Auteur : La Rédaction

Le coronavirus impacte la Vente Privée Free Mobile

Nous vous annoncions ce matin que le site Veepee annonçait une nouvelle vente privée Free Mobile qui devait proposer une nouvelle surprise (c’est à dire, normalement, un nouveau smartphone). Mais celle-ci n’aura pas lieu, enfin pas tout de suite. En effet, Free nous informe qu’en raison de la crise du coronavirus, cette vente privée est reportée à une date ultérieure. Un décision qui semble plutôt logique puisque cette offre intégrant un smartphone offert aurait entraîné de la manutention et du transport, alors que la France tourne au ralenti. Nous vous tiendrons en tous cas informés dès qu’une nouvelle date sera actée pour cette vente privée Free Mobile.

Le reconditionné toujours moins cher….

L’année dernière, Free se lançait dans la vente de téléphones reconditionnés. Et si les tarifs sont forcement beaucoup plus bas que des smartphone neufs, Free Mobile vient tout de même de procéder à une baisse de tarif sur l’iphone 6S, non négligeable proportionnellement au tarif de départ.

Ainsi, l’ iPhone 6S 64 Go gris sidéral Reconditionné est maintenant proposé à 199€ en paiement comptant contre 239€ auparavant soit 40€ de baisse de tarif. Celle-ci s’applique aussi au paiement en plusieurs fois sans frais : 4 fois : 52€ puis 49€ durant 3 mois ou en 24 fois : 31€ puis 7€ durant 24 mois

Vous pouvez retrouver le test d’Univers Freebox avec les smartphones reconditionnés proposés dans la boutique Free Mobile

Le partenaire de Free Mobile pour la réparation de smartphone évolue et change de nom

Afin de gérer les réparations des smartphones qu’il vend ou loue, Free Mobile a passé un partenariat avec Point Service Mobile PSM), qui dispose de boutique physique partout en France. A la suite de l’acquisition de son concurrent Save et de l’intégration de SPB Services, Point Service Mobiles, unifie ses sociétés de réparation, reconditionnent et de recyclage sous une identité unique Save Group. Les 200 boutiques françaises de PSM vont donc changer de nom et s’appeler “Save Store”. C’est donc dans ces boutiques que vous devrez dorénavant vous rendre en cas de réparation de votre smartphone Free Mobile.

Quelles sont les modalités pour se rendre dans un Save Store afin de faire réparer son smartphone Free Mobile ?

En cas de problème avec votre smartphone acheté ou loué chez Free, vous pouvez bénéficier de l’assistance en contactant le 3244. Un spécialiste se chargera alors d’effectuer avec l’abonne un diagnostic par téléphone pour identifier la panne de votre mobile. Après validation du dysfonctionnement de votre mobile et vérification des conditions de garantie et d’éligibilité, il vous dirigera le cas échéant vers le constructeur de l’appareil, qui décidera si l’abonné doit se rendre dans un “Save Store” pour une réparation ou s’il procède à un échange.

Pour les mobiles de marque ZTE, Huawei, Samsung, BlackBerry, LG, Sony, Nokia, Kazam et pour une intervention rapide, vous pouvez également vous rendre directement dans la boutique “Save Store” la plus proche de chez vous, pour une réparation gratuite sur place si la panne est couverte. Il faudra bien sûr vous munir de la facture Free de votre téléphone. La réparation prendra moins d’une heure dans la plupart des cas. “Save Store” peut même vous prêter un mobile en cas d’immobilisation du vôtre (sous réserve de disponibilité).

Quelles sont les garanties sur les téléphones vendus par Free Mobile ?

Tous les téléphones proposés par Free sont garantis 1 an à compter de la date de facturation, sous réserve que la panne soit couverte par la garantie. Les accessoires bénéficient quant à eux, à compter de la date de livraison, d’une garantie constructeur dont l’étendue et la durée différent selon l’accessoire.

Les constructeurs suivants assurent une durée de garantie de deux ans à compter de la date de facturation : Archos, Huawei, Honor, HTC, Kazam, LG (depuis le 01/01/2016 et pour les modèles G3/G4 quelle que soit la date d’achat), Microsoft (Nokia), Motorola, Samsung, Sony, Wiko et Wileyfox.
Les constructeurs suivants assurent une durée de garantie d’un an à compter de la date de facturation : Alcatel, Apple, BlackBerry, LG (avant le 01/01/2016 sauf  les modèles G3/G4) et ZTE.

L’application FMobile qui permet de se débarrasser de l’itinérance Orange chez Free Mobile annonce qu’Apple veut la retirer de l’AppStore. Mais vous pouvez la télécharger avant qu’elle ne disparaisse.

Initialement pensée pour permettre aux abonnés Free Mobile de se libérer de l’itinérance Orange, et qui permet donc de bénéficier d’un meilleur débit, FMobile a évolué pour devenir une application utilisable avec les opérateurs du monde entier. Elle permet de gérer l’itinérance nationale et internationale de n’importe quel opérateur sur iPhone et iPad cellulaire

Mais cette application disponible sur l’App Store, pourrait bien disparaître comme vient de l’annoncer son développeur. “Face à la menace d’Apple d’un éventuel retrait de FMobile (pour l’instant seule la mise à jour FMobile 3 est concernée par ce refus à nouveau d’une clarté nulle, mais on peut s’attendre à des mesures plus drastiques dans les prochaines heures), installez FMobile via l’App Store” explique-t-il sur Twitter. Et de préciser que “même si vous la désinstallez après, si FMobile se fait jeter hors de l’App Store vous conserverez la dernière version de FMobile 2.1.1 à vie dans votre compte, rubrique « mes achats ».” 

L’application FMobile est toujours disponible pour le moment sur l’AppStore, vous pouvez la télécharger ici

L’ANFR vient de publier les chiffres de déploiement des réseaux mobiles au 1er mars 2020. A cette date, 51 219 sites 4G sont autorisés par l’ANFR, dont 45 315 en service, tous opérateurs confondus. Au mois de février 2020, les autorisations et mises en service de sites 4G ont poursuivi leur progression :

– les demandes d’autorisations des sites 4G se sont accrues de 0,8 % ;

– les mises en service de sites 4G ont augmenté de 0,8 %.

Pour ce deuxième mois de l’année, Free affiche un très joli score avec 335 nouveaux sites 4G, et prend ainsi la première place au cours du mois de février Orange se classe deuxième avec 264 sites 4G supplémentaires. SFR suit avec 158 sites mis en service. Enfin Bouygues qui ferme la marche avec 119 sites 4G activés. Le classement général ne change pas.

Le bilan des sites 4G mis en service en métropole s’établit comme suit :

1. Orange (21 480 sites, + 264 en février 2020);
2. SFR (18 724 sites, + 158 en février 2020);
3. Bouygues Télécom (18 105 sites, + 119 en février 2020);
4. Free Mobile (15 335 sites, + 335 en février 2020).

Focus sur le déploiement 4G de Free

En plus de se retrouver premier en nombre de nouveaux sites 4G, il a également été actif concernant le déploiement des fréquences 1800 MHz avec 206 antennes supplémentaires activées durant le mois dernier soit 14 490 au total et surtout concernant les fréquences 700MHz, puisque Free réalise un score important avec 785 nouvelles antennes activées durant le mois dernier pour un total de 13 371 antennes et a obtenu 976 nouvelles autorisations. 

Le déploiement des fréquences 1800MHz et 700MHz permet de disposer de la 4G+ mais également d’étendre la couverture 4G car ce sont des fréquences plus basses que les 2,6GHz que déployait Free au lancement de la 4G.

Variation du déploiement 4G au cours du mois de février

Déploiement 3G : Un mois de février durant lequel Free n’a pas été très actif

Outre la 4G, Free continue le déploiement de sites 3G, avec 173 sites supplémentaires activés sur le mois de février pour un total de 17 387 sites 3G activés. 

Nous vous annoncions hier que Free préparait une nouvelle vente privée sur le mobile avec une nouvelle surprise, et il s’agit d’un nouveau smartphone jamais proposé encore lors d’une vente privée. Elle vient d’être lancée sur le site Veepee.fr

Ce forfait Forfait Free Veepee est proposé au tarif habituel, soit 19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox, mais avec un smartphone OPPO A5 2020 64 Go noir offert (sa valeur est de 199€). L’engagement est de 24 mois et la carte SIM est facturée 10€.. Ce smartphone propose notamment un chipset Snapdragon 665 avec 3 Go de RAM, un écran IPS 6,5 pouces HD+, un quadruple capteur photo au dos et une batterie 5 000 mAh. Le tout orchestré par le système Android 9.0 Pie avec l’interface ColorOS 6.0.

Cette offre valable jusqu’au 12 mars à 6h, pour une nouvelle souscription exclusivement sur Veepee, réservée aux membres Veepee, à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free vente-privee au cours des 13 derniers mois et ayant résilié leur ligne mobile Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. La portabilité entrante du numéro après la souscription n’est pas accessible dans le cadre de cette offre promotionnelle. Offre limitée à un forfait par abonné.

Détails du forfait

En France métropolitaine :
• 100 Go d’internet en 4G/4G+ et 3G, avec mobile 4G/4G+ (débit réduit au-delà)
• Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) et DOM ⁽¹⁾ et vers les fixes de 100 destinations 
• SMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM 
• MMS illimités vers la France métropolitaine
• Free WiFi illimité  

Depuis l’étranger et DOM  :
• Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe et DOM  vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine et depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine.
• Internet 25 Go/mois depuis Europe ⁽³⁾, DOM ⁽¹⁾, Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan et Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) (au-delà : 0,0054€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations).  

Un forfait moins intéressant qu’à La Réunion et sous la marque Only

Il y a 2 semaines, Free Mobile lançait une nouvelle offre promo sur le site Veepee.fr, qui, après avoir été prolongée une fois devait se terminer demain à 6h00. Mais celle-ci a pris fin bien avant

En effet, depuis dimanche le forfait Forfait Free Veepee proposé au tarif habituel, soit 19,99€/mois  (15,99€/mois pour les abonnés Freebox), mais avec un smartphone offert, le Xiaomi Redmi Note 8T Go, n’est plus disponible depuis le dimanche 1er mars. Free et Veepee avaient pourtant annoncé une disponibilité de l’offre jusqu’au mardi 3 mars (voir capture ci dessous)

Une nouvelle forme de vente privée Free Mobile qui semble rencontrer le succès

Depuis que Free Mobile a lancé cette nouvelle formule sur Veepee, avec un smartphone offert, cela fait la deuxième fois qu’elle est stoppée avant la fin. Cela laisse supposer que ce genre d’offre rencontre un certain succès. Et contrairement aux offres précédentes, qui proposaient uniquement un forfait Free Mobile à tarif réduit, dans le cas actuel, si le stock de téléphones offerts est épuisé, l’offre ne peut continuer.

Nouveau numéro de « Totalement Fibrés »,  notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. 

Pour ce nouveau numéro, nous allons parler 5G puisque la procédure d’attribution est lancée, Free, Orange, Bouygues et SFR sont sur les rangs. Free donne déjà envie avec des débits impressionnant. Nous nous interrogeons sur Salto, la future plateforme SVOD française, succès ou flop annoncé. Et vous retrouverez aussi toute l’actu Free de la semaine et toutes nos rubriques habituelles.

Bon visionnage ! 

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Pourquoi Free met-il autant de temps pour lancer ses offres mobile à Mayotte ?