-2978a33.jpeg)
Le rendez-vous est pris. Free Mobile lancera ce jeudi 14 janvier, une nouvelle offre avec un iPhone 8 offert.
Gare aux couacs cette fois. Dès demain 19h, Free Mobile va lancer une nouvelle vente privée sur le site d’e-commerce Veepee. Bis repetita, il s’agira de son forfait 100 Go à 19,99€/mois avec un iPhone 8 reconditionné offert, l’engagement est de 24 mois.
L’opérateur tentera de faire oublier la fausse note de décembre où environ 2000 commandes sur Veepee pour obtenir l’iPhone 8 reconditionné avec le forfait Free ont dû être annulées devant le succès rencontrée par l’offre. Mais “pas d’inquiétude, les abonnés sont remboursés des sommes qui ont été prélevées à la souscription”, nous avait fait savoir l’opérateur.
3... 2... 1...
" ouais c'est n'importe quoi de relancer la même vente, ils auraient pu nous livrer nous à la place "
L'iphone 8,c'est pas le phone sortie en 2017, et où 4 ans déjà, en électronique, c'est un siècle... Remarquer, si il trouves des gens que sa intéresse... J'me rapel la fuego était une belle auto à sa sortie... Même le star tac a eut son moment de gloire... C'est quoi aujourd'hui, IPhone 12 ou 13, non ?
Bah il y en a, a partir du moment ou il y a une pomme dessus et qu'ils peuvent le payer beaucoup moins cher que la derniere version, ca suffit a les rendre Heureux.
Heuuuu ! Elle est où la fameuse révolution sur le mobile dont XN avait annoncé l’arrivée en début d’année 2020 et prévue fin 2020 ????
Et pour la Devialet, free va bientôt “dégainer” le hdmi EArc, Atmos, passtrought fonctionnel, Netflix en 5.1 et/ou Atmos......????????
marre de ces offres smartphones!
la moindre des choses aurait été d'honorer les commandes en souffrance de décembre ??? mais gare a l'effet bis repetita car l'opérateur aurait du mal cette fois ci a invoquer de s'être fait surprendre par un engouement inattendu ???
Oui, ont attend toujours ?
Et toujours pas de VoLTE !!!
Cette vente prouve que la rupture de stock (de la précédente vente iPhone 8) n’était pas motif exceptionnel ou irrésistible. Lequel aurait légalement permis à Free de se désengager des obligations contractuelles.
Sachant que la loi prévoit 15 000€ de pénalité pour défaut d’information. Lorsqu’on sait que ça touche le respect du délai de livraison, le motif légal pour rompre le contrat, et 2000 clients...
Free peut juste espérer qu’il n’y ait pas d’action groupée, ni qu’une association de consommateurs ou la DGCCRF se saisisse directement de ce problème....
D’ailleurs l’email de free n’a jamais mentionné un problème de rupture de stock. Mais que les informations transmises par le client, ne permettaient pas de valider la souscription...
Alors que le client a reçu depuis près d’1 mois les emails de validation, free a reçu le paiement, et qu’à fin décembre le service client confirmait la commande et la livraison pour début janvier à cause du succès de l’offre.
Qui sait si Free ne va pas recontacter les clients en question ?
Sympa! Quand tu critique l'objectivité d'UF, ton commentaire est supprimé aussi sec... Ca en dit long. Bref.
Est-ce que Free va devenir un spécialiste des offres "sans livraison" ?
Il l’a démontré à deux reprises delta et pop)
comme on dit jamais deux sans trois?
Remboursé c'est vite dit!!!
Je n'ai toujours pas été remboursé!
T'inquiète..., certains seront prêts pour simplement "arborer la Pomme croquée"...
Bonsoir
Quel manque d'objectivité ???? Est-ce que ton commentaire était outrancier...... Car ici j'ai déjà écrit des commentaires acerbes envers UF ou de réponses sans avoir fait l'objet de censure ....
Après un Iphone 8 meme de 2017..., meme reconditionné... vaut bien la plupart des smartphones récents au alentour de 200 euros, donc si le besoin existe pourquoi pas en profiter?
Sauf que justement quand tu achètes un Iphone, celui ci garde sa valeur pour pouvoir ensuite le revendre pour en prendre un plus récent. Et un Iphone 8 est loin d'être ridicule par rapport à d'autres modèles bien plus récents. Mais bon quand on a la rage contre une marque pour être dans la couleur du temps on est prêt à trouver toute autre explication
C'est là toute la différence avec bon nombre de téléphones Android... Tu en trouveras beaucoup des Androids qui sont toujours mis à jour et sortis en 2017... Ce qui est le cas du 8 et pour encore plusieurs années.
bonsoir,
pourquoi pas tout simplement honorer les contrats du 14 décembre!!faire de la quantité avant le passage a l'an 2021 et pi c tout !! merci Free d'avoir laisser sur le carreau plus de 2000 personnes, il n'y a jamais eu de rupture de stock!! que des mensonges!! mais je me pose la question peut on laisser un operateur agir ainsi!!
en a t'-il le droit après 3 semaines de validation 
et à quand le player compris dans l'abonnement Delta comme avant ????
C’est le cas avec la Delta Pop.
Seul l’offre Delta Devialet n’inclut pas le player. Il faut l’acheter soit chez free (comptant ou en plusieurs fois); sinon en occasion comme expliqué https://www.busyspider.fr/Actu/news_201221_freebox-procedure-pour-revenir-chez-free-avec-player-devialet-y-compris-si-achat-occasion-cest-possible-depuis-abonnement-DeltaS.php mais en vérifiant que le vendeur a bien fini de le payer à Free, que le vendeur a bien résilié son abonnement Delta Devialet, récupérer la facture, nom et prénom du 1er titulaire.
Non il n’a pas le droit, la rupture de contrat est illégale.
Les clients doivent adresser une LRAR pour réclamer que free honore le contrat, dans un délai de 14 jours. Faire également une saisine en ligne auprès de la DGCCRF et l’ARCEP.
Si free ne s’exécute pas, il faut saisir en ligne le médiateur des telecom qui donnera une orientation (non obligatoire) dans 40 jours. Il faudra laisser 14 jours à free pour agir. À défaut faudra saisir le tribunal par courrier LRAR pour une injonction de faire. Dont la conclusion, accord à l’amiable ou audience devant le juge, aura lieu dans 30 jours.
Vous pouvez déléguer ce litige à une association de consommateurs (AFUTT, UFC etc), contre une cotisation annuelle de 10 à 30€, laquelle se fera le plaisir de vous defendre jusqu’au tribunal.
Plus free perdra du temps et ne réglera pas cela à l’amiable, plus ça lui coûtera au tribunal.
Non...pas du tout
Pour information, suite à l'annulation de ma commande sur la précédente VP :
Courriel reçu il y a une heure et demi.
Information importante suite à votre commande Veepee
Bonjour,
À la suite de l’annulation de votre commande, nous vous informons que vous avez actuellement la possibilité de passer une nouvelle commande sur notre site internet pour un
iPhone 8 reconditionné Grade A
64 Go Gris sidéral offert avec
Forfait Free. Engagement 24 mois.
Offre valable jusqu’au 22/01/2021
Cette offre vous est exclusivement réservée. Rendez-vous sur notre site internet depuis le bouton figurant ci-dessous, pour profiter de l’offre.
Je viens de repasser une commande.
La livraison peut se faire en point relais pour 5 € ou à domicile pour 10 €.
Mais les frais de carte SIM sont offerts.
Cette logistique... On annule pour redemander aux clients de repasser commande. On comprend un peu mieux l'attente de plusieurs mois sur certaines offres si tout est géré de la même façon.
Heureusement que Free ne s'occupe dans de la logistique pour les vaccins anti Covid !
Quoi que...
Je crois que t'as mis le doigt sur quelque chose là
Donc en quittant ma révolution, soit je passe à la pop avec une offre moins bien techniquement, soit je paye 480€, génial comme choix pourri et si on passe à la V9 je me retrouve avec un player à 500 balles pour décorer mon salon.
je suis vraiment déçu par ce procédé, alors qu'une mise à jour technique de la révolution et un maintient des conditions commerciales aurait été top pour beaucoup de freenautes.
C'est amusant, cette offre. 10 Euros plus chère que le forfait 60 Go, donc sans doute l'équivalent de 7-8 Euros plus cher qu'un forfait 100 Go. Mais avec un téléphone, et un engagement 24 Mois.
Vous avez dit "couscous boulette" ? Faites ce que je dis, pas ce que je fais, n'est-ce pas ?
Et donc ? Personne ne force personne non ?
Comme déjà expliqué et démontré des dizaines de fois, on peut aussi souscrire à un forfait Free 4G/5G de 100 / 150 / illimité sans engagement pour exactement le même tarif (9.99 € / 15.99 € / 19.99 €) et y rester un, deux, six, douze, vingt quatre mois ou plus.
Ah oui sauf qu'ici on te donne un smartphone que tu peux soit utiliser, soit donner, soit revendre et payer une partir du forfait Free avec le produit de la vente.
Je réitère : et donc ?