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Le transfert rapide d’eSIM et la conversion d’une carte SIM classique en eSIM sont désormais disponibles pour les abonnés Free Mobile sur iOS.

Avec le lancement d’iOS 18.5, les abonnés Free Mobile peuvent désormais profiter de deux nouvelles fonctionnalités, très utiles pour les adeptes de la carte SIM virtuelle, “sous iOS 18.5 RC, sorti ce soir, la conversion de SIM en eSIM ainsi que le transfert rapide d’eSIM sont désormais actifs chez Free Mobile !”, a révélait hier sur X, le leaker Tiino-X83.

Depuis plusieurs années Apple propose l’eSIM Quick Transfer, à savoir le transfert rapide de l’eSIM sur l’iPhone mais un certain nombre d’opérateurs comme Free Mobile ne le proposaient pas. Cette fonction permet de déplacer une eSIM déjà activée d’un ancien iPhone vers un nouveau, sans avoir à contacter l’opérateur. Il suffit de rapprocher les deux appareils, de suivre les instructions affichées lors de la configuration initiale du nouveau téléphone, et l’eSIM est transférée automatiquement, avec toutes ses données. En France, Orange a été le premier opérateur à proposer le transfert rapide sur iPhone, ses abonnés en profitent depuis février 2024. SFR lui a emboîté le pas durant l’été suivant.

La conversion d’une carte SIM classique en eSIM permet quant à elle de dématérialiser la carte SIM. Sur iPhone, cela se fait en allant dans Réglages > Données cellulaires > Convertir en eSIM (si l’option est disponible). Sinon, il faut généralement scanner un QR code fourni par l’opérateur. Cela permet d’utiliser la ligne sans carte physique, libérant ainsi le tiroir SIM. En enclenchant la manipulation chez Free Mobile, on peut voir ainsi s’afficher un message prévenant que la manipulation sera facturée 10€ sur la prochaine facture de l’abonné et la carte SIM devient immédiatement inutilisable et inactive.

L’ANFR vient de publier son observatoire du déploiement mobile au 1er mai 2025, permettant de dresser un état des lieux des réseaux 4G et 5G en métropole. Si tous les opérateurs continuent d’investir, les écarts restent notables selon les technologies. Voici les classements selon les antennes activées.

Côté 5G, Free Mobile reste largement en tête grâce à son utilisation massive de la bande 700 MHz, avec plus de 33 000 sites autorisés, dont 28 650 déjà opérationnels. En tout, 50 924 sites 5G sont autorisés en France (+0,7 % sur un mois), et 84,7 % d’entre eux sont déjà techniquement en service.

Déploiement 5G toutes fréquences confondues :

1. Free Mobile – 21 253 sites ( + 158 au cours du mois de mars, en tenant compte d’un réajustement à la baisse du nombre d’antenne 700MHz ).

2. Bouygues Telecom – 16 078 sites (+ 162 au cours du mois de mars

3. SFR – 14 560 sites (+ 133 au cours du mois de mars)

4. Orange – 13 213 sites (+ 336 au cours du mois de mars)

Dans la bande reine des débits, le 3,5 GHz, 34 837 sites sont autorisés, dont près de 29 000 activés, répartis entre Free, Bouygues, Orange et SFR :

1. Orange – 12 280 sites ( + 231 au cours du mois de mars)

2. SFR – 9 732 sites ( + 72 au cours du mois de mars)

3. Bouygues Telecom – 9 239 sites ( + 142 au cours du mois de mars)

4. Free Mobile – 9 091 sites ( + 231 au cours du mois de mars)

Cette bande est cruciale pour les performances. Orange creuse ici aussi l’écart avec plus de 12 000 antennes actives.

4G : Orange en tête, Free en forte progression

Sur le front de la 4G, Orange reste n°1 avec 31 785 sites actifs, devant Bouygues Telecom (29 585), Free Mobile (29 042) et SFR (28 968). Free enregistre la plus forte croissance ce mois-ci avec +176 nouveaux sites 4G, contre +95 pour Bouygues, +110 pour SFR et +57 pour Orange.

1. Orange – 31 785 sites (+ 57 au cours du mois de mars)

2. Bouygues Telecom – 29 585 sites (+ 95 au cours du mois de mars)

3. Free Mobile – 29 042 sites (+ 176 au cours du mois de mars)

4. SFR – 28 968 sites (+ 110 au cours du mois de mars)

À l’occasion du 78e Festival de Cannes, une infrastructure mobile dernier cri a été mise en service au Palais des Festivals. Piloté par Free, ce projet ambitieux garantit une connectivité 4G/5G optimale aux milliers de visiteurs attendus chaque année.

Le Palais des Festivals et des Congrès de Cannes vient de franchir un cap technologique à l’occasion de la 78e édition du Festival international du film. Grâce à un nouveau système DAS (Distributed Antenna System), les espaces intérieurs bénéficient désormais d’une couverture 4G/5G optimale.

Ce dispositif, financé conjointement par le Palais et les quatre opérateurs nationaux (Free, Orange, Bouygues Telecom et SFR), a pour ambition de répondre aux exigences croissantes en matière de connectivité lors des grands événements internationaux.

Free, chef d’orchestre du projet

C’est Free qui a été choisi pour piloter ce chantier d’envergure. En tant qu’opérateur leader sur le projet, l’entreprise a assuré la coordination technique, le déploiement du système, mais aussi son exploitation et sa maintenance.
Le réseau ainsi mis en place repose sur 33 antennes réparties sur quatre zones stratégiques du bâtiment, connectées par plus de 3 000 mètres de câbles. La couverture s’étend sur environ 35 000 m², et permet de supporter jusqu’à 2 350 connexions simultanées dans l’Auditorium Louis Lumière, 1 900 dans le Hall Riviera et 1 100 dans le Théâtre Debussy.

« Piloter un projet de DAS multi-opérateurs de cette envergure dans un délai contraint représentait un vrai défi », souligne Nicolas Thomas, Directeur Général de Free. « Grâce à l’expertise de nos équipes, tous les festivaliers vont bénéficier d’une couverture 5G optimale : plus puissante, plus étendue et plus responsable. »

Mutualisation, performance et sobriété énergétique

L’infrastructure a été pensée pour évoluer avec les besoins futurs du Palais. Entièrement compatible 5G, elle pourra être mise à niveau à mesure que les usages se développent.
En parallèle, l’installation se veut écoresponsable : mutualisation des équipements entre les opérateurs, centralisation de l’alimentation électrique, et réduction significative de la consommation énergétique grâce à un seul point d’alimentation fourni par le Palais.

Free Mobile vient à la rescousse des abonnés Bouygues Telecom qui voudraient quitter leur opérateur mobile mais hésitent à cause des frais de résiliation.

“Le devoir nous oblige“, affirme l’opérateur sur son compte X. Après une réponse qui pouvait sonner comme une blague de son fondateur Xavier Niel, Free Mobile le confirme à nouveau : les abonnés Bouygues Telecom qui quittent leur opérateur et doivent payer des frais de résiliation pour leur forfait mobile peuvent faire une demande de remboursement s’ils viennent chez Free.

La procédure est assez simple et directement décrite sur le site d’assistance de Free. Les frais de résiliation de votre ancien opérateur sont pris en charge à hauteur de 10€ (incluant vos frais postaux d’une lettre verte ou suivie) pour la souscription d’un forfait mobile Free. La facture de votre ancien opérateur mobile doit être au même nom et numéro de téléphone mobile que votre abonnement mobile Free.

Pour bénéficier de cette offre de remboursement, il suffit de suivre des étapes simples :

 

Comme à son habitude, le créateur de Free n’a pas sa langue dans sa poche et face à la dernière décision de Bouygues Telecom, il répond très simplement.

Une très mauvaise surprise est apparue pour des abonnés Bouygues Telecom la semaine dernière et pour ceux qui souhaitaient passer à un forfait sans engagement : l’opérateur a instauré des frais de résiliation pour ses offres B&You. Une première en France.

Les réactions n’ont pas manqué, la plupart étant pour le moins assez négatives. Et comme souvent, Xavier Niel, fondateur d’Iliad et de Free est de la partie. Sur X, il a ainsi cité un des articles reprenant l’information, avec une simple phrase : On vous les rembourse si vous passez chez Free”. Une communication succincte.

Et ce ne sont pas des paroles en l’air. En effet, selon le site d’assistance Free, il est bel et bien possible de se faire rembourser les frais de résiliation de votre précédent opérateur, à hauteur de 10€ en incluant vos frais postaux d’une lettre ouverte ou suivie. Une procédure qui peut prendre un peu de temps, surtout à l’aune des 5€ réclamés de Bouygues Telecom, mais qui a le mérite d’exister.

L’ARCEP vient de publier son état des lieux au du New Deal au 31 décembre 2024. Celui-ci vis à améliorer la couverture 4G sur tout le territoire français, y compris les axes de transport en obligeant les opérateurs à déployer de nouveaux sites dans des zones identifiées comme prioritaires. 

Ce bilan montre que fin 2024, 5 122 zones avaient été identifiées par les arrêtés gouvernementaux. Chaque opérateur doit couvrir environ 5 000 zones. Sur le terrain, 3 481 zones sont désormais couvertes en 3G et 4G grâce au déploiement de sites mutualisés entre les opérateurs.

Au 31 décembre 2024, les opérateurs mobiles avaient couvert 3 481 zones en mettant en service en 3G
et en 4G dans le cadre du dispositif de couverture ciblée parmi lesquels, on décompte :

• Orange arrive légèrement en tête avec 3 322 sites.

• Free Mobile affiche 3 316 sites couverts et se place 2ème

• SFR est implanté sur 3 277 sites.

• Bouygues Telecom est présent sur 3 271 sites.

À noter que 3 108 sites sont partagés entre les quatre opérateurs, ce qui illustre un effort massif de mutualisation.

Cependant, tout n’est pas encore parfait : 388 zones restent en attente de couverture, en raison de blocages administratifs, d’oppositions locales ou de contraintes techniques.

Le rythme des déploiements montre aussi que les mises en service interviennent souvent tardivement, juste avant les échéances réglementaires, avec en moyenne 23,4 mois pour qu’un site soit opérationnel après son identification.

Pour l’avenir l’ARCEP indique que 1 253 nouveaux sites doivent encore être déployés d’ici deux ans, dont 145 dans les six prochains mois.

Lancé récemment, le Honor 400 Lite est désormais disponible dans la boutique en ligne de Free Mobile.

Présenté en début de mois par le fabricant chinois Honor, le 400 Lite est désormais disponible chez Free Mobile. Une proposition se voulant accessible avec tout de même des performances pouvant satisfaire le plus grand nombre.

Le Honor 400 Lite 5G (256 Go, Noir ou gris) est proposé chez Free Mobile au comptant et via l’offre Free Flex au tarif total de 299 €. Cette formule inclut un versement initial de 79 €, suivi de 24 mensualités de 7,99 €, avec une option d’achat finale de 28 € si l’utilisateur souhaite conserver le téléphone à l’issue de la période de location. À noter : le chargeur n’est pas inclus dans la boîte.

Honor enrichit sa gamme de milieu de gamme avec un nouveau modèle prometteur : le Honor 400 Lite. Ce smartphone se distingue par ses caractéristiques techniques solides et son design raffiné, tout en restant accessible. Le Honor 400 Lite embarque un écran AMOLED de 6,7 pouces, offrant une résolution Full HD+ (2412 x 1080 pixels) et un taux de rafraîchissement de 120 Hz, idéal pour une expérience fluide, y compris en jeu. Malgré son profil ultra-fin de seulement 6,97 mm, il intègre un processeur MediaTek Dimensity 7025, assurant des performances convaincantes. Côté autonomie, une batterie de 5 230 mAh avec charge rapide 35 W promet une utilisation prolongée sans contrainte. Enfin, le volet photo est également soigné, avec un capteur principal de 108 Mpx, un ultra grand-angle de 12 Mpx et une caméra frontale de 16 Mpx, de quoi séduire les amateurs de belles images comme les utilisateurs exigeants.

Vous avez désormais le choix entre une “exclu web” et un forfait réservé aux boutiques et aux bornes de l’opérateur pour l’offre Série Free.

Surprise, Free Mobile propose maintenant deux forfaits Série Free différents. L’offre à 200 Go pour 8.99€/mois est en effet indiquée comme une “exclu web”, uniquement disponible sur le site de l’opérateur de Xavier Niel.

Si vous vous rendez en boutique ou directement sur l’une des bornes Free Mobile permettant de récupérer une carte SIM rapidement, c’est une autre offre qui vous sera proposée. Comme l’indique Tiino, fouineur habitué de la communauté Free, le forfait proposée via ces deux modes de souscription propose pour sa part 150 Go et 35 Go en Europe et dans les DOM (contre 30 Go auparavant), toujours pour 8.99€/mois. Une offre légèrement plus intéressant pour les voyageurs, mais qui propose tout de même nettement moins de data que la version disponible sur internet.

Si vous êtes intéressés par ce forfait exclusivement disponible sur les supports physiques, vous pouvez retrouver la liste des boutiques et des bornes de l’opérateur sur son site web. Free Mobile n’a pas communiqué sur les raisons derrière la mise en place de ces deux propositions.

 

Free a revu entièrement l’accueil de son site d’assistance, pour plus de clarté et un accès direct à certaines informations essentielles.

Le site d’assistance de l’opérateur est extrêmement utile pour retrouver diverses informations ou tutoriels afin d’utiliser au mieux votre Freebox, ou votre abonnement Free Mobile. L’opérateur a modernisé sa page d’accueil pour proposer une interface plus claire, avec d’avantages d’informations affichées.

On y retrouve ainsi les trois sections précédemment affichées : Freebox, Free Mobile et « Mon compte et services » dédiée à l’abonnement en général. Mais cette fois, il faudra cliquer sur l’un des trois boutons pour afficher la liste des offres potentiellement concernées, qui seront rangées dans une sous-section.

Ce regroupement en trois boutons libère de l’espace sur la page et permet l’affichage d’une nouvelle section directement sur la page d’accueil nommée « Nos articles les plus consultés », avec des liens renvoyant sur la manière de retrouver son identifiant Freebox, consulter ses factures ou commander une nouvelle SIM ou eSIM.

Enfin, trois autres boutons sont disponibles, l’un menant directement à la page d’accueil de l’assistance dédiée à Oqee, un autre dirigeant vers une page de tutoriels pour l’utilisation de divers smartphones et le dernier dirigeant vers l’outil de diagnostic mobile.

Le reste des pages du site conservent leur design original, selon nos constatations seule la page d’accueil a eu droit à une mise à jour assez bienvenue. Elle permet ainsi l’accès à davantage d’informations et une certaine clarté, là où la précédente version affichait le lien vers les catégories d’articles dédiées à chaque offre, ce qui pouvait paraître un peu trop chargé.

Free lance à nouveau ses Free Days, pour “changer de smartphone avant l’été, sans se ruiner”.

Jusqu’au 5 mai 2025, Free met en avant une série de promotions sur une large sélection de smartphones. Si certaines remises immédiates sont proposées pour tout le monde, certaines offres de remboursement par exemple sont accessibles sous certaines conditions, notamment la souscription à un Forfait Free 5G ou à une Série Free.

Parmi les offres proposées, le Samsung Galaxy Z Flip6 bénéficie d’une réduction pouvant atteindre 400 euros, répartie entre une remise immédiate de 250 euros et 150 euros remboursés sur demande, sous forme d’avoir sur facture. Le Samsung Galaxy S25 Ultra fait également l’objet d’une réduction allant jusqu’à 320 euros, dont 170 euros de remise immédiate et 150 euros remboursés par Samsung après demande.

Free propose aussi une promotion sur le Pack 14T Pro & Buds 6 Active & Band 9 Active, avec 200 euros de réduction, combinant 100 euros de remise immédiate et 130 euros remboursés sur facture après demande si vous êtes abonnés aux deux forfaits cités précédemment. Pour les plus petits budgets, le Samsung Galaxy A26 5G est proposé avec une réduction totale de 70 euros, incluant 40 euros de remise immédiate et 30 euros remboursés sur demande par Samsung.

La liste des modèles bénéficiant des Free Days est assez longue, mais vous pouvez les repérer facilement en vous rendant sur le site de Free Mobile et en cochant “Free days” dans la section “téléphone”. Un bandeau indique également quels téléphones sont concernés.