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Free Mobile se met en règle avec la loi, une nouvelle information est donnée à tous ses abonnés

Après ses clients Freebox fin janvier, Free permet désormais à ses abonnés mobile de connaître l’empreinte carbone d’un forfait Free.

Depuis le 1er janvier, les opérateurs sont dans l’obligation d’informer mensuellement leurs abonnés fixe et mobile de la quantité de données consommées et son équivalent en C02. Le tout, selon une méthodologie définie par l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (ADEME), “afin de mieux prendre en compte l’impact du numérique sur l’environnement”, indique un nouvel amendement. Aujourd’hui, Free apparaît en règle. Après avoir intégré cette information sur l’espace abonné de ses clients Freebox, c’est au tour de ses abonnés mobiles d’être à présent en mesure de connaître l’empreinte carbone moyenne d’un forfait Free par rapport à la moyenne nationale. La valeur estimée chez l’opérateur est de 24,3g CO2e/Go contre  50g CO2e/Go en moyenne dans l’Hexagone.

Mais comment l’opérateur obtient-il ce résultat ? “En lien avec les partis pris méthodologiques de l’ADEME, les résultats communiqués sous forme de ratios sont obtenus pour le réseau mobile par la division de l’impact carbone annuel des réseaux mobiles par la quantité de données qui transitent, en Go, sur les réseaux au cours de l’année soit 2,7 milliards de Go échangés sur le réseau Free en 2020. On obtient alors un ratio en gCO2e/Go, que l’on peut multiplier par la consommation mensuelle de chaque usager”, explique-t-il.

Dans le cadre de cet affichage carbone, différents postes d’émissions sont considérés comme les indirectes liées à une consommation d’électricité, les biens d’équipements et la fabrication des biens d’équipements possédés par le groupe ou encore les autres émissions indirectes liées à une consommation énergétique. “La fin de vie des équipements IT est négligeable devant leur impact en phase de fabrication et d’utilisation. Elle n’est donc pas incluse ici”, précise l’opérateur.  L’achat d’électricité d’origine renouvelable non plus.

L’opérateur rappelle par la même occasion des “écogestes” pour baisser votre consommation énergétique en tant qu’abonnés Free Mobile, comme passer en Wi-Fi quand c’est possible, Baisser la résolution d’une vidéo visionnée sur son smartphone (480p), ou écouter sa musique en audio sans clip vidéo quand on n’a pas son écran sous les yeux. Pour accéder à votre empreinte carbone, il suffit de vous rendre sur la page d’accueil de votre espace abonné et de cliquer sur le bouton vert correspondant.

Free en profite également pour rappeler plusieurs de ses engagement pour le climat, notamment le fait de passer à 100% d’électricité d’origine renouvelable en 2021 ou encore le fait qu’il plante plus de 80 000 arbres sur le territoire français.

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A l’heure de la 5G, Free Mobile commence à activer la 2G

Autorisé par l’ANFR à déployer la 2G sur la bande 900 MHz, Free vient d’activer 4 antennes à Paris.

Si l’extinction de l’itinérance Orange (2G et 3G) doit prendre place à la fin de l’année, plusieurs informations laissent penser que Free Mobile envisage de prendre les devants. En janvier, l’agence nationale des fréquences a autorisé l’opérateur à réutiliser sa fréquence 3G 900 MHz pour déployer la 2G sur 360 sites, majoritairement en Nouvelle-Aquitaine aux alentours de Bordeaux. Mais aussi à Paris.

D’après les remontées d’un Freenaute confirmées par notre partenaire RNC Mobile, Free Mobile a activé cette semaine les 4 antennes identifiées dans la capitale. Deux d’entres elles sont situées au sein de siège social de la maison-mère de Free dans le 8e arrondissement de Paris, les deux autres étant localisées à proximité. Cette mise en service laisse penser que l’opérateur effectue actuellement des tests en vue d’une activation sur les autres sites autorisés.

Pour rappel, Free Mobile compte aujourd’hui 21 733 sites 3G supportant la bande 900 MHz. Reste à savoir à quel point l’opérateur souhaite réaffecter ce spectre. Il ne faut pas oublier que Free Mobile n’a jamais possédé de licence 2G depuis son lancement. C’est d’ailleurs l’une des raisons de la prolongation de l’itinérance Orange, visant à utiliser le réseau 2G et 3G de l’opérateur historique pour permettre aux abonnés situés dans des zones peu couvertes de continuer à utiliser les services mobiles.

Vers plus de spectre en 4G 2100 MHz ?

Autre constatation très localisée, Free Mobile utilise désormais 15 MHz sur la bande 2100 MHz en 4G sur un site à Melun (Seine-et-Marne) contre 10 MHz pour l’heure sur tous ses autres sites 4G utilisant cette bande de fréquence, de quoi augmenter les débits. Depuis fin août, l’opérateur dispose en effet de près de 15 MHz sur cette bande contre 5 MHz auparavant dédiés à la 3G. Ce gain de spectre a été rendu possible grâce “New Deal mobile” signé avec l’Etat en 2018 et à la réattribution des fréquences. De quoi lui permettre d’utiliser cette fréquence en 4G.  Au 18 février, Free Mobile comptait 2 748 sites 4G 2100 MHz sur près de 7025 déclarations.

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Free lance un petit lifting de sa carte de couverture mobile, et en ajoute une nouvelle

Free met à jour sa page web consacrée à la couverture mobile, avec de petites évolutions graphique et surtout une nouvelle carte.

Afin de savoir si vous êtes couverts part le réseau de Free Mobile, l’opérateur met a disposition des abonnés sa  carte de couverture disponible  sur son site web. Cette page vient de de subir un léger lifting et surtout propose désormais un carte de la couverture uniquement dédiée à la voix et SMS (2G/3G). La navigation entre les deux cartes se fait simplement en cliquant sur “Internet Mobile” ou “Voix/SMS” au dessus de la carte.

La nouvelle carte de couverture Internet Mobile (3G/4G/5G)

L’ancienne carte de couverture 3G/4G/5G

La nouvelle carte Voix/SMS (2G/3G)

Pour rappel, cette carte permet de connaître précisément la couverture 3G, 4G et 5G (et donc maintenant 2G)  près de chez vous. A noter que pour la 5G, une distinction est faite entre les deux fréquences utilisées pour cette nouvelle génération de téléphonie mobile : la 3.5 GHz, bande “coeur” de la 5G permettant des débits plus élevés est indiquée en bleu et la 700 MHz qui elle vise à une meilleure couverture et une pénétration des murs plus importante, en vert foncé. La carte est interactive et permet d’afficher la technologie de votre choix. Vous pouvez également rechercher directement votre adresse grâce à une barre au dessus de la carte.

Merci à fr_rom1

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Quand le réseau de Free Mobile s’embrase pour la deuxième fois en seulement 3 semaines

Incendié une première fois le 25 janvier, un pylône partagé entre Free et SFR, est de nouveau la cible d’une attaque. Le mode opératoire est similaire. 

A peine réparé, un  site de téléphonie mobile utilisé par les opérateurs Free et SFR a été une nouvelle fois incendié le week-end du 12 février sur les hauteurs de Flachères, commune du département de l’Isère, en région Auvergne-Rhône-Alpes.

C’est la seconde fois en l’espace de trois semaines que ce relais 3G et 4G est pris pour cible. Une nouvelle fois alertée par les techniciens, les gendarmes se sont rendus sur place. Le ou les auteurs ont sectionné une chaîne cadenassée pour accéder au site, avant de mettre le feu à l’armoire accueillant notamment l’alimentation électrique., un mode opérateur très similaire au premier incendie. Le parquet de Bourgoin-Jallieu avait alors ouvert une enquête pour “destruction par moyen dangereux”. Celle-ci a été confiée à la brigade de recherches de La Tour-du-Pin et à la section de recherches de Grenoble. Le premier préjudice a été estimé à plus de 100 000 euros.

Pour rappel, le 30 janvier, un autre pylône servant notamment à la 5G de Free Mobile situé à seulement quelques dizaines de kilomètres, a lui aussi été victime des flammes à Villages-du-lac-de-Paladru. La présence d’un pneu partiellement carbonisé soutient la piste criminelle. L’ensemble des câbles alimentant l’installation ont fondu. En 2020 et 2021, les sabotages d’antennes ont pullulé dans l’Hexagone, souvent en opposition au déploiement de la 5G ou motivés par la peur des ondes par exemple. Ceux-ci entraînent des réparations coûteuses pour les opérateurs. Ils causent en outre des problèmes de connexion pour les particuliers et les entreprises (des milliers ou dizaines de milliers, souvent), avec des conséquences plus ou moins graves, comme l’impossibilité pour un commerçant de réaliser des paiements ou une personne mal en point incapable d’appeler les urgences. Entre surveillance accrue, coopération renforcée et punitions plus sévères pour les auteurs, les opérateurs et le gouvernement sont bien décidés à s’emparer du problème et à y mettre un terme.

Il s’agit notamment de prévenir les actes de malveillance (en fournissant notamment à la Police la liste des sites sensibles) et faciliter le partage d’informations, tout en permettant aux policiers de mener leur enquête sans retarder les techniciens dans leurs interventions pour remettre le réseau sur pied.

“Le vandalisme sur les pylônes mobiles est criminel et coupe les populations de services vitaux. Ces actes doivent être punis sévèrement“, a insisté en septembre Cédric O, le secrétaire d’État au numérique. “Avec Gérald Darmanin, nous agissons aux côtés de l’ensemble des opérateurs pour mettre fin à ces actes inacceptables, dans le cadre de la convention nationale de lutte contre la malveillance visant les réseaux télécoms, qui met en danger des vies humaines”, a-t-il également ajouté.

 

 

 

Source : Le Progrès

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Free Mobile lance une jolie promo sur le tout dernier iPhone, valable uniquement durant 10 jours

Free promo une nouvelle promo de 100€ sur l’iPhone 13, si vous choisissez la formule Free Flex durant les 10 prochains jours.

Free vient de lancer une remise importante un des modèles du dernier iPhone de sa boutique en ligne. Cela concerne l’iPhone 13 128Go qui bénéfice d’une offre de remboursement de baisse de 100€. Cette promotion est valable uniquement avec la formule Free Flex. Attention cependant, l’offre de remboursement n’est disponible qu’une dizaine de jours, jusqu’au 2 mars. Vous avez ensuite jusqu’au 1er avril pour demander votre remboursement.

Concrètement, l’iPhone 13 128Go est disponible avec Free Flex : sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 299€ (celui-ci passe à 199€ en déduisant l’ODR de 100€) puis 24 loyers suivants de 19.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 130€.

Pour rappel, Free a lancé l’année dernière sa nouvelle offre Free Flex, qui permet de bénéficier d’une large gamme de smartphones, en payant une petite partie chaque mois durant 24 mois, et en ayant la possibilité de le conserver à l’issue de cette période. Et s’il est toujours possible d’acheter son smartphone au comptant dans la boutique Free Mobile, l’opérateur privilégie son offre Free Flex, en proposant des ODR uniquement pour cette formule. Concrètement, Free explique qu’une fois le smartphone reçu le “remboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation” en précisant que ces “offres sont valables pour les abonnés Forfait Free ou Série Free et ayant souscrit à l’offre Free Flex”.

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Free prolonge son offre Série Free 100 Go à seulement 8,99€/mois, mais il faudra faire vite

Initialement prévue jusqu’au week-end dernier, l’offre Série Free la plus attractive de l’opérateur est prolongée jusqu’au 22 février inclus.

Free Mobile a dégainé la semaine dernière sa meilleure offre Série Free depuis son lancement en juillet de 2018. Finalement prolongée jusqu’au 22 février inclus, ce forfait comprend 100 Go de data en France métropolitaine et 10 Go depuis l’étranger, le tout à 8,99€/mois pendant 1 an. Au-delà de la première année, les abonnés basculeront automatiquement sur le forfait Free 5G 210 Go à 19.99€/mois. Le service Free Ligue 1 Uber Eats est inclus.

Et chez les rivaux ?

Si free Mobile se montre agressif, la concurrence aussi. Red by SFR ne se laisse pas faire et affiche des offres 100 Go à 10€, 200 Go à 12€. De son côté, B&You séduit  de manière très similaire avec un forfait 100 Go à 9,99€/mois, 200 Go à 11,99€/mois. Enfin, Sosh apparaît en retrait cette semaine avec une offre 60 Go à 13,99€/mois et 80€ à 14,99€. L’enveloppe de data reste largement suffisante au vu des usages actuels.

Et chez les rivaux ?

Si free Mobile se montre agressif, la concurrence aussi. Red by SFR ne se laisse pas faire et affiche des offres 100 Go à 10€, 200 Go à 12€. De son côté, B&You séduit  de manière très similaire avec un forfait 100 Go à 9,99€/mois, 200 Go à 11,99€/mois. Enfin, Sosh apparaît en retrait cette semaine avec une offre 60 Go à 13,99€/mois et 80€ à 14,99€. L’enveloppe de data reste largement suffisante au vu des usages actuels.

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Les nouveautés de la semaine chez Free et Free Mobile : la VoWiFi est enfin là mais pas pour tout le monde, une nouvelle chaîne gratuite sur les Freebox, Oqee s’améliore

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus. 


Nouveautés Free


  • Abonnés dotés d’un player Pop, vous pouvez dès à présent mettre à jour votre interface TV Oqee. Dans cette nouvelle version, de nombreuses corrections sont apportées.  Plus d’infos…
  • La chaîne Maison & Travaux TV, qui propose des conseils Décoration, Brico, Reno et Jardinage est disponible depuis lundi sur le canal 240 de Freebox TV. Free a confirmé que cette chaîne resterait gratuite. Plus d’infos…
  • L’application Freebox Home pour gérer la domotique avec votre Freebox Delta a bénéficié de deux mises à jour sur Testflight, l’une d’entre elle apporte plusieurs nouveautés et correctifs. En savoir plus.
  • Une nouvelle webradio débarque sur la Freebox : FG. For Sex. Elle propose une programmation musicale adaptée pour les soirées en amoureux. Plus d’infos…
  • Abonnés dotés d’une Freebox Pop, mini 4K ou Apple TV, vous pouvez découvrir deux nouvelles chaînes gratuites sur Pluto TV. Plus d’infos…

Nouveautés Free Mobile


 


Annonces de la semaine


 

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Free Mobile : deux smartphones 5G à environ 300 euros, voici lequel nous vous conseillons

Free Mobile propose actuellement des smartphones Oppo A74 5G et Vivo Y72 5G compatibles 5G vendus aux alentours de 300 euros. Univers Freebox vous aide à faire le meilleur choix.

Avec le choc des smartphones, Univers Freebox vous propose un comparatif des smartphones vendus à tarifs équivalents via la boutique de Free Mobile, au fil des arrivées et des mouvements de prix. De quoi vous aider à choisir si vous comptez changer prochainement. Aujourd’hui, nous opposons les Oppo A74 5G et Vivo Y72 5G, affichés à 299 et 319 euros au comptant. Vous pouvez également les obtenir à 7,99 et 8,99 euros par mois dans le cadre de l’offre de location avec option d’achat Free Flex.

Écran : Oppo

Les deux smartphones proposent un écran IPS d’environ 6,5 pouces dans une définition Full HD+. Celui de l’Oppo A74 5G s’avère toutefois plus complet avec son taux de rafraîchissement jusqu’à 90 Hz pour plus de fluidité et son poinçon pour une caméra frontale plus discrète.

Notre classement :

  1. Oppo A74 5G (IPS, 6,5 pouces, FHD+, 90 Hz et poinçon excentré)
  2. Vivo Y72 5G (IPS, 6,58 pouces, FHD+ et encoche goutte d’eau)

Performances : Vivo

Dans les deux cas, on profite d’une plate-forme compatible avec la 5G, signée MediaTek dans le cas de Vivo et Qualcomm pour l’Oppo. Le Vivo Y72 5G en a toutefois plus sous le pied pour maintenant et sur le long terme, avec un processeur légèrement plus véloce et une mémoire vive plus généreuse.

Notre classement :

  1. Vivo Y72 5G (processeur octa-core 2,2 GHz du chipset MediaTek Dimensity 700 et mémoire vive 8 Go)
  2. Oppo A74 5G (processeur octa-core 2,0 GHz du Qualcomm Snapdragon 480 et mémoire vive 6 Go)

Photo : Vivo

Les configurations photo de ces deux smartphones sont similaires avec un capteur principal, auquel viennent d’ajouter des capteurs ultra grand-angle, macro et portrait. Ils ont également une caméra avant de 16 Mégapixels pour les selfies. Le Vivo Y72 5G s’équipe toutefois d’un capteur principal 64 Mégapixels, quand l’Oppo A74 5G s’oriente vers un module 48 Mégapixels.

Notre classement :

  1. Vivo Y72 5G (64/8/2 Mégapixels à l’arrière, 16 Mégapixels à l’avant)
  2. Oppo A74 5G (48/8/2/2 Mégapixels à l’arrière, 16 Mégapixels à l’avant)

Autonomie et charge : ex æquo

Les deux smartphones jouent dans la même cour. Ils profitent d’une batterie 5 000 mAh laissant envisager 2 jours d’autonomie sans trop forcer et d’une charge en 18 Watts évitant les temps de charge interminables.

Notre classement :

  1. Oppo A74 5G (batterie 5 000 mAh et charge 18 Watts)
  2. Vivo Y72 5G (batterie 5 000 mAh et charge 18 Watts)

Verdict : le Vivo Y72 5G 

L’Oppo A74 5G profite certes d’un écran plus moderne, mais le Vivo Y72 5G propose plus de puissance sur le long terme et une partie photo un peu plus étoffée pour 20 euros de plus. C’est donc vers le second que nous irions plus naturellement.


 

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Jusqu’à 70€ de remboursés pour l’achat de smartphones chez Free Mobile

De quoi réaliser des économies lors de vos commandes Free Flex, où cette dernière passe à 1€ après remboursement.

La formule Free Flex, un mix entre un crédit gratuit et une location, permet de bénéficier d’une large gamme de smartphones, en payant une petite partie chaque mois durant 24 mois, et en ayant la possibilité de le conserver à l’issue de cette période. Et s’il est toujours possible d’acheter son smartphone au comptant dans la boutique Free Mobile, l’opérateur privilégie son offre Free Flex, en proposant des ODR uniquement pour cette formule. C’est notamment le cas pour le Honor 50 dans tous ses états, ainsi que pour le TCL 20 R 5G.

Le Honor 50 bénéfice en effet d’une offre de remboursement de 70€, valable pour le modèle 128 Go et celui de 256 Go. A noter cependant que seul le modèle 256 Go est disponible actuellement dans la boutique en ligne. Ce smartphone est proposé à 71€ à la commande, puis 16.99€/mois pendant 24 mois. Après la remise demandée et obtenue, vous pouvez ainsi compter sur une commande à 1€.

Vient ensuite un smartphone très récemment arrivé dans la boutique de l’opérateur : il s’agit du TCL 20 R 5G, d’une valeur de 199€. En passant par Free Flex, vous devrez ainsi compter sur 29€ à la commande puis 5.99€/mois. Vous pouvez cependant réclamer une offre de remboursement de 28€, faisant passer le montant de la commande à 1€ une fois la remise effectuée.

 

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Free annonce un changement à ces abonnés les plus mobiles

Après Orange et Bouygues Telecom, Free Mobile informe notamment ses abonnés à son forfait le plus musclé de l’arrêt  imminent de la 3G aux USA. De quoi prodiguer quelques nouveaux conseils à ceux désirant se rendre prochainement de l’autre côté de l’Atlantique. Côté appels, il y a du changement. 

“A partir de fin février 2022, les opérateurs américains (notamment notre opérateur partenaire AT&T) arrêtent leurs réseaux 3G”, annonce à son tour Free Mobile ce 18 février.  S’ils souhaitent voyager aux États-Unis à compter de cette période, les abonnés Free Mobile sont invités à effectuer quelques vérifications d’usage. Si vous disposez d’un smartphone compatible VoLTE, tous vos services (appels, SMS/MMS et Internet) seront alors fonctionnels, à condition que la voix sur 4G soit bien activée sur votre téléphone.

Si votre smartphone 4G/4G+/5G n’est pas compatible VoLTE 

A l’heure où plus de 100 modèles de smartphones sont compatibilité avec la VoLTE de Free Mobile, beaucoup d’abonnés ne disposent pas encore de terminal 4G ou 5G supportant cette technologie. Ces derniers pourront bien évidemment envoyer et recevoir des SMS/MMS et surfer sur Internet en activant les données à l’étranger. Toutefois, le service voix étant indisponible, fin de la 3G oblige dans le pays, “vous devrez utiliser des applications mobile de téléphonie utilisant Internet telles que WhatsApp, Messenger, Signal, Skype, Viber, etc. pour vos conversations voix et vidéos. Ces communications seront décomptées de votre enveloppe data à l’international ou facturée au tarif en vigueur en fonction de votre forfait”, explique Free.
Il sera aussi possible d’écouter les messages laissés sur votre répondeur vocal depuis votre Espace Abonné ou via la messagerie vocale visuelle.

Si votre smartphone est compatible uniquement 2G/3G 

C’est le cas de figure le moins courant, certains abonnés utilisent encore des mobiles 2G/3G. S’ils se rendent aux USA en mars, ils ne ne pourront ni émettre ni recevoir d’appels ou de SMS/MMS, ni naviguer sur Internet depuis le réseau mobile. Ces derniers sont ainsi invités à se connecter à un réseau WiFi et à utiliser des applications de messageries instantanées.

Pour rappel, seul le forfait 5G 210 Go à 19,99€/mois de Free Mobile permet de voyager sans surcoût aux USA. Les appels, SMS et MMS sont inclus depuis les Etats-Unis, vers les fixes et mobiles du pays et de France métropolitaine. Côté data, les abonnés disposent de 25 Go/mois, de quoi voyager tranquille. Pour le forfait 2€, l’option communication internationale doit quant à elle être activée.

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