Auteur : applisfreeboxrevolution

Et oui, pour bénéficier de la 5G, il faut avoir un téléphone compatible.

L’association Familles Rurales, à l’initiative de la plainte, s’est félicitée aujourd’hui, dans un communiqué, de la condamnation en appel de Free Mobile « pour avoir communiqué de façon trompeuse sur les performances permises par son réseau 5G lors de la commercialisation de ses premières offres ».

Free est ainsi condamné à verser une amende plutôt symbolique, puisque les magistrats ont estimé le préjudice subi par l’intérêt « collectif » des consommateurs à 15 000 €. Cependant, Familles Rurales indique qu’elle envisage « désormais l’introduction d’une action de groupe visant à obtenir, sur la base de cette décision de la Cour d’Appel de Paris, l’indemnisation des clients ayant dû s’équiper d’un “terminal compatible 5G” ».

Les raisons de cette plainte concernent la communication de Free lors du lancement des premières offres 5G fin 2020. Familles Rurales reprochait alors à Free Mobile « d’induire sciemment les consommateurs en erreur quant aux performances de son réseau. Pire encore, les consommateurs ont dû s’équiper de mobiles “compatibles 5G” (les plus onéreux à l’époque) pour bénéficier d’une offre pourtant annoncée “sans surcoût”. Face au refus de la société Free Mobile d’adopter une communication plus “loyale”, l’association Familles Rurales avait engagé une procédure début janvier 2021 ».

Par un arrêt daté du 22 novembre 2024, susceptible de pourvoi en cassation, la Cour d’Appel de Paris vient donc de donner raison à Familles Rurales. Elle a jugé trompeuse la communication de l’opérateur intervenue fin décembre 2020 / début janvier 2021 sur plusieurs points :

• Trompeuse, l’allégation d’un « débit ultra-rapide jusqu’à 3 fois plus rapide que la 4G »
• Trompeuse, l’allégation relative à « l’absence de surcoût », les consommateurs ayant notamment dû s’équiper de téléphones « compatibles 5G », souvent parmi les plus onéreux à l’époque
• Trompeuse, l’annonce d’une « large couverture : déjà 40 % de la population couverte par la 5G en France »
• Trompeuse, « la cartographie de la couverture du réseau 5G sur son site internet »

 

Free Mobile lance une nouvelle offre attractive : il faut se dépêcher !

Nous vous l’annoncions lundi : Free préparait le lancement d’une nouvelle offre sur le site Veepee.fr. Celle-ci vient d’être dévoilée et s’avère particulièrement intéressante, puisqu’elle propose un forfait mobile incluant 130 Go pour 7,99 €/mois, sans limite de durée, donc à vie. Pour en bénéficier, il suffit de se rendre sur le site Veepee.fr avant le 16 décembre à 6h00.

Détail de ce forfait : 

Série Spéciale Free 5G : 7,99€ / mois

Carte SIM/eSIM : 10€ (à la commande)

Conditions de l’offre :
Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine selon couverture réseau et avec un mobile compatible, réservée aux membres Veepee, à l’exclusion des abonnés Free ayant résilié leur ligne mobile dans les 30 jours précédant la souscription à l’offre promotionnelle. Valable du 26/11/2024 19h au 16/12/2024 6h, pour une nouvelle souscription, exclusivement sur veepee.fr.

Détails du forfait

Depuis la France métropolitaine :
• 130 Go d’internet en 5G/4G+/4G, avec mobile 5G/4G+/4G (débit réduit au-delà)
• Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine et DOM (hors Mayotte)
• SMS illimités en France métropolitaine et vers DOM
• MMS illimités en France métropolitaine

Depuis Europe  et DOM :
• 20 Go/mois d’internet depuis Europe et DOM en 5G ou 4G selon les destinations (au-delà : 0,00181€/Mo depuis Europe et DOM).
• Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe et DOM vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine

Appels (voix), SMS/MMS illimités hors numéros courts, spéciaux, surtaxés et SMS/MMS surtaxés.
Internet 130 Go valable avec un mobile 5G/4G+/4G. 3 Go (débit réduit au-delà) avec un mobile 3G.

Services inclus

• Services mobiles : Messagerie vocale, messagerie vocale visuelle, présentation du numéro, double appel, suivi de consommation, rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d’appels, abonné absent, numéros abrégés, filtrage d’appels et de SMS.
• Mise à disposition des factures dans votre Espace Abonné
• Annuaire et prospection
• Blocage consommation vers certains numéros spéciaux et les SMS+

Plus de data pour le même prix, c’est la nouvelle formule du forfait série Free.

Comme il fait régulièrement en fonction des fluctuation du marché, Free vient de lancer une nouvelle formule de son forfait Série Free. Celui-ci propose 130Go de data (contre 110 Go précédemment) pour 8,99€/mois durant 1 an avant de basculer vers le forfait 350Go (ou data illimité si vos disposez d’une Freebox).

Ce forfait intègre également les appels et SMS illimités, 25Go de data en roaming depuis l’Europe et les DOM ainsi que l’accès à l’application OQee, qui vous permet de bénéficier de 280 chaînes incluses et des services de replay associés.

Nouveau numéro d votre magazine hebdomadaire “Totalement Fibrés” , en direct tous les vendredis à 17h30 et en replay sur YouTube !

Cette semaine nous vous parlons de plusieurs évolutions concernant les contenus de la Freebox (bouquet basic et Eurosport), une grosse nouveautés sur la le Player Devialet de la Freebox Delta, et on se prend la tête sur la stratégie commerciale de Free. Vous pouvez retrouver nos rubriques habituelles comme le Up and Down, le chiffre de la semaine, et comme d’habitude notre Free fight hebdomadaire.

L’ANFR vient de dévoiler son observatoire de déploiement des réseaux mobiles pour le mois d’octobre 2024. 

Le mois dernier, le déploiement a été relativement actif, et c’est SFR qui s’en sort le mieux avec 302 nouveaux sites déployés. Il creuse ainsi l’écart avec Free qui pour sa part a activé 195 nouveaux sites 4G. le classement général ne bouge pas.

Le bilan des sites 4G mis en service en métropole s’établit comme suit :

1. Orange (31 264 sites, + 86 en octobre)
2. Bouygues Télécom (28 573 sites, + 178 sur la même période)
3. SFR (27 934 sites, + 302 sur la même période)
4. Free Mobile (27 773 sites, + 195 sur la même période)

Il y a visiblement eu un petit problème avec les données publiées par l’ANFR concernant le tableau de variation du parc 4G pour chaque fréquences, puisque celui-ci est identique au mois précédent, il doit donc s’agir d’une erreur.

 

 

Il y a 10 jours, Free a rencontré sa communauté, et de nombreuses questions posées par ses abonnés ont été adressées. Univers Freebox vous détaille les réponses au fur et à mesure de leur validation par l’opérateur.

Parmi ces questions, l’une des préoccupations soulevées auprès de Xavier Niel concerne la fin de la 3G, que d’autres opérateurs ont déjà annoncée. Il a précisé que “le sujet n’est pas technique ; si nous le voulions, nous pourrions éteindre la 3G dès aujourd’hui”. Cependant, même si Free est prêt, les choses ne sont pas si simples. En effet, l’opérateur souhaite n’exclure aucun abonné et a indiqué qu’il “se questionne sur la meilleure manière d’accompagner les abonnés qui possèdent encore un téléphone 3G ou même un smartphone 4G sans VoLTE activée, et qui seraient donc privés d’appels”. À titre d’information, la VoLTE permet de réaliser des appels vocaux via le réseau 4G au lieu de la 3G, activée par défaut.

En résumé, comme pour tous les opérateurs, la fin de la 3G n’est pas imminente. Même si vous utilisez toujours un téléphone 3G, vous pouvez rester serein pour encore de nombreux mois, voire des années.

L’offre 5G Série Free passe à 8,99€/mois pendant 1 an avec 120Go de data.

Le mois dernier, Free enrichissait son forfait intermédiaire “Série Free” en intégrant la 5G ainsi que l’accès à Oqee TV. ce soir, l’opérateur baisse le prix de forfait de 11,99€ à 8,99€/mois pendant 1 an, avant de basculer vers son offre 300 Go à 19,99€/mois.

La quantité de data de ce forfait est par contre revu à la baisse avec une enveloppe de 120 Go de données à consommer en France métropolitaine ainsi que 25 Go en roaming (UE et DOM).

Après Free, Orange s’y met !

L’opérateur historique Orange vient tout juste d’activer ses premières antennes 5G en 700 MHz à Marseille et à Toulouse. Il devient ainsi le deuxième opérateur, après Free, à proposer de la 5G sur cette fréquence, dite “fréquence en or”, qui présente l’avantage de mieux traverser les murs et d’avoir une portée plus longue. En revanche, le débit est plus faible que celui des fréquences plus élevées.

Pourtant, Orange avait critiqué Free lorsque ce dernier avait été le premier à lancer la 5G sur la fréquence 700 MHz. Stéphane Richard, alors PDG, avait déclaré fin 2020 : “Nous lancerons la 5G sur la bande des 3,5 gigahertz. C’est la seule bande qui permet de faire de la vraie 5G.” Finalement, Orange a dû se résoudre à utiliser la 700 MHz pour profiter de ses avantages.

Pour ces premières activations, Orange a choisi Marseille et Toulouse, deux grandes villes, avec un total de 339 antennes 700 MHz en service. Cependant, il lui reste encore du chemin pour rattraper Free, qui a déjà activé près de 20 000 sites 5G 700 MHz sur l’ensemble du territoire.

Carte des antennes 700MHz d’Orange à Marseille

Carte des antennes 700MHz d’Orange à Toulouse

Le forfait 2€ de Free Mobile bénéficie d’un tarif à vie.

Ainsi que nous vous l’avions annoncé, c’est ce soir que Xavier Niel se produit sur la scène de l’Olympia pour un show-conférence disruptif durant lequel il présente son nouveau livre “Une sacrée envie de foutre le bordel”.

Durant ce spectacle, Xavier Niel va répondre à la question “Comment devenir milliardaire ?” et revient sur son parcours et celui de Free. Il a expliquer par exemple : « On aurait adoré inventer l’iPhone…. Mais qu’est ce qu’on aurait eu honte de le vendre aussi cher ». Mais surtout il a annoncé : « On ne changera jamais jamais le prix du forfait a 2€. ». Voilà qui est dit, le prix de ce forfait n’est donc pas bloqué pendant 5 ou 10 ans, mais à vie !

Merci à Joël Wirsztel, directeur de Satellifacts

Free vient de dévoiler son offre spécial sur Veepee et il s’agit d’un forfait mobile à 7,99€/mois, sans limitation de durée, et qui inclus 110 Go de data en France et 20 Go par mois en Europe et dans les DOM. Cette offre est valable sur le site Veepee.fr jusqu’au 30 septembre à 6h00.

description de la série spéciale Free 5G à 7,99€/mois :

Carte SIM/eSIM : 10€ (à la commande)

Conditions de l’offre :
Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine selon couverture réseau et avec un mobile compatible, réservée aux membres Veepee, à l’exclusion des abonnés Free ayant résilié leur ligne mobile dans les 30 jours précédents la souscription à l’offre promotionnelle. Valable du 17/09/2024 19h au 30/09/2024 6h, pour une nouvelle souscription, exclusivement sur veepee.fr.

La portabilité entrante du numéro après la souscription n’est pas accessible dans le cadre de cette offre promotionnelle.

Offre limitée à un forfait par abonné. Réductions Mobile pour les abonnés Freebox non applicables.

Depuis la France métropolitaine :
• 110 Go d’internet en 5G/4G+/4G et 3G, avec mobile 5G/4G+/4G (débit réduit au-delà)
• Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine et DOM (hors Mayotte)
• SMS illimités en France métropolitaine et vers DOM
• MMS illimités en France métropolitaine

Depuis Europe ⁽¹⁾ et DOM ⁽²⁾ :
• 20 Go/mois d’internet depuis Europe et DOM en 5G ou 4G selon les destinations (au-delà : 0,00181€/Mo depuis Europe et DOM).
• Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe et DOM vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine

Appels (voix), SMS/MMS illimités hors numéros courts, spéciaux, surtaxés et SMS/MMS surtaxés.
Internet 110 Go valable avec un mobile 5G/4G+/4G. 3 Go (débit réduit au-delà) avec un mobile 3G.

Services inclus

• Services mobile ⁽³⁾ : Messagerie vocale, messagerie vocale visuelle, présentation du numéro, double appel, suivi de consommation, rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d’appels, abonné absent, numéros abrégés, filtrage d’appels et de SMS.
• Mise à disposition des factures dans votre Espace Abonné
• Annuaire et prospection
• Blocage consommation vers certains numéros spéciaux et les SMS+