 fois tous les jours de la semaine sur un numéro différent .
    Il te faudra presque 3 ans avant d'arriver à leur bloquer tous les numéros d'un seul bloc !

    Avec le blocage du dernier numéro , Il a parfois des ratés , le dernier numéro ne se mémorise pas correctement et en voulant bloquer le dernier appel reçu , on bloque en fait l'avant dernier .
    Résultat des courses , il faut vider la liste complète pour débloquer un seul ou plusieurs numéros , impossible de les débloquer individuellement sur le fixe .

    Il vaut mieux faire le blocage en indiquant le numéro complet / l'indicatif du bloc de numéros , ça évite les surprises qu'un familier / amis soit bloqué par inadvertance .

    Et....à quand cette fonctionnalité sur nos Box ?

    Aujourd'hui la gestion via *351*# est certes pratique, mais si on bloqué par erreur un n°... la seule solution est de tout virer...

    Bref, de nombreuses demandes pour améliorer ce service resté sans réponse de la part de FREE depuis de longues années...

    On aimerait que la souplesse de Free Mobile soit appliquée à la rigidité de nos Box (Révolution dans mon cas)....


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