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Free vient de procéder à la baisse de tarif de son smartphone le moins cher, le Wiko View 3 Lite

Il ne s’agit pas là de baisse exceptionnelle de tarif, comme le fait régulièrement Free, mais bien d’un baisse définitive du prix. Concrètement vous pouvez dorénavant retrouver le Wiko View 3 Lite au tarif de 109€ au lieu de 129€ jusqu’à présent, soit 20€ de baisse de tarif. Celle-ci est également valable sur le paiement en plusieurs fois sans frais : 4 fois : 28€ à la commande puis 27€ durant 3 mois. 

Il s’agit du smartphone le moins cher vendu par Free, même si l’opérateur commercialise également un téléphone simple, l’Alcatel 2038X – Cocoa Grey, à 29€. Vous pouvez également retrouver le test du Wiko View 3 Lite réalisé par la rédaction d’Univers Freebox.

 

Aujourd’hui grâce aux données du site antennesmobiles.fr, Univers Freebox vous propose de découvrir la carte des antennes mobiles Free de la ville de La Rochelle.

Carte des antennes mobiles Free 4G

Free a implanté 9 antennes mobiles 4G dans la ville de La Rochelle (antennes non-actives incluses).

Ces dernières sont réparties de la manière suivante :

– 700 MHz : 8 antennes

– 1800 MHz : 8 antennes

– 2600 MHz : 9 antennes

Cartes des antennes mobiles Free 3G

Free a également implanté 9 antennes mobiles 3G dans la ville de La Rochelle (antennes non-actives incluses).

Nous rappelons qu’un même pylône permet l’installation de plusieurs antennes et donc permet de diffuser plusieurs fréquences simultanément.

La boutique en ligne de Free Mobile a été mise à jour aujourd’hui, avec une nouvelle offre de remboursement proposée pour la location des versions 5G des Samsung Galaxy S20 et S20+. Une autre offre concernant le Xiaomi Mi 9 Lite a quant à elle été prolongée.

Pour rappel, ces offres de remboursements ne sont valables qu’une fois un formulaire rempli, contrairement aux promotions appliquées directement par l’opérateur comme celle pour le Galaxy Note10 Lite de Samsung.

Jusqu’à 100€ remboursés pour la location des Samsung Galaxy S20 et S20+ dans leur version 5G

Proposés dans la boutique Free Mobile depuis leur lancement en début d’année, ils sont disponibles en version 4G mais aussi 5G. Il est possible de bénéficier d’une offre de remboursement allant jusqu’à 100€ pour la location d’un de ces smartphones pour n’importe quel modèle ou coloris. Pour rappel, voici les tarifs de ces smartphones à la location:

• Le Samsung Galaxy S20+ 5G pourra être loué pour 28€ par mois pendant 24 mois, après une première commande de 319€.
• Pour le Samsung Galaxy S20 5G, comptez une première commande de 259€ suivi de 25€ par mois pendant 24 mois.

L’offre de remboursement sur le Xiaomi Mi 9 Lite prolongée jusqu’à juin 2020

Et c’est reparti pour un tour pour l’offre de 30€ remboursés pour l’achat d’un Mi 9 Lite. Initialement prévue jusqu’au 31 mars, il sera encore possible d’en bénéficier jusqu’au 30 juin 2020.

Si vous souhaitez en savoir plus sur ce modèle, Univers Freebox en a réalisé le test complet.

La procédure pour l’attribution de fréquences des fréquences 5G a été lancée fin 2019 et, au 25 février 2020, les quatre opérateurs de réseaux mobiles métropolitains avaient déposé des dossiers de candidature.

L’ARCEP a annoncé ce jeudi 2 avril, qu’au terme de l’instruction de ces dossiers, il a conclu que :

• les quatre candidats sont qualifiés ;
• les quatre candidats ont souscrit aux engagements prévus par le cahier des charges et pourront obtenir chacun, au terme de la présente procédure et pour un montant de 350 M€, un bloc de 50 MHz.

Les quatre candidats sont désormais autorisés à participer à la phase d’enchère pour l’attribution des 11 blocs de 10 MHz encore disponibles dans la bande 3,4 ‑ 3,8 GHz.

Les circonstances actuelles de crise sanitaire n’ont pas permis de conduire les préparatifs nécessaires à l’organisation matérielle de cette enchère,  initialement prévue au mois d’avril. Il en résulte un décalage, dont la durée dépendra de celle de la crise sanitaire. La date de tenue de l’enchère sera fixée par l’Arcep en fonction de l’évolution de la situation.

Les engagements souscrits par les candidats, Free, Orange, Bouygues et SFR

Les engagements auxquels les quatre candidats ont souscrit en contrepartie de l’attribution des blocs de fréquences de 50 MHz sont les suivants :

• La 5G au service de la compétitivité des autres secteurs de l’économie française

Pour préparer la connectivité de demain dans les entreprises, l’Arcep a défini un mécanisme inédit visant à ce que les opérateurs s’engagent à répondre aux demandes raisonnables qui émaneront des acteurs économiques (entreprises, collectivités, administrations, ..), en leur apportant des offres adaptées avec de la couverture et des performances, voire, si l’opérateur le préfère, en leur confiant localement ses fréquences.

• La couverture à l’intérieur des bâtiments

L’Arcep prévoit également des engagements visant à améliorer la couverture à l’intérieur des bâtiments à usages professionnels et commerciaux et à faciliter la couverture multi-opérateurs.

• Des offres d’accès fixe à internet

Les engagements concernent aussi la fourniture d’offres spécifiques d’accès fixe à internet sur le réseau mobile (5G fixe).

• Une plus grande transparence

Le renforcement de la transparence des opérateurs, à la fois sur leurs prévisions de déploiement et sur leurs pannes fait également partie des engagements.

• L’innovation et la concurrence

Les engagements portent enfin sur l’accueil des MVNO en 5G sur les réseaux des opérateurs, afin notamment d’encourager l’innovation par tous les acteurs du secteur

Free a déployé il y a quelques jours, une nouvelle mise à jour pour sa Messagerie Vocale Visuelle Free Réunion sur le Play Store. La MVV de Free Réunion qui est actuellement en accès anticipé permet d’accéder à vos messages vocaux, de les archiver et de les transférer en toute simplicité, mais également de consulter votre suivi conso.

Cette nouvelle version, estampillée 3.1.8 n’intègre pas de nouvelles fonctionnalités, il s’agit surtout d’une mise à jour des librairies android.

Si vous rencontrez un problème lié à cette version, vous pouvez contacter les développeurs à l’adresse : mobileapps@free-mobile.fr 

 

Pour rappel, la Messagerie Vocale Visuelle de Free Réunion pour Android propose de nombreuses Fonctionnalités :

 

 

 notification de nouveaux messages

 écoute des messages dans n’importe quel ordre

 archive des messages dans le téléphone

 rappel direct du correspondant

 réponse par SMS

 partage des messages (par email ou autre)

 suppression des messages

 ajout d’un numéro aux contacts

 enregistrement d’une annonce d’accueil

 configuration du délais avant répondeur (dans “Paramètres” à condition que l’option forfait bloqué soit désactivée)

 accès au suivi conso détaillé de la ligne

 installation de la sonnerie “Free Revolution” (dans “Outils”)

 widgets (redimensionnables)

 

 

Vous pouvez télécharger gratuitement la Messagerie Vocale Visuel Free Réunion (accès anticipé) de Free Mobile sur le Play Store.

Présenté et commercialisé en janvier dernier, le Samsung Galaxy Note 10 Lite  bénéficie déjà d’une promo dans la boutique en ligne Free Mobile.

La version abordable de la gamme Galaxy Note de Samsung est disponible depuis le début de l’année chez Free Mobile. L’opérateur vient d’afficher une promo sur ce smartphone  qui passe à 499€ au lieu de 609€ soit une baisse de 110€. Cette promotion s’applique également au paiement en 4 fois sans frais : 127€ à la commande puis 124€ durant 3 mois

Niveau caractéristiques techniques, on trouve le SoC Exynos 9810, équipant les Galaxy S9 et S9 Plus avec 6 Go de RAM. Une perte de performance par rapport aux portes-étendards récents du géant sud-Coréen, mais des capacités tout de même très convenables. 

Pas de charge sans fil pour le Note 10 Lite, qui compense cependant avec une autonomie poussée et une batterie de 4500 mAh. Côté photo, on y trouvera un triple module polyvalent 12 Megapixels. Pour ce qui est de l’écran, il s’agit d’un écran Infinity-O de 6.7 pouces, Super AMOLED avec un lecteur d’empreinte sous la dalle.

Le S Pen par exemple, stylet emblématique de la série possède aussi moins de fonctionnalité que celui de ses grands frères. Le design du smartphone a également été revu avec des bordures plus prononcées et son dos passant d’une surface en verre à une surface mi-verre, mi-plastique.

 

 

 

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Fiche technique Samsung Galaxy Note 10 Lite

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> Réseaux et connectivité
Bluetooth	Bluetooth 5.0
Catégorie LTE	Catégorie 11
Bandes 4G FDD	1 – 2100 Mhz, 2 – 1900 Mhz, 3 – 1800 Mhz +, 5 – 850 Mhz, 7 – 2600 Mhz, 8 – 900 Mhz, 13 – 700 Mhz c, 17 – 700 Mhz b, 20 – 800 Mhz, 28 – 700 Mhz
Bandes 4G TDD	38, 40, 41
Bandes 3G	5 – 850 Mhz, 8 – 900 Mhz, 2 – 1900 Mhz, 1 – 2100 Mhz
Bandes 2G	5 – 850 Mhz, 8 – 900 Mhz, 3 – 1800 Mhz, 2 – 1900 Mhz
Type de connecteur	USB C
NFC	Oui
Système de positionnement	GPS, Glonass, Beidu / Compass, Galileo
Wi-Fi 802.11	a, b, g, n, ac
QAM256	Oui
Mimo	Non
Fonctionnalités	Smart View
WiFi direct	Oui

Un phishing de plus. Et pas du tout crédible en plus.

Pas une semaine sans qu’un e-mail censé provenir de Free et s’adresser aux abonnés de l’opérateur n’atterrisse dans notre boîte e-mail – il faut dire qu’elle date un peu. En voici justement un qui presse le destinataire à propos d’une “dernière chance”. Bah voyons.

D’emblée, l’apparence de la missive peut rappeler quelques souvenirs. L’auteur s’est en effet contenté de reprendre une ancienne arnaque (avec son image et sa belle faute) et d’y ajouter un visuel de smartphones haut de gamme pour tenter d’appâter. On retrouve également la partie désinscription tout en bas partant du principe que l’on est forcément une femme (“retirée”) et nous proposant une adresse hors de France. Joli recyclage, en effet.

Comme à l’accoutumée, l’adresse d’expédition n’a aucun lien avec Free.

Et que dire de cette adresse Web – le lien sur l’image – qui arrive quand même à prendre toute la largeur d’un écran 27 pouces… L’absence de lien avec Free lui enlevait déjà toute crédibilité. Ce côté “à rallonge” enfonce les derniers clous.

Parmi les bons réflexes pour éviter de se faire avoir, rappelons qu’il faut regarder l’adresse d’expédition, l’adresse des liens dans le message, la cohérence du message, les fautes un peu trop nombreuses et utiliser le texte du message pour voir s’il n’a pas déjà été utilisé dans du phishing signalé par des sites tels qu’Univers Freebox.

En parlant justement de signalement, pensez à nous indiquer, par e-mail ou via Twitter, les nouveaux phishings que vous pourriez recevoir par e-mail ou par SMS. Pensez également à signaler tout site de phishing sur http://phishing-initiative.com/.

L’ANFR vient de publier les chiffres de déploiement des réseaux mobiles au 1er avril 2020. A cette date, 51 756 sites 4G sont autorisés par l’ANFR, dont 45 748 en service, tous opérateurs confondus. Au mois de mars, les autorisations et mises en service de sites 4G ont poursuivi leur progression :

• les demandes d’autorisations des sites 4G se sont accrues de 1 % (contre 0,8% le mois d’avant)
• les mises en service de sites 4G ont augmenté de 1 %  (contre 0,8% le mois d’avant)

Pour ce troisième mois de l’année, Orange affiche un très joli score avec 350 nouveaux sites 4G, et prend ainsi la première place au cours du mois de mars. SFR se classe deuxième avec 276 sites 4G supplémentaires. Free suit de près avec 251 sites mis en service. Enfin Bouygues Télécom ferme la marche une nouvelle fois avec seulement 83 sites 4G activés. Le classement général ne change pas.

Le bilan des sites 4G mis en service en métropole s’établit comme suit :

1. Orange (21 830 sites, + 350 en mars 2020);
2. SFR (19 000 sites, + 276 en mars 2020);
3. Bouygues Télécom (18 188 sites, + 83 en mars 2020);
4. Free Mobile (15 586 sites, + 251 en mars 2020).

Focus sur le déploiement 4G de Free

En plus du déploiement de nouveaux sites 4G, Free a également été actif concernant sur les fréquences 1800 MHz avec 138 antennes supplémentaires activées durant le mois dernier soit 14 628 au total. Mais c’et surtout concernant les fréquences 700MHz, dites en or, que Free réalise un score important avec 779 nouvelles antennes activées durant le mois dernier pour un total de 14 150 antennes et a obtenu 568 nouvelles autorisations. 

Le déploiement des fréquences 1800MHz et 700MHz permet de disposer de la 4G+ mais également d’étendre la couverture 4G car ce sont des fréquences plus basses que les 2,6GHz que déployait Free au lancement de la 4G.

Variation du déploiement 4G au cours du mois de mars

Déploiement 3G : Un mois de mars durant lequel Free n’a pas été très actif

Outre la 4G, Free continue le déploiement de sites 3G, avec 137 sites supplémentaires activés sur le mois de mars pour un total de 17 524 sites 3G activés. 

 

 

L’association française des utilisateurs de télécommunications (AFUTT) a dévoilé les 5 motifs de plaintes les plus récurrents sur l’année 2019, tant sur le fixe que sur le mobile.

Si l’année 2019 a été un exemple de baisse du nombre de plaintes recensée chez les opérateurs, comme l’indique l’AFUTT dans son observatoire, il reste encore des motifs de plaintes récurrents, tant sur le fixe que sur le mobile. Voici les 5 plaintes les plus fréquentes chez Orange, Free, Bouygues et SFR.

Les 5 motifs de litiges les plus fréquents par secteur

Commençons déjà par un petit tour d’horizon des raisons des mécontentements des abonnés. Sur l’année 2019, l’interruption de service prends la tête des motifs d’insatisfaction sur l’ensemble des plaintes, notamment sur l’internet fixe (84% des plaintes au total). Il détrône ainsi la facturation, qui à l’opposé concerne majoritairement les abonnés mobiles (75%). On trouve ensuite les plaintes pour vente forcée ou dissimulée, toujours avec une majorité d’abonnés mobiles concernés, puis les problèmes de résiliation, dont 60% des plaintes concernent l’internet fixe. Plus de problème de contrat dans le top 5, qui a été remplacé par la qualité de fonctionnement, qui touche à 69% les abonnés fixes.

Pour mieux comprendre ce qu’englobent ces intitulés, voici la liste fournies par l’AFUTT :

• L’Interruption de service regroupe les problèmes de panne réseau ou de coupure permanente (48% de ces plaintes), ainsi que les coupures intempestives (18%) ou sans préavis (16% du total mais 35% du secteur mobile)
• Le terme facturation englobe notamment : la consommation en itinérance (29% du total des plaintes), la facturation à tort (26%) et la facturation hors forfait (21% de l’ensemble des plaintes, dont 24% pour les mobiles et 14% pour internet). On y trouve également d’autres raisons comme les appels inconnus, et appels SMS, MMS surtaxés.
• “Vente forcée ou dissimulée” concerne les problèmes tels que la pression commerciale et le refus du droit de rétractation.
• La cause principal de plaintes pour résiliation du contrat est le refus de résiliation anticipée sans frais (28% des plaintes) et la résiliation non prise en compte (25%)
• Quant à la qualité de fonctionnement , on compte notamment des plaintes concernant le débit (35%) et 48% des plainte des abonnés mobile concernent la couverture. 

Free s’améliore sur la qualité de fonctionnement

Focus sur l’opérateur de Xavier Niel, qui regroupe 16.4% des plaintes des abonnés fixe et mobile en 2019. L’AFUTT a réalisé une étude de l’évolution du top des motifs de plaintes sur l’année 2019.

En décembre 2019, c’est bien l’interruption de service qui concentre le plus de plaintes chez les abonnés Free, avec 23% du total des plaintes contre l’opérateur concernant ce domaine. A noter que ce chiffre est à peu près équivalent par rapport à décembre 2018 (22%). Viennent ensuite les soucis de résiliation de contrat qui regroupent 16% des litiges en décembre 2019, dont la part baisse par rapport à 2018.

Deux motifs ex-aequo pour la troisième place : 12% des plaintes recensées en décembre 2019 concernent des problèmes liés à la facturation, et même combat pour les problèmes d’installation et de livraison. On note une augmentation progressive sur l’année.

Free s’améliore concernant la qualité de fonctionnement de son service, qui représentait 18% des plaintes en décembre 2018, pour seulement 10% en décembre 2019. Il dégringole ainsi de la troisième place qu’il occupait l’année dernière. La progression du réseau propre de Free Mobile en vue de la fin de l’itinérance Orange et le déploiement de son réseau 4G n’y sont sûrement pas pour rien.

 

 

 

 

Aujourd’hui grâce aux données du site antennesmobiles.fr, Univers Freebox vous propose de découvrir la carte des antennes mobiles Free de la ville de Béziers.

Carte des antennes mobiles Free 4G

Free a implanté 15 antennes mobiles 4G dans la ville de Béziers (antennes non-actives incluses).

Ces dernières sont réparties de la manière suivante :

– 700 MHz : 15 antennes

– 1800 MHz : 15 antennes

– 2600 MHz : 15 antennes

Cartes des antennes mobiles Free 3G

Free a également implanté 15 antennes mobiles 3G dans la ville de Béziers (antennes non-actives incluses).

Nous rappelons qu’un même pylône permet l’installation de plusieurs antennes et donc permet de diffuser plusieurs fréquences simultanément.