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Des abonnés d’opérateurs ont reçu ce 28 février un message de FR-ALERT sur leur smartphone. Pas de danger à l’horizon, il s’agit d’un test.

Un nouveau test du nouveau système s’alerte à la population FR-ALERT. “Ce mardi 28 février en fin de matinée, des notifications seront envoyées dans la plupart des régions de France métropolitaine par la Direction du numérique du ministère de l’intérieur (DNUM) via les opérateurs de téléphonie mobile. La DNUM précise qu’aucune action n’est requise de la part des citoyens recevant ces messages d’alerte” a fait savoir hier sur son site  le ministère de l’Intérieur. Aussitôt dit, aussi fait puisque des abonnés Free Mobile, Orange, SFR e Bouygues ont bel et bien reçu dans la journée une notification de test.

Contacté par Tech&Co, le ministère de l’Intérieur précise qu’il s’agit d’ un test technique déployé sur les terminaux dont l’utilisateur a coché l’option dans le menu dédié aux notifications.

Grâce à ces messages, en cas de danger climatique ou pour l’enlèvement d’un enfant par exemple, les foyers français seront informés plus efficacement. En travaux depuis 2020, le système FR-Alert a été activé durant l’été 2022 et s’est donc installé sur les smartphones.

“Cet outil est complémentaire aux systèmes d’alerte existants (plus de 2 000 sirènes raccordées à un logiciel de déclenchement à distance, l’activation des médias TV et radio pour diffusion des messages d’alerte et d’information sur leurs antennes ainsi que la mobilisation des comptes institutionnels sur les réseaux sociaux…). Il constitue ainsi une réponse supplémentaire adaptée à un large périmètre de risques et de menaces” a expliqué le gouvernement. Pour être alerté, il n’y a rien à faire, un SMS vous sera directement envoyé.

Il s’agit de messages d’alertes que vous recevrez uniquement si vous vous trouvez dans une zone considérée comme en danger. En utilisant une technologie nommée Cell Broadcast (en 4G ou 5G), le message est transmis en plusieurs langues si nécessaire et afin qu’il soit bien vu, l’écran s’allumera même en veille et la sonnerie se déclenchera selon la gravité, y compris si votre téléphone est en silencieux.

Comme à l’accoutumée, Free fait deviner aux internautes dans quelle ville un nouveau Free Center ouvrira “bientôt” ses portes.

Passer le cap des 200 boutiques en 2023, tel est l’objectif de Free en France métropolitaine. Après l’ouverture le 21 février de sa 187e boutique à Neuilly-sur-Seine près de Paris, et l’annonce d’une inauguration prochaine au sein du centre commercial Westfield Euralille, à Lille, l’opérateur dévoile une nouvelle énigme sur Twitter afin de faire deviner la ville dans laquelle il souhaite s’implanter physiquement ou se renforcer. L’indice prend la forme d’une conversation sur le canal d’assistance WhatsApp de Free dans laquelle figurent des emojis de lit et de yeux. C’est à vous de jouer.

Proposer à un abonné Freebox Révolution de longue date, le forfait 5G illimité de Free Mobile gratuitement pendant 24 mois, Free l’a fait. La raison, le Freenaute n’a jamais rattaché son forfait mobile à sa box pour profiter de l’avantage Freebox.

Qui a dit que les abonnés Free fidèles ne sont jamais récompensés ? Il suffit d’un tweet pour prouver le contraire. “Je peux officiellement me permettre de répondre oui à la vanne du « ahahahah tu es chez Free mais c’est gratuit ? »”, s’est amusé hier le twittos @ErthaariO sur l’oiseau bleu. De manière assez surprenante, cet abonné Free Mobile et Freebox s’est vu offrir par l’opérateur lui-même, son forfait 5G tout illimité pendant 24 mois, captures d’écran à l’appui. “J’ai obtenu cette offre dans le cadre d’une récompense fidélité d’une offre Freebox Révolution souscrite il y a dix ans qui n’avait aucun forfait mobile rattaché”, explique-t-il.

Contacté par Univers Freebox, ce freenaute nous explique sa démarche : “l’an passé j’ai bénéficié d’une remise de 10€ par mois pendant 1 an avec un réengagement de la même durée sur mon offre Freebox. Celle-ci ayant pris fin en début février 2023, j’ai décidé de rappeler hier le service résiliation, et on m’a directement transféré au « service fidélité », la conseillère m’a alors informé que je ne pouvais pas bénéficier d’une nouvelle promotion sur ma Freebox « pour le moment » mais que Free pouvait même me faire un geste car cette ligne Freebox n’a aucun forfait mobile de rattaché. Elle m’a alors proposé le forfait mobile 5G illimité gratuitement pendant 2 ans”.

S’il pourra profiter de cette offre juteuse à partir du 2 mars prochain, un inconvénient subsiste, “étant déjà client Free Mobile non rattaché à une Freebox, je dois porter mon numéro temporairement chez un autre opérateur, pour revenir ensuite”. Habituellement le forfait illimité de Free est proposé à 15,99€/mois aux abonnés Freebox Révolution, mini 4K et Delta. Ou encore à 9,99€ pour les clients Pop.

La politique de fidélisation et de rétention se poursuit donc chez Free. Lancée fin 2018 pour faire face à une perte d’abonnés sur le fixe, cette stratégie peut réellement s’avérer avantageuse pour les clients, en tout cas pour leur portefeuille. Lorsqu’un Freenaute souhaite par exemple résilier son abonnement Freebox, l’opérateur propose parfois des offres promotionnelles afin de le retenir comme une réduction du prix de son forfait pendant 1 an en échange d’un engagement d’un an.

Si vous faites le choix d’opter pour un iPhone reconditionné avec Free Flex, Free Mobile propose de vous rembourser une partie de votre facture.

Du haut de gamme un peu moins moderne, mais à un prix bien plus abordable. Vous pouvez retrouver dans la boutique en ligne de Free Mobile deux nouveaux iPhones reconditionnés qui bénéficient d’une offre de remboursement si vous optez pour la solution Free Flex. Pour rappel concernant l’application de ces offres, une fois le smartphone reçu le remboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation. Vous avez également l’opportunité, dès la fin des 24 mois de Free Flex, d’acquérir chacun de ces modèles en vous acquittant du montant de l’option d’achat.

Free vient de lancer ce type de promo sur l’iPhone X reconditionné Grade A qui bénéficie d’une ODR de 40 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 69€ (29€ une fois l’ODR appliquée) puis 24 loyers suivants de 9.99€/mois. L’option d’achat à l’issue des 24 mois est de 40€. Cette offre est valable uniquement jusqu’au 28 février.

L’opérateur lance également une ODR sur l’iPhone 8 reconditionné Grade A qui bénéficie d’une ODR de 20 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 39€ (19€ une fois l’ODR appliquée) puis 24 loyers suivants de 6.99€/mois. L’option d’achat à l’issue des 24 mois est de 22€. Cette offre est valable uniquement jusqu’au 28 février.

Contrairement à ses concurrents, Free fait en sorte de ne pas augmenter ses tarifs mobile.

Interviewé ce mardi par BFM Business, Thomas Reynaud a rappelé que Free n’avait pas augmenté ses forfaits mobile à 19,99€ et 2€ depuis le lancement de ses offres en 2012 et surtout pourquoi il s’engage à ne pas le faire durant les quatre prochaines années.

Contrairement à tout ses concurrents qui ont fait un choix inverse et qui invoquent l’inflation pour revoir leurs prix à la hausse, le directeur général de Free, qui subit la même inflation que les autres opérateurs, arrive à garder ses tarifs fixes. Même s’il ne l’évoque pas directement, c’est aussi une pique envers Bouygues, Orange et SFR qui se servent de l’argument de l’inflation pour appliquer des augmentations pour tous leurs abonnés mobile.

.@free une promesse de pouvoir d’achat tenue! Prix de nos forfaits mobiles inchangés sur une période de 15 ans #inflation @hchevrillon @BFMTV 💥💥💥 pic.twitter.com/ZTC86x4zB7

— Thomas REYNAUD (@TomReynaud1789) February 14, 2023

Inchangé depuis 3 mois, le forfait Série Free s’enrichit aujourd’hui de 20 Go, sans surcoût.

Après avoir figé depuis novembre 2022 son offre Série Free à 110 Go au prix de 14,99€/mois pendant 1 an en supprimant la date limite d’abonnement, Free Mobile enrichit aujourd’hui son forfait. L’opérateur propose désormais 130 Go, toujours au même prix, soit une hausse de 20 Go. Dans le même temps, l’opérateur revoit à la hausse l’enveloppe de données en roaming (Europe/DOM en 4G), laquelle passe de 16 à 18 Go. Les abonnés basculeront après 12 mois  automatiquement vers le forfait 5G 210 Go à 19,99€/mois.

Cette offre est valable à partir du 15 février pour toute nouvelle souscription, réservée aux personnes n’ayant pas été abonné au Forfait Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. Encore une fois, Free Mobile n’applique aucune date limite d’abonnement.

Free  propose deux nouvelles promos sur des smartphones de sa boutique, que ce soit à l’achat ou avec sa formule Free Flex.

Ces promotions, qui ne sont pas exceptionnellement élevée par rapport à ce  que propose habituellement Free, sont valables durant un tempe limité et se présente sous la forme d’une remise immédiates, contrairement aux offres de remboursement qui vous sont versées plus tard.

Le premier smartphone concerné est le Redmi 10A qui bénéficie d’une remise de 10€.

En achat comptant le prix est donc de 139€ au lieu de 149€

Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 27 € (au lieu de 37€ sans remise), puis 24 loyers suivants de 3,99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 16€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois.

Le second smartphone concerné est le Redmi 10C qui bénéficie d’une remise de 10€.

En achat comptant le prix est donc de 159€ au lieu de 169€

Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 19 € (au lieu de 29€ sans remise), puis 24 loyers suivants de 4,99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 20€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois.

Pour rappel, Free a lancé l’année dernière sa nouvelle offre Free Flex, qui permet de bénéficier d’une large gamme de smartphones, en payant une petite partie chaque mois durant 24 mois, et en ayant la possibilité de le conserver à l’issue de cette période. Et s’il est toujours possible d’acheter son smartphone au comptant dans la boutique Free Mobile, l’opérateur privilégie son offre Free Flex, en proposant des ODR uniquement pour cette formule. Concrètement, Free explique qu’une fois le smartphone reçu le “remboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation” en précisant que ces “offres sont valables pour les abonnés Forfait Free ou Série Free et ayant souscrit à l’offre Free Flex”.

Nouvelles remises “ODR” dans la boutique en ligne de Free Mobile, sur, deux smartphones hauts de gamme de Samsung et Xiaomi, avec la formule Free Flex.

Free Mobile vient de lancer des promos sous forme d’offres de remboursement de 110€ sur deux smartphones premium, à savoir Xiaomi 12T et le Samsung S21 FE 5G. Ce dernier bénéficie d’jà par ailleurs d’une d’une bonus de reprise de votre ancien smartphone. Pour bénéficier de l’ODR, il faut utiliser la formule Free Flex, un mélange de crédit gratuit et de location.

Le premier smartphone est le Xiaomi 12 T, qui est disponible avec Free Flex : sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 111€ (soit 1€ en déduisant l’ODR) puis 24 loyers suivants de 18.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 82€. Cette offre est valable jusqu’au 28 février.

Le second smartphone est le Galaxy S21 FE 5G, qui est disponible avec Free Flex : sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 179€ (soit 69€ en déduisant l’ODR) puis 24 loyers suivants de 19.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 100€. Cette offre est valable jusqu’au 22 février.

Ce smartphone bénéficie en sus d’un bonus de reprise de 100€.

Notre partenaire RNC Mobile a dévoilé ce weekend son observatoire des débits se concentrant sur 20 grandes villes à travers l’Hexagone.

Les 20 villes les plus importantes de France représentent 14% de la population en métropole et font l’objet d’une concentration des efforts des opérateurs comme Orange, SFR ou Bouygues Telecom pour le déploiement de la 5G par exemple. Si Free Mobile couvre également une bonne partie de zones plus rurales, il n’oublie pas cette part non-négligeable de la population et RNC Mobile a donc “cherché à connaître l’avancement du déploiement sur ce parc privilégié“.

“Le déploiement de la fréquence haute (et large) amenant le plus en performances (3.5 GHz ; NDLR) est assez hétérogène. Paris intra-muros, avec ses plus de deux millions d’habitants, est assez logiquement, de très loin en tête du peloton. Trois autres villes comme Marseille, Nice et Toulouse dépassent les cinquante sites sur-équipés. D’autre part, quelques villes, pourtant très peuplées comme Lyon, ou même comme Strasbourg et Rennes peinent à déployer la fréquence haute” explique RNC Mobile.

Quels débits en 2022 ?

Les équipes de l’application de speedtest ont également regroupé l’ensemble des mesures de débits réalisées dans un comparatif, basé sur les débits descendants médians en 2022. A titre de comparaison, le débit 5G médian en métropole est de 343 Mbps.

Si la valeur médiane des vingt villes est supérieure de 12 % à la médiane métropolitaine (385 Mbps vs 343 Mbps), les valeurs extrêmes oscillent entre 100 Mbps à Grenoble et 551 Mbps à Dijon. Cependant, RNC mobile explique qu’en “ne tenant compte que des communes disposant d’un nombre acceptable de mesures, la fourchette se resserre entre 325 Mbps à Nantes et 551 Mbps à Dijon“.

“L’écart peut paraître important, mais la performance de Dijon reflète un  taux d’équipement en fréquence haute particulièrement élevé (97 % des sites disposent de la fréquence de 3,5 GHz). Et l’absence de 5G avec la seule fréquence basse fait que 100 % des tests en 5G bénéficient d’une performance optimale” indique RNC Mobile. “Il est donc cohérent que la ville de Nantes dont le ratio « habitants par antenne performante » est assez défavorable (14731 vs 4129 à Dijon) se classe en bas de fourchette des villes disposant de plus de 200 tests. De plus, la présence de 5G en fréquence basse contribue à la baisse des performances – au moins dans la zone d’émission de ces antennes non couvertes simultanément par un site disposant de fréquence haute (« effet intersite »)” ajoute l’application.

En terme de méthodologie, ces données proviennent de 6947 tests réalisés dans les 20 plus grandes villes (soit 10,7 % des tests réalisés sur l’ensemble du territoire contre un ratio d’habitants de 14%). A noter que  “le taux de présence de la 5G 3,5 GHz sur les 20 villes est de 42% contre 23% à l’échelle métropolitaine. La conversion en 5G est plus avancée sur ces villes, puisqu’il ne reste que 28% de sites 4G contre 37% en métropole. Logiquement, le ratio des habitants par sites dotés de la fréquence 3,5 GHz est meilleur qu’en métropole (9933 vs 15013)“.

Si au total treize ville présentent un ratio antennes/habitants favorable, trois d’entre elle souffrent d’une sous-densification et d’un sous-équipement en terme de fréquences hautes. Vous pouvez par ailleurs retrouver le profil de certaines villes directement sur le site web de RNC Mobile.