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Les abonnés normands peuvent désormais se tenir au courant du déploiement de la 5G et de la fibre dans leur région.

Et de 11 ! Free a lancé la semaine dernière son nouveau compte dédié à la Normandie, faisant partie d’une nouvelle stratégie de communication pour être au plus proche de ses abonnés. Les adeptes de l’oiseau bleu peuvent ainsi suivre @FreeNormandie, pour tout savoir de l’actualité régionale et locale sur la Fibre ainsi que sur le déploiement des réseaux 4G et 5G.

Ce matin par exemple, ce nouveau compte annonçait justement l’arrivée de la fibre de Free sur le RIP d’Eure Normandie Numérique.

Pour rappel, ces comptes régionaux sont purement informatifs et ne délivrent aucune information de ses incidents réseau ou sur des bugs rencontrés par les abonnés. Pour les incidents, Free a récemment lancé un compte Twitter dédié à ces problématiques et pour les problèmes d’assistance, les comptes @Freebox et @FreeMobile existent déjà, ou celui d’Oqee (@OqeebyFree) en cas de problème liés à l’interface TV.

A noter que 10 autre compte régionaux ont déjà été lancés

• Free-Auvergne-Rhônes-Alpes
• Free-Occitanie
• Free-Bretagne
• Free-Pays de la Loire
• Free-Hauts-De-France
• Free-Grand Est
• Free PACA
• Free- Nouvelle-Aquitaine
• Free Centre Val-de-Loire

Le mal-aimé des forfaits Free Mobile devrait revenir en force prochainement. Un enrichissement de l’offre historique de l’opérateur est dans les cartons. Son prix ne changera pas.

Le talon d’Achille de Free Mobile le sera-t-il encore longtemps ? Après avoir perdu 323 000 abonnés à son forfait à 2€ en 2020, l’opérateur de Xavier Niel n’a pas inversé la tendance lors du premier semestre 2021, bien au contraire avec une perte de 221 000 abonnés. Pour autant, l’ex-trublion ne compte pas se séparer de son offre historique. Déjà annoncé en 2018 par Xavier Niel, l’enrichissement du forfait 2€ est toujours d’actualité, “nous nous y préparons”, a assuré l’opérateur lors de sa convention annuelle. Et d’ajouter que le prix ne changera pas. Reste à savoir ce que nous réserve exactement Free Mobile, resté muet sur la question lors de l’événement. Une augmentation de la data est sans doute à prévoir.

Un nouveau modèle de smartphone bénéficie d’une offre de remboursement, si vous choisissez la formule Free Flex

Free a lancé en début d’été sa nouvelle offre Free Flex, qui permet de bénéficier d’une large gamme de smartphones, en payant une petite chaque mois durant 48 mois, et en ayant la possibilité de le conserver à l’issue de cette période. Et s’il est toujours possible d’acheter son smartphone au comptant dans la boutique Free Mobile, l’opérateur privilégie son offre Free Flex, en proposant des ODR uniquement pour cette formule. Concrètement, Free explique qu’une fois le smartphone reçu le “remboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation” 

Cette semaine, un nouveau smartphone, à savoir l’OPPO Find X3 Lite, bénéficie d’une ODR de 30 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 31€ (au lieu de 61€ sans ODR), puis 24 loyers suivants de 11.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 50€. Le montant total dû en cas de levée de l’option d’achat à l’issue des 24 mois sera de 399€ TTC. +10€ si livraison à domicile. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois.

Vous pouvez retrouver le test complet de ce smartphone, réalisé par Univers Freebox

Après Orange, SFR et Bouygues, Free va enfin lancer la VOLTE à destination de ses abonnés Free Mobile. Son déploiement national est prêt.

L’arlésienne de l’opérateur ne le sera bientôt plus. Actuellement en test en interne chez Free Mobile, la VoLTE est dans les starting blocks. “ On prévoit un lancement fin octobre”, nous a déclaré Thomas Reynaud, directeur général de Free, ce matin lors de la convention annuelle de l’opérateur.

Annoncée dans un premier temps après le lancement de la 4G en roaming en mai 2019, la VolTE devait ensuite être proposée aux abonnés au lancement de la 5G en décembre dernier. La pandémie et des “réglages supplémentaires ” ont poussé l’opérateur à revoir son calendrier. “C’est une priorité absolue”, ajoute Thomas Reynaud. Cette fois sera la bonne pour les abonné Free Mobile.

La VoLTE, c’est quoi au juste ?

Evitant le basculement entre réseaux 2G ou 3G au cours d’un appel, la VoLTE permet à l’usager de gagner en qualité, rapidité et confort d’utilisation. Cette technologie donne accès à une utilisation simultanée des services voix et data en 4G. De ce fait, il est possible de télécharger des fichiers ou encore consulter ses emails via la 4G tout en appelant. Autre avantage, le temps d’établissement des appels est 3 fois plus rapide (ainsi qu’un taux d’échec nettement diminué). La qualité sonore se voit aussi améliorée grâce au son haute définition.

Avis aux chasseurs d’antennes Free Mobile, l’application Android RNC Mobile se dote d’une nouvelle version avec la prise en charge du support 4G 2100 MHz.

Disponibilité uniquement sur Android, l’application RNC Mobile permet aux abonnés Free Mobile d’en savoir davantage sur les antennes utilisées et d’alimenter la base de données en partant à la chasse aux antennes de l’opérateur, mais également d’effectuer des tests de débits ou d’accéder à une cartographie active.

Une nouvelle version stable est disponible pour tous aujourd’hui. Au rang des améliorations,  NMcore développé par Michal Mroček a été mis à jour en version 0.7. Mais la principale nouveauté réside dans l’ajout du support LTE 2100 MHz. Alors que Free ne disposait que de 5MHz sur cette bande  grâce au “New Deal mobile” signé avec l’Etat et à la réattribution des fréquences, l’opérateur détient depuis fin août 15 MHz. Ce spectre va lui permettre de proposer de meilleurs débits grâce à l’agrégation de fréquences 4G. A noter également, “l’ajout de nouveaux trophées pour vos tests de débit, à vous de les découvrir” indique RNC Mobile.

 

 

 

 

 

Une nouvelle boutique Free ouvrira ses portes ce vendredi 17 septembre à Arceuil au sud de Paris.

Bienvenue au 140e Free center, l’opérateur de Xavier Niel poursuit sans relâche le développement de son réseau de distribution. Dès demain, une nouvelle boutique sera inaugurée au sein de centre commercial La vache noire à Arcueil situé à Paris Sud dans le département du Val-de-Marne ce qui porte à une vingtaine le nombre d’espaces de ventes (Free Flex), conseils et découvertes de Free en Ile-de-France.

Vers les 150 Free Centers d’ici la fin de l’année

Pour rappel, Free s’est donné pour objectif de passer le cap des 150 boutiques d’ici la fin de l’année et d’atteindre les 200 d’ici 2023. L’opérateur a récemment ouvert de nouveaux Free Centers à Alençon, Alès, Châteauroux, Castres , Mâcon et Thionville et Paris, dans le 14e arrondissement. D’autres inaugurations sont prévues à Nice, Dieppe, Aubagne, Quimper, Saint-Malo, Arcueil,  Nevers, Rouen, Le Mans et Périgueux. Free s’est donné pour objectif de passer le cap des 150 boutiques d’ici la fin de l’année et d’atteindre les 200 d’ici 2023.

Une antenne mobile qui est mobile.

Free a investi dans un nouveau type d’antenne 4G/5G, puisque celle-ci est mobile et perchée sur un camion. L’annonce a été faite sur le nouveau compte Free_1337 de l’opérateur qui traite des incidents en cours. Free indique que “nos techniciens Matthieu, Raphael, Ben Ali sont en train de tester l’antenne sur camion 4G/5G de Free, destinée à renforcer le réseau en cas d’événements ou de catastrophe naturelle.” Un équipement qui sera donc bien utile lors d’un festival par exemple, afin de renforcer le réseau localement. L’opérateur précise toutefois que ” l’équipement est en test, il ne sera pas utilisé immédiatement.”

 

Les iPhone 13 devraient être proposés en précommande dès vendredi après-midi chez Free Mobile.

Présentés hier, les nouveaux iphone sont dans les starting-blocks chez Free Mobile. “Nouvel iPhone 13 Pro. Toujours plus Pro. Avec système photo amélioré, écran Super Retina XDR, 5G ultra-rapide, puce A15 Bionic et un gain d’autonomie spectaculaire. Précommandez-le bientôt chez Free”, indique ce matin l’opérateur sur Twitter. La marque à la pomme l’a annoncé, les précommandes ouvriront ce vendredi 17 septembre à 14h00, pour une disponibilité dès le 24 septembre.

Les iPhone 13 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro et iPhone 13 Pro Max devraient donc être proposés à cette date dans la boutique en ligne de l’opérateur mais aussi au sein de ses 139 boutiques. L’offre Free Flex devrait aussi être disponible pour ces nouveaux modèles, de quoi étaler le paiement sur 24 mois sans aucun surcoût. Les prix en achat comptant démarreront à 809 euros pour le premier, 909 euros pour le second, 1 159 euros pour le troisième et 1 259 euros pour le quatrième.

 

 

 

 

Comme chaque fin d’année, Apple renouvelle sa famille de smartphones. Ils sont au nombre de quatre et répondent aux noms d’iPhone 13 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro et iPhone 13 Pro Max. Les prix démarrent à 809 euros pour le premier, 909 euros pour le second, 1 159 euros pour le troisième et 1 259 euros pour le quatrième. Les précommandes ouvriront ce vendredi 17 septembre à 14h00, pour une disponibilité dès le 24 septembre.

Notre partenaire RNC Mobile publie son premier observatoire des débits 5G à Paris. Celui-ci permet d’avoir un aperçu des performances offertes par le réseau 5G de Free Mobile.

Non la 4G de Free Mobile n’est pas plus rapide que sa 5G. A la suite à de la publication du baromètre 01net.com/QoSi n’épargnant pas Free Mobile sur les débits 5G dans la capitale,  l’équipe de RNC Mobile remet en question les conclusions de ce dernier dans son propre observatoire des débits à Paris. L’opérateur de Xavier Niel offrirait des débits bien supérieurs aux 36,4 Mbits/s en moyenne affichés dans l’étude de QoSi.

Selon la méthode de RNCMobile qui s’appuie sur 851 mesures, la situation Parisienne (bleu clair) colle de très près à la situation nationale (bleu foncé) pour les mesures de débit les plus faibles (moins de 75 Mbps : 25% des tests dans les deux cas).

 

En revanche dès lorsque l’on se dirige vers la médiane (50% des tests), le débit passe de 165,5Mbps en national à 261Mbps à Paris. Cette évolution traduit la plus grande proportion de sites équipés en 3.5GHz à Paris (37% techniquement opérationnel : 75 sur 202 sites) au 10/09/2021 qu’en région (13,7% : 1575 sur 114501 sites) la progression est ainsi d’un facteur de 1.58 entre les 2.

Au-delà de la médiane, le troisième quartile (75% des tests les plus faibles) passe de 301,1 à 447,4 Mbps, soit un écart de près de 150 Mbps. Pour les meilleurs speedtests (10% des cas), le seuil passe de 478 à 670 Mbps, soit un écart de près de 200 Mbps.

Un autre éclairage permet aussi de visualiser la différence de situation de Paris et de l’ensemble de la métropole en adoptant un découpage par tranche.

 

Les tests de débits supérieurs à 400 Mbps (impliquant la présence de la bande 3,5Ghz sur le site mesuré) passent de 16,5% à 31%. La base des speedtests collectés par le communauté de RNCMobile, confirme donc, le niveau de progression annoncé par Free Mobile. Selon RNCMobile ses résultats contredisent formellement les conclusions de certains media selon lesquelles il ne développerait que peu de sites équipés en fréquence 3,5GHz.

Les 851 mesures 5G portent sur 128 sites différents et ont été réalisées par une cinquantaine d’utilisateurs de l’application RNCMobile. Les mesures sont effectuées en multi-thread (de 4 à 20 threads) contrairement à certaines études qui utilisent du mono-thread. Les deux-tiers des tests portent sur une durée de 10 secondes.

Pour ceux que cela intéresse, l’observatoire complet est disponible à cette adresse.

Crédit illustration : @tomf1zz/ @fr33

Est-il possible de souscrire à un abonnement Free depuis l’étranger ? La Réponse est oui

En effet grâce à la disponibilité de la eSIM, une personne qui est actuellement dans un autre pays peut très bien souscrire à un forfait free à 19€99, ou autres, et ainsi profiter immédiatement des avantages du roaming de l’opérateur de Xavier Niel. Concernant le forfait à 19€99 cela concerne, les 25 Go en Roaming, ainsi que les communications incluses selon le pays. Pour cela il suffit d’avoir un mobile compatible eSIM, une simple CB, une adresse en France Métropolitaine, ainsi qu’un RIB est le tour est joué.

C’est en effet ce qu’on a pu tester depuis La Réunion. Après la souscription sur le site mobile.free.fr, Free fournit immédiatement le QR Code afin d’ajouter sa eSIM et quelque seconde plus tard l’accroche réseau est faite sans problème.

 

Une astuce qui peut rendre service ponctuellement, à certains Français en voyage, et qui ne disposent pas assez de data, ou encore, qui rencontrent certains problèmes avec leur opérateur actuel depuis l’étranger. À savoir que ce mode de souscription renouvelle automatique le forfait, il faudra résilier l’abonnement en rentrant de vacance ou bien le garder. La portabilité rentrante du numéro reste disponible depuis l’espace abonné afin de lancer cette procédure, si vous souhaitez quitter votre ancien opérateur.

Pour rappel selon les conditions générales d’abonnement, l’abonné doit pouvoir justifier d’un lien stable en France métropolitaine. Il n’est donc pas conseillé de souscrire à l’abonnement si vous habitez à l’étranger.