Auteur : Maxime Raby

Free ouvrira prochainement un nouveau Free Center dans la ville de Toulon.

Aussitôt postée, aussitôt trouvée. Free a lancé hier une nouvelle énigme sur Twitter visant à faire deviner la ville sur laquelle il a jeté son dévolu en vue d’y ouvrir “bientôt” un nouveau Free Center. En guise d’indice, une photo suggérant une ville côtière. Pour de nombreux internautes, pas de doute, il s’agit de la ville de Toulon et de sa grande rade. L’opérateur va donc inaugurer prochainement une nouvelle boutique dans le chef-lieu du département du Var. A noter qu’un Free Center est déjà présent non loin au centre commercial L’Avenue 83 à La Valette-du-Var.

 

 

Free a récemment mis l’accélérateur en matière d’ouverture de boutiques, afin de mieux quadriller le territoire et enchaîne les annonces à ce sujet ces derniers temps. En fin d’année dernière, il a ainsi ouvert ses 80e, 81e, 82e et 83e Free Center à Antibes, Boulogne-Billancourt, Louvroil et Vineuil. Plusieurs ouvertures sont attendues notamment à Ajaccio, Nice, et Evry, mais aussi à Montesson et Plaisir, deux villes dans les Yvelines. Sans oublier celle dans le centre-Commercial Qwartz, à Villeneuve-La-Garenne, dans les Hauts-de-Seine.

Le régulateur lance une consultation en vue d’imposer à Orange, Free, SFR et Bouygues de fournir des cartes de couverture plus fiables courant 2020 . Objectif, réduire le décalage entre ces représentations imparfaites et la réalité perçue sur le terrain.

Mise sur la table en septembre dernier lors de l’Université d’été du THD, la volonté de l’Arcep de demander aux opérateurs des cartes de couverture mobile fiables à 98% contre 95% actuellement, prend forme. Le régulateur a lancé hier une consultation publique sur un projet de décision en ce sens. 

Le constat aujourd’hui est le suivant. Certains lieux apparaissent couverts mais ne le sont pas. De nombreux utilisateurs, associations de consommateurs et élus locaux ont amené le régulateur à se rendre à l’évidence , les cartes de couverture mobile de son site “Mon réseau mobile” pêchent en fiabilité et ce depuis sa création.

Réalisées par les opérateurs, celles-ci sont issues d’une modélisation tenant compte de l’emplacement des antennes, leur puissance d’émission, ou encore la présence d’éléments géographiques qui pourraient atténuer leurs émissions. L’Arcep en vérifie la fiabilité grâce à des enquêtes terrain (environ 2 millions de mesures ont été réalisées en 2018). Le taux de fiabilité d’une carte correspond au taux de succès d’un test donné effectué dans les zones que les opérateurs déclarent couvrir. 

Dans le détail, le projet de décision soumis à consultation publique propose la fixation d’un seuil de fiabilité « global » des cartes à 98%. “En complément, pour dépasser le seul « effet de moyenne » et proposer une information pertinente au plus proche des usagers, il est proposé de décliner cette exigence de fiabilité localement. Ainsi, le seuil de fiabilité sera fixé à 98% pour toute zone de plus de 1 000 kilomètres carrés, et de 95% pour toute zone de plus de 50 kilomètres carrés. Ces seuils s’appliquent aussi bien aux cartes du service voix/SMS qu’aux cartes du service de données mobiles”, informe la police des télécoms. L’Arcep propose aussi, en ce qui concerne le service voix/SMS, d’imposer aux opérateurs de publier des cartes combinant 2G et 3G, en plus des cartes « uniquement 2G » publiées aujourd’hui. Ces nouvelles exigences entreront en vigueur au troisième trimestre 2020. Les acteurs sont invités à adresser leur contribution avant le 6 mars 2020.

 

 

Les abonnés français pourront continuer d’appeler, d’envoyer des SMS ou de surfer sur internet sur le territoire britannique sans surcoût au minimum jusqu’à la fin de l’année.

Si les frais d’itinérance en été abolis dans l’UE en juin 2017, la sortie imminente du Royaume-Uni de l’Union européenne a récemment posé la question, le roaming va-t-il être facturé à nouveau outre-Manche pour les abonnés français ?

Sauf mention directe dans les accords du Brexit, le choix est laissé aux opérateurs de réintégrer ou non ces frais et ceux-ci. Si les opérateurs britanniques ont assuré ne pas prévoir de modifier leurs services d’itinérance en Europe, Orange, Free, SFR et Free ne s’étaient jusqu’alors pas positionnés, préférant attendre les conditions du Brexit et des discussions avec leurs homologues britanniques.

C’est officiel, rien ne changera pour les abonnés français au moins jusqu’au 31 décembre 2020, date qui marquera la fin de la période transitoire dans laquelle entrera la Grande-Bretagne dès le 31 janvier. Questionnés par Le Figaro, les opérateurs hexagonaux ont indiqué qu’aucun frais d’itinérance ne sera remis en place depuis le Royaume-Uni durant cette période, un ouf de soulagement pour les abonnés concernés. Le quotidien précise qu’après la période dite transitoire, ils “pourraient décider de maintenir ce principe, comme un geste commercial à l’égard de leurs clients”.

 

 

 

TDF et Free Mobile arriveront-ils un jour à installer un pylône dans la commune de Samion dans les Hauts-de-France ? Après une nouvelle démonstration de force, les opposants prévoient de faire entendre leur voix à l’Elysée avec visiblement le soutien de deux politiques : Xavier Bertrand, président des Hauts-de-France, et Charlotte Lecocq, députée de la 6e circonscription du Nord. Rien que ça…

Quand la politique s’emmêle ! Le feuilleton continue, le bras de fer dure depuis plus d’un an. Fin janvier 2019, le tribunal administratif de Lille est pourtant allé dans le sens des plaignants, en bloquant purement l’installation, un pylône de 45 mètres de l’opérateur d’infrastructure TDF, sur lequel Free Mobile doit installer ses équipements. Le motif, l’antenne pourrait pourrait porter atteinte au paysage. Mais depuis, le maire et les riverains  réunis en une association (APRES) continuent de se mobiliser tant que l’opérateur ne se sera pas retiré officiellement du combat juridique.

Une manifestation a notamment pris place devant un Free Center à Lille puis à Valenciennes il y a quelques mois. Les réfractaires ont même tenté de faire pression sur Xavier Niel même si ce projet est celui de TDF, avec le soutien de la députée du Nord Charlotte Lecocq. L’élue a en effet écrit une lettre au fondateur de l’opérateur fin septembre. “Nous ne sommes pas contre les antennes-relais, mais il faut un projet rationnel, que Xavier Niel accepterait dans son jardin” avait alors commenté le président de l’association. 

Mais c’était mal connaître TDF qui a de nouveau saisi la justice, bien décidé à implanter ce pylône dans la commune. En réaction, le maire et ses adjoints se sont joints samedi dernier aux riverains opposés au projet sur la place du village pour une photo collective, laquelle sera envoyée à l’Élysée : “Compte tenu de la dernière allocution d’Emmanuel Macron, lors du congrès de l’AMF, il est logique et cohérent que M. le Président de la République soit informé du combat que mène la Municipalité de Saméon, depuis plus d’un an, afin de contrer un projet dont les conséquences seront irréversibles et fatales pour la ruralité et l’environnement d’un village de France” insiste le président de l’Association pour la protection de la ruralité et de l’environnement de Samion dans les lignes de La Voix du Nord.

Un dossier sera également transmis au siège de la présidence de la République française, y figureront une pétition de plus de 4 000 signatures, un listing des riverains ayant rejoint l’association mais aussi  “le soutien de certains élus locaux et régionaux, ainsi que des courriers de Xavier Bertrand, président des Hauts-de-France, et de Charlotte Lecocq, députée de la 6e circonscription du Nord.”

Parmi les arguments des riverains, des nuisances sur l’environnement, la dépréciation des prix de l’immobilier estimée à 30%, les ondes, ” on va vers un scandale de santé publique” a lancé l’année dernière un membre de l’association visiblement consterné à l’idée de voir pousser une antenne à 500 mètres d’une école et d’une crèche. L’installation sera « plus haute que la statue de la Liberté », à côté, l’église, 26 mètres, paraît minuscule. Pour d’autres, c’est “un chancre, qui défigure tout et nous bombarde de cochonneries.”

 

 

 

Près d’un an avant de la fin de l’itinérance Orange (3G), le temps de connexion au réseau propre de Free Mobile continue d’augmenter. Un nouveau record vient d’être battu.

En grande forme en 2019, Free a surpassé tous ses rivaux sur le déploiement de sites 4G dans l’hexagone avec la mise en service 2813 supports. L’opérateur de Xavier Niel a également activé 14 096 antennes en donnant un sérieux coup d’accélérateur sur l’activation de la fréquence 700 MHz. Son objectif de 10 000 sites 4G équipés fin 2019 dans cette bande est largement dépassé. Dite “en or”, celle-ci permet de couvrir des zones plus larges et de mieux pénétrer à l’intérieur des bâtiments. Pour en bénéficier, il faut cependant que votre téléphone soit compatible.

Cette accélération importante en matière de déploiement permet non seulement d’augmenter la couverture de l’opérateur mais aussi le temps d’utilisation de son réseau propre. Aujourd’hui, un nouveau record vient d’être enregistré par Free Mobile Toosurtoo. Les abonnés utilisant l’application Free Mobile Netstat sont actuellement connectés 91,3% du temps sur le réseau 3G/4G de l’opérateur. Dans le même temps, le taux d’utilisation de l’itinérance Orange n’a jamais été aussi bas (8,7%).

Fin septembre, l’opérateur couvrait 95% de la population en 4G avec un objectif de 96% d’ici la fin de l’année. Un pallier que devrait dépasser Free au quatrième trimestre dont les résultats sont attendus courant mars.

Pour rappel, l’application Free Mobile Netstat permet de mesurer le taux d’utilisation du réseau Free Mobile par rapport à l’itinérance d’Orange. Ainsi, l’évolution de l’utilisation du réseau Free par ses utilisateurs peut être mesurée grâce à cette application qui permet de surveiller en tâche de fond l’opérateur auquel vous êtes connecté. Bémol, le nombre d’utilisateur est en chute libre depuis de nombreux mois.

Une semaine après avoir augmenté de 10 Go le volume de données de son forfait “Série Free”, l’opérateur baisse cette fois l’enveloppe de data, pour un retour à 50 Go. Par la même occasion, Free Mobile supprime une nouvelle fois la date de validité pour les souscriptions.

Retour à la normale. L’offre “Série Free” de l’opérateur fait une nouvelle fois le yoyo. Après avoir réappliqué contre toute attente la semaine dernière une date de validité pour les souscriptions tout en boostant de 10 Go sa formule habituelle, Free Mobile fait aujourd’hui le chemin inverse en réduisant la quantité de data incluse. Dans le même temps, le compte à rebours disparaît également. L’offre est disponible à compter du 15 janvier, sans date limite. 

L’opérateur de Xavier Niel a visiblement décidé d’appliquer une date de validité uniquement lorsqu’il gonfle la data de son forfait lancé en juillet 2018. 

Le reste du contenu cette offre sans engagement ne change pas. Intercalé entre les deux forfaits historiques de l’opérateur, il comprend pour 0,99€/mois pendant un an, appels, SMS et MMS illimités, désormais 50 Go en France métropolitaine et 4 Go/mois en roaming depuis Europe et DOM en 3G et 4G. A l’issue des 12 mois, les abonnés basculeront automatiquement sur le Forfait Free classique 100 Go à 19,99€/mois ou data illimitée à 15,99€/mois pour les abonnés Freebox.

 

Rien ne va plus dans le village de Vaux au sud de Metz dans le Grand-Est. Environ 200 habitants se sont réunis ce samedi sur la chaussée d’un chemin pour faire entendre leur voix à la suite d’un appel lancé par le maire. Dans leur viseur, le projet d’implantation d’une antenne Free Mobile.

C’est un état de fait, régulièrement des actions sont engagées par différents collectifs hostiles à l’implantation d’antennes relais Free Mobile. Blocage des chantiers, manifestations, banderoles et pétitions sont souvent légion. C’est le cas à Vaux en Meurthe-et-Moselle où le maire et les riverains sont vent debout face à l’arrivée d’un pylône de 42 mètres de l’opérateur dans un champ privé à quelques encablures des habitations. 

Ce projet permettant de couvrir le village en 4G, lequel ne dispose d’aucune antenne,  se situe dans un lieu-dit, les piquets délimitant la zone sont déjà plantés non loin d’un restaurant. Si Free Mobile certifie qu’en-dehors du périmètre de sécurité établi autour de l’installation, les valeurs d’exposition aux champs électromagnétiques seront respectées, la mobilisation prend forme.

A la suite d’un appel de la municipalité fermement opposée au projet, environ 200 habitants se sont réunis samedi devant le lieu d’implantation pour manifester leur hostilité. Leurs arguments, l’impact des ondes sur la santé et sur le prix des habitations ou encore la pollution visuelle. De son côté le maire s’en remet aux règles d’urbanisme : “Nous sommes dans le parc régional de Lorraine, nous avons élaboré un plan de paysage avec la communauté de communes de Mad et Moselle, un autre est en cours avec Metz métropole. Donc on ne peut pas implanter n’importe quoi à cet endroit-là. Il est vrai qu’on a à Vaux un problème de réception pour les téléphones portables, mais le principe de précaution pour notre santé doit l’emporter sur la téléphonie”. Il n’existe pour l’heure aucune antenne relais à Vaux.

Les manifestants ne comptent pas en rester là et menacent de bloquer une route départementale.

Source : France Bleu

 

 

 

Comme chaque semaine ou presque Free Mobile met à jour sa boutique en ligne. Outre plusieurs promos et offres de remboursement, il y a également du nouveau concernant les accessoires offerts. 

C’est nouveau, une coque et verre trempé d’une valeur de 19,99€ sont offert pour l’achat  d’un Wiko View 3, affiché à 129€ en achat comptant. L’accessoire sera directement intégré dans le colis, il n’y aura pas à en faire la demande à posteriori.

 

D’autres offres avec accessoire offert sont toujours en cours dans la boutique :

 

• Une station de charge et de transfert de données “X-Dock” offerte pour l’achat d’un Crosscall Core-X3

• Coque et verre trempé offerts pour le Nokia 3.2.

• Un folio inclus pour tout achat d’un Wiko View 3 Lite

Le temps passe vite. Il y a tout juste 8 ans, la fusée Free Mobile s’est posée sur la planète télécoms en chamboulant totalement le marché. Aujourd’hui, l’opérateur cherche un second souffle et cravache sur le déploiement de son réseau 4G.

La révolution dans le mobile souffle aujourd’hui ses 8 bougies mais que nous prépare Free Mobile à l’avenir ?

Piqûre de rappelle, le 10 janvier 2012, l’opérateur débarquait à toute allure et cassait les prix avec deux forfaits sans engagement. L’un à 2 € par mois (0 euro pour les abonnés Freebox) et le second à 19.99 € par mois (15.99 euros par mois pour les abonnés Freebox).

Depuis la recette est toujours la même si une nouvelle offre intermédiaire a fait irruption durant l’été 2018, à savoir le forfait “Série Free”, 50 ou 60 Go suivant les semaines, au prix de 9,99€ la première année avant basculement vers la formule la plus onéreuse de l’opérateur. Cette année là, la guerre des prix s’est intensifiée et Free Mobile a laissé des plumes en perdant son fauteuil de premier recruteur sur ce segment.

L’année 2019 n’a pas été de tout repos avec comme événements marquants, l’activation la 4G en roaming pour les abonnés voyageurs, kyrielle de nouvelles destinations incluses dans le forfait 100Go, sans oublier le déploiement de la technologie 256QAM permettant de booster les débits jusqu’à 30% ou encore des ouvertures à tout va de Free Center pour mieux quadriller le territoire. Free Mobile a du également faire face à l’hémorragie d’abonnés persistante, toujours impacté en matière de recrutements par son talon d’Achille, son forfait à 2 euros. 

S’il a perdu 254 000 abonnés à moindre valeur ajoutée en 2018, et 145 000 sur les 9 premiers mois de l’année 2019, l’opérateur arrive toutefois à améliorer sa rentabilité et son mix d’abonnés. C’est d’ailleurs le grand motif de satisfaction, Free Mobile améliore trimestre après trimestre son mix d’abonnés avec par exemple au T3 2019, 147 000 recrutements nets sur le Forfait Free 4G illimitée (50/100 Go pour les non abonnés Freebox), soit deux fois plus que sur les 2 derniers trimestres.

Côté couverture,  l’opérateur couvre aujourd’hui 95% de la population en 4G et 73% du territoire, pas mal pour un opérateur déployant son réseau depuis seulement 8 ans. Ses efforts en matière de déploiement portent d’ailleurs leur fruit puisque Free Mobile peut désormais se targuer d’être l’opérateur à avoir déployé le plus de sites 4G en 2019, devant Orange. L’ex-trublion équipe également massivement ses sites 4G en 700 Mhz et se prépare comme ses rivaux à lancer la 5G courant 2020. Ses sites sont en majorité fibrés ce qui devrait lui permettre de ne pas louper le coche, accompagné de son partenaire Nokia. 

Restent les promesses pour le moment en suspens de Xavier Niel. En décembre 2018, le fondateur de Free a annoncé le lancement à venir d’une nouvelle révolution sur le mobile  après celle celle de 2012.

“On va créer un nouveau modèle dans le mobile à tous les niveaux […] au niveau des terminaux, au niveau des offres, la distribution, plein de trucs…on a fait une révolution en 2012 [sur le mobile] et on essaye de se réinventer tous les 6 ou 7 ans”. Ou plutôt huit voire neuf ans. Il faut toujours rester prudent quand Free s’avance sur ce genre d’information. En attendant, joyeux anniversaire !

 

 

Moins d’un mois après avoir figé son forfait “Série Free” à 9,99€ , Free décide de rependre ses vieilles habitudes en augmentant de 10 Go la data de son offre. Dans le même temps, l’opérateur réintègre une date de validité. 

Quelle mouche l’a piqué ? Tout portait à croire que l’opérateur de Xavier Niel avait pérennisé pour de bon son forfait intermédiaire le 18 décembre dernier, en mettant fin à la  date de validité de son offre dans les mentions légales. Mais c’était mal connaître Free Mobile qui aujourd’hui applique à nouveau une date limite de souscription, et par extension son système de prolongations à tout va. L’opérateur augmente par la même occasion la data de sa formule, laquelle passe à 60 Go, pour un prix inchangé. L’offre est disponible jusqu’au 14 janvier prochain.

 

Intercalé entre les deux forfaits historiques de l’opérateur pour améliorer le mix d’abonnés de Free et contribuer à sa montée en gamme, ce forfait comprend au moins le temps d’une semaine 60 Go de data en France métropolitaine, appels, SMS et MMS illimités, et 4 Go/mois en roaming depuis Europe et DOM en 3G et 4G. A l’issue des 12 mois, les abonnés basculeront automatiquement sur le Forfait Free classique 100 Go à 19,99€/mois ou data illimitée à 15,99€/mois pour les abonnés Freebox.