Catégorie : Non classé

Free a déployé le 5 février une nouvelle mise à jour pour sa Messagerie Vocale Visuelle Free Réunion sur le Play Store. La MVV de Free Réunion qui est actuellement en accès anticipé permet d’accéder à vos messages vocaux, de les archiver et de les transférer en toute simplicité, mais également de consulter votre suivi conso.

Cette nouvelle version, estampillée 3.1.5 n’intègre pas de nouvelles fonctionnalités, il s’agit surtout d’une mise à jour des librairies android.

Si vous rencontrez un problème lié à cette version, vous pouvez contacter les développeurs à l’adresse : mobileapps@free-mobile.fr 

Pour rappel, la Messagerie Vocale Visuelle de Free Réunion pour Android propose de nombreuses Fonctionnalités :

 

 notification de nouveaux messages

 écoute des messages dans n’importe quel ordre

 archive des messages dans le téléphone

 rappel direct du correspondant

 réponse par SMS

 partage des messages (par email ou autre)

 suppression des messages

 ajout d’un numéro aux contacts

 enregistrement d’une annonce d’accueil

 configuration du délais avant répondeur (dans “Paramètres” à condition que l’option forfait bloqué soit désactivée)

 accès au suivi conso détaillé de la ligne

 installation de la sonnerie “Free Revolution” (dans “Outils”)

 widgets (redimensionnables)

 

Vous pouvez télécharger gratuitement la Messagerie Vocale Visuel Free Réunion (accès anticipé) de Free Mobile sur le Play Store.

Univers Freebox vous propose chaque semaine “l”actu en vidéo”, un format court qui vous permet de découvrir l’actualité principale du moment

Pour cette vidéo vidéo nous revenons sur le classement des opérateurs qui proposent les meilleurs débits mobile. Cette étude est basée sur l’application mobile nPerf qui permet d’évaluer la qualité de sa connexion mobile 2G/3G/4G/ en effectuant des test de débits (mais également un test de navigation et un test de streaming vidéo). Au cours de l’année 2019, les utilisateurs de l’application mobile nPerf ont réalisé 1.9 millions de tests sur les réseaux cellulaires de Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free.

Découvrez le classement entre Free, SFR, Orange et Bouygues Télécom dans la vidéo

Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

C’est devenu une habitude, Free augmente une nouvelle fois le temps d’une semaine la data incluse dans son forfait “Série Free”. Les nouveaux abonnés ont désormais droit à 60 Go pour 9,99€/mois pendant un an.

L’offre “Série Free” de l’opérateur fait une nouvelle fois le yoyo. Jusqu’au 12 février prochain, Free Mobile augmente de 10 Go sa formule. Le reste du contenu cette offre sans engagement ne change pas. Intercalée entre les deux forfaits historiques de l’opérateur, celle-ci comprend pour 9,99€/mois pendant un an, appels, SMS et MMS illimités, désormais 60 Go en France métropolitaine et 4 Go/mois en roaming depuis Europe et DOM en 3G et 4G. A l’issue des 12 mois, les abonnés basculeront automatiquement sur le Forfait Free classique 100 Go à 19,99€/mois ou data illimitée à 15,99€/mois pour les abonnés Freebox.

A noter que l’opérateur de Xavier Niel applique une date de validité uniquement lorsqu’il gonfle la data de son forfait lancé en juillet 2018. Un retour à 50 Go est donc à prévoir mercredi prochain.

Durant le mois de janvier 2020, tous les opérateurs ont obtenu de nouvelles autorisations de l’ANFR en matière de site d’expérimentation 5G. Free ne fait pas exception.

La 5G est l’enjeu majeur de cette année pour les opérateurs, avec l’attribution des fréquences prévue pour fin juin et toute l’effervescence concernant quel équipementier les opérateurs choisiront pour déployer la nouvelle génération de réseau mobile. Free a signé avec Nokia, Orange a annoncé faire équipe avec Nokia et Ericson récemment, mais SFR et Bouygues pourraient être menacés s’ils ne sont pas autorisés à utiliser des équipements Huawei. Les premières autorisations ou refus concernant l’utilisation des équipements du fabricant chinois seront d’ailleurs distribuées durant le mois de février.

Si Orange et SFR proposent dores et déjà des smartphones compatibles 5G dans leur boutique sans le réseau qui va avec, les quatre grands opérateurs ne veulent pas louper le coche et continuent de tester la cinquième génération de téléphonie mobile en condition réelle. A ce propos, l’ANFR vient de faire le point sur le déploiement des sites d’expérimentation dans l’hexagone. Au cours du mois de janvier, 18 nouvelles stations ont été autorisées par l’ANFR dans la bande 3,5 GHz , pour un total de 464 stations en France. Le rythme est toujours assez lent depuis septembre, avec 9 nouvelles stations autorisées en décembre, et 15 en novembre 2019.

Tous les opérateurs ont acquis de nouvelles autorisations. Orange en compte 4 nouvelles à son actif au premier février 2020, pour un total de 338 sites. Si l’opérateur historique caracole toujours en tête, les concurrents s’activent. Bouygues compte désormais 62 sites d’expérimentations, soit 8 de plus qu’au premier janvier 2020, et SFR en compte 6 supplémentaires. Free est quant à lui toujours derrière, avec une nouvelle autorisation, montant son nombre de station d’expérimentation à 9. A noter que l’opérateur de Xavier Niel a commencé à déployer ses stations de test durant l’été dernier. Free a également signé début septembre un accord stratégique avec Nokia, 1er équipementier européen, pour le déploiement de son réseau 5G en France mais aussi en Italie. De quoi, en amont, mener des tests en duo et appréhender au mieux cette nouvelle technologie.

L’ANFR vient de publier les chiffres de déploiement des réseaux mobiles au 1er février 2020. A cette date, 50 822 sites 4G sont autorisés par l’ANFR, dont 44 968 en service, tous opérateurs confondus.Au mois de janvier 2020, les autorisations et mises en service de sites 4G ont poursuivi leur progression :

• les demandes d’autorisations des sites 4G se sont accrues de 1,1 % ;
• les mises en service de sites 4G ont augmenté de 0,9 %.

Pour ce premier mois de l’année, Free a baisser de régime en termes de nouveaux sites 4G, après plusieurs mois où il avait été le plus actif. Concrètement Orange se classe premier avec 278 sites 4G supplémentaires. SFR suit avec 224 sites mis en service. On trouve derrière, Free avec 175 nouveau site 4G et enfin Bouygues qui ferme la marche avec 90 sites 4G activés. Le classement général ne change pas.

Le bilan des sites 4G mis en service en métropole s’établit comme suit :

1. Orange (21 216 sites, + 278 en janvier 2020);
2. SFR (18 566 sites, + 224 en janvier 2020) ;
3. Bouygues Télécom (17 986 sites, + 90 en janvier 2020)
4. Free Mobile (15 000 sites, + 175 en janvier 2020).

Focus sur le déploiement 4G de Free

Si Free Mobile se retrouve 3ème ce mois-ci en matière de nombre de nouveaux sites 4G, il a reste très actif concernant le déploiement des fréquences 1800 MHz avec 408 antennes supplémentaires activées durant le mois dernier soit 14 284 au total. Concernant les fréquences 700MHz, Free continue à faire des scores important puisqu’il a activé 734 nouvelles antennes durant le mois dernier pour un total de 12 586 antennes et a obtenu 759 nouvelles autorisations. 

Le déploiement des fréquences 1800MHz et 700MHz permet de disposer de la 4G+ mais également d’étendre la couverture 4G car ce sont des fréquences plus basses que les 2,6GHz que déployait Free au lancement de la 4G.

Variation au cours du mois de janvier

Déploiement 3G : Un mois de janvier durant lequel Free n’a pas été très actif

Outre la 4G, Free continue le déploiement de sites 3G, avec 168 sites supplémentaires activés sur le mois de janvier pour un total de 17 214 sites 3G activés. 

 

 

 

L’assistance de Free est la mieux notée

A l”occasion de la présentation des résultats de la plateforme “J’alerte l’ARCEP”, le gendarme des télécoms a présenté un sondage représentatif concernant la satisfaction des abonnés de Free, Orange, SFR, Bouygues Télécom et Orange vis à vis du service client. L’étude a été réalisée auprès de 4794 personnes interrogées par téléphone et par internet entre le 13 septembre et le 25 octobre 2019. Les résultats sont redressés et représentatifs de l’ensemble de la population de 18 ans et plus disposant d’un accès à Internet fixe ou équipés d’un téléphone mobile.

Il ressort de cette étude que c’est Free qui affiche la meilleure satisfaction concernant l’assistance sur les box mais aussi sur les mobile. Orange et Bouygues Télécom se trouvent juste derrière, dans un mouchoir de poche. SFR est par contre loin derrière, avec une note de 2,7/5, que ce soit sur le fixe ou le mobile

 

 

 

nPerf vient de dévoiler son baromètre annuel des connexions Internet mobiles en France métropolitaine. Si Free se retrouve dernier au classement général, plombé pour la dernière année par l’itinérance Orange, il prend la deuxième place sur la 4G.

Développée par DegroupTest, l’application mobile nPerf permet d’évaluer la qualité de sa connexion mobile 2G/3G/4G/Wi-Fi en effectuant un test de débit, un test de navigation et un test de streaming vidéo. Au cours de l’année 2019, les utilisateurs de l’application mobile nPerf ont réalisé 1.9 millions de tests sur les réseaux cellulaires de Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free. nPerf explique qu’il “propose l’étude sur la qualité de l’Internet mobile reposant sur le plus grand nombre de tests en crowdsourcing en France, reflétant ainsi l’expérience réellement vécue par les utilisateurs finaux des différents opérateurs”. Le baromètre nPerf repose exclusivement sur les tests réalisés par le grand public.

Le bilan général du baromètre est positif, tous les opérateurs se sont améliorés sur l’année 2019 avec notamment une progression de 14% pour le débit descendant moyen. Toujours d’après nPerf, la France bénéficie “des performances parmi les plus élevées du monde sur le mobile”.

Toutes technologies confondues, Orange reste en tête

Encore une fois, Orange délivre la meilleure performance réseau en 2019. Avec son score de 73 819 nPoints, il est loin devant Bouygues Telecom, SFR et Free. Il reste celui qui propose le meilleur taux de réussite des tests (91.89%), les meilleurs débits (tant montant (10.33 Mb/s) que descendants (45.95 Mb/s) ), la meilleure latence (47.61 ms) et même les meilleurs résultats en navigation (68.84%) et en streaming vidéo (84.37% )

L’écart avec les autres opérateurs est non négligeable, rendant Orange “au-dessus du lot” d’après nPerf.

Bouygues garde sa deuxième place, l’écart entre Free et SFR se resserre

Bouygues quant à lui conserve sa deuxième place acquise en 2018, avec une progression stable de son score de 9%. Il creuse ainsi l’écart avec ses deux autres concurrents.

SFR quant à lui progresse également, mais a réalisé une contre-performance concernant les débits montants, seul indicateur en baisse cette année (8.78 Mb/s en 2018 contre 8.44 Mb/s en 2019). Free est derrière, toujours à la quatrième place plombé par la latence et le débit montant, mais est toujours deuxième concernant le débit descendant derrière Orange malgré une progression nette, passant de 33.19 Mb/s en 2018 à 37.36 Mb/s .

En 4G, Free prend la deuxième place derrière Orange

En 4G, Free Mobile se hisse sur la deuxième marche du podium derrière l’opérateur historique. C’est notamment sur les débits descendants que Free se démarque de ses autres concurrents, proposant un débit moyen en 4G de 43.87 Mb/s, contre 50.32 Mb/s pour Orange. Bouygues et SFR sont loin derrière sur ce point, avec respectivement un débit de 33.011 Mb/s et 35.89 Mb/s .

L’opérateur de Xavier Niel est également deuxième sur les tests de navigation et de streaming et au score général de nPerf, il décroche donc la médaille d’argent, très loin derrière Orange cependant. Free est malgré tout moins performant au niveau de la latence et des débits montants, où il est bon dernier comme pour le classement général.

Bilan global

Orange est toujours au-dessus du lot et survole la compétition. Bouygues Telecom lui se distance de ses deux autres concurrents, et l’écart entre SFR et Free se resserre, la différence des scores passant de 1506 nPoints à 1139 nPoints. Avec la fin de l’itinérance Orange cette année, rien n’est joué pour Free qui pourrait “facilement gagner 1 place voire 2″ s’il améliore ses performances sur les débits montants et la latence.