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Free a prévenu ses abonnés au mois de janvier qu’il n’activerait pas l’option Youboox One par défaut contrairement à son annonce en décembre dernier. Cependant, les abonnés Free bénéficieront encore du service de lecture en ligne gratuitement pendant un mois.

Le service Youboox One était proposé aux abonnés Free gratuitement jusqu’au 31 janvier 2020 depuis l’année dernière. Si l’opérateur de Xavier Niel avait décidé que Youboox serait activé par défaut, il a finalement changé d’avis, comme annoncé dans son mail envoyé aux abonnés fin janvier. L’offre de couplage est bel et bien fini, comme l’atteste l’écran que trouverons les abonnés Freebox dans leur espace abonné, dans la section “gérer Youboox”.

Pas d’option proposée aux abonnés Free donc, même à un tarif préférentiel. Le bouton pour se connecter sur la version navigateur via l’espace abonné à disparu, mais pas sur le site de Youboox ni sur son application mobile. Les fans du service pourront encore profiter gratuitement du service pendant un mois, comme l’atteste Youboox lui-même sur son application mobile lorsque l’on se connecte avec ses identifiants Freebox.

Jusqu’au premier mars, les abonnés qui le souhaitent peuvent ainsi profiter de l’abonnement Youboox One dans son intégralité et sans frais, y compris retrouver les sélections dédiées aux abonnés Free. Cependant, toujours pas d’accès aux livres audios proposés par l’application dans son offre premium.

Univers Freebox vous propose régulièrement des comparatifs avec les smartphones disponibles dans la boutique de Free. D’ailleurs, que peut-on trouver dans la boutique en ce moment pour 400 euros et moins ? Voici nos suggestions selon vos critères et besoins, si vous comptiez renouveler votre smartphone. 

 

Celui pensé pour séduire le plus grand nombre : le Galaxy A51

Avec le Galaxy A51 à 379 euros. Samsung a visiblement décidé de satisfaire le plus grand nombre et n’a pris aucun risque. Joli design, usage fluide, écran plus que satisfaisant, son agréable à écouter, mini-jack, slot MicroSD dédié, support de la 4G 700 MHz (B28), gestion dual-SIM, polyvalence en photo, bonne autonomie et dernière version d’Android, difficile de lui reprocher quelque chose.

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Le meilleur compromis pour les petits budgets : le Redmi Note 8T

Après un Redmi Note 7 très convaincant, Xiaomi récidive avec un smartphone tout aussi intéressant sur le créneau des 200 euros. Beau design, grand écran Full HD+, quadruple capteur photo, performances suffisantes pour jouer dans de bonnes conditions, grosse batterie et charge rapide, le Redmi Note 8T ne manque pas d’arguments pour séduire. Il est, à nos yeux, la nouvelle valeur étalon sur son segment tarifaire. Bons points enfin si vous êtes abonnés Free Mobile, le Redmi Note 8T s’annonce compatible B28, gérant donc la 4G 700 MHz chère à l’opérateur, mais profite également de la technologie 256QAM récemment activée et boostant les débits. À 199 euros, c’est assurément le meilleur compromis du moment si votre budget n’est pas extensible.

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L’ancienne référence des smartphones à petit prix : le Redmi Note 7 Edition 700

Si vous êtes à l’euro près, mais voulez quand même quelque chose qui tient la route, il y a le Redmi Note 7 ayant précédé le Redmi Note 8T évoqué juste au-dessus. Toujours au catalogue de Free Mobile, il s’affiche en ce moment à seulement 179 euros. Un prix qui reste intéressant au regard de son écran, de ses performances en multimédia et photo et de son autonomie. Il profite en plus de la technologie 256QAM qui a été activée par Free Mobile et qui booste les débits.

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Android à la sauce Google et une excellente autonomie

Si vous voulez l’expérience Android imaginée par Google, le Xiaomi Mi A3 avec Android One mérite de faire partie des options. Un autre aspect intéressant est son autonomie vraiment très bonne. Si son écran AMOLED offre de belles couleurs, il manque en revanche de définition. Le smartphone se montrait déjà intéressant lorsqu’il était affiché à 249 euros et l’est encore plus avec son prix actuel de 199 euros. Notez enfin qu’il est compatible avec la 4G 700 MHz (B28) et qu’il bénéficie de la technologie 256QAM.

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Le smartphone des baroudeurs et des maladroits

Voilà un smartphone pour ceux qui comptent l’emmener partout, y compris sur un chantier ou lors d’une rando VTT dans les bois, ou tout simplement pour ceux qui ont deux mains gauches. Free propose en effet le Crosscall Core-X3 à 279 euros dont les certifications IP68 et MIL-STD-810G garantissent une bonne résistance aux chutes, aux chocs et à l’eau.

 

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Le smartphone à moins de 100 euros : l’Alcatel 1x

Avec un budget très limité, le choix est également très limité en ce moment, si vous comptez acquérir votre smartphone en passant par Free Mobile. La boutique de l’opérateur vous propose en effet l’Alcatel 1x à 99 euros. On note quelques petites choses appréciables comme le côté léger et compact de l’appareil, l’écran plutôt agréable à regarder, la présence du mini-jack, la reconnaissance faciale et la batterie de bonne capacité. Notez aussi qu’il supporte la 4G 700 MHz (B28), chère à l’opérateur. Sans surprise, il faudra par contre faire des grosses concessions du côté des performances en multimédia et de la photo. Il n’est pas fait pour ça.

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L’iPhone si vous préférez l’univers iOS

Si vous avez une préférence pour iOS, il y a l’iPhone 6s neuf à 359 euros, l’iPhone 7 reconditionné à 289 euros et l’iPhone 6S reconditionné à 229 euros. Nous vous suggérons le deuxième. Vous aurez le même format de 4,7 pouces et l’accès à la dernière version du système d’exploitation d’Apple, mais avec des composants plus récents. Notez qu’on parle d’un modèle reconditionné avec le partenaire ReCommerce. D’occasion, donc.

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La boutique en ligne Free Mobile a été mise et une nouvelle offre de remboursement est proposée, pour les Samsung Galaxy Note10 et Note10+.

Une nouvelle offre de remboursement fait son arrivée dans la boutique en ligne de Free. Contrairement aux tarifs promotionnels souvent proposés sur la boutique, cette offre ne sera appliquée qu’avec l’envoi d’un formulaire fourni par l’opérateur dans sa boutique en ligne. Voici les détails de l’offre de remboursement proposée. 

Les Samsung Galaxy Note10 et Note10+ bénéficient tout deux d’une offre de remboursement allant jusqu’à 200€, valable pour tout achat ou location d’un smartphone, tout coloris confondus.

Pour en savoir plus sur les deux smartphones bénéficiant de cette offre, vous pouvez vous rendre sur les tests réalisés par Univers Freebox. Voici le test du Samsung Galaxy Note 10 et celui du Galaxy Note 10+

 

 

Free ouvrira prochainement un nouveau Free Center dans la ville de Toulon.

Aussitôt postée, aussitôt trouvée. Free a lancé hier une nouvelle énigme sur Twitter visant à faire deviner la ville sur laquelle il a jeté son dévolu en vue d’y ouvrir “bientôt” un nouveau Free Center. En guise d’indice, une photo suggérant une ville côtière. Pour de nombreux internautes, pas de doute, il s’agit de la ville de Toulon et de sa grande rade. L’opérateur va donc inaugurer prochainement une nouvelle boutique dans le chef-lieu du département du Var. A noter qu’un Free Center est déjà présent non loin au centre commercial L’Avenue 83 à La Valette-du-Var.

 

 

Free a récemment mis l’accélérateur en matière d’ouverture de boutiques, afin de mieux quadriller le territoire et enchaîne les annonces à ce sujet ces derniers temps. En fin d’année dernière, il a ainsi ouvert ses 80e, 81e, 82e et 83e Free Center à Antibes, Boulogne-Billancourt, Louvroil et Vineuil. Plusieurs ouvertures sont attendues notamment à Ajaccio, Nice, et Evry, mais aussi à Montesson et Plaisir, deux villes dans les Yvelines. Sans oublier celle dans le centre-Commercial Qwartz, à Villeneuve-La-Garenne, dans les Hauts-de-Seine.

Avec le petit dico des technologies utilisées par Free, c’est l’occasion d’approfondir vos connaissances du monde des télécoms et, par extension, des nouvelles technologies. Chaque semaine, un terme expliqué. Aujourd’hui, parlons de la messagerie vocale visuelle.

Comme Bouygues Telecom, Orange et SFR, Free propose la fonction de messagerie vocale visuelle. Activable ou désactivable depuis l’espace abonné, celle-ci est gratuite.  Mais qu’est-ce donc ?

Pendant longtemps, il fallait nécessairement composer un numéro spécial pour joindre un service vocal, puis naviguer dans des menus à l’aide des touches du clavier, pour accéder aux messages vocaux et les écouter.

Les opérateurs proposent une seconde solution, plus simple avec la messagerie vocale. Grâce à une fonction directement intégrée dans le système d’exploitation ou grâce à une application à récupérer, tout se passe depuis l’écran du smartphone. Plus besoin de composer le 666 dans le cas de Free, par exemple. Bien plus pratique, en somme.

 

Les messages disponibles dans la messagerie vocale sont en effet regroupés sous la forme d’une liste avec toutes les informations relatives (nom du contact ou son numéro, date et durée du message), mais peuvent également être archivés. On peut ainsi retrouver et consulter directement celui que l’on souhaite, mais aussi faire le ménage assez simplement dans cette liste ou encore modifier l’annonce d’accueil.

Le régulateur lance une consultation en vue d’imposer à Orange, Free, SFR et Bouygues de fournir des cartes de couverture plus fiables courant 2020 . Objectif, réduire le décalage entre ces représentations imparfaites et la réalité perçue sur le terrain.

Mise sur la table en septembre dernier lors de l’Université d’été du THD, la volonté de l’Arcep de demander aux opérateurs des cartes de couverture mobile fiables à 98% contre 95% actuellement, prend forme. Le régulateur a lancé hier une consultation publique sur un projet de décision en ce sens. 

Le constat aujourd’hui est le suivant. Certains lieux apparaissent couverts mais ne le sont pas. De nombreux utilisateurs, associations de consommateurs et élus locaux ont amené le régulateur à se rendre à l’évidence , les cartes de couverture mobile de son site “Mon réseau mobile” pêchent en fiabilité et ce depuis sa création.

Réalisées par les opérateurs, celles-ci sont issues d’une modélisation tenant compte de l’emplacement des antennes, leur puissance d’émission, ou encore la présence d’éléments géographiques qui pourraient atténuer leurs émissions. L’Arcep en vérifie la fiabilité grâce à des enquêtes terrain (environ 2 millions de mesures ont été réalisées en 2018). Le taux de fiabilité d’une carte correspond au taux de succès d’un test donné effectué dans les zones que les opérateurs déclarent couvrir. 

Dans le détail, le projet de décision soumis à consultation publique propose la fixation d’un seuil de fiabilité « global » des cartes à 98%. “En complément, pour dépasser le seul « effet de moyenne » et proposer une information pertinente au plus proche des usagers, il est proposé de décliner cette exigence de fiabilité localement. Ainsi, le seuil de fiabilité sera fixé à 98% pour toute zone de plus de 1 000 kilomètres carrés, et de 95% pour toute zone de plus de 50 kilomètres carrés. Ces seuils s’appliquent aussi bien aux cartes du service voix/SMS qu’aux cartes du service de données mobiles”, informe la police des télécoms. L’Arcep propose aussi, en ce qui concerne le service voix/SMS, d’imposer aux opérateurs de publier des cartes combinant 2G et 3G, en plus des cartes « uniquement 2G » publiées aujourd’hui. Ces nouvelles exigences entreront en vigueur au troisième trimestre 2020. Les acteurs sont invités à adresser leur contribution avant le 6 mars 2020.

 

 

Depuis le début de l’année 2019, les abonnés Freebox et Free Mobile bénéficient gratuitement d’un abonnement Youboox One, leur permettant de découvrir plus de 50 000 livres sur ordinateur, sa tablette ou son smartphone. En décembre, l’opérateur annonçait qu’il allait intégrer automatiquement cet abonnement chez les abonnés Free concernés, pour 0.99€ par mois (au lieu de 9,99€/mois) sans engagement et sans condition de durée. Une option qui devait donc être activée par défaut mais qu’il était bien sûr possible de désactiver directement l’espace abonné Free. Cela avait engendré beaucoup de mécontentement auprès des abonnés qui reprochaient à Free d’utiliser les mêmes méthodes que les autres opérateurs.

Visiblement le message a été entendu puisque Free fait un rétropédalage complet. En effet l’opérateur envoie actuellement à ses abonnés Freebox et Free Mobile un mail annonçant que le service Youboox prendrait fin automatiquement au 31 janvier, c’est a dire à l’issue de la période offerte. L’abonné n’aura donc aucune manipulation à réaliser pour se désabonner de cette option. Free précise même qu’il ne faut pas tenir compte du mail qu’il avait envoyé en décembre pour annoncer que Youboox serait intégré par défaut. Interrogé par Univers Freebox l’opérateur confirme que cette “annulation” concerne bien tous les Freenautes.

Le mail envoyé par Free

 

 

Vous ne le saviez peut être pas, mais si vous avez fait une mauvaise manipulation lorsque vous changez d’opérateur, Free Mobile vous propose le service “RIO de secours”

Lorsque l’on change d’opérateur pour son forfait mobile, et que l’on souhaite conserver son numéro, il n’y a pas besoin de résilier son ancien abonnement. En effet, il suffit d’indiquer son numéro RIO qui vous sera donné en composant le 3179, et le nouvel opérateur s’occupera de tout. Mais tout le monde ne connait forcement cette procédure, ou peut avoir réalisé une mauvaise manipulation en résiliant son ancien abonnement avant de souscrire à un nouvel opérateur. Et dans ce cas, le numéro de téléphone de l’abonné est perdu et il lui en sera donné un nouveau.

Si c’est votre cas, pas de panique, Free Mobile a mis en place le service “RIO de secours”, mais il faudra faire vite. En effet, dans ce cas, votre numéro RIO ne sera plus disponible au 3179, mais Free pourra vous le fournir dans les 4 jours suivant la résiliation. Pour cela il vous faudra appeler l”assistance au 3244, qui vous enverra un mail avec votre numéro RIO. Vous pourrez ainsi souscrire chez un nouvel opérateur en conservant votre numéro de téléphone. 

Le mail envoyé par Free Mobile lors de la demande d’un RIO de secours