Auteur : La Rédaction

Vente Privée Free Mobile avec un smartphone inédit offert : plus que quelques heures pour en profiter, Free ne va pas la prolonger

Après avoir été prolongée une semaine, la vente privée “forfait Free à 19.99€ avec un Nokia 5.3 offert” va s’arrêter demain à 6h. 

Interrogé par Univers Freebox, Free nous a en effet indiqué que son offre ne sera pas prolongée. Ce forfait Free Veepee est donc proposé jusqu’à mardi 6h au tarif habituel, soit 19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox, avec un engagement de 24 mois. En passant commande sur le site de e-commerce, vous recevrez gratuitement également un Nokia 5.3, 64 Go et coloris Gris foncé (d’une valeur de 199€). 

Pour rappel, le smartphone offert est un modèle d’entrée de gamme arrivée récemment dans la boutique en ligne de l’opérateur, proposant notamment un écran HD 6.5 pouces, une batterie de 4000 mAh et surtout, une compatibilité avec la bande 700MHz, chère à Free Mobile. 

Cette offre est valable pour une nouvelle souscription exclusivement via le site veepee.fr, réservée aux membres Veepee, à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free sur Veepee au cours des 13 derniers mois et ayant résilié leur ligne mobile Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription, limitée à une offre par personne. Maximum deux offres par foyer (même nom, même adresse). La portabilité entrante du numéro après la souscription n’est pas accessible dans le cadre de cette offre promotionnelle. La carte SIM est facturée 10 euros.

Détails du forfait

En France métropolitaine :
• 100 Go d’internet en 4G/4G+ et 3G, avec mobile 4G/4G+ (débit réduit au-delà)
• Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) et DOM (1) et vers les fixes de 100 destinations 
• SMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM 
• MMS illimités vers la France métropolitaine
• Free WiFi illimité

Depuis l’étranger et DOM  :
• Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe  et DOM vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine et depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine.
• Internet 25 Go/mois depuis Europe , DOM , Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan et Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) (au-delà : 0,0042€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations).

Services inclus

• Services mobile  : messagerie vocale, messagerie vocale visuelle, présentation du numéro, double appel, suivi de consommation, rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d’appels, abonné absent, numéros abrégés, filtrage d’appels et de SMS.
• Réception facture par email
• Annuaire et prospection
• Blocage consommation vers certains numéros spéciaux et les SMS+

Activation / désactivation des Services mobile, Réception facture par email (activée par défaut), Blocage vers certains numéros spéciaux et les SMS+ et Annuaire et prospection dans l’Espace Abonné sur mobile.free.fr.

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Le saviez-vous ? Free Mobile propose le service “RIO de secours”, en cas de problème lors d’une résiliation

Vous ne le saviez peut être pas, mais si vous avez fait une mauvaise manipulation lorsque vous changez d’opérateur, Free Mobile vous propose le service “RIO de secours”

Lorsque l’on change d’opérateur pour son forfait mobile, et que l’on souhaite conserver son numéro, il n’y a pas besoin de résilier son ancien abonnement. En effet, il suffit d’indiquer son numéro RIO qui vous sera donné en composant le 3179, et le nouvel opérateur s’occupera de tout. Mais tout le monde ne connait pas forcement cette procédure, ou peut avoir réalisé une mauvaise manipulation en résiliant son ancien abonnement avant de souscrire à un nouvel opérateur. Et dans ce cas, le numéro de téléphone de l’abonné est perdu et il lui en sera donné un nouveau.

Si c’est votre cas, pas de panique, Free Mobile a mis en place le service “RIO de secours”, mais il faudra faire vite. En effet, dans ce cas, votre numéro RIO ne sera plus disponible au 3179, mais Free pourra vous le fournir dans les 4 jours suivant la résiliation. Pour cela il vous faudra appeler l”assistance au 3244, qui vous enverra un mail avec votre numéro RIO. Vous pourrez ainsi souscrire chez un nouvel opérateur en conservant votre numéro de téléphone. 

Le mail envoyé par Free Mobile lors de la demande d’un RIO de secours

 

 

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Les nouveautés Freebox et Free Mobile de la semaine : migration gratuite vers la Pop prolongée, nouvelles options proposées, nouvelles mises à jours déployées, etc.

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus. 

 

Nouveautés Freebox 

 

  • Free a déployé une première mise à jour du répéteur wifi, inclus avec la Freebox Pop et la Freebox Delta Plus d’infos…

  • Free a lancé l’option Multi TV pour la Freebox Pop, qui permet d’obtenir un deuxième boitier TV, en l’occurrence un Player Pop à 4,99€/mois et de bénéficier de vos chaînes TV, du replay, du start over et des autres services sur une deuxième téléviseur.. Plus d’infos…

  • Le service Amazon Prime est désormais disponible en option directement dans l’offre Freebox One. Il permet à ses abonnés de profiter simplement de milliers de films et séries avec Prime Video, de Prime Music et de la livraison rapide. Plus d’infos…

  • La Freebox Pop accueille une nouvelle chaîne, Azur TV, la première qui est diffusée en OTT. Plus d’infos…

  • Deux services de FVOD (vidéo à la demande gratuite et sans publicités), à savoir Mango Kabillon, sont désormais disponibles sur Molotov, que vous pouvez installer sur Freebox Pop et mini 4K. Plus d’infos…

  • Une nouvelle version bêta de Freebox Connect, l’appli officielle de Free, qui permet de gérer simplement le Wi-Fi de sa box, a été déployée. Elle corrige plusieurs bugs, dont notamment des crashs pour les smartphones plus anciens. Plus d’infos…

  • Free a prolongé d’un mois, soit jusqu’au 31 août, son offre de migration gratuite (qui est habituellement de 49€), de la Freebox Mini 4K vers la Freebox Pop. Encore mieux, les frais d’envoi (10€ pour le Player et 10€ pour le répéteur) sont également offerts. Plus d’infos…

 

 

Nouveautés Free Mobile

 

  • Free Mobile a prolongé son offre spéciale  sur Veepee avec un smartphone inédit offert. Il s’agit du forfait Free 100 Go proposé au tarif habituel, soit 19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox, avec un engagement de 24 mois. En passant commande sur le site de e-commerce, vous recevrez gratuitement également un Nokia 5.3, 64 Go et coloris Gris foncé (d’une valeur de 199€). L’offre est prolongée jusqu’au 4 août. Plus d’infos…

  • Free Mobile a lancé plusieurs nouvelles promotion dans sa boutique en ligne : 160€ de remise sur la Samsung S10 512Go, 30€ sur le Oppo Find X2 Lite et 30€ sur le Xiaomi Mi 10 Lite. Plus d’infos…

  • Free a ajouté la nouvelle référence du milieu de gamme des smartphone, à savoir le Redmi Note 9 Pro, dans sa boutique en ligne. Il est proposé à 299€. Plus d’infos…

  • La nouvelle version 4 de FMobile est désormais désormais disponible sur l’App Store. Elle permet, en autre,  aux abonnés Free Mobile de s’affranchir de l’itinérance Orange. Plus d’infos…

 

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Vous migrez vers la Freebox Pop ? Le prix de votre forfait mobile baisse automatiquement

C’est simple, il n’y a rien à faire

Vous le savez, pour tout souscription à la Freebox Pop, l’abonné bénéficie d’un forfait Free data illimitée pour 9,99€/mois (ainsi que 3 autres maximum à 15,99€/mois)  au lieu de 19,99€/mois pour les non-abonnés Freebox. Mais comment se passe la procédure lorsqu’un Freenaute effectue une migration vers la Freebox Pop et dispose déjà d’un forfait data illimité à 15,99€ ? Des informations erronées ont circulé sur Twitter à ce sujet, Univers Freebox a donc interrogé Free pour connaitre la procédure à suivre.

Et les choses sont en fait très simples, puisqu’il n’y pas d’action à réaliser. L’opérateur nous a expliqué “qu’un abonné mobile qui bénéficie déjà d’un avantage Freebox n’a pas d’action à réaliser pour bénéficier de l’avantage Freebox à 9,99€ pour nos abonnés Freebox Pop. Le tarif sera automatiquement appliqué lors de la prochaine période de facturation. Il faut donc attendre la date anniversaire (qui correspond à la date d’activation de la carte SIM) pour la prise en compte du nouveau tarif.”

 

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Le saviez-vous ? Free Mobile permet de s’abonner à ses forfaits avec une validité d’un mois, à la façon des cartes prépayées

 
C’est une solution peu connue, mais, le saviez-vous, les forfaits à 2 € et 19,99 € peuvent être souscrits avec une durée de validité limitée et choisie ?
 
A la manière des cartes prépayés, il est en effet possible de disposer des deux offres de Free Mobile avec une validité de 1 mois. Toutefois cette possibilité n’est pas laissée lors d’une souscription en ligne et n’est accessible que depuis les bornes automatiques.
 
 
Concrètement, une fois que vous avez sélectionné votre forfait sur une borne Free, il faut donc choisir un forfait (2€ ou Free illimité) avec une validité de 1 mois. Ensuite, cette validité est gérable directement depuis son espace abonné. Il est ainsi proposé de le prolonger d’un mois, et ce, tous les mois. Il lui faudra cependant augmenter sa validité chaque mois ou tous les 2 mois selon son choix
 
 
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Le saviez-vous ? Free Mobile vous permet de ne plus être importunés, grâce à la création de filtres de communication

 
Vous ne le saviez peut être pas, mais les abonnés Free  Mobile peuvent bloquer les communications indésirables et gérer, grâce à des filtres, les communications (appels et SMS/MMS) qu’ils reçoivent ou émettent. Ce service est disponible disponible dans l’espace abonné, dans la rubrique « mes services » puis « Gérer mon compte »
 
 
 
 
 Les filtres sont classés en deux catégories : les communications entrantes, et les communications sortantes. Lorsque ce service est désactivé, toutes les réceptions et émissions de communications sont autorisées sur votre ligne. Si vous décidez d’activer ce service, vous pourrez alors filtrer toutes vos communications à votre convenance.
 
Vous pouvez par défaut décider de bloquer toutes les communications entrantes et sortantes en cochant les cases “Bloquer par défaut toutes les communications sortantes” et “Bloquer par défaut toutes les communications entrantes”. Cette action par défaut ne sera exécutée que si un appel (ou SMS/MMS) reçu ou émis ne correspond à aucune règle définie.
Astuce : Vous pouvez filtrer une plage de numéros en terminant le numéro filtré par le caractère *. Ainsi 0123* filtrera tous les numéros commençant par 0123 (ex: 0123456789).
 
Création de filtres de communication
 
En cliquant sur le bouton “Ajouter” (présent pour les deux catégories, sortantes et entrantes), une fenêtre s’ouvre, vous permettant alors de configurer votre nouveau filtre. Vous pouvez depuis cette fenêtre créer un filtre dédié à un contact en renseignant son n° de ligne dans le champ texte “N° de tel du contact”. Si vous désirez appliquer ce filtre à tous vos correspondants cochez la case “Tous les numéros”.
 
 
Définissez les plages horaires auxquelles vous voulez que ce nouveau filtre soit appliqué. Il est par défaut appliqué toute la journée et toute la semaine, mais vous avez la possibilité d’affiner les heures ainsi que les jours en décochant les cases”Toute la journée” et “Toute la semaine”.
Enfin, définissez les “Actions sur les communications” : Choisissez un type de communication ( Appels ou SMS/MMS), puis l’action à appliquer :
 
Autoriser : Autorise les appels ou SMS/MMS entrants ou sortants sur votre ligne.
Bloquer : Bloque les appels ou SMS/MMS entrants ou sortants sur votre ligne.
Rediriger vers la messagerie (Appels entrants uniquement) : Les appels du ou des correspondants que vous choisissez de filtrer seront directement redirigés vers votre messagerie vocale.
 
Vous recevrez un SMS indiquant qu’un correspondant a cherché à vous joindre. (Si la réception de SMS n’a pas été bloquée.).
 
Recevoir après la période définie (SMS/MMS entrants uniquement) : Indiquez la plage horaire pendant laquelle vous ne souhaitez pas recevoir de SMS/MMS, et recevez vos SMS/MMS en différé à la fin de cette période.
 
“Sauvegardez” vos préférences, votre nouveau filtre de communication est créé
 
Si vous créez plusieurs filtres de communication, vous avez la possibilité de les classer par ordre de préférence. Les filtres seront appliqués selon leur position dans la liste. Le filtre à appliquer en priorité devra donc se trouver en tête de liste. N’oubliez pas de “Sauvegarder” votre liste après chaque déplacement de filtre.
 
EXEMPLE :
 
Vous ne souhaitez pas recevoir d’appels pendant vos heures de travail du lundi au vendredi:
 
– Ajoutez un filtre pour les “Communications entrantes”, la fenêtre de configuration s’ouvre.
– Cochez la case “Tous les numéros”, et ajoutez une description de filtre.
– Choisissez le type de communication, et l’action “Bloquer”.
– Décochez la case “Toute la journée” et choisissez le créneau horaire pendant lequel vous voulez appliquer le filtre, par exemple de 9h à 18h.
– Décochez la case “Toute la semaine” et choisissez les jours pendant lesquels vous voulez appliquer le filtre, par exemple, les lundis, mardis, mercredis, jeudis, et vendredis.
– Sauvegardez. Votre filtre est créé, et sera répété jusqu’à ce que celui-ci soit supprimé.
 
 
 
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Interview intégrale de Xavier Niel : la Freebox Pop et la future Freebox V9, la stratégie des Free dans la 5G, la révolution mobile et de nouveaux services arrivent, etc.

A l’occasion du lancement de la Freebox Pop, Xavier Niel a accordé une interview à Univers Freebox, nous vous la livrons en intégralité

Univers Freebox a pu interviewer Xavier Niel et l’interroger sans tabou sur toute l’actualité de Free. Nous avons bien sûr parlé du lancement de la Freebox Pop, mais avons abordé bien d’autres sujets que nous ont soumis les lecteurs d’Univers Freebox. C’est ainsi que Xavier Niel a donné quelques pistes sur le lancement de la 5G et l’utilisation des fréquences 700MHz, mais également de la révolution mobile que prépare l’opérateur. Le fondateurs de Free nous a également confié qu’il travaillait déjà sur la Freebox V9, qui sera la prochaine box haut de gamme de l’opérateur. Il est également question de l’amélioration des offres Freebox existantes, avec un boost du wifi et de nouveaux services. Et beaucoup d’autres sujets sont abordés dans la vidéo ci dessous :

 

Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

 

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Free Mobile lance de nouvelles promos sur des smartphones qu’il commercialise

 
Free Mobile vient plusieurs baisses de tarifs temporaires dans sa boutique en ligne. L’opérateur ne précise cependant pas la durée pendant laquelle ces promotions seront valables.
 

Samsung S10 512Go  : Le tarif passe de 1159€ à 999€ soit une remise de 160€. Cette réduction est également valable sur le paiement en plusieurs fois sans frais : en 4 fois 105€ puis 166€ durant 3 mois.

Oppo Find X2 Lite : Le tarif passe de 449€ à 419 € soit une remise de 30€. Cette réduction est également valable sur le paiement en plusieurs fois sans frais : en 4 fois : 107€ puis 104€ durant 3 mois

Xiaomi Mi 10 Lite : Le tarif passe de 399€ à 169€ soit une remise de 30€. Cette réduction est également valable sur le paiement en plusieurs fois sans frais : en 4 fois :93€ puis 92€ durant 3 mois ou en 24 mensualités :177€ puis 8€ durant 24 mois

 

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Free Mobile prolonge l’offre de remboursement de 100€ sur toute la série des smartphone haut de gamme de Samsung

L’offre de remboursement sur les smartphones Samsung Galaxy S20 acquis auprès de la boutique Free Mobile a été prolongée d’une semaine.

Valable jusqu’au  15 juillet, l’offre de remboursement de 100 euros sur l’achat ou la location d’un smartphone Galaxy S20 4G, Galaxy S20+ 4G, Galaxy S20 5G, Galaxy S20+ 5G et Galaxy S20 Ultra 5G a en effet été prolongée jusqu’au 30 juillet.

Pour rappel, cette offre de remboursement n’est valable qu’une fois un formulaire rempli et envoyé, contrairement aux promotions appliquées directement par l’opérateur. Pour en bénéficier, il faudra se rendre directement sur le site du fabricant et suivre les indications présentées sur cette page. 

Ci-dessous, un rappel des prix à l’achat et à la location des différents modèles concernés :

  • Galaxy S20 4G : comptant à 909 euros ou 4x sans frais (411 euros à la commande, puis 3x 166 euros)
     
  • Galaxy S20+ 4G : comptant à 1 009 euros ou 4x sans frais (511 euros à la commande, puis 3x 166 euros)
     
  • Galaxy S20 5G : comptant à 1 009 euros, 4x sans frais (511 euros à la commande, puis 3x 166 euros) ou location 24 mois (329 euros à la commande, puis 20 euros par mois pendant 24 mois)
     
  • Galaxy S20+ 5G : comptant à 1 109 euros, 4x sans frais (611 euros à la commande, puis 3x 166 euros) ou location 24 mois (429 euros à la commande, puis 20 euros par mois pendant 24 mois)
     
  • Galaxy S20 Ultra 5G : comptant à 1 359 euros ou 4x sans frais (861 euros à la commande, puis 3x 166 euros)

 

Notez enfin qu’Univers Freebox a réalisé un test du Samsung Galaxy S20 Ultra 5G.

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Free Mobile : nouvel accessoire offert dans sa boutique

Suite à la mise à jour de sa boutique en ligne, un nouvel accessoire est offert pour l’achat d’un smartphone Huawei P30 Pro

Il s’agit ici d’un flip cover d’une valeur de 49,99€ offerte pour tout achat de ce smartphone. Et il s’agit d’une opération gérée directement par Free, il n’y a donc pas de demande à faire ultérieurement pour bénéficier de ce cadeau, il sera envoyé en même temps que le smartphone

Pour rappel, le Huawei P30 Pro bénéficie actuellement d’une baisse de tarif exceptionnelle de 200€

 

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