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Free Mobile : un cadeau fait de la résistance dans la boutique en ligne

Pour l’achat d’un modèle Samsung dans la boutique Free Mobile, vous pouvez repartir avec une enceinte connectée.

L’opérateur de Xavier Niel prolonge un joli cadeau dans sa boutique. Depuis le premier septembre dernier, pour l’achat d’un Galaxy A52s 5G, vous pouvez demander à récupérer une enceinte Google Nest Audio.

L’offre devait se terminer en octobre, l’opérateur a cependant décidé de la prolonger jusqu’au 15 novembre prochain.

Pour récupérer le cadeau, il suffit d’acheter le produit et de constituer un dossier en ligne (formulaire rempli, copie de la preuve d’achat, photo d’étiquette sur l’emballage, etc.) au plus tard le 30 novembre 2021.

L’enceinte connectée arrivera dans les 4 à 6 semaines après validation du dossier. Tous les détails sont disponibles à cette adresse.

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Free rassure les abonnés Free Mobile intéressés par les Google Pixel 6

Pas besoin de s’inquiéter, les tout nouveaux smartphones de Google seront bel et bien compatibles avec la 5G Free Mobile.

Google vient d’annoncer sa toute nouvelle gamme de smartphone et une inquiétude a surgi lorsque sur son site web, la firme de Mountain View ne parvenait pas clarifier l’accessibilité de la 5G chez Free Mobile. La crainte s’est avérée légitime, étant donné que les Pixels ont mis du temps à permettre l’utilisation de la 5G sur le réseau de l’opérateur.

Le compte officiel Free_1337 s’est empressé de contacter directement Google pour s’assurer qu’aucun problème ne sera posé lors du lancement de ces nouveaux smartphones. La réponse pourra ainsi rassurer tous ceux étant intéressés par les tout nouveaux smartphones : la 5G sera belle et bien disponible sur les Pixel 6, les informations du site du géant américain seront mises à jour.

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Free propose de nouvelles offres de remboursement avec sa formule Free Flex

Deux nouveaux smartphones bénéficient d’offre de remboursement, si vous choisissez la formule Free Flex

L’offre Free Flex permet de bénéficier d’une large gamme de smartphones, en payant une petite partie chaque mois durant 24 mois, et en ayant la possibilité de le conserver à l’issue de cette période. Et s’il est toujours possible d’acheter son smartphone au comptant dans la boutique Free Mobile, l’opérateur privilégie son offre Free Flex, en proposant des ODR uniquement pour cette formule. Concrètement, Free explique qu’une fois le smartphone reçu le “remboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation” en précisant que ces “offres sont valables pour les abonnés Forfait Free ou Série Free et ayant souscrit à l’offre Free Flex”.

Le premier smartphone concerné est l’Oppo Find X3 Lite qui bénéficie d’une ODR de 30 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 31€ (au lieu de 61€ sans ODR), puis 24 loyers suivants de 11.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 50€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois. Cette offre est valable jusqu’au 9 novembre 2021..

Le second smartphone concerné est le Samsung Galaxy S10 qui bénéficie d’une ODR de 20 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 39€ (au lieu de 59€ sans ODR), puis 24 loyers suivants de 13.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 61€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois. Cette offre est valable jusqu’au 3 décembre 2021..

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Boutique : Free marque un triplé chez la lanterne rouge de la Ligue 1

Free annonce l’ouverture prochaine d’une troisième boutique à Saint-Etienne.

“Saint-Etienne : une étoile sur le maillot et bientôt 3 boutiques Free”, annonce ce 21 octobre l’opérateur sur Twitter. Actuellement dernier au classement de la Ligue 1, la préfecture de la Loire va accueillir un nouveau Free Center au sein du centre commercial “Centre Deux”, situé au sud de la ville. Le premier a ouvert des portes en 2013, place du Peuple au centre-ville et le second en mai dernier dans le centre commercial Aushopping de Villars, en périphérie.

L’opérateur a pour ambition de passer le cap des 150 boutiques d’ici la fin de l’année et atteindre les 200 d’ici 2023. Pour l’heure, Free compte 143 boutiques. Pas moins de 14 ouvertures sont à venir, à  Caen, Paris (13e), Tours, Nantes (deux boutiques), Reims, Laval, Nice, Dieppe, Aubagne, Quimper, Saint-Malo et Nevers.

Les missions d’un Free Center

Les boutiques de l’opérateur assurent 3 missions convergentes. La première est d’élargir la base d’abonnés via le recrutement de nouveaux clients ou la conversion d’abonnés fixes existants vers le mobile et réciproquement. Le seconde coule de source, à savoir “assurer une mission de Service Après-Vente auprès des abonnés existants et rassurer par la présence physique”. Et enfin de communiquer sur la marque Free en matérialisant sa présence à proximité des abonnés tout en promouvant l’intérêt de son offre. Il s’agira aussi désormais de booster la vente de terminaux via la nouvelle offre Free Flex. Autre nouveauté depuis juillet, l’opérateur propose les smartphones disponibles sur son site, directement à l’achat dans ses Free Centers, désormais équipés de stocks.

Pour rappel, Free dispose aussi d’une présence physique complète grâce à son réseau de bornes de souscription d’abonnements mobiles et de distribution automatique de cartes SIM. Pour cela, l’opérateur s’appuie sur un partenariat avec le réseau de magasins « Maison de la Presse » et « Mag Presse ». A fin décembre 2020, Free comptait environ 1 500 bornes sur l’ensemble du territoire.

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L’Arcep dévoile la liste des opérateurs : Iliad est candidat aux fréquences 5G à La Réunion et à Mayotte

La 5G sur les rails de l’Anfr pour un lancement fin 2021 début 2022

Suite à la publication de l’arrêté du 3 août 2021 lançant les procédures d’attribution de fréquences dans les bandes 700 MHz et 3,4 ‑ 3,8 GHz à La Réunion, et dans les bandes 700 MHz et 900 MHz à Mayotte. l’Arcep a invité les acteurs qui le souhaitaient à déposer un dossier de candidature avant le 12 octobre 2021. Sans grande surprise les principaux acteurs dont l’opérateur de Xavier Niel ont déposé leurs dossiers de candidature.

1. Procédures d’attribution des fréquences à La Réunion

Quatre sociétés ont déposé un dossier de candidature pour l’attribution des fréquences dans les bandes 700 MHz et 3,4 ‑ 3,8 GHz à La Réunion avant la date limite du 12 octobre 2021 :

  • Orange SA – Orange Réunion/Mayotte
  • Société Réunionnaise du Radiotéléphone (SRR) – SFR Réunion
  • Telco OI – Free Réunion (Groupe Iliad / Groupe Axian)
  • Zeop Mobile

Les quatre candidats ont chacun sollicité l’attribution d’un des quatre blocs de 5 MHz duplex en bande 700 MHz qui seront attribués en contrepartie de la souscription aux engagements prévus par la procédure.

Les sociétés n’ayant pas déposé de dossier de candidature ne pourront pas participer à la procédure d’attribution des fréquences dans la bande 700 MHz, que cela soit pour la phase d’attribution des blocs de 5 MHz duplex ou pour la phase d’attribution des fréquences encore disponibles à l’issue de cette phase, ni à la procédure d’attribution des fréquences dans la bande 3,4 ‑ 3,8 GHz.

L’Arcep va désormais instruire les dossiers de candidatures. Elle s’assurera dans ce cadre de leur conformité aux critères de recevabilité et de qualification des procédures et arrêtera la liste des candidats qualifiés au titre de la phase d’attribution des blocs de 5 MHz duplex en bande 700 MHz. À l’issue de cette instruction, l’Arcep publiera la liste des candidats admis à participer aux enchères dans les bandes 700 MHz et les résultats de la phase d’attribution des blocs de 5 MHz duplex en bande 700 MHz.

Les fréquences encore disponibles après la phase d’attribution des blocs de 5 MHz duplex en bande 700 MHz feront l’objet d’une procédure de sélection par critère financier qui se déroulera dans les prochaines semaines afin que les autorisations puissent être délivrées au plus tard en mars 2022.

La somme des nombres de blocs maximaux souhaités par les candidats dans la bande 3,4 ‑ 3,8 GHz n’étant pas supérieure au nombre de blocs disponibles, il n’y aura pas lieu de procéder à la phase d’enchères principale pour l’attribution de la bande 3,4 ‑ 3,8 GHz.

2. Procédures d’attribution des fréquences à Mayotte

Quatre sociétés ont déposé un dossier de candidature pour l’attribution des fréquences dans les bandes 700 MHz à Mayotte avant la date limite du 12 octobre 2021 à 12 heures :

  • Maore Mobile
  • Orange SA – Orange Réuninon/Mayotte
  • Société Réunionnaise du Radiotéléphone (SRR) – SFR Réunion
  • Telco OI – Only Istawi (Groupe Iliad / Groupe Axian)

Deux sociétés ont déposé un dossier de candidature pour l’attribution des fréquences dans la bande 900 MHz à Mayotte avant la date limite  :

  • Maore Mobile
  • Telco OI – Only Istawi (Groupe Iliad / Groupe Axian)

Les quatre candidats ont chacun sollicité l’attribution d’un des quatre blocs de 5 MHz duplex en bande 700 MHz qui seront attribués en contrepartie de la souscription aux engagements prévus par la procédure.

Les sociétés n’ayant pas déposé de dossier de candidature ne pourront pas participer à la procédure d’attribution des fréquences dans la bande 700 MHz, que cela soit pour la phase d’attribution des blocs de 5 MHz duplex ou pour la phase d’attribution des fréquences encore disponible à l’issue de cette phase, ni à la procédure d’attribution des fréquences dans la bande 900 MHz.

L’Arcep va désormais instruire les dossiers de candidatures. Elle s’assurera dans ce cadre de leur conformité aux critères de recevabilité et de qualification des procédures et arrêtera la liste des candidats qualifiés au titre de la phase d’attribution des blocs de 5 MHz duplex en bande 700 MHz. À l’issue de cette instruction, l’Arcep publiera la liste des candidats admis à participer à la phase d’enchères dans la bande 700 MHz et à la phase de détermination des quantités de fréquences dans la bande 900 MHz.

Les fréquences encore disponibles après la phase d’attribution des blocs de 5 MHz duplex en bande 700 MHz et à l’issue de la phase de constitution de blocs de 5 MHz dans la bande 900 MHz feront chacune, le cas échéant, l’objet d’une procédure de sélection par critère financier qui se dérouleront dans les prochaines semaines afin que les autorisations puissent être délivrées au plus tard en mars 2022.

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Les astuces Free en vidéo : Free Mobile propose une option qui permet de choisir les numéros qui peuvent vous contacter et à quel moment

Une astuce simple à découvrir, qui permet de choisir qui et quand on peut vous joindre.

Nouveau numéro de notre série vidéo “Le saviez-vous, nos astuces Free”, qui vous propose chaque semaine de découvrir ou de redécouvrir certaines possibilités ou options peu connues que propose Free et qui pourront vous simplifier la vie ou répondre à une problématique. Il s’agit d’un format très court, d’environ une minute, qui vous détaillera, sur notre chaîne YouTube, une astuce simple et efficace. Cette semaine nous vous présentons l’option gratuite “filtres personnalisés” proposée par Free Mobile et qui permet de gérer très finement qui peut vous appeler ou envoyer des SMS, et définir à quelles périodes. Vous pouvez créer autant de filtres que vous le souhaitez. Nous vous laissons découvrir le fonctionnement dans la vidéo ci-dessous :

Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

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Free Mobile baisse le prix de l’iPhone 8 reconditionné, et vous pouvez vous l’offrir pour moins de 8€ par mois

L’iPhone 8 reconditionné, disponible dans la boutique en ligne Free Mobile voit son prix baisser.

Vous souhaitez vous offrir un iPhone pour pas trop cher ? Vous pouvez opter pour un smartphone reconditionné sur le site de Free Mobile. L’opérateur vient de baisser le tarif de l’iPhone 8 reconditionné 64Go, qui passe de 299€ à 282€ en paiement comptant. Un petite baisse de 17€, mais qui fait toujours plaisir sur ce genre de modèle abordable.

Cette baisse te tarif est également appliquée à la formule Free Flex en mieux, puisque vous bénéficiez en plus d’une offre de remboursement de 30€ jusqu’au 27 octobre. Ainsi, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 19€ (au lieu de 49€ sans ODR), puis 24 loyers suivants de 7.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 41€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois.

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VoLTE : Sony tourne le dos à Free Mobile et ne bougera pas le petit doigt

Sony est catégorique, activer la VoLTE de Free Mobile sur ses smartphones, c’est non.

Injustice quand tu nous tiens. Actuellement en bêta publique chez Free Mobile, la VoLTE pose inévitablement le problème de la compatibilité. En réponse à plusieurs incompréhensions chez ses abonnés, l’ex-trublion joue depuis quelques jours la carte de la transparence pour expliquer pourquoi de nombreux modèles de smartphones ne sont pas encore compatibles. “Notre VoLTE est compatible avec tous les téléphones qui supportent le service, et nous avons permis aux constructeurs qui le souhaitaient d’effectuer des tests depuis plusieurs mois” a t-il fait savoir cette semaine. Et d’ajouter que si l’option n’est pas visible sur un smartphone, il faut alors se tourner vers le fabricant, lequel doit alors effectuer une mise à jour.

S’il est possible de retrouver sur une page dédiée les modèles compatibles et ceux à venir chez l’opérateur de Xavier Niel, une marque manque à l’appel : Sony. Si le constructeur japonais a activé la VoLTE d’Orange, SFR et Bouygues sur un certain nombre de ses modèles, Sony France a quant à lui informé Free Mobile qu’il ne fera “aucune mise à jour pour activer le VoLTE sur des mobiles déjà sortis sur le marché. Ni sur ceux à venir”, inique ce 14 octobre l’opérateur. Pour les abonnés désireux de profiter de la voix sur 4G de Free Mobile, il faudra donc éviter Sony.

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Free Mobile propose deux nouvelles remises immédiates dans sa boutique en ligne

Free vient d’ajouter de nouvelles promos sur des smartphones deux smartphones Oppo qu’il commercialise dans sa boutique en ligne. 

Le premier smartphone concerné est l’Oppo A74 5G. Il est proposé au tarif promotionnel de 269€ au lieu de 299€ en paiement comptant, soit 30€ de remise. Cette baisse de prix est également valable avec la formule Free Flex : sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 37€ (au lieu de 67€ sans remise immédiate), puis 24 loyers suivants de 7.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 40€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois.

Le second smartphone est l’Oppo A54 5G. Il est proposé au tarif promotionnel de 229€ au lieu de 259€ en paiement comptant, soit 30€ de remise. Cette baisse de prix est également valable avec la formule Free Flex : sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 31€ (au lieu de 61€ sans remise immédiate), puis 24 loyers suivants de 6.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 30€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois.

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Free Mobile : un nouveau record de débit avec la 5G

Des débits toujours plus hauts avec la 5G Free Mobile

Même si l’utilité reste limité pour le moment, la 5G s’accompagne d’une hausse des débits. On peut en effet constater sur RNC Mobile que ceux-ci ont globalement augmenté et le record vient même d’être battu. Ce dernier a été mesuré par un abonné Free Mobile à Paris, dans le 8ème arrondissement et atteint 952,54 Mbits/s (avec un débit max de 1064 Mbits/s), alors que le record précédent était de 893,56 Mbits/s jusqu’à présent, grâce à l’agrégation de fréquences 4G et 5G. @Bren29_FR qui a constaté ce nouveau record, précise que celui-ci a été obtenu en N78 + 3CC (B1 + B3 + B7).

Ces mesures de débit proviennent des utilisateurs de l’application RNC Mobile que vous pouvez télécharger sur le Play Store Ce record devrait toutefois être battu à terme puisque Free a annoncé que ses débits 5G pouvaient atteindre 3 fois ceux de la 4G.

Pour rappel, Univers Freebox vous propose  la rubrique “records”. Celle-ci vous permet de découvrir les meilleurs débits réalisés par les utilisateurs de l’application RNC Mobile, sur toute la France. Vous pouvez également retrouver les records dans chaque département ou région. A chaque fois, il vous est indiqué le débit descendants et montants de ces records, ainsi que bien sûr les villes dans lesquelles ils ont été mesurés

Découvrez les records de débit Free Mobile sur toute la France et dans votre région

Participez à l’amélioration de la carte participative et des records chez Free Mobile

Vous pouvez surtout participer au développement de la carte participative et celle des records du réseau Free Mobile en téléchargeant l’application RNC Mobile sur le Play Store. Vous pouvez ainsi réaliser des tests de débits qui seront bien sûr intégrés à la carte, mais l’application vous propose également d’autres fonctions et informations.

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