Au lendemain de l’allocution d’Emmanuel Macron sur le Coronavirus et de l’annonce de la fermeture des écoles, collèges, lycées et universités sur tout le territoire, Free a annoncé offrir 20 fois plus de data 4G pour ses abonnés au forfait 2 euros. Un geste notamment justifié par la forte représentation des collégiens, lycéens et étudiants parmi les abonnés à ce forfait.
“Les 5 millions d’abonnés de Free Mobile à 0€ et 2€ bénéficient dès aujourd’hui de 1 Go de données en 4G au lieu des 50 Mo mensuels habituels, soit 20 fois plus, et ce jusqu’à fin avril”, indiquait en effet l’opérateur de Xavier Niel.
De quoi susciter une grosse vague de remerciements du côté des abonnés concernés ? Oui, mais pas que. Petit tour des réactions des internautes, allant de la déclaration d’amour au reproche, en passant par l’opportunisme. Sans oublier les petites piques distribuées à destination des concurrents et entre les abonnés eux-mêmes.
Un internaute en profite pour déclarer sa flamme à Free. Il en fait visiblement un peu trop au goût d’un autre :
Toi a l’instant pic.twitter.com/LC4yTUgrb1
– ʙᒀʀᒀɒɒɒ🌒 (@shenmueeeee) March 13, 2020
MoiPerso semble, lui, se tromper de bienfaiteur :
Jacquie et Michel ? 🤔
– MoiPerso (@Gozette61) March 13, 2020
Muzikals valide l’idée d’une offre pérenne et suggère même d’être plus cohérent au niveau des chiffres pour gratter un petit Giga de plus :
Je dirais même que ça devrait être 2Go !
– 2 €uros
– 2 heures d’appels
– 2 GoSimple, efficace, hop !
Avec 50Mo on ne peux plus RIEN faire en 2020, 1Go ça passe à peu près, 2Go c’est un peu plus comfortable mais pas encore assez pour le consommateur moyen (c’est pas le but)
– Muzikals (@Muzikals) March 13, 2020
Et il n’est pas le seul à tenter de gratter :
Si vous pouviez le laisser comme ça à vie ça serait parfait (ça m’ éviterait surtout de changer d’operateur parce que 50mo, c’est 3 seconde de 4G quoi…..)
– cricridu01 (@cricridu01) March 13, 2020
Laissez le forfait comme ça @free svp ca serait vraiment sympa ðŸ™
Pourtant quand on regarde le compte il y a toujours 50 mo???
Au fait Free ne voulait pas communiquer sur le nombre de forfaits 2 euros ???
2 heures d'appels ça passe encore mais 50Mo ça ne correspond plus à rien..pour les papys et mamys passe encore !
mais surtout pas pour les collégiens et lycéens qui sont toute la journée sur leur smartphone...
Free doit impérativement s'adapter rapidement à mon humble avis de freenaute des premiers jours...
- 2 €uros
- 2 heures d'appels
- 2 Go
Simple, efficace, hop !
+1
Bonjour,
Les collégiens et lycéens sont en cours 8h/jour, et 5 jours sur 7. Je ne vois pas comment ils peuvent être toute la journée sur leurs smartphones. À moins que nous n’ayons pas fréquenté les mêmes écoles de la république!
Le reste du temps ils sont majoritairement chez eux, ou dans un endroit avec du wifi. Sinon Free propose un réseau wifi communautaire « Free wifi secure », dont toutes les cartes SIM Free peuvent automatiquement se connecter.
Et de plus le forfait à 2€ et un forfait pour téléphoner et envoyer des sms, pas pour avoir des gigas, si vous en voulez plus, il y a d'autres forfaits pour cela (intermédiaire et free).
Justement, ce forfait est parfait pour les collégiens et lycéens : la data, c'est à la maison en Wi-Fi, après les devoirs......
En même temps t'aurai voulu que free t'offre 1go de plus sur ton forfait 100go?! Mais sérieux réfléchissez un peu... Le forfait free est déjà énormément fournis les gens confinés on déjà largement de quoi faire avec 100 go!
ils le font depuis un moment lors des résultats financiers. pour rappel, au 3e trimestre 2019 :
Indicateurs opérationnels :
Nombre total d’abonnés mobiles 13 296k
- Dont Forfait Free 4G illimitée* 8 075k
- Dont Forfait Voix 5 221k
* 50/100 Go pour les non abonnés Freebox
Le but est de permettre à ceux qui n'ont pas de forfait avec data ni d'appels illimité d'avoir un peut plus de data pour pouvoir communiquer lorsqu'ils ne peuvent pas sortir pour communiquer en direct
ceux qui ont le forfait 15/20€ avec les appels illimité et 100go ont suffisamment pour communiquer
si tes 100go te dure une semaine c'est que tu t'en sert pour regarder des videos, télécharger ...
et non pas pour communiquer avec tes proches,
à toi de choisir tes priorité
Celui qui bouffe +20Go par mois, c'est qu'il utilise sa connexion 4G comme si c'était une connexion fixe soit parce qu'il a une connexion fixe pourrie jusqu'à la moelle avec un wifi degueulasse qui capte pas à 1m soit parce qu'il n'est jamais chez lui du mois.
CQFD
Bah j'utilise mon forfait 100go pour tout, pas de box chez moi ligne trop pourri mais 4G qui va super bien, et je me télécharge une série par semaine car je regarde 1 série (enfin une saison d'une série quoi) par semaine à côté je fais du YouTube du deezer du Spotify de la navigation et des appli de base internet GPS etc et les 100go me suffisent, je les ai dépassé qu'une fois où deux, après je privilégie les format HD light 10bit etc... Mais 100go dans la semaine là c'est quand même un peu abuser je trouve, à part à être au chômage et à ne faire que ça... J'ai du mal à comprendre comment on y arrive
on parle de 100 GO pas de 20 GO
et l'origine de la question etait de se plaindre que Free file 1GO au forfait 0/2€ et rien au forfait 15/20€
plainte injustifiée par ce que comme deja dit ce surplus est pour permettre de communiquer avec des proches que l'on ne peut plus voir physiquement
avec 100 go par mois tu as aussi les appels illimités tu as donc tout ce qu'il faut pour communiquer sans restriction et Free n'est pas là pour te refiler quelques Giga en plus juste pour ton plaisir.
et même si tu n'as de ligne fixe ce qui est ton choix, ou une ligne merdique, 100go par mois et plus que suffisant si tu ne joues pas en permanence ou ne regardes pas de films hd
et je le répète, chacun ses choix, si tu préfères utiliser tes 100 go pour jouer en ligne télécharger des films ... libre à toi
Free n'est pas là pour te permettre de jouer encore plus.
+1
+1
Bonjour
J'ai trois abonnements à 2 Euros (03 lignes) et lorsque je vérifie sur mon espace client, y a pas de trace de ces 1 Go...
Y a que 50 Mo de disponible...
Bonjour,
C'est normal.
Vous ne serez pas facturer du surplus jusqu'à 1Go sur chacun de vos forfait.
Cadeau exceptionnel
Bonjour,
Idem
?????
ils ont dit dès maintenant c'est a dire depuis hier et y a une personne en testant, a qui ça lui a généré du hors forfait, ça donne pas envie de tester, personnellement j’attends que mon espace abonné affiche logiquement 1go au lieu des 5mo, personne n'a pu joindre Free a ce sujet ? je salut l'initiative de Free mais bon pour le moment j'estime que c'est pas fonctionnel
ils disent en 4g est ce ok aussi en 3g ? y a rien de clair de cette histoire sur le site de Free aucune information sur les modalité, ça ne fait pas très sérieux pour le moment
pérennisé çà serait sympa, 2 ou 3 go avec blocage ou réduction de débit, çà serait parfait quitte a rajouté 1 ou 2 euros jusqu’à 5€ si appel illimité
si quelqu'un à des réponses a ces sujets ?
pour le moment c'est comme si rien n'était fait, une annonce ou on ne voit pas l'acte, mais bon au vu de l'annonce les actes vont finir par arrivé, mais pour le moment c'est pas au point, tout le monde qui osera tester va appelé la hotline pour demander comment ça se fait qu'ils ont du Hors Forfait vu que rien n'indique le contraire actuellement...
Peut-être que ce sera appliqué à compter du mois d'Avril ?
Ou peut-être que cette info est une "FAKE"
C'est écrit où ça sur le site de FREE ????
C'est écris ici de manière officielle -> https://mobile.twitter.com/free/status/1238356210350505986
Là -> https://mobile.twitter.com/free/status/1238356210350505986
Et j'ai appelé le 3244, c'est bien non marqué "pour l'instant" car c'est un cadeau exceptionnel qui n'est pas encore enregistré dans le SI (système d'information).
Ce sera "pour l'instant" du HORS FORFAIT" non facturé jusqu'à FIN Avril pour TOUTES les lignes 0/2€ seulement.
Sur les factures ce sera marqué avec une ligne : Remise exceptionnelle.
Ok, merci pour la précision
Il vont garder 2€ pour 1 Go jusqu'aux enchères. Puis lancer le forfait autoadaptable illimité à partir de 5€ pour 5Go de 4/5G.
10€ 50Go
15€ 150Go
20€ 400Go de 5G.
25€ 500Go...
Avec 5€ de remise sur un forfait mobile par année d'ancienneté aux Freebox.
Du nouveau
https://www.busyspider.fr/Actu/news_200314_free-mobile-forfait-zero-euro-suite-augmentation-data-1go-activer-bloquer-conso-au-dela-de-1Go-pour-eviter-surconsommation.php
https://www.busyspider.fr/Actu/news_200314_free-mobile-forfait-zero-euro-suite-augmentation-data-1go-activer-bloquer-conso-au-dela-de-1Go-pour-eviter-surconsommation.php
oui, il y a plein de moyen,
mais je re-explique mon intervention pour ceux qui ont du mal à comprendre
je ne juge pas le bien ou le mal fondé du cadeau de Free
je juge les plaintes de ceux qui, parce que machin à eu un petit cadeau (moins d'1GO) y'a pas de raison que moi j'en ai pas un gros (20go)
tu dis qu'il y a plein de d'autres moyen pour communiquer pour ceux qui ont le forfait 0/2€ avec seulement 2h de com
et bien celui qui à le forfait illimité + 100 GO on encore plus de possibilité donc aucune raison de leur en filer plus
Mais réfléchis un peu au lieu de dire n'importe quoi !
C'est temporaire et cela permet au gens confinés de pouvoir communiquer un peu plus ! Et au passage de les fideliser !
Très bonne initiative de free !
Il y a ça aussi :
Si si il le fait sur iliad.fr
Je suis chez moi tous les soir en ce moment, ça m'empêche pas d'utiliser + de 50go/mois rien qu'avec Youtube en prenant les transport en commun matin et soir pour aller et rentrer du boulot.. J'ai pourtant bien la fibre chez moi, bref stop de dire n'importe quoi car j'suis loin d'être le seul dans ce cas.
Si Free met de la data illimité pour les non abonnés Freebox ils va perdre de la thune. Perso je n'aurai plus aucun intérêt de garder (et de continuer de payer) ma box (donc 30€ en moins/mois pour Free donc aucun intérêt pour eux).
Dans ce cas seul le forfait à 15/20€ et rattaché à une box te conviendra, sinon il faudra passer par une box fixe.
Tu n'utilises pas ta fibre en wifi sur ton smartphone dès que tu rentres chez toi coquin, on le sais tous
Disons que 500mo gratuit, qui ne couterait pas cher à Free, n'entamerait pas les migrations vers le forfait Free et pourrait nous permettre d'avoir l'esprit tranquille et de dépanner à l'occasion, mail ou gps.
Avec blocage surconsommation bien sur.
Autant le cout du dépassement en voix est très raisonnable autant celui en data est rapidement onéreux.
il faut distinguer confiné et co. fini.
Le confiné a besoin d'un giga en plus sur son 2 euros. Le co. fini a besoin d'un giga en plus sur 60Go
Non en effet, du moins pas sur mon tel, mais je l'utilise pour l'imprimante, pour mes ampoules connectées, pour la tablette, pour mater Netflix dans la chambre parfois et ma femme l'utilise pour son mac et son iPhone (me demandez pas pourquoi ^^).
Oh tu sais même à moins de 600€ (que je trouve déjà élevé pour un smartphone), j'utilise mon OnePlus 6 à fond et environ 120-140go/mois
donc oui pour 1260€ j'imagine bien ^^
+1 pour les appels. Ou alors Free pense que les gens vont passer par la Voip du style Whats'app, Facebook Messenger, Google Duo, Skype etc... en appels ça consomme que dal mais bon je doute que les clients de ce forfait l'utilise sur un smartphone.
Fallait t'abonner Freebox à la place de faire ton radin, en prenant une offre en promo chez un concurrent. Moi mon forfait illimité data pour 15,99 euros me va bien.
Ca fait 20 ans qu'ils me font des cadeaux tous les jours. Avant leur arrivé sur le mobile je payais 30 euros pour 2H d'appel et SMS illimités. Aujourd'hui je paye 15,99 euros pour de l'illimité sur les appels, la data et j'ai du roaming gratuit à l'international.
Sur ma box grâce a free pour un tarif dérisoire j'ai une barre de son, une alarme, Netflix, Amazon prime, l'agrégation 4G, canal panorama, la fibre 10g (quand je serais fibre)etc...
Bon toutou ... va chercher ton nonos ...
Free a surtout indiqué que la majorité de ses utilisateurs 2€ sont des lycéens et étudiant, donc des d'jeuns... tu en vois beaucoup toi des jeunes se servir de la fonction appel sur leurs téléphones? Honnêtement?
Mon petit frère ne se sert jamais de plus de 10min sur ses 2h du forfait 2€ par contre en wifi il consomme bien largement 1go de donnée par mois, donc le 1go offert c'est pour du snapchat, whatsapp, Facebook, twitter, instagram, tik tok, YouTube, etc... donc en clair rien qui n'utilise le forfait voix, mais uniquement de la data...
Donc si tu veux occuper sur son téléphone un jeune confiné chez lui, tu lui donnes de la data pas des appels illimités dont il se contrefout royalement
aujourd'hui les gens communique par le biais d'application qui utilise internet plus que par la fonction appel et les sms de son forfait. Moi perso j'appel jamais personne avec mon illimité, comme quoi... pourtant je communique avec mes amis et ma famille par sms et par whatsapp et un peu messenger.
Pour autant je fait pas chier tout le monde ici pour dire que free c'est des connards qui devraient me faire un forfait data only comme c'était "promis" au lancement de free mobile en 2012.
Je vais pas chercher à radiner 2€/mois sur mon forfait juste parce que MOI je n'appel jamais personne