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L’opérateur de Xavier Niel a annoncé l’ouverture prochaine d’une boutique dans l’Hexagone. Ce Free Center ouvrira ses portes en Corse, à Ajaccio.

Dans une récente publication, le compte Twitter des Free Center a annoncé l’ouverture prochaine d’une nouvelle boutique en France et invité les internautes à se creuser la tête pour deviner l’emplacement de celle-ci. Accompagnée d’un texte « Bientôt… », une image montrait un jouet playmobil, à l’effigie de Napoléon Bonaparte.

Les plus versés en histoire auront saisi la référence, l’empereur Français venant tout droit de l’île de beauté. Les habitants de l’île retrouveront prochainement les Free Helpers à Ajaccio, où Free recrute d’ailleurs. L’opérateur continue d’accélérer le déploiement de son réseau de boutiques, avec une boutique ouverte à Thiais cette semaine, et d’autres prévues à Blois, Nice, Antibes et Paris…

Direction Nice, où Free Mobile prévoit d’implanter une antenne-relais dans un quartier situé au nord de la ville, au grand dam de riverains. En cause, la proximité d’une école maternelle et primaire.

Rassemblé en un collectif, des riverains de Nice Nord voient d’un mauvais oeil l’arrivée d’une antenne de 30 mètres Free Mobile. Consternés, ceux-si ont lancé une pétition et ont reccueilli 800 signatures. Leur argument, la proximité d’une école maternelle et primaire.  “Les immeubles sont très proches, on est dans une zone très resserrée, très concentrée. Il y a à peine 10 mètres entre deux immeubles. Et l’antenne sera située à vol d’oiseau à moins de 30 mètres d’une école primaire qui accueille 900 enfants !” martèle un membre du collectif dans les lignes de France Bleu.

De son côté, la mairie a prononcé un avis défavorable en mai 2018 avant de déclarer le projet non-conforme au plan local d’urbanisme en raison de l’esthétisme de l’antenne. La justice a finalement donné raison à l’opérateur de Xavier Niel, lequel s’est d’ailleurs engagé à camoufler ses antennes. Reste à connaître la date de mise en service de l’antenne.

 

 

 

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Comme à son habitude Free relance son forfait « Série Free », pas de changement tarifaire, ni de modification de l’enveloppe data en France.

Ce forfait intermédiaire proposé par l’opérateur de Xavier Niel continue son petit bonhomme de chemin. Pour 9.99€/mois Free Mobile propose appels, SMS et MMS illimités, 60 Go en France métropolitaine et 4 Go/mois en roaming depuis Europe et DOM en 3G et 4G. À l’issue des 12 mois, les abonnés basculeront automatiquement sur le Forfait Free classique 100 Go à 19,99€/mois ou data illimitée à 15,99€/mois pour les abonnés Freebox.

Quelles la couverture des opérateurs mobile dans le métro ? L’ARCEP a détaillé les résultats dans les résultats de sont étude publiée ce jour

En effet, à partir des données de l’Arcep 2019 disponibles en Open Data, nos confrères du site Forfait5G ont établi un baromètre des lignes de métros les mieux couvertes en data mobile pour les villes de Paris, Lyon et Marseille.

Concernant la ville de Paris, nos confrères ont réalisé une infographie avec le classement des lignes les mieux couvertes et les moins bien couvertes ainsi que le taux de couverture moyen pour chaque opérateur. Vous pouvez retrouver plus de détail, sur chacune des lignes de metro, sur l’outil mis en place par Forfait5G

Paris : les lignes de metro les mieux couvertes

 

 

L’Arcep a dévoilé aujourd’hui sa dernière enquête annuelle sur la qualité du service mobile en France. Si Free rattrape son retard petit à petit, comment le réseau a-t-il évolué depuis l’année dernière ?

L’enquête du régulateur regroupe plusieurs critères, comme le débit descendant, la qualité d’une vidéo ou la rapidité d’affichage d’une page web en utilisant le réseau mobile. Sur 1.5 million de mesures réalisées cette année, l’Arcep peut ainsi déterminer le pourcentage de réussites des opérations réalisées et le débit moyen atteint par les utilisateurs de chaque opérateur. En comparant les données de cette année à celles de l’année dernière, on peut ainsi voir l’évolution de chaque opérateur, tant dans l’ensemble de la France qu’en zone rurale.

Des débits en hausse, mais un retard iimportant

Ainsi côté débit, on peut voir que Free Mobile a encore du retard à rattraper sur la globalité du territoire français, avec une augmentation de 17 Mb/s en un an pour atteindre 37Mb/s, quand les autres opérateurs ont au moins doublés leur débit descendant, comme c’est le cas pour Orange, qui passe de 40Mb/s à 85Mb/s. En revanche, côté zone rurale, l’opérateur de Xavier Niel passe de bon dernier à premier, proposant 29Mb/s en moyenne, contre 28Mb/s et 27Mb/s pour les autres opérateurs, avec une augmentation de 18 Mb/s depuis l’étude réalisée en 2018.

Les performances sont meilleures et Free grapille beaucoup de points

Côté performance vidéo, c’est à dire le visionnage d’une vidéo de 2 minutes en qualité parfaite, l’opérateur de Xavier Niel accuse encore beaucoup de retard, mais s’améliore  bien plus que ses concurrents. En effet, le visionnage est un succès 68% du temps, contre 64% l’année dernière. Si les chiffres sont bas par rapport à ses rivaux, on note que c’est le seul à s’améliorer sur la globalité du territoire, quand Bouygues reste au même niveau et Orange et SFR accusent une baisse respective d’un et trois points. En campagne, Free a carrément bondi de 9 points par rapport à l’année dernière.

Pour la navigation, soit l’affichage d’une page en moins de dix secondes, c’est une hausse générale pour tous les opérateurs. Free a en effet vu ses performances augmentées de 11 points sur l’entièreté du territoire et 20 points dans les zones rurales. Ses concurrents, ayant déjà un taux de réussite supérieur l’année dernière, ont quant à eux vu leur pourcentage de réussite amélioré mais moins drastiquement, comme Orange qui gagne trois points par rapport à l’année dernière.

En somme, les performances du réseau Free Mobile continuent de s’améliorer cette année, avec une hausse sur tous les points étudiés par l’Arcep et ce, même dans les zones rurales. Avec la hausse du taux d’utilisation du réseau propre Free Mobile et l’activation de nombreuses antennes 700MHz, on peut s’attendre à une amélioration encore plus nette, et qui sait, voir Free Mobile rattraper son retard.

Merci à l’utilisateur de Freezone CH56 pour la mise en page du tableau

L’Arcep lève le voile sur les résultats de la 20^ème édition de son enquête annuelle d’évaluation de la qualité de service des opérateurs mobiles métropolitains. Orange conserve son leadership, Bouygues et SFR suivent. Dernier de la classe, Free Mobile progresse et réduit l’écart sur la concurrence.

Premier enseignement, la qualité des services de l’internet mobile “s’améliore de façon significative pour tous les opérateurs, et ce dans toutes les zones”, note le régulateur. En conséquence, le débit descendant moyen en France métropolitaine grimpe à 45 Mbit/s contre 30 Mbit/s en 2018.

Toutefois, il existe des différences significatives de qualité entre les opérateurs selon la zone (dense, intermédiaire ou rurale)  et les axes de transport empruntés.

Au total, “plus de 1,5 millions de mesures en 2G, 3G et 4G ont été réalisées sur l’ensemble du territoire, dans tous les départements (à l’intérieur et à l’extérieur des bâtiments) et dans  les transports”, souligne l’Arcep dans son enquête. Celle-ci porte comme chaque année sur la navigation web, lecture de vidéo, transfert de données, SMS et appels vocaux.

Du côté de l’internet mobile, Orange reste devant pour la 9ème année consécutive et affiche les meilleurs résultats sur l’ensemble de la campagne de mesures. Bouygues Telecom conserve son avantage sur SFR. Enfin, Free Mobile “reste derrière mais progresse et réduit l’écart par rapport aux trois autres opérateurs”, constate la police des télécoms. Logique puisque que l’opérateur déploiement actuellement son réseau à vitesse grand v (700 MHz), ses débits se voient d’ailleurs boostés depuis l’activation de la modulation 256 QAM le mois dernier sur son réseau, une technologie permettant d’augmenter de 30% les débits. Néanmoins, l’itinérance plombe toujours l’opérateur sur de nombreux indicateurs même si le réseau propre de l’ex-trublion gagne pas à pas son indépendance.

Free Mobile peut toutefois se targuer d’être en 2018 le meilleur opérateur en matière de débit descendant en zone rural soit dans les communes de moins de 10 000 habitants (29 Mb/s). Free Mobile “progresse sensiblement mais la qualité d’expérience (streaming vidéo et navigation web) proposée par cet opérateur, reste loin derrière les autres opérateurs”, précise l’Arcep.

Dans cette zone, Bouygues Telecom obtient toutefois les meilleurs résultats au global pour la seconde année consécutive  juste devant Orange et SFR. Free Mobile “progresse sensiblement en ce qui concerne les débits descendants mais la qualité d’expérience (streaming vidéo et navigation web) proposée par cet opérateur en zone rurale, reste loin derrière les autres opérateurs.

 

Les axes de transport

Sur ce point,  Orange est le meilleur opérateur sur les routes et axes ferroviaires, suivi par SFR et Bouygues Telecom.

“La couverture des axes routiers en data s’améliore, avec 94% de taux de chargement d’une page web en moins de 10 secondes pour Orange et Bouygues Telecom et de 91% pour SFR (soit +3 à +7 points par rapport à 2018 suivant les opérateurs)”, indique l’enquête.

La couverture des voies ferrées progresse également sensiblement, notamment Orange sur les RER/Transiliens, Orange et Bouygues Telecom sur les Intercités/TER, ainsi que ces deux mêmes opérateurs avec SFR sur les TGV.

De son côté, “Free Mobile reste très sensiblement en retrait sur ces indicateurs, malgré une amélioration importante (de +9 à +18 points sur les différents axes de transport)”, poursuit le régulateur.

Voix et SMS : Orange, SFR et Bouygues Télécom dans un mouchoir de poche , devant Free

En ce qui concerne  la qualité des appels, Orange propose la meilleure qualité de service : 80% des appels de 2 minutes sont en qualité parfaite, juste devant Bouygues Telecom (79%) et SFR (78%). Free Mobile est derrière (70%), pénalisé par l’absence d’appels haute définition en 4G.

S’agissant des SMS, SFR, Orange et Bouygues tienennt le haut du pavé : 95% des SMS qui transitent par ces opérateurs sont reçus en moins de 10 secondes, contre 92% pour Free Mobile.

A noter que l’Arcep a fait évoluer sa méthodologie cette année pour se rapprocher de l’expérience utilisateur. Ce « changement de thermomètre » aboutit à des taux en valeur absolue plus bas que la méthodologie précédente.  Mais cela ne traduit aucunement une dégradation de la qualité effective (voir le détail en annexe 3).

Une nouvelle méthodologie pour se rapprocher de l’expérience utilisateur

Pour  cette nouvelle campagne de mesure, l’Arcep a souhaité élever le niveau d’exigence de la méthode d’évaluation de la qualité de service des appels mobiles dans les lieux de vie. Trois nouveautés ont ainsi été introduites. Cette année, tous les tests d’appels se sont faits entre deux mobiles, au plus proche des usages des Français et non plus entre mobiles et lignes fixes. Par ailleurs,  dans un souci de représentativité, “25% des appels ont été évalués entre deux mobiles d’un même opérateur (intra-opérateur) et 75% entre deux mobiles de deux opérateurs différents (inter-opérateurs)”. Enfin fini la méthode des “oreilles d’or” par notation des enquêteurs et place à” la qualification automatique” de la qualité des appels. Celle-ci “consiste à mesurer, sur un court échantillon vocal de 8 secondes, la différence entre l’appel en cours et l’échantillon de référence, une note correspondant à la déformation du signal est ensuite attribuée par un logiciel. Un appel de deux minutes comporte une douzaine d’échantillons et reçoit donc autant de notes.”

Aujourd’hui grâce aux données du site antennesmobiles.fr, Univers Freebox vous propose de découvrir la carte des antennes mobiles Free de la ville de Nantes.

Carte des antennes mobiles Free 4G

Free a implanté 33 antennes mobiles 4G dans la ville de Nantes (antennes non-actives incluses).

Ces dernières sont réparties de la manière suivante :

– 700 MHz : 27 antennes

– 1800 MHz : 27 antennes

– 2600 MHz : 33 antennes

Cartes des antennes mobiles Free 3G

Free a également implanté 33 antennes mobiles 3G dans la ville de Nantes (antennes non-actives incluses).

Nous rappelons qu’un même pylône permet l’installation de plusieurs antennes et donc permet de diffuser plusieurs fréquences simultanément.

Aujourd’hui grâce aux données du site antennesmobiles.fr, Univers Freebox vous propose de découvrir la carte des antennes mobiles Free de la ville de Nice.

Carte des antennes mobiles Free 4G

Free a implanté 66 antennes mobiles 4G dans la ville de Nice (antennes non-actives incluses).

Ces dernières sont réparties de la manière suivante :

– 700 MHz : 66 antennes

– 1800 MHz : 66 antennes

– 2600 MHz : 56 antennes

Cartes des antennes mobiles Free 3G

Free a également implanté 66 antennes mobiles 3G dans la ville de Nice (antennes non-actives incluses).

Nous rappelons qu’un même pylône permet l’installation de plusieurs antennes et donc permet de diffuser plusieurs fréquences simultanément.

Retour à Saint-Hilaire-Saint-Mesmin, dans le Loiret, où une réunion publique s’est tenue pour permettre à Free d’échanger avec les habitants de la commune au sujet de l’installation d’une antenne-relais.

Un peu de contexte: en 2017, Free Mobile a démarché la commune pour installer son antenne afin de se libérer de l’itinérance Orange, seul moyen de couverture de cette zone pour le moment. Si le maire s’est tout de suite opposé à l’implantation, il apprendra plus tard que l’opérateur de Xavier Niel a trouvé un accord avec un particulier dont le terrain se situe près d’une future zone pavillonnaire. Face à la certitude d’échouer si un recours administratif était tenté, Patrick Pinault veut donc reprendre les choses en mains et propose plusieurs emplacements, dont le site de la Pie qui a été retenu. Le choix n’a pas plu à des riverains qui se sont alors manifestés et, pour permettre l’échange, la commune a organisé une réunion publique permettant la rencontre de Free et des habitants

Yoann Cheramy, chargé d’affaires pour Free dans le Centre-Val de Loire, s’est alors présenté aux habitants pour expliquer la logique derrière l’implantation de son antenne-relais. Il a donc expliqué que la loi obligeait l’opérateur de Xavier Niel à cesser de recourir à l’itinérance Orange et à se déployer à travers tout le territoire, sans quoi “nous devrons payer des pénalités”. Mais outre ces justifications, Free et le maire sont bien conscient que la loi est du côté des opérateurs dans cette bataille. Car cette antenne n’accueillera pas uniquement l’opérateur de Xavier Niel, mais également Bouygues Telecom, un argument que le maire met en avant : “Si nous abandonnons le projet de La Pie, les opérateurs vont reprendre leur bâton de pèlerin et aller voir les particuliers comme il l’ont fait avant. Ce ne sera pas une mais deux antennes qui seront alors édifiées sur la commune.“. Ce à quoi Free ajoute “Nous sommes dans la légalité”.

Ces explications ne calment pas les tensions dans la salle, où 120 personnes sont réunies pour cette réunion et une habitante prend alors la parole. Elle se déclare “électro hyper sensible”, et évoque les risques des ondes pour la santé en demandant pourquoi l’Agence régionale de santé n’est pas présente à la réunion. Le représentant de Free répond alors simplement “Si l’ARS n’est pas venu, c’est qu’aujourd’hui il n’y a pas de sujet. Nous appliquons la réglementation. D’autre part, je ne doute pas que vous soyez électro sensible, mais ils sont extrêmement rares.“.

Malgré ces explications, les habitants rejettent toujours l’installation de l’antenne sur le site de la Pie et veulent que le projet soit déplacé ailleurs et être concertés pour la suite. Il y a quelques semaines, ils n’avaient pas hésités à parler d’une action judiciaire et ont réitéré leur promesse de ne pas se laisser faire.

Source : La République du Centre