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Alors que la 3G s’éteint aux Etats-Unis, les abonnés Free semblent malgré tout privés d’appels, même après avoir activé la VoLTE.

Free avait pourtant averti les abonnés, mais plusieurs témoignages font état d’appels téléphoniques tout simplement impossibles avec le forfait Free à 210 Go. Malgré un smartphone compatible avec la VoLTE et toutes les options réalisées, l’extinction de la 3G sur les terres de l’Oncle Sam les ont privé des appels, alors que l’accès à la data ou aux SMS fonctionne.

Tout avait pourtant été préparé, avec une page web dédiée promettant aux abonnés de “préparer sereinement leur séjour aux États-Unis”, expliquant qu’il est nécessaire depuis la fin du mois de février, d’avoir accès à la VoLTE pour passer des appels sur le réseau 4G de l’opérateur AT&T. Cependant, de l’aveu de plusieurs abonnés Free Mobile se trouvant aux USA, même en ayant pris toutes les précautions nécessaires, cela ne passe pas. Les abonnés se connectant au réseau d’AT&T reçoivent un message leur indiquant que “suite à une incompatibilité technologique des réseaux, la voix traditionnelle ne marchera pas”.

On peut cependant espérer qu’il ne s’agisse que d’un contretemps et que Free et son partenaire américain règlent le problème au plus vite. En attendant, il faudra compter sur des applications de messagerie instantanée ou de téléphonie passant par la data, comme WhatsApp, Messenger, Signal, Skype, Viber. Heureusement pour les abonnés Free Mobile au forfait à 19.99€/mois, une enveloppe de 25 Go est proposée en roaming, laissant largement de quoi effectuer ces communications.

Fin de la 3G aux USA et ailleurs

Avec pour objectif de libérer des fréquences pour la 4G et la 5G, AT&T, T-Mobile et Verizon, les trois gros opérateurs mobiles US, ont en effet d’ores et déjà programmé l’extinction de leurs réseaux 3G. Celui-ci d’AT&T fermera ainsi en février, celui-ci de T-Mobile le 1er juillet 2022 et celui de Verizon le 31 décembre 2022.

D’autres pays ont déjà arrêté la 3G ou communiqué sur l’arrêt de celle-ci. L’arrêt complet est ainsi effectif en Allemagne depuis 2021, tandis qu’il est prévu à l’horizon 2025 en Italie, au Portugal, en République tchèque et en Suède. Cette semaine, la France s’est ajoutée à la liste cette semaine avec Orange annonçant son plan de mettre fin à la 2G en 2025 et à la 3G en 2028.

 

Des représentants de Free Mobile vont répondre pendant 3 heures au questions de riverains par groupe de 4 dans une commune du Nord. Au centre du sujet, l’arrivée d’une antenne 3G,4G et 5G.

Si dans la majorité des cas, les opérateurs parviennent à camper leurs antennes sans encombres dans les campagnes, parfois les maires et les riverains leur donnent du fil à retordre. Blocages de chantiers, manifestations de collectifs, refus d’élus et actions en justice sont monnaie courante. Animés par la volonté de ne pas passer en force, les telcos privilégiant le dialogue et envoient souvent des représentants dans les communes afin de rassurer et répondre aux questions des habitants, et ainsi tenter de dissiper les craintes les plus courantes comme l’impact des ondes sur la santé et la 5G.

A Boussois dans le département du Nord, Free Mobile prévoit d’installer un site 3G, 4G et 5G à plus de 100 mètres des habitants afin de couvrir le nord de cette commune de plus de 3000 âmes . Afin de répondre aux interrogations des riverains, une permanence pas comme les autres sera organisée le 7 mars, pendant 3 heures  à la maison de la citoyenneté.

« Ce n’est pas une réunion publique où tout le monde pose des questions en même temps, les gens viendront et seront reçus par groupes de quatre environ par Free, qui répondra à leurs interrogations », informe Jean-Claude Maret, maire de Boussois.

S’il devra donner son avis sur cette implantation, l’élu semble favorable : « Sur le haut de Boussois, beaucoup se plaignent de ne pas avoir suffisamment de réseau, appuie le maire. On verra s’il y a un vraiment une grosse opposition à ce projet, et si ce n’est pas seulement trois ou quatre personnes qui sont contre. » Ce site mobile doit être érigé sur une parcelle communale.

 

Source : La Voix du Nord.

 

Après les opérateurs de l’hexagone, Free Réunion informe à son tour ses abonnés de l’arrêt imminent de la 3G aux USA. De quoi indiquer une mauvaise nouvelle en toute discrétion.

« A partir de fin Février 2022, les opérateurs américains (notamment notre opérateur partenaire AT&T) arrêtent leurs réseaux 3G. » annonce Free sur son espace assistance. Contrairement aux Freenautes de l’hexagone, à compter de cette période, les abonnés Free Réunion (et surement indirectement TELCO OI / Pro et Only / Pro Mayotte) n’auront plus de couverture mobile aux USA. Par conséquence les abonnés ne pourront plus émettre/recevoir d’appels ou de SMS/MMS, ni naviguer sur Internet depuis le réseau mobile américain. L’opérateur invite ses abonnés à utiliser les services de messagerie instantanée via une connexion WIFI et il précise qu’il est possible d’écouter ses messages vocale via l’espace abonné mobile.free.re.

Une coupure de service totale, due à une non-réactivité de la part du groupe Iliad/Axian concernant l’activation du service roaming 4G et de la VoLTE pour les abonnés Réunionnais (et Mahorais). Des abonnés qui, pour rappel, n’ont pas non plus accès au roaming 4G en France Métropolitaine.

Lors de la convention 2021, Free nous avait indiqué que le roaming 4G pour Free Réunion était pour début 2022. Nous avons relancé Free concernant ce sujet, malheureusement pour le moment nous n’avons aucune réponse concrète à ce sujet, ni de date précise.

Free s’adapte à la situation de guerre que vit l’Ukraine et annonce ce soir que les appels et SMS vers ce pays sont désormais gratuits.

Juste après l’invasion de l’Ukraine par la Russie, free avait annoncé une baisse du tarif des appels vers l’Ukraine. Face à cette invasion et peut être à la réaction de SFR et Orange, tous les abonnés Freebox et Free Mobile bénéficient dès maintenant des communications gratuites vers le pays agressé et même en itinérance depuis l’Ukraine. Free annonce en effet ce soir la gratuité des appels et des SMS depuis la France métropolitaine vers l’Ukraine ainsi qu’en itinérance à l’intérieur de l’Ukraine vers la France ou le reste du monde, au moins jusqu’au 31 mars 2022.

Concrètement les abonnés Free bénéficient des conditions suivantes :

Pour les abonnés mobile Free (Forfait Free, 2€ et Série Free) : Appels vers les fixes et mobiles et SMS depuis la France métropolitaine vers l’Ukraine gratuits

Depuis l’Ukraine : : appels (reçus et émis) et SMS vers l’Ukraine, la France ou le reste du monde gratuits

Pour les abonnés Freebox (tous les forfaits Freebox) : Appels vers les fixes et mobiles en Ukraine : gratuits + coût de mise en relation 0€

Les nouveaux smartphones Samsung bénéficient d’une nouvelle ODR, en plus d’un bonus de 100€, si vous choisissez la formule Free Flex.

La formule Free Flex, un mix entre un crédit gratuit et une location, permet de bénéficier d’une large gamme de smartphones, en payant une petite partie chaque mois durant 24 mois, et en ayant la possibilité de le conserver à l’issue de cette période. Et s’il est toujours possible d’acheter son smartphone au comptant dans la boutique Free Mobile, l’opérateur privilégie son offre Free Flex, en proposant des ODR uniquement pour cette formule, et cette fois-ci, l’offre de remboursement est de 100€, ce qui plus qu’habituellement. Concrètement, une fois le smartphone reçu le remboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation

Le premier smartphone concerné est Galaxy S22 128Go qui bénéficie d’une ODR de 100 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 159€ (soit au final 99€ avec déduction de l’ODR ; de Free), puis 24 loyers suivants de 24,99.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 100€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois. A cela, s’ajoute un bonus de la part de Samsung, qui reprend 100€ pour votre ancien smartphone. Au total vous pouvez donc bénéficier d’un remboursement de 160€.

Le second smartphone concerné est Galaxy S22+ 256Go qui bénéficie d’une ODR de 60 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 409€ (soit au final 349€ avec déduction de l’ODR ; de Free), puis 24 loyers suivants de 24,99.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 100€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois. A cela, s’ajoute un bonus de la part de Samsung, qui reprend 100€ pour votre ancien smartphone. Au total vous pouvez donc bénéficier d’un remboursement de 160€.

Free s’adapte à la situation de guerre que vit l’Ukraine en baissant ses tarifs d’appels vers ce pays.

Depuis ce matin, l’armée russe a lancé ses troupes sur l’Ukraine. Face à cette invasion, tous les français qui ont de la famille ou des connaissances en Ukraine cherchent à avoir de leurs nouvelles. Afin d’aider un peu ceux qui passent des appels en Ukraine depuis la France métropolitaine Free vient d’annoncer qu’il baisse ses tarifs de communications aussi bien depuis une Freebox qu’avec Free Mobile. Cette baisse, qui durera à minima jusqu’au 30 avril 2022, est de -61 % depuis le Forfait mobile Free et -46% depuis une Freebox vers un mobile en Ukraine.

Le détail de tous les tarifs ci-dessous :

Abonnés Freebox :

Tarif vers les fixes	Tarif vers les mobiles
0,21€/min au lieu de 0,27€	0,21€/min au lieu de 0,39€
Soit -22%	Soit -46%

Cout de mise en relation 0,12€.

Abonnés mobile Free (Forfait Free et Forfait 2€) :

Tarif vers les fixes et les mobiles

0,21€/min au lieu de 0,54€

Soit -61%

Abonnés mobile Free (Série Free) :

Tarif vers les fixes et les mobiles

0,21€/min au lieu de 0,80€

Soit -73%

Hors numéros courts, spéciaux et surtaxés.

Free lance une nouvelle campagne de publicité sur le mobilier urbain. Celle-ci met en avant le dernier smartphone de la firme à la pomme.

L’opérateur de Xavier Niel a en effet lancé une nouvelle campagne de publicité avec affichage sur des panneaux publicitaires et sur les abribus. Celle-ci met en avant l’iPhone 13, le dernier né des smartphones d’Apple qui est récemment arrivé dans sa boutique et qui bénéficie actuellement d’une promotion.

Un smartphone qui mérite évidemment d’être couplé avec le forfait 5G de l’opérateur pour avoir un nouveau “super pouvoir’.

Merci à TiinoX83

Une astuce simple à découvrir.

Nouveau numéro de notre série vidéo “Le saviez-vous, nos astuces Free”, qui vous propose chaque semaine de découvrir ou de redécouvrir certaines possibilités ou options peu connues que propose Free et qui pourront vous simplifier la vie ou répondre à une problématique. Il s’agit d’un format très court, d’environ une minute, qui vous détaille, sur notre chaîne YouTube, une astuce simple et efficace.

Cette semaine nous nous intéressons au changement de forfait mobile. Si vous êtes abonnés Orange, Bouygues, SFR ou autre, vous pouvez choisir de passer chez Free Mobile, sans avoir à vous occuper de la résiliation de votre ancien opérateur et en gardant (ou non) votre numéro. Bien sûr, cette procédure est également valable quel que soit l’opérateur. On vous explique tout dans la vidéo ci-dessous.

Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

Les 6000 habitants de Givet dans le Grand-Est ne bénéficieront pas d’une amélioration du réseau Free Mobile dans la zone de la gare pour le moment. Le projet d’implantation de l’opérateur ne verra pas le jour.

Un avis défavorable des Bâtiments de France et c’est un projet de trois antennes porté depuis décembre 2021 par TDF et Free Mobile qui tombe à l’eau. Lundi soir, le conseil municipal de la commune Givet dans le département des Ardennes a lâché le morceau, les antennes 3, 4 et 5G de l’opérateur, prévues pour êtres dissimulées dans trois fausses cheminées en résine, ne seront finalement pas installées sur le toit de la gare, malgré un accord trouvé avec la SNCF (, et ce alors que la zone est très mal couverte. La raison officielle :  ces installations ne peuvent cohabiter avec « le site patrimonial remarquable de la ville de Givet ».

Pourtant Free y croyait quelque peu en annonçant début février,  « un début des travaux prévisionnel au premier trimestre 2022″ et une mise en service d’ici l’été. Seulement, la déclaration des travaux, restée trop longtemps en instruction, a semé le doute. TDF a  finalement été notifié du refus une dizaine de jours plus tard par les ABF  via un arrêté.

Reste à savoir si Free Mobile va proposer un nouveau site ou installer ses équipements sur le pylône d’Orange à proximité. La seconde hypothèse implique des « contraintes de charges pratiquées par Orange rue de l’Industrie, a expliqué Free. Et d’ajouter qu’une “étude d’une cohabitation aurait rendu le projet d’accueil complexe et lent ».

 

Source : L’Ardennais 

 

30 Go de moins pour deux euros de plus, Free Mobile revoit à la baisse son offre Série Free. La concurrence propose aussi cette semaine des offres moins alléchantes. La formule de Free reste la moins onéreuse à data équivalente.

Fini l’offre alléchante 100 Go à 8,99€/mois, Free Mobile revient aujourd’hui à une formule plus classique pour son forfait intermédiaire. Jusqu’au 8 mars prochain, l’opérateur inclut désormais 70 Go en France métropolitaine et 10 Go depuis l’étranger, le tout affiché à 10,99€/mois pendant 1 an.

Au-delà de la première année, les abonnés basculeront automatiquement sur le forfait Free 5G 210 Go à 19.99€/mois. Le service Free Ligue 1 Uber Eats est inclus.

Et chez les rivaux ?

Du côté de la concurrence, les offres sont également moins alléchantes cette semaine. Red by SFR affiche un forfait 70 Go à 13€ contre 100 Go à 10€ précédemment. B&You suit avec un forfait 70 à 12,99€/mois contre 100 Go à 9,99€ il y a quelques jours. Enfin Sosh, propose des offres 60 Go à 13,99€/mois et 80€ à 14,99€. A data égale, la formule Série Free reste la moins chère.