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Les abonnés Free Mobile situés en Ile-de-France commencent à bénéficier de débits améliorés en 4G.

Après avoir augmenté la largeur de bande des fréquences LTE 2100 à 15 MHz sur la majeure partie du territoire fin 2022, Free Mobile a rapidement annoncé que la région parisienne n’était pas encore concernée par cette évolution, une bascule était prévue début 2023.

La raison de ce délai plus long réside dans la volonté de l’opérateur d’allumer de façon significative les sites situés dans cette zone, laquelle compte un plus grand nombre d’antennes 2100 MHz , “cela nécessite beaucoup de configurations à modifier, donc plus de temps”, nous avait-il fait savoir,  aucune saturation sur cette bande en 3G n’a par ailleurs été constatée.

Selon les tests d’un membre de la communauté Free, @Haojy2, “la 4G 2100 MHz avec 15 MHz de bande est arrivée en partie à Paris (Rive gauche de la Seine) et dans certaines communes limitrophes (Arcueil, Montrouge…)”, les abonnés bénéficieront donc progressivement de débits 4G supplémentaires de façon automatique.

Alors qu’il ne disposait que de 5 MHz en 3G sur la bande 2100 MHz, Free Mobile détient depuis septembre 2021 un bloc de 15 MHz, de quoi lui permettre d’utiliser cette fréquence en 4G. Grâce à ce gain de spectre, rendu possible grâce au “New Deal mobile” signé avec l’Etat en 2018 et à la réattribution des fréquences, l’opérateur permet ainsi à ses abonnés de gagner en débit sur la 4G.

De 959€ à 1419€, les nouveaux Samsung Galaxy S23 sont disponibles chez Free Mobile. la formule Free Flex les rend plus accessibles.

A peine dévoilés et déjà commercialisés. Samsung a dévoilé le 1er février ses nouveaux smartphones haut de gamme. Les Galaxy S23 mise sur l’autonomie et un capteur photo de 200 mégapixels. La gamme de prix s’étend de moins de 1000 euros à plus de 1830 euros, c’est le prix à payer pour profiter du processeur Snapdragon 8 Gen 2, le plus puissant conçu par Qualcomm, de la 8K en vidéo et du 120Hz sur le taux de rafraichissement de l’image.

Désormais disponibles dans la boutique de Free Mobile, les trois porte-étendards du géant sud-coréen bénéficient tous de 150€ d bonus reprise. Le Galaxy S23 est proposé à 959€ dans sa version 128 Go. Avec la solution Free Flex, il vous en coûtera 259€ puis 24€99/mois sur 24 mois. L’option d’achat est fixée à100€.

Comme son nom l’indique, le Samsung Galaxy S23+ voit son prix grimper. Affiché à 1219€ en achat comptant, ce modèle dispose de 256 Go de stockage. Pour les abonnés désireux d’étaler le paiement. La formule Free Flex propose le flagship à 519€ puis 24€99/mois sur 24 mois. L’option d’achat est toujours de 100€.

Enfin, le bijou de technologie (système à 5 capteurs et capteur principal de 200 Mpx), au design se différenciant de ses acolytes, le Galaxy S23 Ultra est disponible uniquement dans sa version 256 Go chez Free Mobile au prix de 1419€. En optant pour Free Flex, il faudra verser un premier paiement de 719€ puis 24 mensualités de 24,99€. L’option d’achat est la même que pour les autres modèles?

 

Une astuce simple à découvrir.

Nouveau numéro de notre  série vidéo “Le saviez-vous, nos astuces Free”, qui vous propose chaque semaine de découvrir ou de redécouvrir certaines possibilités ou options peu connues que propose Free et qui pourront vous simplifier la vie ou répondre à une problématique. Il s’agit d’un format très court, d’environ une minute, qui vous détaillera, sur notre chaîne YouTube, une astuce simple et efficace.

Cette semaine nous nous intéressons à Free Mobile, et en particulier pouvoir activer ou modifier vos option (blocage de spam, changement de forfaits, etc.) Si vous avez conservé votre contrat initial, pas de soucis, mais si ce n’est pas le cas, il existe plusieurs façons de récupérer votre identifiant et ainsi vous connecter à votre compte. On vous explique tout en vidéo.

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L’opérateur commence à généraliser l’utilisation  de 15 MHz sur la fréquence 2100 MHz en 4G.

Si la couverture 4G de Free Mobile continue de progresser, ses débits aussi. Après Bordeaux, terrain d’expérimentation technologique de l’opérateur, les sites 2100 MHz de l’opérateur commencent à proposer dans leur grande majorité les 15 MHz alloués contre 10 MHz jusqu’à présent. Ce passage semble effectif partout en France sauf à Paris et en Île-de-France, selon VacheGTI, membre de notre partenaire RNC Mobile. Lors de la convention Free en septembre dernier, Free a déclaré que les nouveaux sites 2100 MHz proposent par défaut ces 15 MHz, mais pas encore les supports existants. Aujourd’hui, l’opérateur ouvre progressivement les vannes sur les 5 204 sites équipés de cette bande en 4G qu’il comptait le 1er décembre dernier selon les chiffres de l’ANFR

Selon les constatations de VacheGTI, cette amélioration apportant plus de vitesse, “implique de couper la 3G 2100 MHz pour éviter le brouillage entre les sites”.

Alors qu’il ne disposait que de 5 MHz en 3G sur la bande 2100 MHz, Free Mobile détient depuis septembre 2021 un bloc de 15 MHz, de quoi lui permettre d’utiliser cette fréquence en 4G. Grâce à ce gain de spectre, rendu possible grâce au “New Deal mobile” signé avec l’Etat en 2018 et à la réattribution des fréquences, l’opérateur permet ainsi à ses abonnés de gagner en débit grâce à l’agrégation de fréquences.

Les abonnés Free Mobile peuvent désormais surfer en 5G au Canada. Free confirme.

Idéal pour explorer le globe ou partir en voyage d’affaires , le forfait bodybuildé 4G/5G de Free Mobile à 19,99€/mois (15,99€ pour les abonnés Freebox et 9,99€ pur les clients Pop) permet de partir  tranquillement à l’étranger avec 25 Go/mois en 4G. Si aujourd’hui, 70 destinations sont incluses dont l’Europe, la Suisse, l’Australie, les Etats-Unis, le Canada, la Thaïlande, la Turquie, l’Afrique du Sud, l’Algérie, la Tunisie et plus encore, la 5G se fait encore attendre.

Mais qu’en est-il du roaming en 5G ?

Cela tombe sous le sens, à l’heure du déploiement de la 5G dans le mode, les utilisateurs sont en droit d’espérer pouvoir surfer en roaming 5G lors de leurs déplacements à l’étranger quand leur forfait leur permet. Il semblerait que ce soit désormais le cas pour les abonnés Free Mobile pérégrinant au Canada, en atteste un Freenaute sur Twitter. Ce dernier a ainsi été en mesure de surfer en 5G sur le réseau de l’opérateur Bell. Une information confirmée par Free en québécois : “attaque ta tuque avec de la broche”, ce qui signifie “accroche-toi, ça va décoiffer”. Après le Canada, de nouvelles destinations devraient suivre en particulier en Europe. Le roaming en 5G chez Free Mobile peut enfin commencer.

Lors de leurs déplacements dans l’UE, les consommateurs doivent depuis le 1er juillet bénéficier de l’accès aux services d’itinérance avec le même niveau de qualité que dans leur pays d’origine. Autrement dit, si vous disposez habituellement de services 5G en France, vous pourrez également bénéficier de cette technologie  là où elle est disponible. Si les opérateurs sont soumis à cette nouvelle obligation dans le cadre de la reconduction de la suppression des frais d’itinérance pendant 10 ans, il semblerait qu’ils ne la respectent pas encore.

C’est parti pour le Black Friday à la sauce Free. Au programme de nombreuses remises sur demande mais aussi immédiates sur une kyrielle de smartphones de toutes les gammes.

C’est le top départ aujourd’hui des Black Free Days. Jusqu’au 29 novembre prochaine la boutique en ligne de Free Mobile se transforme en distributeur à promotions : “jusqu’à 260€ de remboursés sur une sélection de mobiles”. Au total, 30 smartphones sont concernés par des offres de remboursement sur demande en optant pour la solution de paiement en 24 fois de l’opérateur ou par des remises immédiates qui s’appliquent également aux achats comptants. Figurent de nombreux smartphones 5G de fabricants différents comme Samsung, Xiaomi, Oppo, Honor, Realme et Crosscall. Apple manque à l’appel.

Free Mobile met notamment en avant trois modèles à 1€ après remise via Free flex avant le versement de 24 mensualités de moins de 20€.

Le premier est le Xiaomi 12 T. Celui bénéficie d’une ODR de 110€. Une fois le remboursement effectué, ce smartphone haut de gamme revient à 1€ puis 18,99€/mois pendant 2 ans. L’option d’achat est fixée ensuite à 82€.

Le second est l’Oppo Reno 8 5G, lequel bénéficie de deux offres de remboursement (33€ et 50€). Le paiement initial sera de 84€ (soit 1€ au final en déduisant les ODR) puis 24 loyers de 17.99€/mois. A l’issue des 2 ans, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 83€. Pour cumuler ces deux offres, il suffit de suivre les instructions, du coupon Free Flex , et de celui d’Oppo.

Enfin, Free Mobile met en exergue le Samsung Galaxy A53 5G, lequel revient aussi à 1€ après une remise de 60€, puis 13,99€/mois sur 24 mois avec une option d’achat de 62€.

A noter que le smartphone bénéficiant de la réduction la plus importante est le Samsung Galaxy S22 Ultra. Il s’agit d’une remise immédiate de 260, le premier paiement passe alors à 299€ au lieu de 549€ via Free Flex. Suivront ensuite 24 loyers de 24,99€/mois. L’option d’achat s’élève à 100€. En achat comptant, le tarif descend à 999€ au lieu de 1259€. Le Samsung Galaxy S22 bénéficie quant à lui d’une remise immédiate de 110€ et d’une ODR de 150€.

Comment bénéficier des ODR

Free a lancé l’année dernière son offre Free Flex, qui permet de bénéficier d’une large gamme de smartphones, en payant une petite partie chaque mois durant 24 mois, et en ayant la possibilité de le conserver à l’issue de cette période via une option d’achat. Et s’il est toujours possible d’acheter son smartphone au comptant dans la boutique Free Mobile, l’opérateur privilégie son offre Free Flex, en proposant des ODR uniquement pour cette formule. Concrètement, une fois le smartphone reçu le remboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation.

Pour bénéficier de ces remises, il suffira la plupart du temps de se connectez-vous sur mobile.free.fr/account/monODR et de saisir le numéro IMEI du smartphone présent sur l’étiquette du coffret ou sur votre facture. Vous aurez 30 jours à compter de la date de votre commande pour adresser à Free votre demande de remboursement depuis votre Espace Abonné. Parfois l’offre de remboursement est lancée par le fabricant lui même, il faudra alors suivre les instructions accessibles dans la boutique en ligne de l’opérateur dans la fiche produit du modèle concerné.

 

Le régulateur  dévoile officiellement l’existence d’un nouvel avenant au contrat d’itinérance 2G et 3G entre Free Mobile et Orange. En cours d’examen, celui-ci prévoit une prolongation jusqu’au 31 décembre 2025. Cette volonté s’inscrit dans la perspective de l’arrêt du réseau 2G de l’opérateur historique à fin 2025.

Comme prévu,  l’Arcep informe le secteur ce 7 septembre la prolongation du contrat d’itinérance entre Free Mobile et Orange  Si pour l’heure le régulateur examine le nouvel avenant transmis le 27  juillet par les deux acteurs, les détails de l’accord trouvé sont aujourd’hui rendus publics.

“Signé le même jour, cet avenant prolonge la période d’extinction de l’itinérance nationale de Free Mobile sur les réseaux 2G et 3G d’Orange jusqu’au 31 décembre 2025”, indique la police des télécoms. Selon les deux opérateurs, cette prolongation « s’[inscrit] dans la perspective de l’arrêt [du] réseau 2G [d’Orange] à fin 2025 en France, qu’elle a publiquement annoncé par communiqué de presse du 1^er mars 2022, et en restant dans le cadre contractuel validé par l’Arcep, avec notamment la fourniture d’une prestation d’itinérance 2G/3G bas débit, des conditions prenant en compte la perspective d’une baisse du trafic en itinérance et un dispositif tarifaire continuant d’inciter à la réduction du nombre de clients de Free Mobile utilisant le Réseau 2G/3G d’Orange ».

Dans le détail,  l’accord prévoit un plafonnement inchangé des débits maxima montants et descendants atteignables les abonnés  Free Mobile en itinérance à 384 kbits en 2023, 2024 et 2025 . dans le même temps, la capacité des liens d’interconnexion entre le cœur de réseau de Free Mobile et celui d’Orange ne sera pas revue à la hausse pour l’écoulement du trafic total en itinérance.

Enfin, l’avenant prévoit les modalités financières applicables pendant la période 2023-2025. Celles-ci incluent un mécanisme financier poursuivant notamment l’objectif d’inciter « à la réduction du nombre de clients Free Mobile utilisant le Réseau 2G/3G d’Orange ».

 

Free Mobile publie ce 30 août ses résultats pour le deuxième trimestre, l’opérateur annonce le gain de 120 nouveaux abonnés de quoi se classer second derrière Orange.

Des performances solides au second trimestre malgré la perte de son leadership en matière de recrutements. Après avoir pris la tête lors des trois premiers mois de l’année, l’opérateur de Xavier rend une nouvelle fois une copie de bonne facture avec le gain de 120 000 nouveaux abonnés nets grâce notamment à sa solution de financement de smartphones Free Flex, dont 233 000  sur ses offres 4G/5G. Dans le même temps, le trublion perd 112 000 abonnés à son forfait à 2€, lequel tarde à être enrichi. A titre de comparaison, Orange a enregistré 173 000 ventes nettes sur la période, contre 96 000 pour Bouygues Telecom, et 58 000 pour SFR .

De fin mars à fin juin, le chiffre d’affaires des services mobiles de l’opérateur a augmenté de 4,7 % d’une année sur l’autre, à 563 millions d’euros, soit une hausse de 4,7% au premier semestre à 1,11 milliard d’euros. Par ailleurs le revenu moyen par abonné  a augmenté 5,7 % de 10,9 € à 11,5 €, “grâce encore à l’effet mix lié au flux d’abonnés passant du Forfait Série Free à au forfait 4G/5G 210 Go.Les revenus  voix et interconnexions SMS/MMS) ont quant à eux diminué de 12,5 % sur un an à 84 millions d’euros.”Cette baisse est structurelle puisque les abonnés continuer à passer de l’utilisation classique de la voix et des SMS aux applications de messagerie et les réseaux sociaux pour communiquer”, précise l’opérateur.

 

L’opérateur de Xavier Niel installe une boutique Free en Guadeloupe et lance sa page officielle Free Caraïbe sur Facebook.

Le rendez-vous est pris, Free Caraïbe vivra ses premières heures dès le 17 mai prochain, jour de la présentation de ses offres dans les Antilles. Pour séduire, l’opérateur devra se rendre visible en déployant son propre réseau de boutiques. Et cela semble déjà le cas, en atteste cette photo prise par l’un de nos lecteurs en Guadeloupe. Le panneau servant à camoufler les travaux ne peut pas être plus explicite. La fusée de Free est de sortie, tout comme le message “Nou Rivé”, autrement dit “on arrive”, de quoi rappeler l’invitation envoyée à la presse. Dans le même temps, l’opérateur a lancé la page Facebook officielle de Free Caraïbe.

En attendant de connaître la nature du forfait pensé par Free Mobile, le réseau de l’opérateur a d’ores et déjà été ouvert il y a plusieurs mois en Martinique et  Guadeloupe. Les abonnés Free Mobile métropolitains peuvent depuis s’y connecter en roaming. La semaine prochaine, la Guyane, St Barthelemy et St Martin devraient également être concernés par ce lancement.

 

 

 

 

 

La moitié des foyers français est aujourd’hui couverte par la 5G de Free grâce à la bande 700 MHz.

Le plus grand réseau 5G de France en matière de couverture continue son expansion à un rythme effréné. “Free couvre aujourd’hui plus de 50% de la population”, a révélé le 12 mai Maxime Lombardini, Vice-Président d’Iliad-Free,  sur le plateau de la chaîne d’info BSMART. Si l’opérateur couvrait déjà 40% de la population en décembre dernier lors du lancement de sa 5G, il doit cette performance à son choix stratégique “de déployer des fréquences basses 700 MHz qui permettent d’avoir une couverture très étendue”, rappelle-t-il.

Sur les craintes autour d’un éventuel impact sur la santé de l’utilisation de la bande reine 3,5 Ghz déployée par tous les opérateurs , Maxime Lombardini le répète, « il n’y a aucun risque », le rapport de l’Anses est sans équivoque . Et d’ajouter : « le déploiement de la 5G, on essaie tous de le faire de manière apaisée dans des relations constructives avec les villes, au travers parfois de chartes qui ajoutent quelques mesures qui peuvent être rassurantes quand c’est nécessaire.»

Pour rappel, selon les derniers chiffres de l’ANFR, Free Mobile disposait au 1er mai, toutes fréquences confondues, de 8806 sites 5G opérationnels dans l’hexagone dont plus d’un millier sur la bande 3,5 GHz.