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Le partenaire de Free Mobile pour la réparation de smartphone évolue et change de nom

Afin de gérer les réparations des smartphones qu’il vend ou loue, Free Mobile a passé un partenariat avec Point Service Mobile PSM), qui dispose de boutique physique partout en France. A la suite de l’acquisition de son concurrent Save et de l’intégration de SPB Services, Point Service Mobiles, unifie ses sociétés de réparation, reconditionnent et de recyclage sous une identité unique Save Group. Les 200 boutiques françaises de PSM vont donc changer de nom et s’appeler “Save Store”. C’est donc dans ces boutiques que vous devrez dorénavant vous rendre en cas de réparation de votre smartphone Free Mobile.

Quelles sont les modalités pour se rendre dans un Save Store afin de faire réparer son smartphone Free Mobile ?

En cas de problème avec votre smartphone acheté ou loué chez Free, vous pouvez bénéficier de l’assistance en contactant le 3244. Un spécialiste se chargera alors d’effectuer avec l’abonne un diagnostic par téléphone pour identifier la panne de votre mobile. Après validation du dysfonctionnement de votre mobile et vérification des conditions de garantie et d’éligibilité, il vous dirigera le cas échéant vers le constructeur de l’appareil, qui décidera si l’abonné doit se rendre dans un “Save Store” pour une réparation ou s’il procède à un échange.

Pour les mobiles de marque ZTE, Huawei, Samsung, BlackBerry, LG, Sony, Nokia, Kazam et pour une intervention rapide, vous pouvez également vous rendre directement dans la boutique “Save Store” la plus proche de chez vous, pour une réparation gratuite sur place si la panne est couverte. Il faudra bien sûr vous munir de la facture Free de votre téléphone. La réparation prendra moins d’une heure dans la plupart des cas. “Save Store” peut même vous prêter un mobile en cas d’immobilisation du vôtre (sous réserve de disponibilité).

Quelles sont les garanties sur les téléphones vendus par Free Mobile ?

Tous les téléphones proposés par Free sont garantis 1 an à compter de la date de facturation, sous réserve que la panne soit couverte par la garantie. Les accessoires bénéficient quant à eux, à compter de la date de livraison, d’une garantie constructeur dont l’étendue et la durée différent selon l’accessoire.

Les constructeurs suivants assurent une durée de garantie de deux ans à compter de la date de facturation : Archos, Huawei, Honor, HTC, Kazam, LG (depuis le 01/01/2016 et pour les modèles G3/G4 quelle que soit la date d’achat), Microsoft (Nokia), Motorola, Samsung, Sony, Wiko et Wileyfox.
Les constructeurs suivants assurent une durée de garantie d’un an à compter de la date de facturation : Alcatel, Apple, BlackBerry, LG (avant le 01/01/2016 sauf  les modèles G3/G4) et ZTE.

Aujourd’hui grâce aux données du site antennesmobiles.fr, Univers Freebox vous propose de découvrir la carte des antennes mobiles Free de la ville de Tourcoing.

Carte des antennes mobiles Free 4G

Free a implanté 15 antennes mobiles 4G dans la ville de Tourcoing (antennes non-actives incluses).

Ces dernières sont réparties de la manière suivante :

– 700 MHz : 14 antennes

– 1800 MHz : 14 antennes

– 2600 MHz : 15 antennes

Cartes des antennes mobiles Free 3G

Free a également implanté 15 antennes mobiles 3G dans la ville de Tourcoing (antennes non-actives incluses).

Nous rappelons qu’un même pylône permet l’installation de plusieurs antennes et donc permet de diffuser plusieurs fréquences simultanément.

A l’heure où l’offre canon Freebox Révolution avec Tv by Canal court toujours sur Veepee, la dernière vente privée Free Mobile avec smartphone offert se poursuit. L’opérateur vient de la prolonger jusqu’au 16 mars.

C’est le temps des ventes privées pour Free. Lancée la semaine dernière, la nouvelle offre mobile de l’opérateur sur Veepee joue les prolongations jusque lundi prochain à 6h. Il s’agit du forfait 100 Go de Free Mobile proposé au tarif habitutuel, soit à 19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox, mais avec un smartphone OPPO A5 2020 64 Go noir offert (sa valeur est de 199€). L’engagement est de 24 mois et la carte SIM est facturée 10€..

Dans le détail, ce smartphone propose notamment un chipset Snapdragon 665 avec 3 Go de RAM, un écran IPS 6,5 pouces HD+, un quadruple capteur photo au dos et une batterie 5 000 mAh. Le tout orchestré par le système Android 9.0 Pie avec l’interface ColorOS 6.0.

L’offre est valable pour une nouvelle souscription exclusivement sur Veepee, réservée aux membres du site d’e-commerce, à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free vente-privee au cours des 13 derniers mois et ayant résilié leur ligne mobile Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. La portabilité entrante du numéro après la souscription n’est pas accessible dans le cadre de cette offre promotionnelle. Offre limitée à un forfait par abonné.

Détails du forfait

En France métropolitaine :
• 100 Go d’internet en 4G/4G+ et 3G, avec mobile 4G/4G+ (débit réduit au-delà)
• Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) et DOM ⁾ et vers les fixes de 100 destinations 
• SMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM 
• MMS illimités vers la France métropolitaine
• Free WiFi illimité 

Depuis l’étranger et DOM  :
• Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe et DOM  vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine et depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine.
• Internet 25 Go/mois depuis Europe , DOM , Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan et Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) (au-delà : 0,0054€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations). 

Disponible pour les abonnés Free n’ayant pas résilié leur accès, le service de lecture en streaming Youboox met à jour son application sur iPhone/iPad avec plusieurs nouveautés et améliorations à la clé.

Après l’avoir inclus gratuitement dans les abonnements Freebox et Free Mobile (sauf le forfait à 2 euros), Free avait annoncé que Youbook devenait une option à 0,99 euro activée automatiquement, avant de faire machine arrière. 

En attendant la finalisation d’une nouvelle offre en partenariat avec Youboox, le service de lecture en streaming reste accessible gratuitement aux abonnés Free, à condition d’avoir gardé activé leur abonnement Youboox One jusqu’au 1er février.

L’application Youboox pour iOS passe justement en version 5.15 sur l’App Store et fait peau neuve. Les développeurs indiquent de nouvelles catégories et des titres dorénavant organisés par média (Livres, Audio, BD et Presse). Ils annoncent aussi l’amélioration de la recherche et des filtres de recherche. En outre, les notes de bas de page sont à présent disponibles directement dans une pop-up pour faciliter la lecture. 

“Nous avons également concrétisé une bonne résolution de début d’année en rendant l’application facile d’utilisation, agréable et optimisée pour les usages des personnes malvoyantes et non voyantes”, soulignent enfin les développeurs.
 

Rappelons que Youboox est un service qui donne accès à une large bibliothèque de romans, BD et mangas en tous genres, depuis l’ordinateur, mais également depuis les smartphones et tablettes tactiles grâce à des applications mobiles. 

Aujourd’hui grâce aux données du site antennesmobiles.fr, Univers Freebox vous propose de découvrir la carte des antennes mobiles Free de la ville de Nancy.

Carte des antennes mobiles Free 4G

Free a implanté 19 antennes mobiles 4G dans la ville de Nancy (antennes non-actives incluses).

Ces dernières sont réparties de la manière suivante :

– 700 MHz : 18 antennes

– 1800 MHz : 19 antennes

– 2600 MHz : 19 antennes

Cartes des antennes mobiles Free 3G

Free a également implanté 19 antennes mobiles 3G dans la ville de Nancy (antennes non-actives incluses).

Nous rappelons qu’un même pylône permet l’installation de plusieurs antennes et donc permet de diffuser plusieurs fréquences simultanément.

L’application FMobile qui permet de se débarrasser de l’itinérance Orange chez Free Mobile annonce qu’Apple veut la retirer de l’AppStore. Mais vous pouvez la télécharger avant qu’elle ne disparaisse.

Disponibles en précommande depuis le 12 février dernier, les Galaxy S20, S20+ et S20 Ultra sont désormais disponibles à l’achat dans la boutique en ligne de Free Mobile.

Aujourd’hui grâce aux données du site antennesmobiles.fr, Univers Freebox vous propose de découvrir la carte des antennes mobiles Free de la ville de Caen.

Selon nPerf, un nouveau test de la 5G a été effectué par Free Mobile à Paris.