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Free promo propose une nouvelle offre nommée “Pack Xiaomi 11T + Smart Band 7” et une promo durant le Black Free Day avec la formule Free Flex

Free vient de lancer un nouveau pack dans sa boutique en ligne. Celui-ci est constitué du Xiaomi 11T avec une montre connectée Smart Band 7 offerte qui vous recevrez en même temps que le smartphone. Par ailleurs une offre de remboursement est proposée durant le Black Free Day

Concrètement, le Pack Xiaomi 11T + Smart Band 7 est disponible avec Free Flex : sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 59€ (soit 29€ en déduisant l’ODR) puis 24 loyers suivants de 14.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 60€.

Ce pack est également disponible en paiement comptant à 479€, mais ne bénéficie pas des 30€ de remboursement. A noter que la différence de prix entre ce pack et le Xiaomi 11T seul est de 30€. Le pack permet donc payer moins cher la montre connectée Smart Band 7, qui est proposée au tarif de 49€ habituellement.

Pour rappel, Free a lancé l’année dernière sa nouvelle offre Free Flex, qui permet de bénéficier d’une large gamme de smartphones, en payant une petite partie chaque mois durant 24 mois, et en ayant la possibilité de le conserver à l’issue de cette période. Et s’il est toujours possible d’acheter son smartphone au comptant dans la boutique Free Mobile, l’opérateur privilégie son offre Free Flex, en proposant des ODR uniquement pour cette formule. Concrètement, Free explique qu’une fois le smartphone reçu le “remboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation” en précisant que ces “offres sont valables pour les abonnés Forfait Free ou Série Free et ayant souscrit à l’offre Free Flex”.

Une qualité de service qui ne cesse de progresser, le succès de Free Flex, et le lancement de Free Mobile dans les Caraïbes, l’opérateur de Xavier Niel ne cesse de recruter des abonnés depuis le début de l’année. La rentabilité est plus que jamais au rendez-vous.

Les performances commerciales se succèdent depuis le début de l’année pour Free Mobile. En l’espace de 9 mois, l’opérateur a gagné 431 000 abonnés mobile. Dans le détail, la base de forfaits 4G et 5G nets a augmenté de 730 000 unités sur la période, alors que le nombre d’abonnés au forfait 2€ à baissé de 303 000. Ces derniers sont partis à la concurrence ou ont migré vers une offre supérieure chez Free Mobile.

Les raisons de ce retour au premier plan initié il y a un an, sont multiples. La première est l’attractivité de son offre de financement de smartphones, Free Flex. Ce modèle fonctionne, assure l’opérateur. A son lancement durant l’été 2021, les recrutements ont doublé voire triplé. Lors du troisième trimestre 2022, le lancement réussi de Free Caraïbe lui a permis aussi de signer une performance générale solide avec le gain de 184 000 abonnés dont 277 000 sur ses offres 4G et 5G. Les recrutements Free Mobile dans les Antilles et à la Réunion sont intégrés aux résultats de la France métropolitaine.

Mais pour séduire, il faut aussi un réseau qui tienne la route. L’amélioration continue de la qualité de service permet d’attirer les prospects tout en fidélisant les abonnés actuels. Et Free Mobile ne se méprend pas : “les résultats du dernier audit sur la qualité de service mobile réalisé par les télécoms français régulateur, l’Arcep – publié en octobre – a classé Free comme le leader opérateur alternatif pour les usages mobiles en France métropolitaine, clairement démontrant comment nous améliorons en permanence la qualité de service de ses réseau mobile”. Aujourd’hui, l’opérateur couvre plus de 99% de la population en 4G et 87% en 5G. On ajoutera aussi, que les avantages Freebox ont de quoi convaincre les nouveaux abonnés fixes. Le forfait Free tout illimité leur est proposé à 15,99€/mois, et même à 9,99€/mois pour les abonnés Freebox. Au delà-de la convergence, la question du prix revient inexorablement. Free Mobile n’a jamais augmenté ses prix, et garantit des prix inchangés pendant encore 5 ans.

Par conséquent, la croissance des revenus des services mobiles facturés aux abonnés reste forte à 8,3 % au troisième trimestre 2022 (7,3 % au T1 2022 et 9,5 % au T2 2022). La montée en gamme de l’opérateur se poursuit, en atteste l’évolution du revenu moyen par abonné en progression de 4,5% en 1 an,  passant de 11,4€ à 11,9€. Cette évolution est permise “grâce au mix effet lié au flux continu d’abonnés quittant la Série Forfait Free et au Forfait Mobile Free 4G/5G illimité”.

L’opérateur continue de faire progresser sa couverture mobile dans l’Hexagone.

La 5G Free Mobile est de plus en plus accessible. Après avoir mis à jour sa carte de couverture du réseau mobile, l’opérateur annonce désormais sur son site web proposer sa 5G à 87% de la population française.

Une assez  bonne progression en un peu plus d’un mois, puisque fin septembre, Free expliquait lors de la journée des communautés avoir atteint un taux de couverture de 84.3%. En 4G, c’est plus de 99% de la population qui est couverte.

L’opérateur comptabilisait au premier novembre dernier 16 152 sites 5G actifs sur le territoire, dont la majorité opèrent sur la bande 700MHz, permettant une couverture plus importante en échange de débits moins importants. Concernant la bande “reine” de la 5G, la 3.5 GHz, Free en comptait 4025 actifs au début du mois.

Faites quelques économies d’énergie avec votre Freebox et votre mobile avec quelques gestes simples.

Free envoie actuellement un mail à ses abonnés pour les inciter à adopter des eco-getes avec leur Freebox et leur mobile, et donc faire des économies d’énergie. Des conseils simples, qui ne changeront pas vos habitudes mais qui vous permettrons de participer à faire baisser votre consommation électrique :

• Privilégiez chez vous une connexion filaire ou en Wi-Fi plutôt qu’en 5G ou 4G.
• Débranchez vos équipements en cas d’absence (consoles, chargeurs…) et éteignez vos écrans plutôt que de les mettre en veille, lorsque vous ne les utilisez pas (TV, ordinateur, tablette…).
• Planifiez l’extinction de votre Wi-Fi sur certaines plages horaires, lorsque vous n’en n’avez pas besoin, avec l’appli Freebox Connect.

 

Par ailleurs, Free rappelle ses dernières actions mises en place : extinction des panneaux lumineux dans nos boutiques, arrêt de fréquences mobiles inutilisées la nuit, mise en place de boites de collecte de smartphones dans nos boutiques pour recyclage… Vous pouvez retrouver tout les détails sur cette page.

 

 

 

 

Si vous faites le choix d’opter pour un smartphone reconditionné avec Free Flex, Free Mobile propose de nouvelles promos sur deux iPhone dans sa boutique en ligne, sous la forme d’une offre de remboursement.

Du haut de gamme un peu moins moderne, mais à un prix bien plus abordable. Vous pouvez retrouver dans la boutique en ligne une sélection de smartphones reconditionnés avec une offre de remboursement si vous optez pour la solution Free Flex. Pour rappel concernant l’application de ces offres, une fois le smartphone reçu le remboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation. Vous avez également l’opportunité, dès la fin des 24 mois de Free Flex, d’acquérir chacun de ces modèles en vous acquittant du montant de l’option d’achat.

Le premier smartphone concerné est l’iPhone X reconditionné Grade A qui bénéficie d’une ODR de 54 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 55€ (1€ une fois l’ODR appliquée) puis 24 loyers suivants de 10.99€/mois. L’option d’achat à l’issue des 24 mois est de 50€.

Le premier smartphone concerné est l’iPhone 8 reconditionné Grade A (64 Go)qui bénéficie d’une ODR de 20 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 39€ (19€ une fois l’ODR appliquée) puis 24 loyers suivants de 6.99€/mois. L’option d’achat à l’issue des 24 mois est de 30€.

Annoncés compatibles initialement en septembre dernier avec la voix sur WiFi chez Free Mobile, les Samsung S20 le deviennent finalement aujourd’hui après un contre-temps.

“Le VoWifi est arrivé sur les S20. Si vous ne l’avez pas, mettez votre terminal à jour, vous aurez ensuite l’option dans les paramètres”, annonce ce 14 novembre Free Mobile via son compte twitter Free_1337. Ce retard est dû “à un délai imprévu chez Samsung”, avait fait savoir l’opérateur le mois dernier. Les modèles concernés sont les Samsung Galaxy S20 4G, S20 5G, S20 FE 4G, S20 FE 5G, S20 Ultra 5G, S20+ 4G, S20+ 5G. Les derniers Galaxy S22, S22+ et la version Ultra sont pour leur part compatibles avec cette technologie depuis juillet dernier.

Pour activer ce service sur votre ligne, Free Mobile rappel qu’il faut avoir activé l’IMS “en envoyant “volte” au 1337 (ou “vowifi”, pareil) et avoir un forfait 5G”, soit son offre 210 Go à 19,99€/mois. Pour vérifier si votre mobile est compatible avec la VoLTE ou VoWiFi de l’opérateur, une page officielle est disponible.

Lancé sans prévenir en septembre dernier, l’option booster de Free Mobile pour son offre à 2€ n’a pas vraiment convaincu les Freenautes lors de son lancement.

L’enrichissement du forfait à 2€ était très attendu et Free a répondu présent en lançant son “booster”, permettant d’accéder à davantage de data et aux appels illimités moyennant des frais supplémentaires. Initialement lancée avec 1Go de data pour 2.99€/mois et des frais d’activation de 10€, l’opérateur de Xavier Niel a rapidement prévenu que l’offre allait évoluer lors de la journée des communautés Free.

Un changement a d’ailleurs rapidement eu lieu avec un passage à 600 Mo de data, toujours les appels illimités et la suppression des frais d’activation. Cette modification a par ailleurs eu lieu après le lancement de notre sondage, interrogeant les abonnés Free Mobile sur l’attrait de cette nouvelle solution. L’accueil a été assez glacial pour le booster.

Sur les 5 549 participants enregistrés à notre sondage lancé le 21 septembre dernier, seuls 12% ont accueilli cette option avec enthousiasme.  6% affirment par ailleurs qu’avec le booster, l’offre proposée est le forfait idéal pour leurs usages. L’enrichissement de data proposé a été salué par 4% des interrogés, qui considèrent que 50 Mo n’est pas suffisant. Enfin, 2% des sondés ont considéré que les appels illimités étaient un véritable plus apporté par cette option.

Cependant, il s’agit ici d’une minorité des sondés. 88% d’entre eux ont refusé de craquer pour cette option “Booster 1Go” proposée par l’opérateur. 35% d’entre eux ont affirmés sans embargo leur volonté de partir chez la concurrence suite à l’annonce de Free Mobile. Le prix de l’option qui lui est resté inchangé à savoir 2.99€/mois a refroidi 25% des abonnés interrogés, le considérant trop cher.

Reste enfin la question épineuse des frais d’activation. Outre la modification de l’enveloppe data lors du changement opéré en octobre dernier,  il s’agissait de la modification la plus notable pour cette option booster. Le moins que l’on puisse dire, c’est que cette décision a pu ravir un certain nombre de sondés, puisque 27% d’entre eux affirmaient avoir été rebutés par les 10€ supplémentaires facturés lors de l’activation du booster.

Cependant, cette offre est prévue pour changer régulièrement, tant son enveloppe data que son prix . Les frais d’activation pourraient-ils revenir ? La question se pose, mais pour une partie assez importante des abonnés, il faudrait à minima les réduire.

 

 

Free Mobile met fin pour le moment aux multiples prolongations de son forfait “Série Free”. Son offre 110 Go à 14,99€ ne dispose plus de date de validité.

Ça bouge chez Free Mobile et plus particulièrement pour son forfait “Série Free 110 Go”.  Depuis son lancement en juillet 2018, l’opérateur applique une date de validité sur son offre en la prolongeant semaine après semaine tout en augmentant ou baissant son prix mais aussi son enveloppe de données incluses en fonction de l’agressivité de la concurrence.

Comme il a pu le faire durant l’hiver 2019, l’opérateur décide aujourd’hui de figer son offre en faisant sauter l’habituelle date de validité et le compte à rebours associé. La fiche d’informations et tarifs Forfait Série Free le confirme : “Offre valable à partir du 09/11/2022 pour toute nouvelle souscription, réservée aux personnes n’ayant pas été abonné au Forfait Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription.” Exit donc la mention valable du XX, au XX”.

Pour 14,99€/mois pendant 1 an, l’offre comprend 110 Go en France métropolitaine, mais aussi 16 Go depuis Europe/DOM en 4G ainsi qu’un accès à Free Ligue 1. Les abonnés basculeront ensuite automatiquement vers le forfait 5G 210 Go à 19,99€/mois.

 

La VoWiFi est enfin disponible dans une nouvelle mise à jour iOS,  pour les abonnés Free Mobile.

Une nouvelle version d’IOS, estampillée 16,2 Bêta 2, est disponible et celle-ci apporte une grosse nouveauté pour les abonnés Free Mobile. En effet, avec cette mise jour, la VoWiFi est désormais disponible sur les iPhone pour les abonnés à l’opérateur de Xavier Niel. Cette dernière arrive même avec un peu d’avance puisque Free avait annoncé il y a quelques mois, dans sa liste présentant les échéances pour l’arrivée de la VoWiFi, qu’elle serait disponible en décembre.

La VoWiFi apporte une grosse amélioration puisqu’elle permet d’exploiter n’importe quel réseau Wi-Fi sur lequel vous êtes connectés afin d’émettre et recevoir des appels (et prochainement, pour envoyer et recevoir des SMS/MMS) lorsque vous captez mal le signal mobile ou que vous vous situez à l’étranger. Le temps d’établissement d’un appel est plus rapide, et la qualité sonore se voit également améliorée.

Merci à TiinoX83

Des grosses promo dans al boutique Free pour préparer les cadeaux de Noël.

Free indique qu’il va participer au Black Friday, et cela se déroulera du 17 au 29 novembre. Comme le précise l’opérateur, durant ce “Black Free Day” il proposera “des offres exceptionnelles sur ses meilleurs smartphones 5G”. Vous pourrez ainsi faire votre choix parmi une sélection de téléphones à prix Free : Samsung, Xiaomi, Redmi, Oppo, Vivo et bien d’autres. Ces offres seront valables à partir jeudi 17 novembre sur la boutique en ligne de Free Mobile.

Habituellement, les promotions sont intéressantes puisqu’elles vont jusqu’à 200€ de réduction sur les smartphones concernés. L’opérateur devrait communiquer quelques jours avant sur les offres qui seront proposées.

Merci à TiinoX83