Auteur : dimitri

UFC-Que Choisir livre son nouveau classement des meilleurs opérateurs mobiles. Orange perd sa première place, mais au profit de sa marque low cost Sosh. Free reste pénalisé par la qualité de son réseau. SFR n’a même pas la moyenne.

UFC-Que Choisir livre son nouveau classement des meilleurs opérateurs mobiles. Reposant sur les réponses de 12 368 personnes interrogées entre les 13 et 31 octobre 2020, celui-ci révèle quelques surprises comme la présence de Red by SFR sur le podium et une première place désertée par Orange. Il donne également un air de déjà-vu avec SFR, toujours à la traîne.

Un podium Sosh, Orange et Red by SFR

“Il s’agit du principal bouleversement de notre palmarès. Pour la première fois depuis que notre classement des opérateurs existe, Orange n’atteint pas la plus haute marche du podium”, note UFC Que Choisir, avant de souligner que “l‘opérateur historique n’est pas le grand perdant que l’on pourrait croire”.

Avec une note de 13,8/20, Orange cède en effet sa première place, mais elle est récupérée par Sosh, sa marque low cost, qui obtient pour sa part 14,8/20. Orange conserve une bonne note grâce à son taux de satisfaction et son faible nombre de litiges, mais les clients semblent en vouloir davantage au regard des prix plus élevés. Sosh n’affiche pas les prix les plus attractifs, mais séduit par son rapport qualité/prix.

En dernière marche du podium avec 13,4/20, on retrouve Red by SFR qui a quitté les dernières places, grâce à des offres attractives. La donne pourrait toutefois changer avec les évolutions de forfaits, légales, mais très mal mal vues côté abonnés.

Free Mobile en 5e position

Juste en dessous dans le classement, La Poste Mobile, Free Mobile, Bouygues Telecom et EI Telecom (NRJ Mobile, Cdiscount Mobile, Auchan Telcom, CIC Mobile et Crédit Mutuel Mobile) se retrouvent dans un mouchoir de poche avec des notes respectives 12,8, 12,8, 12,7 et 12,7/20.

En plus de l’important réseau de distribution de la poste et d’offres adaptées aux besoins des consommateurs, La Poste Mobile profite d’un nombre de litiges en baisse. Si Free Mobile propose des forfaits complets et un service client efficace, il souffre d’un “réseau moins étendu et moins performant que ceux de ses concurrents”, explique UFC Que-Choisir. Bouygues Telecom se retrouve “miné par une augmentation des plaintes et une satisfaction en baisse”, auxquelles s’ajoutent les hausses de tarifs imposées à certains clients qui ont du mal à passer. Concernant EI Telecom, l’étude constate une note en baisse, mais s’interroge surtout sur la suite, l’opérateur virtuel étant récemment devenu une filiale de Bouygues Telecom.

SFR totalement à la traîne

Le classement révèle enfin un opérateur au carré rouge totalement à la ramasse, contraire à sa marque low cost. En plus d’être dernier, SFR se trouve aussi être le seul à avoir une note en dessous des 10/20. Même pas la moyenne. Il obtient un petit 8/20, souffrant d’un nombre de litiges demeurant “plus important que ceux de ses concurrents”, indique UFC-Que Choisir.

Source : Que Choisir n°300 version papier à paraître le 1er mars 2020

Ce phishing s’ajoute à la longue liste des arnaques du genre totalement ratées ciblant les abonnés Free Mobile. La raison ? Son auteur ne s’est pas foulé.

Certains auteurs de phishing y mettent du leur pour tenter de berner les abonnés Free Mobile. Ici, ça n’est clairement pas le cas.

Estimant qu’un “Free.FR” en guise d’expéditeur, qu’un “VOUS AVEZ Gagné” comme sujet et qu’une photo de smartphone (pas le bon, d’ailleurs) suffiraient à faire tomber un maximum d’internautes dans le panneau, l’auteur d’un phishing n’a même pas pris le soin d’ajouter le logo de l’opérateur de Xavier Niel.

Pas sûr au final qu’ils soient beaucoup à se lancer dans le sondage proposé pour tenter de remporter l’un des derniers smartphones haut de gamme de la firme à la pomme. Surtout avec un français un peu bancal (impression de texte à trous avec les crochets, majuscules placées au hasard, accents manquants, etc.) et une adresse de contact hors de France.

BH

Quelques réflexes à avoir en cas de doute

Parmi les réflexes pour éviter de se faire avoir : vérifier l’adresse d’expédition, l’adresse des liens, la cohérence du message et les fautes plus ou moins nombreuses. On peut également utiliser le texte du message pour voir s’il n’a pas déjà été utilisé dans du phishing signalé. Pensez enfin à nous indiquer, par e-mail ou via Twitter, les nouveaux cas de phishing ciblant les abonnés Free que vous pourriez recevoir par e-mail ou par SMS.

Merci @CallMeLovatics

Les antennes-relais des opérateurs sont plutôt bien vues dans une commune, avec une amélioration de la couverture réseau et une nouvelle rentrée d’argent arrivant au bon moment.

À Saint-Vincent-en-Bresse, dans le département de Saône-et-Loire, Free voulait installer une nouvelle antenne-relais, alors que Bouygues Telecom et SFR devait en délocaliser une suite à des travaux prévus au château d’eau.

La commune a alors proposé aux deux opérateurs d’implanter leurs équipements dans le bois communal, en leur attribuant une surface 100 m² chacun. Les deux telcos ont accepté. Les travaux pour l’installation de Free sont terminés et l’équipement devrait être opérationnel d’ici deux mois. Dans le cas de Bouygues Telecom, les travaux n’ont pas encore démarré et la mise en service pourrait intervenir dans les six mois.

Le deal qui tombe à pic

L’issue des négociations fait le bonheur du maire Bruno Favette. “C’est une bonne solution pour couvrir les zones blanches sur l’ensemble de notre commune, et même sur certains endroits limitrophes”, indique d’élu. Et d’avancer les trois bons points de ce deal : “une meilleure couverture de réseau, pas de nuisance visuelle et une rentrée d’argent”.

Les deux emplacements rapporteront d’ailleurs un total 10 000 euros par an pendant au moins 12 ans. “Il s’agit d’une rentrée d’argent importante pour la commune, vu la situation actuelle. La commune est endettée, on fera avec un budget toujours aussi serré jusqu’en 2023, tout en cherchant de nouvelles pistes pour se donner une bouffée d’air et là, nous en avons trouvé une”.

Source : Le Journal de Saône et Loire

Xiaomi confirme l’arrivée prochaine de son dernier smartphone haut de gamme dans la boutique en ligne de Free Mobile.

Présenté fin décembre en Chine, le Xiaomi Mi 11 s’aventure à présent à l’international. Comme prévu, le constructeur chinois vient d’ailleurs de communiquer les prix pour la France qui sont, malgré le petit suspens de quelques jours, les mêmes que ceux annoncés pour l’Europe. 

Il faudra ainsi débourser 749 et 799 euros pour les configurations 8 + 128 Go et 8 + 256 Go. Les précommandes ouvriront le 23 février. Dans son communiqué, le fabricant précise d’ailleurs que la seconde configuration sera disponible chez les opérateurs, y compris Free Mobile.

Pour rappel, le Xiaomi Mi 11 embarque un chipset Snapdragon 888 compatible 5G, une batterie 4 600 mAh rechargeable en 55 Watts via le filaire ou en 50 Watts via le sans-fil. Il s’équipe également d’un écran AMOLED 6,81 pouces 120 Hz, d’un stockage UFS 3.1 et d’un triple capteur photo dorsal  108 + 13 + 5 Mégapixels.

Grâce à l’intelligence artificielle, Facebook parvient à bloquer la quasi-totalité des contenus haineux de sa plate-forme. Perfectible, l’outil porte tout de même ses fruits.

Les géants du Net font la chasse aux fausses informations, mais également à la haine en ligne (discours haineux, harcèlements, insultes, menaces, etc.). Facebook se félicite d’ailleurs de l’efficacité de ses outils mis à l’oeuvre.

Fin 2019, le réseau social de Mark Zuckerberg parvenait à bloquer 80,5 % des contenus haineux sur sa plate-forme, grâce à l’intelligence artificielle. Au troisième trimestre 2020, ce chiffre est passé à 94 %. Au cours du quatrième trimestre 2020, il avait encore progressé, atteignant les 97 %. Mais l’amélioration est encore plus parlante face aux 24 % de fin 2017.Le nombre de contenus haineux bloqués a ainsi atteint les 26,9 millions au cours du quatrième trimestre 2020. Au cours du trimestre d’avant, 22,1 millions avaient été filtrés.

Si la détection s’améliore en restant perfectible, cela s’explique par certains paramètres donnant du fil à retordre à l’IA. Il y a notamment les subtilités de la langue analysée, un mot pouvant ne pas être interprété de la même manière d’un pays à l’autre, mais également le contexte des propos.

Free veut installer un nouveau pylône pour améliorer sa couverture réseau. Pragmatique, la mairie préfère garder la main sur le projet et assurer à la commune la perception d’un loyer.

Rendez-vous à Etouvy, dans le département du Calvados, en Normandie. Free a fait savoir qu’il voulait y installer un pylône multi-antennes. Sans sourciller, le maire délégué Jean-Marc Lafosse a proposé à l’opérateur un terrain communal. Il est parvenu ensuite à faire valider la proposition lors du dernier conseil municipal. D’une hauteur de 39 mètres, l’équipement de Free doit ainsi être installé sur un terrain situé en bordure de la route de Saint-Lô et être mis en service en juin 2021.

Mieux vaut garder la main et percevoir les loyers

L’élu explique sa démarche, mettant en avant le pragmatisme. “J’ai joué le jeu tant qu’on avait la main”, indique-t-il. Et d’expliquer : “si j’avais dit non, ils seraient allés voir le propriétaire du champ voisin, cela aurait été plus près des habitants et on n’aurait pas touché les loyers”. La commune percevra en effet un loyer annuel de 4 000 euros “pendant au moins 12 ans”.

Jean-Marc Lafosse en profite d’ailleurs pour faire passer un message aux autres communes qui seraient approchées pour ce type de projets. “Si vous avez une demande, essayez de mettre ça sur un terrain communal. Au moins, cela rentre dans la caisse communale, car c’est quand même une nuisance visuelle”. Et d’ajouter concernant le pylône Free : “quand vous passerez là-bas, vous ne pourrez pas la louper”. Morale de l’histoire : quitte à ce que cela puisse déranger, autant y trouver son compte financièrement. Mais quid des riverains dans tout cela ? “Dès le début, on en a parlé à tout le monde et cela s’est très bien arrangé”, indique Jean-Marc Lafosse.

Source : Actu.fr

Des riverains n’étaient pas d’accord avec un projet d’antenne de Free, le maire non plus. Mais comme le rappelle l’élu, l’opérateur est dans les clous.

Free a prévu d’installer une antenne sur le parking de Carrefour, à Grâces, dans le département des Côtes-d’Armor. Les travaux ont d’ailleurs débuté ce lundi. Opposés au projet de l’opérateur, qui se traduira par un pylône de 38,80 mètres de haut, des riverains y voient une faille à exploiter devant les tribunaux.

“Au terme de la loi, deux mois avant le début des travaux, un panneau d’affichage d’information doit être installé facilement visible par le public. Ce n’est pas le cas. La société Free se trouve donc en infraction avec la loi”, estime Guy Pinson, porte-parole du collectif d’opposants au projet. “Nous envisageons un recours en référé en tribunal administratif”, indique-t-il.

Le maire Yannick Le Goff n’était pas favorable au projet en l’état et aurait voulu une implantation dans un autre lieu. “Nous n’avons pas réussi. Ils sont sur un parking privé”, conçoit-il. Face à la procédure que comptent engager les opposants, l’élu rappelle que tout a été fait dans les règles. “Le panneau a bien été mis en place l’année dernière. Ça a été fait dans les règles. La demande de permis de construire a été déposée le 19 avril. Il a été délivré le 16 juin”, explique-t-il.

Source : Le Télégramme