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Free dispose aujourd’hui de 373 sites 5G dans la bande de fréquences 3,5 GHz. La concurrence est derrière. L’opérateur de Xavier Niel disposera de la meilleure couverture 5G à son lancement.

Le travailleur de l’ombre fait déjà la différence. Depuis 2018, Orange, SFR et Bouygues se livrent bataille sur le terrain de la communication et des expérimentations autour de la 5G avec pour ambition indiscrètement affichée, prendre le leadership sur la 5G. L’opérateur au carré rouge avait à coeur de se revendiquer premier opérateur à lancer la 5G, après s’être targué d’être “prems” sur la 3G et la 4G. Reste que son réseau n’est pour l’heure activé qu’à Nice. En face, Bouygues Telecom a pour sa part déjà lancé son réseau dans 20 villes. De son côté, Orange lance sa 5G ce matin, c’est le grand jour dans 15 villes pour l’opérateur historique.

Largement devant ses concurrents en matière de sites d’expérimentation 5G sur la bande 3,5 GHz, l’agrume ne pourra pas aujourd’hui se féliciter d’être l’opérateur disposant d’avoir la meilleure couverture sur la “vraie 5G”. Très discret sur la nouvelle génération de téléphonie mobile, Free va semble-t-il tirer son épingle du jeu selon l’ANFR, et ce sur tous les tableaux.

Sur la vraie comme sur la fausse 5G, l’opérateur de Xavier Niel est aujourd’hui en avance en termes de déploiement. S’il comptait seulement 9 sites d’expérimentation autorisés par l’agence nationale des fréquences contre 353 pour Orange, Free est aujourd’hui l’opérateur disposant de plus grand nombre de sites équipés avec la bande 3,5 GHz, c’est-à-dire celle avec laquelle les opérateurs proposeront une 5G digne de ce nom.

A ce jour, l’opérateur compte 373 sites 3,5 GHz en attente de mise en service contre 341 pour Orange, 292 pour SFR, et 111 pour Bouygues Telecom. Si Free ser al dernier à lancer sa 5G, l’opérateur disposera de la meilleure couverture 5G. Et l’opérateur compte bien densifier son réseau avec l‘utilisation de la bande 700 MHz au quatre coin de la France. Free est plus que jamais dans la course. Reste à connaître la nature de ses offres. 

 

A défaut de lancer pour le moment ses “Black Freedays”, Free Mobile revoit à la hausse des réductions sur des smartphones Huawei.

Il y en aura pour tous les budgets, de nouvelles réductions font leur apparition sur toutes les gammes. Ainsi, le Huawei P40 Pro 5G voit ainsi son prix passer à 749€ pour un achat au comptant soit une réduction de 350€ contre 250€ au début du mois, la remise est importante.

 

 

Le Huawei P40 5G quant à lui dorénavant proposé à 549€ au lieu de 799€, soit 250€ de remise contre 220€ jusqu’à présent.

 

 

Le Huawei P40 Lite 5G est lui proposé à 279€ au lieu de 399€, soit 120€ de remise contre seulement 100€ fin octobre.

 

 

Et ce n’est pas fini, si le Huawei P30 est toujours proposé à 399€ au comptant au lieu de 649€, soit 250€ de réduction, la version Huawei P30 Pro, bénéficie d’un nouvelle promo de 300 €. Son prix est désormais de 549€ à l’achat au lieu de 849€.

 

 

 

Le Huawei P40 Lite est pour sa part proposé à 219€ en achat comptant soit une baisse de 80€.

 

 

Pour le Huawei Nova 5T, une  nouvelle réduction de 150€ apparaît, ce smartphone est affiché à 249€ au lieu de 399€.

 

 

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 D’autres promotions continuent…

 

Le Huawei P40 Lite E Edition 700 MHz, est toujours affiché à un prix très intéressant, soit 149€ à l’achat au lieu de 199€ soit une remise de 50€.

 

 

Depuis son arrivée en juillet dans la boutique en ligne Free Mobile, le Huawei d’entrée de gamme Y6P profite toujours d’une double promo, il est proposé à l’achat à 129€ au lieu de 159€, soit 30€ de réduction. Et ce n’est pas tout, puisqu’une ODR (offre de remboursement) de 20€, ce qui porte son prix à 109€. L’ODR a été prolongée jusqu’en janvier 2021.

 

Sur le premier jalon du New Deal mobile, Free enregistre un retard sur une dizaine de sites à déployer et s’en explique. L’opérateur doit se justifier auprès de l’Arcep et se dit confiant. 

Eradiquer les zones blanches et généraliser la 4G sur tout le territoire, c’est la mission donnée aux opérateurs dans le cadre d’un accord signé avec l’Etat en janvier 2018, le New Deal.  Deux ans plus tard, l’heure est à l’optimisme, le régulateur estime que 96% du territoire est aujourd’hui couvert en 4G par au moins un opérateur et 76% couvert par tous les opérateurs en 4G, la progression est nette. Sans oublier que les telcos auront également migré 100% de leurs sites en 4G d’ici la fin de l’année

Mais le New Deal, c’est aussi le dispositif de couverture ciblée, dont les zones sont identifiées par les collectivités territoriales. “A date, 462 nouveaux sites apportent des services de voix/SMS en « bonne couverture » grâce à la 3G et en très haut débit mobile (4G) sur des zones qui ont été identifiées et priorisées”, a révélé le régulateur le mois dernier.

Son président Sébastien Soriano s’est à ce propos félicité de la bonne avancée du New Deal tout en affichant sa volonté de “veiller au plein respect par les opérateurs de l’ensemble des engagements pris”.

Des retards sur près de 10 sites Free, l”opérateur doit se justifier auprès  de l’Arcep

Lors de ce premier bilan d’étape, c’est une évidence, les telcos ont été collectivement au rendez-vous. Pour sa part, Free accuse toutefois un retard sur une dizaine de sites sur 160 le concernant, a révélé le 17 novembre, Maxime Lombardini, vice-président de la maison-mère de l’opérateur lors d’une audition devant la Commission des affaires économiques de l’Assemblée Nationale.

Plutôt confiant, Free l’assure, “nous avons des réponses extrêmement argumentées sur les raisons de ces retards”. L’ex-trublion explique : “installer souvent ces sites dans des endroits très délicats soit opérationnellement, soit sur des zones naturelles très protégées Natura 2000 sur lesquels l’obtention des autorisations, qui n’est pas entre nos mains, est longue et difficile.” Et d’ajouter : “amener l’énergie au milieu d’une montagne très éloignée où il n’y a pas de routes, ce n’est pas quelque chose que l’on fait très aisément”.

Si la plupart des sites ont déjà été livrés et sont opérationnels, “il en reste un peu moins de 10 sur lesquels on a un dialogue intense avec le régulateur pour justifier ses retards”, confie enfin Maxime Lombardini. L’opérateur de Xavier Niel s’en défend, il ne cherche pas à faire des économies ou à jouer avec les investissements.

Les prochaines étapes 

A la fin de l’année ce sont 600 nouveaux pylônes qui devront être activés par les opérateurs dans les zones rurales. La dynamique va se poursuivre, 800 zones pourront être identifiées en 2021 et 2022 puis 600 par an les années suivantes, dans la limite de 5 000 par opérateur. 

Pour rappel, 2 066 zones ont été identifiées par les collectivités territoriales dans 8 arrêtés signés depuis 2018. Ces derniers obligent Orange, Free, SFR et Bouygues  à construire et mettre en service un certain nombre de  site mobile dans un délai maximal de 2 années suivant leur signature voire 1 an si la collectivité propose un terrain viabilisé et raccordé électriquement.

Le fondateur de Free est revenu le 17 novembre sur l’itinérance Orange devant la Commission des affaires économiques de l’Assemblée Nationale. Il la juge aussi marginale qu’indispensable.

Encore deux ans de plus mais Free l’assure, bien que nécessaire, l’itinérance Orange est loin de camper à tous les coins de rues, bien au contraire. L’Arcep a tranché fin octobre en validant  la demande de prolongation de l’itinérance de Free Mobile sur les réseaux 2G et 3G d’Orange jusqu’au 31 décembre 2022 au lieu de fin 2020. Le régulateur a constaté une baisse continue, en volume et en proportion, des communications de Free Mobile acheminées en itinérance 2G/3G, mais aussi  la poursuite de la dynamique d’investissement de l’opérateur de Xavier Niel dans son réseau propre. Après analyse, l’Autorité en a conclu “qu’il n’apparaissait pas nécessaire de demander à Free Mobile et Orange de modifier leur contrat.”

Si SFR et Bouygues considèrent injuste que l’Arcep autorise une telle prolongation, prétextant que Free Mobile ne fait plus figure de nouvel entrant, le fondateur d’Iliad a jugé bon de préciser une nouvelle fois son importance la semaine dernière devant la Commission des affaires économiques de l’Assemblée Nationale.

A l’instar du régulateur, Xavier Niel estime que “l’on est entrain de s’acheminer vers des réseaux qui vont faire 27 000 à 30 000 sites, on s’est lancé en 2012 et on compte aujourd’hui 19 000 sites pour une couverture de 98% déjà”, une manière de répondre à SFR en rappelant que Free a largement investi dans son réseau et déployé autant de sites en 8 ans que ses concurrents en 15 ans.

“Le 4e opérateur n’investit pas suffisamment dans son réseau mobile contrairement à ses promesses répétées depuis douze ans. Il est en effet compliqué de pouvoir investir quand on a une si forte politique de dividendes”, avait pesté l’opérateur au carré rouge en avril dernier lors de l’annonce de la demande de prolongation de l’itinérance par ses deux rivaux.

 

“L’itinérance est devenue marginale”

Si le plafonnement des débits maxima montants et descendants atteignables par les clients en itinérance est quant à lui maintenu à 384 kbit, Xavier Niel tient à rassurer :  “l’itinérance est devenue marginale, on l’utilise dans des endroits où nous ne sommes pas car nous sommes le dernier entrant, elle reste donc encore indispensable”. Aujourd’hui, les abonnés Free Mobile sont connectés plus de 90% du temps sur le réseau propre 3G/4G de l’opérateur. 

Interrogé en juillet dernier sur cette prolongation malgré des débits extrêmement faibles  devenus une véritable plaie pour les abonnés concernés, Xavier Niel a expliqué ” le contrat d’itinérance, c’est de la 3G sur laquelle on a de la data qui va à la vitesse de la data 2G, au-delà de ça, on s’est retrouvé avec une difficulté, c’est que l’on a pas de 2G en France, et on a pourtant des abonnés 2G”.

La bande 700 MHz et le réseau 208.16 améliorent l’expérience chez Free Mobile

Quoi qu’il en soit, le déploiement massif des antennes en 700 MHz, une bande de fréquences dite en or, permet aujourd’hui d’améliorer sensiblement la couverture mobile de Free, les abonnés captent donc en grande majorité  le réseau de leur opérateur. Sans oublier que le réseau 208.16 lancé début 2019 améliore grandement l’expérience en itinérance. Avant, il fallait parfois jusqu’à 30 minutes pour basculer sur une antenne Free après avoir été connecté à une antenne Orange, ce qui pouvait être grandement pénalisant lors de l’utilisation d’un ascenseur ou du passage dans un parking. Avec le réseau 208.16, le laps de temps  se compte en secondes dès la détection d’une antenne de l’opérateur. La donne n’est plus du tout la même.

 

 

 

 

 

 

Sans surprise, quand un iPhone est offert, même recondtionné, tout le monde se rue dessus. Free Mobile en fait l’expérience cette semaine.

Pour la première fois, Free Mobile a lancé lundi dernier une offre spéciale Apple sur Veepee en proposant son forfait 100 Go à 19,99€/mois pendant 24 mois avec un iPhone  7 32 GO offert. Reconditionné, celui-ci affiche un Grade A, c’est à dire le meilleur degré de qualité. Initialement prévu jusqu’au lundi 23 novembre à 6h, l’offre a été retirée vendredi du site d’e-commerce. 

Il faut dire que cette offre spéciale fut très bien venue à l’heure où les fêtes de Noël approchent et dans un contexte où il devient nécessaire de diminuer l’empreinte énergétique du secteur . Offrir un modèle star du reconditionné à la place d’un  smartphone neuf, d’une marque moins prestigieuse, permet d’entrer dans un modèle plus écologique. Free l’a bien compris

 

Jusqu’au 24 novembre, l’opérateur propose 80 Go de data en France métropolitaine et 10 Go en roaming pour 13,99€/mois pendant 1 an.

Telle une ritournelle commerciale, le volume de data ne cesse de fluctuer pour le forfait “Série Free” lancé en juillet 2018. Après avoir baissé de 10 Go l’enveloppe de données incluse en France métropolitaine, l’opérateur fait l’inverse cette semaine, son offre passe ainsi de 70 à 80 Go, le reste ne change pas, à savoir, les appels, SMS et MMS en illimité mais aussi 10 Go en roaming, le tout à 13,99€/mois pendant un an.

Au-delà de la première année, les abonnés basculeront automatiquement sur le Forfait Free avec enveloppe data de 100 Go à 19,99 euros par mois. L’offre est disponible jusqu’au 24 novembre prochain.

La bataille des forfaits intermédiaires s’intensifie dans l’hexagone. Les opérateurs tentent cette semaine de se démarquer. Côté prix, un ou deux euros différencient aujourd’hui les telcos. Sosh propose 70 Go à 14,99€/mois avec 10 Go en roaming depuis l’Europe. B&You se démarque avec 100 Go pour 14,99€. Pour une offre avec autant de data chez Red by SFR, il faut compter 15€/mois.

 

Free Mobile continue le yoyo avec son offre intermédiaire. Pendant une semaine, l’opérateur propose 70 Go de data en France métropolitaine et 10 Go en roaming pour 13,99€/mois pendant 1 an.

Décidément, le volume de data ne cesse de fluctuer pour le forfait “Série Free” lancé en juillet 2018.  Pas une semaine ne s’écoule sans que l’opérateur change de formule. Même la concurrence déjà adepte de la succession d’offres promotionnelles, n’est pas aussi active sur ce plan.

Si la stratégie de l’opérateur semble à première vue difficilement compréhensible dans un contexte où les quatre telcos s’alignent sur les prix et sur la data en ce qui concerne ce type de forfait, Free Mobile Mobile décide aujourd’hui d’amputer de 10 gigas l’enveloppe de données incluse en France métropolitaine dans son offre tout en augmentant de 2 Go la data depuis l’étranger.

Résultat, Free Mobile propose jusqu’au 17 novembre prochain dans son forfait “Série Free”, les appels, SMS et MMS en illimité, 70 Go de data dans l’hexagone et 10 Go en roaming, le tout toujours au même prix soit 13,99€/mois pendant 1 an.

Au-delà de la première année, les abonnés basculeront automatiquement sur le Forfait Free avec enveloppe data de 100 Go à 19,99 euros par mois ou avec data illimitée à 15,99 euros par mois pour les abonnés Freebox, voire 9,99€/mois pour les abonnés Freebox Pop.

 

La bataille des forfaits intermédiaires se poursuit donc dans l’hexagone. Les opérateurs proposent tous une offre intermédiaire quasi-similaire en terme de data. Côté prix, un ou deux euros différencient aujourd’hui les telcos. Sosh propose 80 Go à 15,99€/mois avec 12 Go en roaming depuis l’Europe. B&You affiche la même enveloppe de données en France pour 14,99€ ( dont 10 Go en roaming). Pour une offre similaire chez Red by SFR, il faut compter 15€/mois. 

Dans l’optique d’améliorer son mix d’abonnés, Free continue de faire les yeux doux aux abonnés 2€ en leur proposant son forfait 100 Go à 9,99€/mois pendant 1 an au lieu de 19,99€.

La stratégie de montée en gamme de ses abonnés mobiles continue chez Free, et se matérialise de plusieurs façons. En premier lieu avec son offre intermédiaire “Série Free” lancée en juillet 2018 afin d’améliorer son mix d’abonnés mais aussi par des opérations successives depuis 2 ans visant à faire migrer ses abonnés au forfait à 2€ vers celui à 100 Go via un pallier tarifaire, à savoir 9,99 euros/mois pendant un an, avant de basculer vers le prix historique à 19,99€/mois.

Actuellement, Free Mobile reste fidèle à cette stratégie, des abonnés continuent d’être démarchés par SMS directement par l’opérateur. Pour profiter de cette offre de migration, il suffit de répondre simplement « oui ».

Cette approche graduelle, étape par étape initiée en 2018, fait partie intégrante de la politique active de fidélisation et de rétention. de Free. A noter que cette offre est limitée à un forfait par abonné et non cumulable avec la réduction de 4€/mois pour les abonnés Freebox et toute autre offre promotionnelle ou réduction. En cas de changement d’offre, la remise sera perdue.

Après une longue traversée du désert et la perte de  254 000 clients sur le mobile en 2018, puis 128 000  l’année dernière, Free a réussi à stopper l’hémorragie lors du quatrième trimestre 2019. Depuis l’opérateur monte en puissance en séduisant notamment 80 000 nouveaux abonnés lors du second trimestre 2020 soit un gain net pour le 3ème exercice consécutif. La montée en gamme de la typologie des abonnés s’est poursuivie, avec le recrutement de 105 000 abonnés sur les offres 4G durant l’exercice soit près de 8,4 millions d’abonnés à fin juin. Dans le même temps, l’opérateur a perdu 25 000 abonnés sur son forfait à 2€, entre résiliation et migration. L’adaptation de la politique commerciale  de l’opérateur afin de favoriser la bascule des abonnés vers l’offre data 4G puis 5G, porte ainsi ses fruits et sera à l’avenir maintenue.

 

 

 

 

Free Mobile propose moins de gigas en roaming cette semaine dans son offre “Série Free 80 Go”. Le prix de l’abonnement ne change pas à 13,99€/mois pendant 1 an.

Après avoir augmenter d’1 euro le tarif de son forfait intermédiaire la semaine dernière, l’opérateur de Xavier Niel décide de baisser aujourd’hui de 2 Go le volume de data inclus à l’étranger, lequel passe de 10 à 8 Go. Pour le reste rien ne change, disponible jusqu’au 10 novembre prochain, cette formule comprend aussi 80 Go de data dans l’hexagone sans oublier les appels, SMS et MMS en illimité. Le tout toujours au même tarif, à savoir 13,99€/mois pendant 1 an.

Au-delà de la première année, les abonnés basculeront automatiquement sur le Forfait Free avec enveloppe data de 100 Go à 19,99 euros par mois ou avec data illimitée à 15,99 euros par mois pour les abonnés Freebox, voire 9,99€/mois pour les abonnés Freebox Pop.

La bataille des forfaits 80 Go se poursuit l’hexagone. Les opérateurs proposent tous une offre intermédiaire quasi- similaire en terme de data. Côté prix, un ou deux euros différencient aujourd’hui les telcos. Sosh propose  80 Go à 15,99€/mois avec 12 Go en roaming depuis l’Europe.  B&You affiche la même enveloppe de données en France pour 14,99€ ( dont 10 Go en roaming). Pour une offre similaire chez Red by SFR, il faut compter 15€/mois. A noter que tous les opérateurs ont augmenté récemment d’1 euro le prix de leur offre.

 

Il y a quelques jours, Univers Freebox a intégré une carte du réseau de Free Mobile est disponible., lancée en partenariat avec RNC Mobile. Elle vous propose de retrouver l’emplacement des antennes mobiles de Free, avec tous les renseignements idoines (3G, 4G, les fréquences disponibles, etc.), ainsi que les tests de débits. Ceux-ci proviennent de tous les utilisateurs de l’application RNC Mobile que vous pouvez télécharger sur le Play Store (en raisons de restrictions techniques, l’application n’est pas disponible sur iPhone).

Comme nous vous l’avions promis, nous lançons aujourd’hui la rubrique "records". Celle-ci vous permet de découvrir les meilleurs débits réalisés par les utilisateus de l’application RNC Mobile, sur toute la France. Vous pouvez également retrouver les records dans chaque département ou région. A chaque fois, il vous est indiqué le débit descendants et montants de ces records, ainsi que bien sûr les villes dans lesquelles ils ont été mesurés

Exemple de record pour la région Normandie

Découvrez les records de débit Free Mobile sur toute la France et dans votre région

 

Comment accéder à cette carte du réseau Free Mobile

Vous pouvez accéder à cette carte interactive et collaborative directement à cette adresse : https://www.universfreebox.com/map/ ou depuis chacune des pages d’Univers Freebox sur la version web :

     

Cette rubrique record arrivera prochainement sur la version mobile. La carte interactive des antennes et débits Free Mobile est, elle, déjà disponible.

Participez à l’amélioration de cette carte participative

Vous pouvez signalez les éventuels bugs ou apporter des propositions d’évolution dans les commentaires de cet article. Mais vous pouvez surtout participer au développement de cette carte participative du réseau Free Mobile en téléchargeant l’application RNC Mobile sur le Play Store. Vous pouvez ainsi réaliser des tests de débits qui seront bien sûr intégrés à la carte, mais l’application vous propose également d’autres fonctions et informations.