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L’opérateur de Xavier Niel a été débouté par la Cour de cassation au terme d’une longue procédure. Son concurrent SFR a donc remporté le bras de fer judiciaire.

Free cherchait à prouver les agissements déloyaux de son concurrent dans une affaire remontant à 2018, concernant plusieurs centaines de milliers de téléphones volés. La Cour de Cassation a cependant mis un terme à ses ambitions, en rejetant sa demande.

Un peu de contexte. A l’issue de la période de location d’un smartphone chez Free Mobile, plusieurs solutions s’offrent aux abonnés concernés. Soit continuer à louer son smartphone, ou encore choisir un autre terminal plus récent mais aussi payer une certaine somme en cas de manquement à l’obligation de restitution du mobile. Seul hic et comme nous vous l’avons rapporté fin octobre, un certain nombre d’abonnés n’ont pas rendu leur smartphones. Pour la première fois, l’opérateur de Xavier Niel était alors passé à l’acte, en lançant une vaste opération de blacklistage drastique, touchant 300 000 smartphones, considérés comme “volés”.

Certains de ces modèles étaient utilisés par des abonnés d’autres opérateurs et Orange et Bouygues Telecom ont accepté de bloquer ces téléphones volés à la demande de leur concurrent. SFR cependant, a commencé par bloquer les terminaux mais les aurait ensuite débloqués, fâchant l’opérateur de Xavier Niel. Celui-ci a alors demandé au tribunal de commerce le droit d’accéder à la liste des numéros de série des téléphones volés et actifs sur le réseau de son concurrent. Si la justice a approuvé la demande, SFR quant à lui à refusé et contre-attaqué sur le terrain judiciaire.

Par cette opération, Free aurait pu prouver – ou non- que l’opérateur au carré rouge s’est rendu coupable “d’agissements déloyaux“, en débloquant les appareils concernés. Cela ne se fera finalement pas: après une première tentative n’ayant pas abouti, SFR a ainsi obtenu de la Cour d’appel de Paris l’annulation de l’ordonnance initiale et a rejeté le pourvoi en cassation de Free le 14 janvier dernier.

Source : Les Echos

 

Une association de consommateurs annonce avoir engagé une action en justice contre Free. Elle l’accuse de pratiques commerciales déloyales autour de la 5G et réclame au gouvernement un meilleur encadrement de la publicité autour de la nouvelle technologie.

Ce jeudi 21 janvier, Familles Rurales a annoncé poursuivre en justice l’opérateur de Xavier Niel. “La communication portée par cet opérateur pose problème en ce qu’elle laisse croire aux consommateurs un gain de performance que toutes les fréquences 5G ne sont pas en mesure d’offrir à l’heure actuelle”, dénonce l’association de consommateurs.

Et d’expliquer :” la communication publiée par Free le 15 décembre 2020 pourrait être considérée comme étant constitutive de pratiques commerciales trompeuses dans la mesure où elle ne permet pas aux consommateurs de comprendre que toutes les 5G ne se valent pas, que chacune dispose de spécificités propres ayant une incidence sur les débits, la latence ou la pénétrabilité au sein des bâtiments”. Dans le viseur : le fait que le telco communique autour du “plus grand réseau 5G de France” en ayant grandement recours à la bande 700 MHz assurant une meilleure pénétration des bâtiments et une grande portée en zone rurale, mais ne permettant pas les même débits que la bande coeur des 3,5 GHz. À l’AFP, la directrice juridique Nadia Ziane indique que “Free ne peut pas dire qu’il va multiplier la vitesse du débit vue la couverture pour laquelle il a opté”.

Un meilleur encadrement de la publicité autour de la 5G

Par la même occasion, Familles Rurales réclame au gouvernement un meilleur encadrement de la publicité autour de la 5G. Elle invite “Cédric O, à prendre ses responsabilités en encadrant ces publicités par arrêté”. Celle-ci rappelle d’ailleurs qu’il avait “appelé les opérateurs à faire preuve de responsabilité à l’aune de la commercialisation de leurs offres 5G”. Or, note l’association, “les 4 opérateurs de réseaux ont été mis en demeure de revoir leur communication par au moins une association agréée de défense des consommateurs, une action en justice a été engagée contre 3 d’entre eux”. Selon elle, “force est de constater que l’autorégulation escomptée n’aura pas été au rendez-vous”.

Le 5G c’est rapide, surtout dans le déploiement

Au dernier pointage de l’ANFR, Free disposait du plus grand nombre d’autorisation 5G, à savoir 12 895 sites (même si tous ne sont pas encore activés). Mais le déploiement de la couverture 5G de l’opérateur pourrait aller très vité. En effet, ce dernier indique sur son nouveau site institutionnel que  “70 % des sites raccordées en Fibre prêts pour la 5G Ready”. Sachant que Free a fibré à la quasi totalité de ses sites, et qu’il dispose de 18 715 sites 4G, sa couverture 5G pourrait rapidement dépasser les 50%, alors qu’il avait annoncé 40% au lancement de ses offres en décembre 2020. 

 

 

La boutique Free Mobile ne propose pas que des smartphones. Elle propose également un téléphone mobile classique, l’Alcatel 3080, que nous avons commandé et testé pendant quelques jours.

Voici pour commencer les caractéristiques techniques de l’Alcatel 3080 disponible à 39 euros dans la boutique Free Mobile :

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Fiche technique de l’Alcatel 3080 :

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• Écran LCD 2,4 pouces couleur en 320 x 240 pixels
• Mémoire de stockage 128 Mo extensible par carte MicroSD
• Capteur photo 1,3 Mégapixel au dos
• Prise audio 3,5 millimètres au niveau de la tranche supérieure
• Connectique de charge Micro-USB au niveau de la tranche inférieure
• Compatibilité : 2G/3G/4G
• Bluetooth 5.0
• Batterie  1 530 mAh amovible et rechargeable en 2,75 Watts
• Système d’exploitation propriétaire

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Un mobile ultra compact et bien fini

Pour qui est habitué aux smartphones, l’Alcatel 3080 fait vraiment minuscule et apparaît ultra léger. C’est le mobile qui se fait vite oublier dans la poche du pantalon.

En main, l’Alcatel 3080 fait bonne impression au regard de son petit prix, grâce à un assemblage parfait. Pas de jeu. Rien ne craque. Les matériaux apparaissent de bonne facture, que ce soit au niveau de la coque ou des touches.

Un écran minuscule, une possibilité d’appel avec des écouteurs sans-fil

Avec un écran 2,4 pouces à l’heure des 6 pouces et plus, on se sent forcément très vite à l’étroit. Maintenant, l’écran offre une luminosité suffisante pour un usage en extérieur. Les angles de vision horizontaux sont assez bons, contrairement aux angles de vision verticaux. Une définition 320 x 240 pixels sur une si petite diagonale n’est pas choquant. Juste s’il était nécessaire de la préciser : la dalle n’est pas tactile. La navigation passera par un pad sous l’écran. 

Côté audio, on a un son assez fort pour entendre la sonnerie même avec un environnement bruyant et un rendu assez propre pour être honnête.

Le mini-jack est présent pour y brancher le kit oreillettes lors d’appels voix. Notez d’ailleurs qu’il est possible de connecter des écouteurs sans-fil Bluetooth si vous préférez le sans-fil. Cela a fonctionné avec plusieurs modèles en notre possession.

Un capteur photo inutile, ou presque

On le savait, mais on a voulu tester quand même pour voir, y compris avec les conditions de luminosité les plus favorables pour lui donner une chance. Mais non, rien à faire. Les clichés obtenus avec capteur 1,3 Mégapixel nous ont spontanément fait penser aux images de caméra de sécurité avant passage dans le super outil de retouche, dans certaines séries policières US.

Ci-dessous, quelques exemples où ça pique sévèrement :

Bref, des photos à consulter en tout petit sur le mobile (et encore) ou pour garder une liste de courses sous la main. Rien de plus.

Fonctions : on a vite fait le tour

L’Alcatel 3080 s’accompagne d’un système d’exploitation propriétaire se résumant en un écran d’accueil et un écran d’applications.

L’écran d’accueil peut d’ailleurs profiter d’une barre de quatre widgets, à savoir les applications les plus utilisées avec pour certaines des raccourcis d’actions lorsque l’on passe dessus. Accès aux messages ou écrire un nouveau message, dans le cas de l’application SMS, par exemple. Pratique. Cette barre s’active depuis “Paramètres/Paramètres du téléphone/Barre de widgets”.

Au niveau des fonctions, on a quelques classiques comme l’agenda, le dictaphone, l’alarme, la calculatrice, le convertisseur de poids/distance ou la lampe-torche. Comme dit plus haut, la partie photo est inexploitable.

Concernant les appels, ça passe au niveau de la qualité sonore. Et comme dit plus haut, on a le choix bienvenu entre les écouteurs filaires fournis ou des écouteurs sans-fil achetés à part. Quant aux SMS, il va falloir vous armer de patience, surtout si vous avez perdu l’habitude du clavier à touches minuscules. Plusieurs membres de la rédaction ont essayé avec des messages simples et étaient bien contents de revenir au tactile. Et la 4G, au fait ? Elle permettra d’avoir la VoLTE pour les appels, mais pas de surfer sur Internet en raison de l’absence de navigateur Web. En même temps, sans tactile et sur un écran minuscule…

Des limites en termes d’usage annonciatrices d’une autonomie de plusieurs jours sans forcer, le mobile restant à 95 % du temps dans la poche. Au bout d’une journée avec des appels, des SMS, des essais (infructueux) en photo et pas mal de manipulations au niveau de l’interface, nous avions perdu une seule barre de charge sur les quatre. Chose à noter : la batterie est amovible et facilement accessible en retirant le dos.

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VERDICT :

Ce téléphone mobile permet d’appeler, d’avoir quelques outils pratiques sous la main comme la calculatrice et la lampe-torche et… c’est tout. Les photos sont inexploitables et l’écriture d’un SMS une vraie torture. Il s’adressera donc à ceux ayant besoin d’un mobile uniquement pour être appelé, d’un mobile pour un enfant, d’un mobile pour s’offrir un week-end de déconnexion ou bien d’un mobile de secours. On peut au moins lui accorder sa bonne conception, sa batterie amovible et sa compatibilité avec les écouteurs sans-fil.

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Avec le petit dico des technologies utilisées par Free ou par les appareils vendus chez l’opérateur, c’est l’occasion d’approfondir vos connaissances du monde des télécoms et, par extension, des nouvelles technologies. Aujourd’hui, parlons des smartphones disponibles dans la boutique Free Mobile et plus précisément de leurs batteries.

La caractéristique est indiquée dans les fiches techniques sur les sites des constructeurs ou dans les fiches techniques sur les boutiques en ligne telles que celle de Free Mobile. Exprimée en mAh, pour milliampère-heure, elle permet d’indiquer la capacité de la batterie à bord de l’appareil et ainsi d’avoir une indication à propos de l’autonomie potentielle. Parmi les smartphones présents dans la boutique Free Mobile, l’Alcatel 1S 2020 indique ainsi une capacité 4 000 mAh, quand l’Oppo A53 (exemple ci-dessous) affiche 5 000 mAh. Plus le chiffre est grand, mieux c’est. Sauf que d’autres aspects sont à prendre en compte.

La configuration

Au-delà de la capacité de batterie et de l’intensité de l’usage variant d’un utilisateur à l’autre, il y a les composants plus ou moins gourmands qui entreront dans l’équation et viendront plus ou moins drainer cette batterie. À capacité de batterie et usage équivalents, des smartphones peuvent ainsi ne pas avoir la même autonomie dans les faits. L’un pourra voir son niveau de charge fondre comme neige au soleil, quand l’autre se montrera plus endurant.

L’équation idéale serait donc un smartphone peu gourmand et gâté d’une grosse batterie. Le Realme 7i que nous avons testé précédemment avait ainsi fait figure de marathonien grâce à la combinaison d’une configuration modeste (chipset Helio G85 et écran IPS 6,5 pouces HD+) avec une énorme batterie 6 000 mAh. Le Pixel 4 laissait en revanche difficilement envisager une seconde journée avec sa configuration haut de gamme (chipset Snapdragon 855 et écran OLED 5,7 pouces Full HD+ 90 Hz ) adossée à une petite batterie 2 800 mAh.

D’après nos derniers tests de smartphones, une batterie d’environ 4 000 mAh apparait désormais le minimum pour avoir l’esprit serein sans devoir se restreindre en termes d’usages gourmands comme le multimédia. Une telle capacité permet en effet de franchir tranquillement la journée et d’envisager une journée et demie, voire deux, selon les usages. 

La puissance de charge

En termes d’expérience utilisateur, la puissance de charge entre également dans l’équation. Avoir une énorme batterie, mais avec une petite puissance de charge, rend les temps de charge interminables. Mieux vaut ainsi éviter autant que possible les smartphones proposant une charge en 5 ou 10 Watts.

Une charge en 18 Watts et plus permet de faire le plein bien plus rapidement, mais aussi d’envisager des charges express durant la journée. Une charge 65 Watts comme sur les OnePlus 8T et Oppo Reno4 5G que nous avons récemment testés offre un confort auquel on prend vite goût. Sur l’Oppo Reno4 5G, nous récupérions 15 % et plus en 5 minutes et faisions le plein en moins de 45 minutes. Et encore, les constructeurs ont présenté des charges 120 et 125 Watts permettant de faire le plein en moins de 20 minutes.

Disponible dans la boutique Free Mobile, le smartphone Xiaomi Redmi Note 9 Pro profite d’une baisse de tarif. De quoi le rendre plus accessible aux petits budgets.

Le prix du smartphone Xiaomi Redmi Note 9 Pro voit en effet son prix passer de 299 à 249 euros au comptant, grâce à une baisse de 50 euros. On peut également l’acheter en 4x sans frais (63 euros à la commande, puis 3 fois 62 euros) ou 24x sans frais (57 euros à la commande, puis 24 fois 8 euros).

Pour rappel, ce modèle de petit milieu de gamme propose un chipset Snapdragon 720G avec 6 Go de RAM, un écran IPS 6,67 pouces FHD+, un capteur photo principal 64 Mégapixels et une batterie 5 020 mAh rechargeable en 30 Watts.

Univers Freebox vous avait d’ailleurs proposé un test du Xiaomi Redmi Note 9 Pro. Comme à chaque fois avec les modèles Redmi Note, le constructeur avait réussi à proposer une configuration équilibrée au regard du positionnement tarifaire.

Free a lancé une offre spéciale avec iPhone 8 offert, mais avec pour objectif de récupérer les abonnés de ses concurrents

La semaine dernière, Free lançait nouvelle promo  intègre un iPhone 8 64Go reconditionné sur le site Veepee.fr, qui se terminera le 28 janvier à 6h00. Cette promo intègre donc un iPhone 8 reconditionné, avec le grade “bon état” gratuitement pour tout abonnement au forfait Free Mobile illimité proposé au tarif habituel, soit 19,99 euros par mois ou 15,99 euros par mois pour les abonnés Freebox (et même 9,99€/mois pour les abonnés Freebox Pop). Une coque et une protection d’écran sont également offertes.

Une offre réservée uniquement aux abonnés en portabilité

Contrairement aux ventes privées précédentes, et si ce n’est pas mis en avant, selon nos constatation il n’est pas possible de profiter de cette offre si vous souhaitez ouvrir un nouvel abonnement. En effet, seuls les abonnés demandant une portabilité peuvent y souscrire. Autrement dit, seuls les abonnés des autres opérateurs peuvent bénéficier de cette offre. On imagine que le stock d’iPhone 8 est limité, mais cela permet aussi à Free de récupérer à 100% des abonnés des autres opérateurs.

Détails du forfait

En France métropolitaine :

100 Go d’internet en 4G/4G+ et 3G, avec mobile 4G/4G+ (débit réduit au-delà) Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) et DOM (1) et vers les fixes de 100 destinations SMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM MMS illimités vers la France métropolitaine Free WiFi illimité 

Depuis l’étranger et DOM :

Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe et DOM vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine et depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine. Internet 25 Go/mois depuis Europe , DOM ( Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan et Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) (au-delà : 0,0042€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations). 
 
Appli Free Ligue 1 Uber Eats – Accès Premium inclus :
Suivez en quasi-direct 100% des matchs de la Ligue 1 Uber Eats sous forme d’extraits vidéo et recevez des alertes à chaque but, moment fort et belle action. Vous profitez aussi des résumés de chaque journée et chaque match dès le coup de sifflet final, d’interviews exclusives, de productions originales tels que des web séries, documentaires ou encore podcasts.

Services inclus

• Services mobile : messagerie vocale, messagerie vocale visuelle, présentation du numéro, double appel, suivi de consommation, rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d’appels, abonné absent, numéros abrégés, filtrage d’appels et de SMS.
• Réception facture par email
• Annuaire et prospection
• Blocage consommation vers certains numéros spéciaux et les SMS+

Vous ne le saviez peut-être pas, mais les abonnés Free Mobile disposent d’une fonction bien pratique pour éviter d’être dérangés par des appels.

Il y a des moments tels que le week-end, les vacances et les partiels où l’on peut vouloir la paix en n’étant pas du tout dérangé par des appels, notamment pour de la prospection commerciale. Free Mobile propose justement une fonction de ce genre aux abonnés Freebox.

Une fois connecté à l’Espace Abonné, allez dans la rubrique “Mon forfait mobile”, puis la sous-rubrique “Mes services”. Il ne reste qu’à activer l’option “Abonné absent”.

Lors de l’activation, des alertes vous confirment qu’aucun correspondant ne peut vous joindre. Concrètement, la personne vous appelant entend le message “Free Mobile bonjour, votre correspondant n’est pas joignable, veuillez le rappeler ultérieurement, vous pouvez aussi lui envoyer un texto”. Le message est annoncé une seconde fois, en anglais cette fois-ci. Après quoi, la communication est coupée.

Nous l’avons vérifié, il reste possible de passer soi-même des appels ou de profiter de l’Internet mobile.

Le forfait intermédiaire de Free Mobile repasse la barre des 10€. L’opérateur propose durant une semaine une offre avec 70 Go de data en France métropolitaine, au prix 10,99€ pendant 1an.

Encore une nouvelle formule. Jusqu’au 26 janvier prochain, Free Mobile propose son forfait intermédiaire avec 70 Go de data à 10,99€/mois, soit 10 Go supplémentaires et 1 euro de plus que la semaine dernière. L’enveloppe de data incluse en roaming ne change pas, à savoir 8 Go.

Au-delà de la première année, les abonnés basculeront automatiquement sur le nouveau Forfait Free 5G 150 Go à 19,99 euros par mois.

A titre de comparaison, Red by SFR propose actuellement un forfait 4G 60 Go à 13€/mois. Sosh, la marque d’Orange, tente de séduire avec une série limitée 70 Go à 14,99 euros par mois. Enfin, Bouygues Telecom affiche un forfait 100 Go à 13,99 euros par mois.

Déjà positionné sous la barre des 200 euros, le smartphone Oppo A53s profite d’une baisse de prix.

L’Oppo A53s voit ainsi son tarif passer de 199 à 169 euros à l’achat en passant par la boutique Free Mobile, grâce à une remise de 30 euros. On peut d’ailleurs l’acquérir en 4x sans frais (43 euros à la commande, puis trois fois 42 euros) ou 24x sans frais (49 euros à la commande, puis vingt-quatre fois 5 euros).

Positionné sur l’entrée de gamme, ce smartphone Oppo A53s propose pour rappel un chipset Qualcomm Snapdragon 460 avec 4 Go de mémoire, un écran IPS 6,5 pouces dans une définition HD+, un capteur photo principal 13 Mégapixels, une batterie d’une capacité 5 000 mAh et une interface logicielle ColorOS basée sur Android 10. On a une compatibilité avec la 4G et un lecteur d’empreintes installé au dos.