Auteur : Maxime Raby

Le déploiement accéléré depuis plusieurs mois des sites 4G de Free et l’amélioration de la couverture 3G et 4G de l’opérateur, portent leurs fruits. Le record d’utilisation du réseau propre de Free Mobile vient d’être battu.

Il y a deux jours, le cap des 90% a été franchi, une performance notable mais la progression continue puisqu’aujourd’hui les abonnés utilisant l’application Free Mobile Netstat accrochent 90,7% du temps le réseau de l’ex-trublion soit un taux d”utilisation de 65,9% en 4G, 17,3% en 3G et 6,9% en Femtocell . Force est de constater que Free gagne toujours plus de terrain sur l’itinérance Orange. A l’heure actuelle, le temps passé sur le réseau de l’opérateur historique tombe à 9,3%, une première.

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Une progression de bon augure environ un an avant la fin du contrat d’itinérance 3G liant les deux opérateurs. Cette montée en puissance du réseau propre de Free Mobile s’explique non seulement par l’accélération du déploiement 4G de l’opérateur depuis plusieurs mois avec un total de 14 205 sites en service au 1er décembre, mais aussi par l’activation de plusieurs milliers d’antennes 700 MHz, Free a d’ailleurs, selon les derniers chiffres de l’ANFR, passé le cap des 11 000 sites équipés en 700 MHz au mois de novembre. Cette bande de fréquences est dite “en or” puisqu’elle permet de couvrir des zones plus larges et de mieux pénétrer à l’intérieur des bâtiments. Pour en bénéficier, il faut cependant que votre téléphone soit compatible avec ces fréquences. Fin septembre, l’opérateur couvrait 95% de la population en 4G avec un objectif de 96% d’ici la fin de l’année.

Pour rappel, l’application Free Mobile Netstat permet de mesurer le taux d’utilisation du réseau Free Mobile par rapport à l’itinérance d’Orange. Ainsi, l’évolution de l’utilisation du réseau Free par ses utilisateurs peut être mesurée grâce à cette application qui permet de surveiller en tâche de fond l’opérateur auquel vous êtes connecté. Bémol, le nombre d’utilisateur est en chute libre depuis de nombreux mois.

L’ANFR vient de publier les chiffres de déploiement des réseaux mobiles au 1er novembre 2019. A cette date, 49 496 sites 4G sont autorisés , dont 43 960 en service, tous opérateurs confondus.

Au mois de novembre, les autorisations et mises en service de sites 4G ont poursuivi leur progression :

• les demandes d’autorisations des sites 4G se sont accrues de 0,9 % ;
• les mises en service de sites 4G ont augmenté de 0,9 %. 

Cette fois, Orange se classe en première position avec 245 sites 4G supplémentaires et met fin au leadership de Free. L’opérateur de Xavier Niel suit avec 218 sites mis en service. Loin derrière, SFR progresse d’un rang en prenant la troisième place avec 127 sites et fait deux mieux qu’en octobre. Bouygues ferme la marche avec 66 sites activés.

Le bilan des sites 4G mis en service en métropole s’établit comme suit :

1. Orange : 20 646 sites, + 245 en novembre 2019
2. SFR  : 18 218 sites, + 127 
3. Bouygues Télécom :17 729 sites, + 45 
4. Free Mobile : 14 205 sites, + 218 

Focus sur le déploiement 4G de Free

Free Mobile garde le rythme en matière de nombre de nouveau sites 4G, mais il a surtout été actif concernant le déploiement des fréquences 1800 MHz avec 275 antennes supplémentaires activées durant le mois dernier soit 13 636 au total. Concernant les antennes 700MHz, Free continue de cartonner puisqu’il a activé 747 nouvelles antennes durant le mois dernier pour un total de 11 005 antennes et a obtenu 1135 nouvelles autorisations. Son objectif de 10 000 sites équipés dans cette fréquence est largement dépassé.

Le déploiement des fréquences 1800MHz et 700MHz permet de disposer de la 4G+ mais également d’étendre la couverture 4G car ce sont des fréquences plus basses que les 2,6GHz que déployait Free au lancement de la 4G.

Variation au cours du mois de novembre

Déploiement 3G : Un mois d’octobre durant lequel Free également été très actif

Outre la 4G, Free continue le déploiement de sites 3G, avec 218 sites supplémentaires activés sur le mois d’octobre pour un total de 16 651 sites 3G activés. 

Intercalée entre les deux forfaits historiques de Free Mobile, le forfait “Série Free” comprend ainsi 50 Go de data en France métropolitaine, appels, SMS et MMS illimités, et 4 Go/mois en roaming depuis Europe et DOM en 3G et 4G. A l’issue des 12 mois, les abonnés basculeront automatiquement sur le Forfait Free classique 100 Go à 19,99€/mois ou data illimitée à 15,99€/mois pour les abonnés Freebox.

Pour rappel, Free Mobile a début octobre, comme certains rivaux, revu à la hausse visiblement de manière définitive le prix de son forfait “Série Free”. Habituellement proposé à 8,99€/mois pour 50 Go de données, celui-ci est passé à 9,99€ pour 60 Go de data, avant de faire du yoyo en matière de données pour un prix toujours inchangé depuis, en attendant la révolution mobile annoncée par Xavier Niel il y a un an jour pour jour.

Les fêtes de Noel approchent à grand pas et rien ne freine l’évolution du réseau propre de Free Mobile. La couverture 4G de l’opérateur de Xavier Niel s’améliore (96% de la population), les débits. Sur plus des 2/3 du réseau de l’opérateur, le débit maximum est désormais de 440,55 MBits/s, grâce à l’activation de la technologie 256 QAM.

En parallèle, le temps passé sur  réseau Free Mobile est en nette amélioration. Après deux records coup sur coup mi-novembre, l’opérateur est crédité d’une nouvelle performance puisque aujourd’hui les abonnés utilisant l’application Free Mobile Netstat sont connectées 90,2% du temps au réseau de l’opérateur, le précédent record s’élevait à 89,9%. Mieux encore, ils accrochent 65,4% du temps la 4G de Free Mobile.

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Dans le même temps, le temps passé sur le réseau d’Orange est de plus en plus faible est passe pour la première fois sous la barre des 10% (9,8%). Une performance liée au déploiement rapide des fréquences 1800 MHz et 700 Mhz. Depuis juillet, l’opérateur met environ 1000 antennes 700 MHz en service par mois et a dores et déjà rempli son objectif à savoir plus de 10 000 4G équipés dans cette fréquence.

Une très bonne nouvelle car on le sait, les débits sont actuellement largement bridés (768 kbit/s en download et 384 kbit/s en upload) pour les abonnés Free Mobile en itinérance Orange. Pire encore, le 1er janvier prochain, les débits descendants baisseront également à 384 Kbit/s, autrement dit, pas de quoi surfer confortablement sur internet.

Pour rappel, l’application Free Mobile Netstat permet de mesurer le taux d’utilisation du réseau Free Mobile par rapport à l’itinérance d’Orange. Ainsi, l’évolution de l’utilisation du réseau Free par ses utilisateurs peut être mesurée grâce à cette application qui permet de surveiller en tâche de fond l’opérateur auquel vous êtes connecté. Bémol, le nombre d’utilisateur est en chute libre depuis de nombreux mois.

Direction La Chapelle-Bouëxic, une commune d’environ 1500 âmes située au sud-ouest de Rennes dans le département d’Ille-et-Vilaine où l’arrivée d’une antenne de l’opérateur de Xavier sème la zizanie chez plusieurs habitants. Réunis en un collectif, les opposants ont lancé une pétition et n’en démordent pas : «  42 m de haut, l’équivalent d’un immeuble de 16 étages, et tout cela à 200 m des habitations  » ont-ils dénoncé.  Le lieu d’implantation, un terrain communal,  leur pose problème. Celui-ci se “situe au fond d’une vallée, sur un des points les plus bas de la commune, en zone naturelle de protection. Le pylône sera également dans la perspective du château du Bouëxic classé aux Monuments Historiques et à 100 mètres des prochaines zones à urbaniser”, s’alarme le collectif. 

Ce pylône “façon Eiffel” et les antennes qui le composent “seront visibles des 3/4 du bourg, mais l’emplacement choisi ne permettra pas de couvrir toute la commune”, peut-on lire dans la pétition.

Au delà de pollution visuelle, les riverains s’inquiètent également d’une possible dépréciation de la valeur de leurs biens immobiliers.

Free Mobile versera un loyer annuel de 5 000 € à la municipalité. Pour sa part, le maire défend le projet dans les lignes de Ouest France : ” Mon rôle, c’est de défendre l’intérêt général. L’ensemble de la population doit pouvoir téléphoner, et chacun doit garder la liberté de choisir son opérateur “. 

Le collectif demande ainsi une annulation du projet et une mutualisation du support , “déjà proposé par Orange.mais refusé par Free”, assurent certains habitants. L’opérateur historique prévoit d’implanter une antenne sur les hauteurs du bourg et aurait refusé de s’installer sur le pylône de Free Mobile, jugeant la zone de couverture insuffisante.

“Nous ne contestons pas l’utilité des antennes de téléphonies mobiles dans une société toujours plus connectée, donc toujours plus connectable, y compris en campagne.Mais pas à n’importe quel prix, pas n’importe où, et pas n’importe comment”, conclut la pétition.

C’est simple comme bonjour, choisissez votre forfait Free Mobile puis posez vos questions à l’assistance en ligne et ce même le dimanche à 4h du matin. Après le succès de Face to Free, l’opérateur de Xavier Niel met au point son propre “messenger”, dès à présent disponible sur le site web de Free dans la rubrique “Contact”, puis “Abonnés Free Mobile” et “aide en ligne”.

Celui-ci permet une accessibilité 24h/24 et 7j/7. Pour le moment, il s’agit d’une version bêta, les réponses aux questions sont fluides et bien détaillées selon nos premiers tests. Invitée à la rédaction d’Univers Freebox la semaine dernière, Angélique Gérard, a appelé les abonnés à faire des retours auprès de l’opérateur afin de perfectionner au fur et à mesure ce nouveau chatbot, lequel n’a pas d’appellation pour le moment. ” C’est à la communauté de lui donner un nom ! “, a lancé la directrice de la relation abonné de Free. A noter qu’il est possible d’accéder à Face to Free (visio) et à l’assistance sourds et malentendants directement depuis ce messenger.

Si les abonnés Free Mobile sont les premiers servis, un chatbot dédié aux abonnements fixes débarquera plus tard. Pour rappel, 75% des marques s’appuieront sur la réalité virtuelle et les chatbots pour gérer l’expérience client en 2020.

La hausse de l’enveloppe de données n’aura duré qu’une semaine. Free Mobile vient de passer son offre intermédiaire à 50 Go contre 60 Go lors des sept derniers jours, le tout au même tarif soit 9,99€ pendant 1 an. Intercalée entre les deux forfaits historiques de Free Mobile, celui-ci comprend également appels, SMS et MMS illimités, et 4 Go/mois en roaming depuis Europe et DOM en 3G et 4G. A l’issue des 12 mois, les abonnés basculeront automatiquement sur le Forfait Free classique 100 Go à 19,99€/mois ou data illimitée à 15,99€/mois pour les abonnés Freebox.

Pour rappel, Free Mobile a début octobre, comme certains rivaux, revu à la hausse le prix de son forfait “Série Free”. Habituellement proposé à 8,99€/mois pour 50 Go de données, celui-ci est passé à 9,99€ pour 60 Go de data, avant de faire du yoyo en matière de données pour un prix toujours inchangé depuis.

Avis aux Bordelais, l’opérateur de Xavier Niel va ouvrir demain sa 77e boutique au sein du centre Commercial Aushopping Bordeaux Lac, l’un des principaux pôles d’attractivité économique de l’agglomération implanté au nord de la ville.

L’image d’illustration ne laisse pas place au doute, il s’agira comme précédemment d’une offre mobile avec “une surprise” en supplément. Pour la seconde fois en l’espace de deux semaines, un smartphone sera offert avec le forfait, pour un engagement de 24 mois. Free délivre d’ailleurs un petit un indice et laisse entrevoir légèrement le bord du mobile en question. Si vous reconnaissez de quel mobile il s’agit, n’hésitez pas à l’indiquer dans les commentaires. Alors quel modèle succèdera au Xiaomi MI A3 ?

On le sait, les débits sont actuellement largement bridés (768 kbit/s en download et 384 kbit/s en upload) pour les abonnés Free Mobile en itinérance Orange. Pire encore, le 1er janvier prochain, les débits descendants baisseront également à 384 Kbit/s, autrement dit, pas de quoi surfer sur internet. D’où l’importance d’accrocher les antennes du réseau propre 3G/4G de Free Mobile. Si la couverture 4G de l’opérateur de Xavier Niel s’améliore (96% de la population), les débits aussi avec l’activation de la technologie 256 QAM permettant une augmentation de 30%.

Autre motif de satisfaction, le temps d’utilisation du réseau Free Mobile est en nette amélioration. Après un dernier record mi-novembre, l’opérateur est crédité d’une nouvelle prouesse puisque aujourd’hui les abonnés utilisant l’application Free Mobile Netstat sont connectées 89,6% du temps au réseau de l’opérateur, le précédent record s’élevait à 89,3%. Dans le même temps, le temps passé sur le réseau d’Orange est de plus en plus faible (10,4%). Une performance liée au déploiement rapide des fréquences 1800 MHz et 700 Mhz. Depuis juillet, l’opérateur met environ 1000 antennes 700 MHz en service par mois et a dores et déjà rempli son objectif à savoir plus de 10 000 4G équipés dans cette fréquence.

freemobile.toosurtoo

Pour rappel, l’application Free Mobile Netstat permet de mesurer le taux d’utilisation du réseau Free Mobile par rapport à l’itinérance d’Orange. Ainsi, l’évolution de l’utilisation du réseau Free par ses utilisateurs peut être mesurée grâce à cette application qui permet de surveiller en tâche de fond l’opérateur auquel vous êtes connecté.