Auteur : Maxime Raby

Seuls les abonnés au forfait 100 Go à 19,99€ et bloqués en Europe sont concernés.

A l’heure où encore des dizaines de milliers de Français sont bloqués à l’étranger, l’opérateur de Xavier Niel  fait un geste envers ses abonnés au forfait mobile Free (15,99€/mois pour les abonnés Freebox sinon 19,99€/mois) situés actuellement en Europe et dans l’incapacité de rentrer en France. Jusqu’au 30 avril prochain, Free mobile leur offre 4 fois plus de data 4G soit 100 Go/mois au lieu des 25 Go mensuels. Les abonnés concernés n’ont aucune procédure à suivre, l’ajustement de leur Forfait se fait sans surcoût, automatiquement et immédiatement.

Cette nouvelle initiative s’inscrit dans le prolongement des démarches de solidarité lancées par Free depuis le début de la crise du Covid-19 :

•  L’opérateur offre 2 fois plus d’heures d’appel, soit 4h/mois (au lieu de 2h) et 20x plus de data 4G, soit 1 Go/mois (au lieu de 50 Mo) en France métropolitaine à ses anciens comme nouveaux abonnés au Forfait 2€/0€ jusqu’au 30 avril 2020 ;

•  Free a augmenté à 1 Mbit/s le débit 4G au-delà de l’enveloppe Internet pour ses abonnés aux Forfaits Free 100 Go et Série Free 50 Go/60 Go jusqu’au 30 avril 2020 ; •

• Sans oublier la diffusion  en clair sur Freebox TV de chaînes jeunesses : Boing, Boomerang, Boomerang+1, Toonami, CanalJ, Tiji, TV Pitchoun, TeleKidz, BabyTV jusqu’au aujourd’hui ;

• Enfin, CANAL+ offre aux abonnés Freebox TV la mise en clair de CANAL+ et CANAL+ Séries jusqu’au 31 mars 2020.

Après avoir doublé le nombre d’heures d’appel la semaine dernière pour ses abonnés au forfait 2€, Free Mobile fait de même pour toute nouvelle souscription jusqu’à fin avril. 

Afin d’accompagner au mieux ses abonnés pendant cette période de confinement Free Mobile enrichit à nouveau ce matin son forfait 2€ pour les nouveaux abonnés. Il s’agit de la même évolution que celle apportée aux 5 millions d’abonnés à cette offre il y a quelques jours. Ainsi, pour toute nouvelle souscription jusqu’au 30 avril prochain, le nombre d’heures incluses dans le forfait 2€/0€ passe à 4h par mois contre 2h habituellement.

Le petit forfait de l’opérateur se voit donc renforcé sur tous les plans. La semaine dernière, l’opérateur a également boosté jusqu’à cette date la data incluse. Les nouveaux souscripteurs bénéficient d’1Go de donnés contre 50 Mo. Reste à savoir si Free décidera ou non de conserver ces enrichissements à l’avenir.

 

Après avoir boosté la data incluse, Free offre à présent 2 fois plus d’heures d’appel à ses abonnés au forfait 2€ jusqu’à fin avril.

Afin d’accompagner au mieux ses abonnés pendant cette période de confinement et à l’heure où les appels ont été multiplié par plus de deux dans l’hexagone, Free double le nombre d’heures incluses dans le forfait 2€/0€. Les 5 millions d’abonnés concernées  bénéficient dès aujourd’hui de 4h d’appels, au lieu des 2h mensuelles, depuis la France vers la France, vers les mobiles des États-Unis, du Canada, de la Chine et des DOM ainsi que vers les fixes de 100 destinations à l’international, et ce jusqu’à fin avril.

Cette nouvelle initiative enrichit de nouveau ce forfait qui a déjà vu son volume de data 4G inclus boosté à 1 Go/mois, pour les abonnés actuels comme pour les nouveaux. Cette mesure s’applique à l’ensemble de nos abonnés 0€ et 2€ à compter du 27 mars 2020.

Aucune procédure à suivre, l’ajustement de leur forfait se fait sans surcoût, automatiquement et immédiatement.

Après avoir offert 20 fois plus de data à ses 5 millions d’abonnés à son forfait 0€ et 2€, Free Mobile fait le même geste pour toute nouvelle souscription jusqu’à fin avril. Soit 1 Go pour tout le monde.

Totalement mobilisé dans ce contexte de crise sanitaire pour garantir les moyens de communication et l’accès internet à ses 20 millions d’abonnés en France, Free multiplie en parallèle les gestes envers ses abonnés pour améliorer leur quotidien. Après avoir boosté le 14 mars dernier l’enveloppe de data incluse pour ses abonnés au forfait 2€, Free fait de même aujourd’hui pour toute nouvelle souscription. Ainsi jusqu’au 30 avril prochain, la data incluse dans le plus petit forfait de l’opérateur passe de 50 Mo à 1 Go. A noter que l’opérateur propose pendant la période de confinement une option gratuite de blocage pour éviter toute surconsommation de data sur ce forfait.

 

Sur une pente ascendante depuis le début du confinement et l’annonce de la restriction des déplacements, le taux d’utilisation du réseau Free Mobile passe un nouveau cap aujourd’hui. 

Depuis mi-mars, les voyages interurbains sont drastiquement restreints et ce sur tous les axes de transport. Cela s’en ressent depuis sur le réseau Free Mobile lequel couvre aujourd’hui 97% de la population en 4G selon nPerf et seulement près de 77% du territoire. Les communes sont donc mieux couvertes que les routes, autoroutes et lignes de train par l’opérateur. Par conséquent, le taux d’utilisation du réseau propre de Free ne cesse de grimper dans ce contexte de crise sanitaire et de confinement.

Aujourd’hui, les abonnés utilisant l’application Free Mobile Netstat sont ainsi connectés 93,1% du temps au réseau 3G/4G de l’opérateur, soit un gain de 1,5 pt en près de 10 jours. Sur les 7 derniers jours, ces derniers sont restés campés 67,6% du temps sur la 4G de l’opérateur, 16,1% sur sa 3G et plus de 8% en Femtocell. Ce mercredi, les abonnés n’ont jamais aussi peu accroché les antennes de l’opérateur historique (6,9% du temps), bien que l’itinérance Orange devrait toutefois regagner un peu de terrain quand tout rentrera dans l’ordre.

Si l’opérateur de Xavier Niel a accéléré en 2019 le déploiement de son réseau mobile et commencé 2020 sur une cadence importante, la crise de Coronavirus devrait l’impacter et le ralentir jusqu’à la fin de la pandémie, a t-il annoncé récemment. Le projet de loi d’urgence adopté par le Parlement, intègre toutefois de nouvelles mesures pouvant faciliter les interventions de l’opérateur sur le terrain comme la suppression temporaire de la déclaration préalable à l’implantation d’une antenne.

source : freemobile.toosurtoo 

Pour rappel, l’application Free Mobile Netstat permet de mesurer le taux d’utilisation du réseau Free Mobile par rapport à l’itinérance d’Orange. Ainsi, l’évolution de l’utilisation du réseau Free par ses utilisateurs peut être mesurée grâce à cette application qui permet de surveiller en tâche de fond l’opérateur auquel vous êtes connecté. Bémol, le nombre d’utilisateur est en chute libre depuis de nombreux mois.

Le temps passé sur le réseau propre de l’opérateur ne cesse de grimper depuis le début du confinement. La barre des 93% de taux d’utilisation est en passe d’être franchie.

Si Free a déployé jusqu’à présent à tour de bras son réseau mobile, la crise de Coronavirus devrait impacter et ralentir son déploiement jusqu’à la fin de la pandémie, a t-il notamment prévenu. En attendant, avec une couverture de 95,7% de la population en 4G et 77% du territoire, l’opérateur voit le taux d’utilisation de son réseau 3G/4G grimper jour et après depuis le 16 mars et l’annonce d’Emmanuel Macron sur le durcissement des mesures pour éviter la propagation du Covid-19, comme la restriction des déplacements.

L’heure est au confinement, les connexions interurbaines, notamment les autoroutes et les trains, sont réduites. Par conséquent, les abonnés Free Mobile circulent moins et rencontrent plus rarement encore le chemin de l’itinérance Orange. Aujourd’hui les clients utilisant l’application Free Mobile Netstat sont connectés 92,8% du temps au réseau propre de l’opérateur, soit un gain de 1,2 pt en l’espace d’une semaine. L’itinérance Orange en prend un coup, avec un taux d’utilisation de seulement 7.2%. Un nouveau record dans un contexte sanitaire grave.

source : freemobile.toosurtoo 

Pour rappel, l’application Free Mobile Netstat permet de mesurer le taux d’utilisation du réseau Free Mobile par rapport à l’itinérance d’Orange. Ainsi, l’évolution de l’utilisation du réseau Free par ses utilisateurs peut être mesurée grâce à cette application qui permet de surveiller en tâche de fond l’opérateur auquel vous êtes connecté. Bémol, le nombre d’utilisateur est en chute libre depuis de nombreux mois.

Véritable plaie pour les abonnés Free Mobile, l’itinérance Orange et ses débits ultra-bridés rencontre de moins en moins leur chemin. Dans 10 mois, le réseau propre de l’opérateur pourra voler de ses propres ailes. 

En ce début de période de confinement, le taux d’utilisation du réseau Free Mobile progresse et atteint aujourd’hui un nouveau pic. Les abonnés utilisant l’application Free Mobile Netstat sont actuellement connectés 92,2% du temps au réseau propre de l’opérateur, un nouveau record, le précédent datant du 8 mars dernier. Dans le même temps, le réseau d’Orange en itinérance 3G n’a jamais été aussi peu utilisé, seulement 7,8% du temps. De bon augure seulement 10 mois avant la fin du contrat liant les deux opérateurs.

 

source : freemobile.toosurtoo 

 

Le déploiement du réseau Free Mobile progresse rapidement

Cette amélioration du taux d’utilisation du réseau Free Mobile découle sans conteste de l’accélération de son déploiement. Après une année 2019, où il a surclassé ses concurrents en matière de déploiement de sites 4G, Free continue de plus belle avec 335 nouveaux supports 4G mis en service eu cours du mois de février pour un total de 15 335 sites répartis sur toute la France. Malheureusement, il faudra s’attendre à un ralentissement du déploiement en mars et surtout en avril, la faute à la propagation du Coronavirus.

“Cette épidémie pourrait impacter le groupe Iliad et ses objectifs comme l’ensemble des entreprises évoluant dans le secteur des télécommunications”, a déclaré l’opérateur mardi lors de la publication de ses résultats annuels, en parlant notamment “du déploiement de ses réseaux fixe et mobile”.

95,7% de couverture 4G et 97,7% en 3G, ça avance 

Lors de la présentation mardi dernier de ses résultats pour le quatrième trimestre 2019, Free a annoncé couvrir fin décembre 97,7% de la population en 3G et 95,7% en 4G, sa couverture serait même de 97% en mars  selon nPerf. Free Mobile réduit donc l’écart sur ses rivaux mais va devoir faire mieux en termes de couverture du territoire (77% au troisième trimestre), là où ses concurrents oscillent entre 83 et 88%.

Pour rappel, l’application Free Mobile Netstat permet de mesurer le taux d’utilisation du réseau Free Mobile par rapport à l’itinérance d’Orange. Ainsi, l’évolution de l’utilisation du réseau Free par ses utilisateurs peut être mesurée grâce à cette application qui permet de surveiller en tâche de fond l’opérateur auquel vous êtes connecté. Bémol, le nombre d’utilisateur est en chute libre depuis de nombreux mois.

Jamais deux sans trois.

Après avoir lancé deux offres promo coup sur coup fin février et début mars sur Veepee, Free Mobile récidive dès ce soir à 19h sur le site d’e-commerce. Comme à l’accoutumée, il s’agira du forfait 100 Go et d’un smartphone offert avec un engagement de 24 mois. Le prix : 19,99€/mois soit le tarif habituel ou 9,99€/mois pendant un an. Tout dépendra de la valeur et donc de la gamme du terminal offert. Après le Xiaomi Redmi Note 8T et l’Oppo A5 2020, que nous réserve Free ?

 

S’il n’y pas encore d’inquiétudes à avoir à court terme, Free Mobile décide de prioriser la voix et les appels d’urgence.

La période de confinement dû au Coronavirus va engendrer des pics de consommation, les réseaux des opérateurs vont donc être soumis à rude épreuve sur la durée. Mais pour le moment, pas de congestion a indiqué hier Thomas Reynaud en marge de la publication des résultats annuels d’Iliad. Sur le mobile, Free observe toutefois une augmentation constante de la consommation de data avec un pic de 15 à 20% en soirée. Face à cela, “nos réseaux priorisent la voix et les appels d’urgence”, annonce le directeur général de la maison-mère de Free.

Une hausse des appels chez Free Mobile

Tout comme la consommation de données, les communications voix grimpent également. “nous avons eu des pics dans les minutes qui ont suivi les deux allocutions du président de la République, jeudi et lundi. Ils étaient dignes d’un 31 décembre”, poursuit Thomas Reynaud. Sur l’internet fixe, pas de panique pour le moment, Free ne prévoit pas de réduire la bande passante vers les sites de divertissement au profit du télétravail mais surveille de près.

Si l’opérateur se dit habitué et en mesure de s’adapter aux pics, ces derniers vont ces jours-ci se transformer en augmentation continue, et ce sur la durée. Free comme ses rivaux devront donc gérer l’inévitable.

Source : Libération

 

 

Les abonnés Free Mobile font partie des plus gourmands en data en Europe et surtout en France. Au quatrième trimestre, un nouveau seuil est en passe d’être franchi.

Si Free Mobile continue sa montée en gamme en améliorant progressivement son mix de clients avec 394 000 recrutements nets sur ses offres 4G en 2019, la consommation en data de ces derniers poursuit elle aussi sa progression. Au quatrième trimestre, les 8,2 millions d’abonnés 4G de l’opérateur ont dévoré en moyenne 13,9 Go de données par mois contre 12,8 et 11,9 Go lors des deux trimestres précédents soit un gain d’1 Go par trimestre et une augmentation d’environ 27% en un an.

A titre de comparaison et en attendant les nouveaux chiffres de l’Arcep, les abonnés des opérateurs consommaient fin septembre 9 Go par mois en moyenne sur les réseaux 4G (+33% en un an).  A noter que confinement dû au Coronavirus va inévitablement tirer vers le haut la consommation de données chez tous les opérateurs.

Free Mobile : la couverture de la population progresse et les débits sont au rendez-vous

Autre performance, la vitesse de la 4G de Free. L’opérateur annonce proposer une nouvelle fois le meilleur débit en 4G parmi les 3 opérateurs alternatifs, avec un débit moyen descendant de 44 Mb/s, selon nPerf. Des résultats ainsi appuyés par la consommation mensuelle de ses abonnés. A noter également que Free couvrait fin décembre 95,7% de la population en 4G et 97,7% en 3G.