Auteur : La Rédaction

Résumé des nouveautés qui doivent être lancées par Free dans les semaines et mois à venir

Free nous a laissé entrevoir, ces derniers mois, que les annonces et les nouveautés allaient se multiplier durant les prochaines semaines et les prochains mois. Comme nous le faisons environ tous les 3 mois, nous vous proposons un récapitulatif de ce qui devrait donc arriver plus ou moins prochainement. Et il reste encore beaucoup de ces annonces qui n’ont pas été concrétisées.

– L’information la plus importante est la nouvelle révolution mobile que Xavier Niel a révélée dans une interview à Univers Freebox. Ce sera la plus importante évolution depuis le lancement de l’opérateur dans le mobile, puisque le fondateur de Free veut tout changer. "On va créer un nouveau modèle dans le mobile à tous les niveaux […] au niveau des terminaux, au niveau des offres, la distribution, plein de trucs…" nous a-t-il révélé en marge "on a fait une révolution en 2012 [sur le mobile] et on essaye de se réinventer tous les 6 ou 7 ans". 

Lancement du Dolby Atmos sur la Freebox Delta. Si la nouvelle box de Free propose déjà un son de qualité grâce à l’enceinte Devialet, surtout en ce qui concerne les basses, le Dolby Atmos va permettre un saut qualitatif nettement supérieur, notamment grâce à la gestion de la verticalité du son. Cette information a été révélée par Xavier Niel lors d’une interview à Univers Freebox en décembre, mais le lancement de cette technologie se fait toujours attendre.

Lancement de 3 nouveautés sur la Freebox Delta. Là encore, c’est Xavier Niel qui l’a annoncé. Free fera ainsi prochainement trois grosses annonces concernant sa nouvelle Freebox haut de gamme : une sur le hardware, une sur le software et une sur un nouveau service. Toutefois, selon nos informations, elles ne seront pas lancées tant que les retards de livraisons n’auront pas été comblés. 

Une nouvelle offre fixe. Cette fois, il n’y a pas d’annonce officielle de l’opérateur, mais un proche de Free a indiqué qu’une annonce en ce sens serait faite prochainement. Vous pouvez d’ailleurs répondre à notre sondage à ce sujet, pour savoir quel genre d’offre fixe vous aimeriez voir arriver chez Free.

Lancement de Netflix sur les Freebox Mini 4K et Freebox Révolution. L’annonce a été faite pas Xavier Niel himself, et, cerise sur le gâteau, "le prix sera extrêmement bas". Seule information, c’est sur la Freebox Mini 4K que l’offre sera disponible ne premier, étant donné que l’application existe déjà.

Arrivée de Free Mobile dans les Caraïbes. Selon le fondateur de Free, l’opérateur mobile, qui a obtenu des licences en Guyane, Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin et Saint-Barth,devrait se lancer dans les tous prochains mois.

Possibilité de disposer d’un boîtier TV autre que le Player Devialet avec la Delta S.  Free va permettre de choisir un Player Révolution ou un Player Mini 4K pour les abonnés à la Freebox Delta S.

– Par ailleurs, avec la Freebox Delta S, il sera également possible de bénéficier du Multi TV, c’est-à-dire de commander 2 players (Révolution ou Mini 4K) et ainsi bénéficier de la télévision dans plusieurs pièces de votre maison.

Le Multi TV va également faire son apparition pour les abonnés Freebox Delta. Les abonnés auront la possibilité d’opter pour un boîtier Révolution ou Mini 4K 

Une nouvelle migration va être proposée. Les abonnés Freebox Delta S, qui souhaitent finalement bénéficier de la Freebox Delta, pourront procéder à un upgrade de leur offre. Cette migration devrait se faire depuis l’espace abonné.

– Enfin, et là ce n’est pas une information officielle de Free, l’opérateur devrait remettre le couvert en 2019 et commercialiser une nouvelle box à un tarif plus accessible sous Android TV (plus d’infos

Comme toujours avec Free, il est difficile de connaître les délais quant à ces annonces. Ils ne sont donc donnés qu’à titre indicatif, sauf pour la date de présentation de la nouvelle stratégie puisqu’elle a officiellement été annoncée par Iliad. 

Classés sous les catégories : Non classé

Vous partez en vacances à l’étranger, vous n’êtes pas chez Free Mobile mais souhaitez quand même bénéficier des 25Go de data ? Voici une astuce

 
Lorsque l’on part à l’étranger, il faut bien souvent surveiller de près sa facture mobile qui peut vite grimper, de plusieurs centaines d’euros, surtout si on utilise la data. Les abonnés Free Mobile n’ont pas vraiment ce problème puisque 25Go de data sont inclus dans plus de 65 pays du monde. Mais même ceux qui n’ont actuellement pas de forfait Free Mobile et qui veulent conserver le leur, peuvent bénéficier de ces 25Go durant leurs vacances. Voici comment faire.
 
La solution est de se rendre dans un Free Center ou tout autre lieu où se trouve une borne automatique Free (voir la carte) . Sur celles-ci, et un peu à la manière des cartes prépayés, il est possible de disposer des deux offres de Free Mobile avec une validité de 1 mois. Dans ce cas il vous faudra choisir le forfait illimité à 19,99€ (que vous pourrez faire redescendre à 15,99€ depuis votre espace abonné si vous disposez d’une Freebox.). 
 
 
Il vous faudra ensuite cliquer sur "valide 1 mois"
 
 
Ainsi, pour 29,99€ (10€ de carte SIM et 19,99€ de forfait) ou 25,99€ pour les abonnés Freebox, vous pouvez partir tranquille en vacances à l’étranger tout en profitant d’internet, voire des communications gratuites pour une partie des pays :

Internet 25Go/mois depuis

Europe, DOM, Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Argentine, Brésil, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Argentine, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan, Chine *. (au-delà : 0,0054€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations)

Appels, SMS, MMS illimités 

– depuis Europe et DOM (vers les fixes et mobiles Europe, DOM et France métropolitaine)
– depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël (vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine)

L’idéal est bien sûr d’avoir un téléphone double SIM, ou utiliser un second smartphone pour cette nouvelle carte SIM Free (ou une clef ou encore un tablette avec carte SIM)
 
Au bout d’un mois, votre carte SIM Free Mobile s’arrêtera automatiquement, mais si vos vacances se prolonge, vous pouvez prolonger sa validité directement depuis son espace abonné. Il est ainsi proposé de le prolonger d’un mois, et ce, tous les mois. Il lui faudra cependant augmenter sa validité chaque mois ou tous les 2 mois selon son choix
 


 
 
 
 
Classés sous les catégories : Non classé

Le saviez vous ? Vous pouvez bloquer les numéros surtaxés depuis votre ligne Freebox ou Free Mobile

Vous ne le saviez peut-être pas mais Free propose une option de blocage de certains numéros surtaxés  que vous pouvez activer depuis votre espace abonné.

Elle se trouve dans votre espace abonné, onglet téléphonie, gestion de mes services téléphoniques, dernière option en bas de page "blocage des numéros spéciaux" et permet de bloquer les appels sortants vers les 089XX et également vers les numéros courts à tarification banalisée ou majorée 3BPQ.

Cette option est également disponible pour les abonnés Free Mobile. Elle se nomme « blocage des numéros surtaxés » et se trouve sur l’espace abonné, dans la rubrique « mes options ». En activant l’activant, vous bloquez les appels vers les numéros surtaxés commençant par 089 ou de format 3BPQ (hors 30PQ, 31PQ et 3244) ainsi que les SMS+.
 
 

Cette option permet de bloquer trois tranches de numéros surtaxés :

  • les numéros commençant par 089 dont la facturation peut atteindre en plus du prix d’une communication vers un fixe, 0,80 € par minute ou 3 € par appel.
  • les numéros courts à tarification banalisée ou majorée 3BPQ (hors 30PQ et 31PQ). En clair les numéros pour voter pour son personnage de téléréalité préféré, pour montrer à Nagui que vous connaissez les paroles etc.
  • et enfin les numéros des plans privés des opérateurs : il s’agit de l’ensemble des numéros non définis dans le plan national de numérotation téléphonique et qui ne font donc pas l’objet d’une attribution de la part de l’ARCEP, Il s’agit en particulier des numéros de format 3XXXX, 4XXXX, 5XXXX, 6XXXX, 7XXXX et 8XXXX, c’est-à-dire des numéros à 5 chiffres commençant par 3 à 8. Ces numéros sont utilisés pour les services de SMS surtaxés.

 

Vous pouvez retrouver de nombreux trucs et astuces pour votre Freebox ou votre forfait Free Mobile sur le site thématique "Le Saviez-vous ?"

 

Classés sous les catégories : Non classé

De la Data en veux-tu en voilà ! Free Mobile lance une campagne d’affichage pour son forfait à 8,99€

Depuis 1 an maintenant, Free propose un 3ème forfait sur son site web. Celui-ci intègre les appels, SMS et MMS illimités ainsi que 50Go ou 60Go (suivant les semaines) de data pour 8,99€/mois durant 1 an. Au delà, l’abonné bascule sur le forfait Free 100Go à 19,99€/mois (ou data illimitée pour 15,99€/mois pour les abonnés Freebox)

Et pour la première fois l’opérateur réalise également une autre première en lançant une campagne de publicité sur le mobilier urbain pour ce forfait dit "intermédiaire". Toutefois, cela n’est pas forcement étonnant puisque Free avait annoncé qu’il allait revoir sa stratégie de communication. Et  face à des concurrents qui font beaucoup de publicité, Free Mobile a visiblement dû s’y résoudre. Et cette semaine, ce forfait intègre 60Go de data.

La campagne de publicité qui a été lancée sur le mobilier urbain

 

Classés sous les catégories : Non classé

Free Mobile : plus de 50% du réseau 4G est désormais en 4G++

Dans le bilan qu’il vient de publier, RNC Mobile annonce que désormais plus de la moitié des sites 4G de Free Mobile sont désormais en 4G++

Disponible sur les smartphones Android via le Play Store, l’application RNC Mobile permet pour rappel aux abonnés Free Mobile d’en savoir davantage concernant l’antenne sur laquelle ils sont connectés, d’avoir un historique des antennes utilisées et d’effectuer des tests de débits. Elle met également l’accent sur l’aspect communautaire, avec notamment la possibilité d’attribuer des antennes à des adresses.

Ces données permettent également de tirer des enseignements sur le niveau d’agrégation des fréquences 4G de Free Mobile. Ainsi, en date d’aujourd’hui, lundi 22 juillet, 50,3% des sites 4G de l’opérateur propose de la 4G++ c’est à dire l’agrégation des 3 bandes de fréquences 4G que possède Free : 700 MHz, 2 600 MHz et 1800 MHz. Sur plus de la moitié du réseau de l’opérateur, le débit maximum est désormais de 337.5 MBits/s. Bien sûr, pour en bénéficier, il faut que le smartphone soit compatible avec ces 3 fréquences. Précisons qu’Il s’agit des fréquences collectées par les contributeurs à RNCmobile, les sites concernés peuvent donc émettre sur d’autres fréquences que les seules fréquences collectées. Les 50,3% du réseau en 4G++ est donc un minimum.

Pour rappel, grâce à notre partenariat avec RNC Mobile, vous pouvez retrouver sur Univers Freebox :

– La carte de couverture de Free Mobile avec RNC Mobile sur cette page
– Tous les records de débits sur le réseau Free Mobile avec RNC Mobile sur celle-ci.

 

Classés sous les catégories : Non classé

De nouveaux accessoires offerts dans la boutique Free Mobile

 
Comme chaque semaine ou presque Free Mobile met à jour sa boutique en ligne. Outre l’arrivée d’un nouveau smartphone que nous vous annoncions hier, il y a également du nouveau concernant  les accessoires offerts. 
 
Ces nouveaux accessoires offerts concerne le Huawei Mate 20 ainsi que le Huawei Mate 20 Pro. Pour l’achat de l’un ou l’autre des ces smartphones, vous recevrez un pack complet d’une valeur de 69€ offert. Il comprend une perche à selfie, une batterie portable 5000 mAh, un cable USB-C ainsi qu’un adaptateur micro-USB vers USB-C. Pour bénéficier de ce pack d’accessoires, vous n’aurez rien à faire, il sera directement intégré dans les colis que vous recevrez.
 
 
 
 
 
Classés sous les catégories : Non classé

Free Mobile commercialise un nouveau smartphone et une nouvelle marque

La boutique en ligne de Free Mobile vient d’accueillir un nouveau smartphone et une nouvelle marque puisque Motorola fait son apparition. Le premier smartphone de la marque proposé par Free est le Motorola Moto G7 Play proposé à 169€ en paiement comptant. Il est également possible de l’acquérir en plusieurs fois sans frais :

4x sans frais : 43€ à la commande puis 42€/mois pendant 3 mois 

24x sans frais : 49€ à la commande puis 5€/mois pendant 24 mois

 

Caractéristiques techniques

 > RÉSEAUX ET CONNECTIVITÉ
Bluetooth Bluetooth 4.2
Catégorie LTE Catégorie 4 – 150 Mbits/s
Bandes 4G FDD 1 – 2100 Mhz, 2 – 1900 Mhz, 20 – 800 Mhz, 28 – 700 Mhz, 3 – 1800 Mhz +, 4 – 1700 Mhz AWS, 5 – 850 Mhz, 7 – 2600 Mhz, 8 – 900 Mhz
Bandes 4G TDD 38, 40
Bandes 3G 1 – 2100 Mhz, 2 – 1900 Mhz, 4 – 1700 Mhz AWS, 5 – 850 Mhz, 8 – 900 Mhz
Bandes 2G 2 – 1900 Mhz, 3 – 1800 Mhz, 5 – 850 Mhz, 8 – 900 Mhz
Type de connecteur USB C
NFC Non
Système de positionnement GPS, Glonass
Wi-Fi 802.11 b, g, n
QAM256 Non
Mimo Non
 > GÉNÉRAL
Poids 149 g
Dimensions 147.31 x 71.5 x 7.99 mm
Système d’exploitation Android 9.0 (Pie)
Processeur Qualcomm® Snapdragon™ 632 CPU octo-core 1.8GHz GPU Adreno 506
Mémoire RAM 2 Go
DAS 0.83 W/Kg
Port carte 1 Nano SIM
Port carte 2 Nano SIM
Port carte 3 Micro SD
Indice de performance 2019 B
 > ÉCRAN
Type FHD+
Taille 5.7 pouces
Résolution 1512 x 720 pixels
Nombre de couleurs 16 millions de couleurs
 > MÉMOIRE
Espace de stockage 32 Go
Espace de stockage après installation 21.7 Go
Extension Jusqu’à 512 Go
 > MULTIMÉDIA – PHOTO
Caméra principale 13 mégapixels
Caméra frontale 8 mégapixels
 > BATTERIE ET AUTONOMIE
Capacité batterie 3000 mAh
Autonomie en veille Jusqu’à 40 heures
 > CAPTEURS
– Accéléromètre

– Capteur de luminosité

– Capteur de proximité

– Gyroscope

 > MULTIMÉDIA – MUSIQUE
Prise Jack 3.5mm Oui
 > MULTIMÉDIA – VIDÉO
Résolution 1080P(30fps), 720P(30fps), 480P(30fps)
 > LIVRÉ AVEC
Objet inclu 1 Objet inclu 2 Objet inclu 3 Objet inclu 4Objet inclu 5 Objet inclu 6

 

Classés sous les catégories : Non classé

Free Mobile double la promo sur les modèles haut de gamme de Huawei

 
La boutique en ligne de Free Mobile a été mise à jour et ce sont les téléphone haut de gamme de Huawei, le P30 Pro et le P30 qui en bénéficient. En effet, alors qu’une remise de 100€ était appliquée jusque là, celle-ci est maintenant doublée et passe à 200€. Il n’est pas précisé la durée de ces offres promotionnelles. 
 
Le Huawei P30 passe de 799€ à 599€ soit 200€ de réduction. Cette baisse de tarif temporaire est également valable sur le paiement en plusieurs fois sans frais : 4 fois : 152€ à la commande puis 149€ durant 3 mois. Par ailleurs, une Huawei Watch GT d’une valeur de 229€ offerte sur demande pour tout achat d’un P30 jusqu’au 6 Aout. 
 
 
 
Le Huawei P30 Pro passe de 999€ à 799€ soit 100€ de réduction. Cette baisse de tarif temporaire est également valable sur le paiement en plusieurs fois sans frais : 4 fois : 202€ à la commande puis 199€ durant 3 mois. Par ailleurs une Huawei Watch GT d’une valeur de 229€ offerte sur demande pour tout achat d’un P30 Pro jusqu’au 6 Aout. 
 
 
 

 

Classés sous les catégories : Non classé

Free Mobile informe qu’il modifie la clause sur la pénalité en cas de défaut de paiement

 
Free Mobile envoie actuellement les factures par mail à ses abonnés. Et comme c’est le cas pour les abonnés Freebox, il indique qu’il procède à une modification concernant la brochure tarifaire
 
On peut en effet lire en bas de cette facture que Free Mobile a procédé à une modification de la clause sur la pénalité en cas de défaut de paiement. Ainsi "à compter du 4 juillet 2019 l’application d’une pénalité égale à un euro par jour de retard dans la limite de 7,50 euros par facture". Cela concerne les forfaits Free sans engagement, l’opérateur précise donc que "vous pouvez résilier votre abonnement  à tout moment sans frais."

Qu’est ce que cela change pour les abonnés ?

En réalité, Free Mobile a toujours indiqué dans sa brochure tarifaire qu’il appliquait une pénalité de 7,50€ en cas de défaut de paiement. Mais dans les faits, cette pénalité n’était en général appliquée qu’à partir de la 2ème facture pour laquelle il y avait un retard de paiement. A partir de maintenant, cette pénalité sera progressive et devrait s’appliquer dès le 1er jour où il y a défaut de paiement.

 

 

Classés sous les catégories : Non classé

Le saviez-vous ? Free Mobile vous permet de ne plus être importunés, grâce à la création de filtres de communication

 
Vous ne le saviez peut être pas, mais les abonnés Free  Mobile peuvent bloquer les communications indésirables et gérer, grâce à des filtres, les communications (appels et SMS/MMS) qu’ils reçoivent ou émettent. Ce service est disponible disponible dans l’espace abonné, dans la rubrique « mes services » puis « Gérer mon compte »
 
 
 
 
 Les filtres sont classés en deux catégories : les communications entrantes, et les communications sortantes. Lorsque ce service est désactivé, toutes les réceptions et émissions de communications sont autorisées sur votre ligne. Si vous décidez d’activer ce service, vous pourrez alors filtrer toutes vos communications à votre convenance.
 
Vous pouvez par défaut décider de bloquer toutes les communications entrantes et sortantes en cochant les cases "Bloquer par défaut toutes les communications sortantes" et "Bloquer par défaut toutes les communications entrantes". Cette action par défaut ne sera exécutée que si un appel (ou SMS/MMS) reçu ou émis ne correspond à aucune règle définie.
Astuce : Vous pouvez filtrer une plage de numéros en terminant le numéro filtré par le caractère *. Ainsi 0123* filtrera tous les numéros commençant par 0123 (ex: 0123456789).
 
Création de filtres de communication
 
En cliquant sur le bouton "Ajouter" (présent pour les deux catégories, sortantes et entrantes), une fenêtre s’ouvre, vous permettant alors de configurer votre nouveau filtre. Vous pouvez depuis cette fenêtre créer un filtre dédié à un contact en renseignant son n° de ligne dans le champ texte "N° de tel du contact". Si vous désirez appliquer ce filtre à tous vos correspondants cochez la case "Tous les numéros".
 
 
Définissez les plages horaires auxquelles vous voulez que ce nouveau filtre soit appliqué. Il est par défaut appliqué toute la journée et toute la semaine, mais vous avez la possibilité d’affiner les heures ainsi que les jours en décochant les cases"Toute la journée" et "Toute la semaine".
Enfin, définissez les "Actions sur les communications" : Choisissez un type de communication ( Appels ou SMS/MMS), puis l’action à appliquer :
 
Autoriser : Autorise les appels ou SMS/MMS entrants ou sortants sur votre ligne.
Bloquer : Bloque les appels ou SMS/MMS entrants ou sortants sur votre ligne.
Rediriger vers la messagerie (Appels entrants uniquement) : Les appels du ou des correspondants que vous choisissez de filtrer seront directement redirigés vers votre messagerie vocale.
 
Vous recevrez un SMS indiquant qu’un correspondant a cherché à vous joindre. (Si la réception de SMS n’a pas été bloquée.).
 
Recevoir après la période définie (SMS/MMS entrants uniquement) : Indiquez la plage horaire pendant laquelle vous ne souhaitez pas recevoir de SMS/MMS, et recevez vos SMS/MMS en différé à la fin de cette période.
 
"Sauvegardez" vos préférences, votre nouveau filtre de communication est créé
 
Si vous créez plusieurs filtres de communication, vous avez la possibilité de les classer par ordre de préférence. Les filtres seront appliqués selon leur position dans la liste. Le filtre à appliquer en priorité devra donc se trouver en tête de liste. N’oubliez pas de "Sauvegarder" votre liste après chaque déplacement de filtre.
 
EXEMPLE :
 
Vous ne souhaitez pas recevoir d’appels pendant vos heures de travail du lundi au vendredi:
 
– Ajoutez un filtre pour les "Communications entrantes", la fenêtre de configuration s’ouvre.
– Cochez la case "Tous les numéros", et ajoutez une description de filtre.
– Choisissez le type de communication, et l’action "Bloquer".
– Décochez la case "Toute la journée" et choisissez le créneau horaire pendant lequel vous voulez appliquer le filtre, par exemple de 9h à 18h.
– Décochez la case "Toute la semaine" et choisissez les jours pendant lesquels vous voulez appliquer le filtre, par exemple, les lundis, mardis, mercredis, jeudis, et vendredis.
– Sauvegardez. Votre filtre est créé, et sera répété jusqu’à ce que celui-ci soit supprimé.
 
Classés sous les catégories : Non classé