Démantèlement, refus de la mairie et mobilisation sans faille de riverains, Free Mobile éprouve de grandes difficultés à implanter une antennes-relais 4G et 5G ready dans la ville de Quimper dans le Finistère.

Une histoire sans fin voire kafkaïenne. Free Mobile tourne en rond actuellement à Quimper malgré l’afflux de pylônes dans la ville. Face à une mobilisation citoyenne récalcitrante, l’opérateur a d’abord dû abandonner en début d’année son antenne-relais située sur la colline emblématique de la ville. En remplacement, Free a rapidement réagi en prévoyant d’implanter un nouveau pylône d’une vingtaine de mètres supportant 6 antennes et prêt à accueillir la 5G, non loin du vélodrome, à la place d’un poteau d’éclairage à proximité d’une installation d’Orange. Seulement, la mairie a refusé de lui accorder un permis de construire à la suite d’une nouvelle mobilisation de riverains craignant la 5G et un impact des ondes sur la santé.

Loin de baisser les bras, Free Mobile a aujourd’hui des vues sur un pylône visiblement inactif depuis 2 ans, non loin du site sur lequel il été contraint initialement de démanteler son antenne. De quoi susciter crainte et indignation chez les réfractaires de la première heure rassemblés dans une association. Nous craignons que Free redéploie son projet ici, dans l’allée des Celtes, s’inquiète son président dans les lignes de Ouest France. Selon lui, des techniciens Free surpris sur les lieux, “étudient la faisabilité de faire de ce pylône une antenne-relais”. L’association dénonce un projet mené “en catimini” et l’absence d’information des services de la Ville. Sa prochaine action, saisir l’ANFR.

 

 

 

 

Direction la commune d’Aubigny-les-Pothées dans le département des Ardennes où un pylône exploité par les quatre grands opérateurs a été victime la semaine dernière d’un incendie volontaire.

Les sabotages en série d’antennes mobiles suscitent l’inquiétude dans l’hexagone, cela tombe mal à l’heure où les besoins en connectivité sont accrus. Pour l’heure, les opérateurs restent discrets alors que des enquêtes sont en cours pour identifier les coupables. Depuis le début de l’année, une quinzaine de cas de vandalisme a été répertoriée sur des pylônes sur le territoire. Loin d’être un cas isolé, la commune d’Aubigny-les-Pothées et ses 350 âmes n’ont pas été épargnées. Dans la nuit du 6 au 7 mai, une antenne relais exploitée par, Orange, Bouygues, SFR et Free a été victime d’un incendie d’origine criminelle. Une enquête a été ouverte par la gendarmerie, les dégâts sont uniquement matériels. Selon L’Ardennais, privés de réseau, les abonnés Free Mobile ont fortement été impactés.

 

En multipliant les améliorations temporaires sur son forfait 2€ pour accompagner ses abonnés pendant la crise sanitaire, Free Mobile relance la possibilité d’un enrichissement sur la durée.

Evoquée par Xavier Niel en 2018, l’évolution du forfait 2€ de Free Mobile se fait toujours attendre. Au contraire du forfait 100 Go à 19,99€/mois, l’offre historique la moins onéreuse de l’opérateur n’a pas connu de véritables enrichissements jusqu’à présent. Le confinement a toutefois fait bouger les lignes avec l’augmentation temporaire à 1 Go de la data incluse incluse, revenue à 50 Mo mardi dernier. Sans oublier le doublement du nombre d’heures d’appel (4h au lieu de 2h) suivi cette semaine de l’intégration des appels illimités jusqu’au 11 juin. Ces gestes de l’opérateur dans ce contexte de crise sanitaire relancent mécaniquement l’espoir d’une amélioration de façon pérenne du forfait à l’avenir. En data, en appels illimités ? Et au même prix ? Afin de connaître votre avis et vos attentes, Univers Freebox vous soumet un nouveau sondage.

 

 

 

 

 

 

En ce début de déconfinement, Free continue d’accompagner ses abonnés. Voici un tour d’horizon des chaînes et services encore accessibles gratuitement sur les Freebox et des améliorations apportées sur les forfaits mobiles de l’opérateur.

 

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Free offre 5 chaînes jeunesses et cinéma jusqu’au 28 mai 

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Après la mise en clair de  42 chaînes en avril, puis 35 jusqu’au 11 mai, Free permet à présent à tous ses abonnés Freebox d’accéder gratuitement à 5 chaînes jeunesse et cinéma du groupe Turner à savoir TCM Cinema ( canal 123), Boomerang (144) , Boomerang +1 (145), Boing (153) et Toonami (154). Offertes depuis 1 mois et demi, ces dernières poursuivent donc leur gratuité jusqu’au 28 mai.

 

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Free Mobile offre les appels illimités sur son forfait 2€

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-Après avoir boosté la data à 1Go et doublé les heures d’appels de son forfait 2€ pendant le confinement, Free propose désormais les appels illimités depuis la France métropolitaine au lieu des deux heures habituelles, et ce jusqu’au 11 juin pour ses 5 millions d’abonnés mais aussi pour toute nouvelle souscription.

Cet enrichissement est également valable vers les mobiles des USA, du Canada, de la Chine et des DOM ainsi que vers les numéros fixes de 100 destinations à l’international. L’enveloppe data du forfait revient quant à elle à 50 Mo par mois.

 

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Prolongation des autres améliorations apportées aux forfaits Free Mobile jusqu’au 11 juin

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Les autres initiatives de Free Mobile à destination de ses abonnés sont pour leur part prolongées jusqu’au 11 juin prochain, a annoncé hier l’opérateur. Les voici :

• 4 fois plus de data 4G soit 100 Go/mois offerts au abonnés au Forfait Free (15,99€/mois pour les abonnés Freebox sinon 19,99€/mois) bloqués en Europe 

• Plus de débit 4G, à savoir 1 Mbit/s, au-delà de l’enveloppe Internet pour les abonnés aux Forfaits Free 100 Go et Série Free 50 Go/60 Go.

 

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#Alamaison, une chaîne éducative et éphémère de Mediawan, continue sa diffusion sur les Freebox

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Disponible gratuitement et sans pub depuis le 6 avril sur les box des opérateurs mais aussi sur myCanal et Molotov, #Alamaison a pour vocation d’occuper intelligemment les familles pendant la crise sanitaire via un large choix de fictions, documentaires, émissions ludiques scientifiques ou historiques. Si sa diffusion devait a priori s’arrêter à la fin du confinement pour une question de droits, la chaîne a annoncé cette semaine  poursuivre l’aventure “pendant quelques semaines”.

 

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Freebox mini 4K : 6 chaînes cinéma de Canal+ offertes pendant 1 mois sur Molotov, et un service de cours pour les jeunes

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Le groupe Canal+ et Molotov continuent actuellement  d’offrir pour toute souscription, un mois d’essai aux chaînes Ciné+  Un bon plan pour les abonnés Freebox Mini 4K en plein confinement. L’option Ciné+ comprenant les six chaînes Ciné+ Premier, Frisson, Emotion, Famiz, Club, et Classic. Habituellement proposée à 9,99€/mois sans engagement, elle inclut également les programmes en replay et 150h d’enregistrement en HD. Pour rappel, Molotov est disponible gratuitement dans le Play Store de la Freebox Mini 4K.

Pour les collégiens et les lycéens, une plateforme dédiée aux cours en ligne est encore accessible gratuitement sur Molotov . La plateforme intègre dorénavant un large panel de cours en vidéo, gratuitement, provenants du service de soutien scolaire SchoolMouv. Lancée en 2015, cette plateforme enregistre près de 2,5 millions de visites par mois. Environ 200 enseignants collaborent avec la startup pour accompagner les collégiens et les lycéens, à travers 12 000 contenus. A essayer sur votre Freebox mini 4K, pour continuer d’apprendre même à la maison !

 

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Des services offerts pour les abonnés Freebox Delta sur Amazon Prime Video

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Abonnés Freebox Delta , vous avez encore accès gratuitement pendant un mois à plusieurs services de SVOD grâce à votre abonnement Prime inclus. Pour en bénéficier, rendez vous simplement sur le service Prime Video, disponible sur la page d’accueil de la Freebox Delta. Puis, dans la catégorie Channels.

Actuellement Starzplay, service d’abonnement à la demande permettant de regarder en streaming et en qualité full HD des films, et séries est accessible gratuitement pendant un mois, tout comme le catalogue de MGM, truffé de films cultes et Blockbusters et Mubi qui vous permet de découvrir chaque jour un film acclamé par la critique et choisi par des experts. Enfin, OCS est pour sa part accessible via une période d’essai de 7 jours.

 

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Amazon Music Unlimited gratuit pendant 3 mois, facilement accessibles pour les abonnés Freebox Delta

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Le géant américain propose toujours 3 mois gratuits, sans engagement, sur son offre de streaming musical Amazon Music Unlimited. Les abonnés Freebox Delta  peuvent y accéder facilement. Mieux qu’Amazon Music déjà inclus dans Amazon Prime(2 millions de titre), cette offre permet de profiter de 60 millions de titres en écoute illimitées.

Pour les abonnés Freebox Delta intéressés par cette promo, il est possible d’y souscrire directement depuis l’interface d’Amazon Music en cliquant sur “passer à l’Unlimited” ou via “vos paramètres Amazon Music” mais aussi en vous rendant directement sur la page d’accueil d’Amazon après s’être connecté à votre compte Prime. En tant que membre Amazon Prime, vous pouvez souscrire à Amazon Music Unlimited pour 9,99 €/mois ou seulement 99 €/an si vous choisissez l’abonnement annuel (soit l’équivalent de 2 mois offerts).

 

 

 

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Filmo TV offert pendant un mois 

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FilmoTV est un service de VOD disponible dans la rubrique Vidéo Club de la Freebox. Outre les locations à l’unité, il propose aussi un Pass Cinéma Illimité qui vous donne accès à 700 films en SD, HD, VF, VO, des bonus, des interviews ainsi qu’une option mobilité offerte. Sur ce pass, Filmo TV vous propose 1 mois offert.

A noter que pour le service FilmoTV est disponible sur Amazon Channels, toujours avec un mois gratuit.

 

 

L’opérateur continue d’améliorer sa couverture 4G et réduit un peu plus l’écart sur ses rivaux. Toujours plus de data consommée par ses abonnés au premier trimestre.

Le déploiement accéléré du réseau 4G de Free Mobile continue de porter ses fruits, sa stratégie de généralisation de la bande 700 MHz sur ses sites aussi. L’opérateur couvrait à fin mars 96,8% de la population en 4G, soit un gain de 1,1 point par rapport au trimestre précédent, a t-il annoncé ce matin lors de la publication de ses résultats commerciaux et financiers.  Dans le même temps, la couverture 3G progresse légèrement à 97,9%.

Si Free Mobile continue également sa montée en gamme en améliorant progressivement son mix de clients avec 100 000 recrutements nets sur ses offres 4G au premier trimestre, la consommation en data sur ses forfaits poursuit également sa progression. Figurant déjà parmi les plus gourmands en Europe, les abonnés Free Mobile consomment désormais 14,7 Go de data en moyenne par mois, soit 1,4 Go de plus en trois mois, et environ 6 Go en l’espace de deux ans. L’opérateur informe en parallèle d’une augmentation de 20% de la data mobile sur ses réseaux pendant la crise, présageant d’une augmentation encore plus importante de la consommation de data chez ses abonnés au prochain trimestre.

 

L’opérateur a poursuivi le déploiement de ses réseaux mobile et fibre lors des trois premiers mois de l’année. Encore léger, l’impact du confinement se fera significatif au deuxième trimestre.

“L’entrée en confinement en France, s’est naturellement traduite par un ralentissement des déploiements et de l’activité commerciale”, annonce sans surprise ce matin la maison-mère de Free lors de la publication de ses résultats pour le 1er trimestre. Malgré ce contexte exceptionnel, les performances commerciales de l’opérateur l’opérateur restent solides en particulier sur la fibre.

Lors des trois premiers de l’année, Free a également poursuivi à un bon rythme le déploiement de ses réseaux avec près de 500 nouveaux sites mobiles et un coup d’accélérateur sur la bande de fréquence 700 MHz, pour plus de 2 100 nouveaux sites équipés.

“Avec près de 14 200 sites 700 MHz déployés à fin mars, soit plus de 7/10 des sites 4G, Free Mobile est l’opérateur ayant équipé le plus grand nombre de sites en 700 MHz”, annonce un communiqué. 

Le déploiement de la fibre n’est pas en reste, 1,5 million de nouvelles prises FTTH ont été déployées en France portant à 15,4 millions le nombre de prises raccordables totales du FAI.

Premiers effets du confinement, le second trimestre s’annonce difficile 

Reste que la crise a malgré tout “impacté les déploiements d’infrastructures du groupe”, annonce l’opérateur. Au cours des deux semaines concernées par les mesures de confinement en France sur ce 1er trimestre 2020, “le rythme des déploiements a été moins soutenu”. Le FAI l’explique par le fort ralentissement du traitement des démarches administratives, à savoir les autorisations de voirie et permis de construire. Ce qui pèsera inévitablement selon lui sur le déploiement de ses réseaux au second trimestre.

 

 

 

 

L’opérateur de Xavier Niel confirme son rebond commercial sur le mobile. Lors du 1er trimestre, Free a séduit 13 000 nouveaux abonnés malgré un impact de la crise sanitaire.

A contrario d’Orange, Free ne dévisse pas sur le mobile. Après avoir relancé la machine à recruter fin 2019 à la suite d’une hémorragie marquée par la perte d’environ 400 000 abonnés en l’espace de deux ans sur ce segment, l’opérateur confirme ce matin son redressement. Lors du 1er trimestre conclu fin mars, Free Mobile a ainsi engrangé 13 000 nouveaux abonnés. Si l’entrée en confinement a impacté son activité commerciale, annonce t-il, ses recrutements n’en demeurent pas moins positifs. Sa base totale s’élève désormais à 13, 33 millions de clients.

La montée en gamme de Free Mobile se poursuit à un bon rythme 

Autre motif  de satisfaction, l’opérateur poursuit sans relâche sa montée en gamme progressive et comptabilise 100 000 recrutements nets sur ses offres 4G lors des trois premiers mois de l’année soit 8,278 millions d’abonnés. Dans le même temps, l’opérateur a perdu 87 000 abonnés à son forfait à 2€. Toutefois, le revenu moyen par abonné (Arpu) reste stable à 10,6 euros en moyenne.

Par ailleurs, l’amélioration du mix d’abonné et les migrations au tarif standard après 12 mois d’abonnement au forfait Série Free permettent à l’opérateur de soigner son chiffre d’affaires services Mobile, en hausse de 8,1% sur le trimestre, à 527 millions d’euros. Cette dynamique est entraînée par la forte croissance du chiffre d’affaires facturé aux abonnés de près de 10% à 422 millions d’euros. “Les effets bénéfiques de l’arrêt des promotions très agressives et l’amélioration de la qualité du réseau mobile se matérialisent par une baisse du churn”, précise enfin le groupe. Les voyants sont donc au vert. Le prochain trimestre s’annonce toutefois plus difficile, crise sanitaire oblige.

 

 

Pléthore d’abonnés à un forfait Free Mobile ont pour habitude de se connecter à leur espace abonné pour suivre leur consommation. Mais il existe une solution plus rapide : le 555.

Appels, SMS et data, pour consulter son suivi conso, plusieurs possibilités s’offrent aux abonnés Free Mobile comme par exemple leur espace abonné ou encore l’application mobile officielle “Messagerie vocale Free”. Plus simple encore, il suffit d’appeler un numéro, le 555. Vous entendrez alors un message vocal automatique  : « Bonjour. Votre suivi de consommation vient de vous êtes envoyé par SMS. Bonne journée ». Reste alors à ouvrir le SMS et le tour est joué.

A noter que le suivi par SMS n’indique toutefois pas les détails des consommations. Pour les consulter, il est préférable faut se connecter directement sur l’espace abonné avec ses identifiants et se rendre dans la rubrique « Gérer mon compte »  puis « Conso & Factures ».

 

 

 

Après avoir fait son retour fin avril sur Veepee, Free Mobile dégainera dès demain une nouvelle vente privée sur le site d’e-commerce.

En ce début de déconfinement, l’opérateur de Xavier Niel ne perd pas de temps et lancera demain à 19h sur Veepee, une nouvelle offre Free Mobile, la deuxième en moins d’un mois. Comme à l’accoutumée, il devrait s’agir du forfait 100 Go et d’un smartphone offert avec un engagement de 24 mois. Le prix : 19,99€/mois soit le tarif habituel ou 9,99€/mois pendant un an. Tout dépendra de la valeur et donc de la gamme du terminal offert. Alors quelle “nouvelle surprise”, réserve Free ? Le rendez-vous est pris.

 

Sauf prolongation, Free prévoit de mettre fin le 11 mai à la gratuité de 30 chaînes sur Freebox TV et aux différentes améliorations apportées à ces forfaits mobiles. 

Depuis mi-mars et le début du confinement, l’opérateur de Xavier Niel accompagne ses abonnés au quotidien en multipliant les gestes à la fois sur le fixe et sur le mobile. Hélas, toutes les bonnes choses ont une fin. S’il faudra attendre le dernier moment pour savoir si Free décide ou non de prolonger certaines initiatives, il reste encore quelques jours pour en profiter.

Du côté des abonnés Freebox, 35 chaînes sont actuellement offertes par l’opérateur. Si cinq d’entre elles (TCM Cinéma, Toonami, Boing, Boomerang / Boomerang+1) poursuivront leur gratuité jusqu’à la fin du mois, 30 canaux arrêteront leur mise en clair le 11 mai, soit au début du déconfinement.

S’agissant de Free Mobile, l’augmentation de data à 1 Go et le doublement des appels sur le forfait 2€, le boost du débit 4G une fois l’enveloppe de données atteinte sur les forfaits à 19,99€ et “Série Free” ou encore les 100 Go/mois offerts au abonnés au Forfait Free 100 Go bloqués en Europe, doivent prendre fin dans la nuit du 11 au 12 mai.