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Nous vous annoncions ce matin que Free préparait une nouvelle vente privée sur le mobile avec une surprise Elle vient d’être lancée sur le site Veepee.fr

Ce forfait Forfait Free Veepee est proposé au tarif habituel, soit 19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox, mais avec un smartphone, le tout nouveau Xiaomi Redmi Note 8T Go noir offert (sa valeur est de 199€). L’engagement est de 24 mois et la carte SIM est facturée 10€

Vous pouvez retrouver tous les détails sur le Redmi Note 8T via le test réalisé par Univers Freebox

Cette offre valable jusqu’au 14 décembre à 6h, pour une nouvelle souscription exclusivement sur Veepee, réservée aux membres Veepee, à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free vente-privee au cours des 13 derniers mois et ayant résilié leur ligne mobile Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. La portabilité entrante du numéro après la souscription n’est pas accessible dans le cadre de cette offre promotionnelle. Offre limitée à un forfait par abonné.

Détails du forfait

En France métropolitaine :
• 100 Go d’internet en 4G/4G+ et 3G, avec mobile 4G/4G+ (débit réduit au-delà)
• Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) et DOM ⁽¹⁾ et vers les fixes de 100 destinations 
• SMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM 
• MMS illimités vers la France métropolitaine
• Free WiFi illimité  

Depuis l’étranger et DOM  :
• Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe et DOM  vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine et depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine.
• Internet 25 Go/mois depuis Europe ⁽³⁾, DOM ⁽¹⁾, Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan et Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) (au-delà : 0,0054€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations).  

Et profitez de l’option Youboox One jusqu’au 31 janvier 2020 

Free Mobile met désormais en avant les résultats d’un sondage IFOP annonçant un très bon taux de recommandation de la part de ses abonnés.

Un nouveau badge est apparu sur le site de l’opérateur indiquant fièrement “97% de nos abonnés nous recommandent”. Il fait état d’une étude d’IFOP pour Free, basé sur “un échantillon représentatif de 224 abonnés” Free Mobile. Ces derniers ont été interrogés entre le 09 octobre 2019 et 11 octobre 2019.

A noter qu’un taux de recommandation similaire est mis en avant par l’opérateur italien Iliad, basé quant à lui sur une étude BVA-DOXA. Il avait également indiqué un taux de satisfaction de 98% dans deux spots TV.

Free progresse sur l’experience client web et SMS

Il y a quelques jours nous vous annoncions que selon les résultats de la campagne 2019 monreseaumobile.fr de l’ARCEP Free se faisait distancer à La Réunion par ses concurrents, néanmoins ce dernier progresse sur l’experience utilisateur. C’est effectivement ce que l’on peut remarquer, en comparant les résultats de l’étude de 2019 et celle de 2018. 

Qualité de service en 2018 : 

Sur les résultats de la campagne de 2018, l’opérateur de Xavier Niel et du groupe Axian, était troisième sur certains points, tel que les SMS, avec des taux de sms reçu en moins de 10 secondes de 89% dans les lieux de vie et 83% sur les routes, mais également sur la navigation web avec des pourcentages de 57% sur les lieux de vie et de 45% sur les axes routier. Notons que la campagne de 2018, Free était premier ex aequo sur la voix sur les lieux de vie et deuxième sur les routes de l’île. 

Qualité de service en 2019 :

Lorsque nous comparons avec les résultats de la campagne de 2019, nous pouvons observer que Free a progressé sur la navigation web de 23% dans les lieux de vie et de 34% sur les routes, mais également sur les SMS où ce dernier rejoint les opérateurs historiques en étant ex aequo sur les lieux de vie et sur les routes. 

Concernant la voix ce dernier atteint un taux de 99% des appels réussi avec 66% en qualité parfaite, contre 95% d’appels maintenus pendant 2min en 2018 sur les lieux de vie.

Sur cette campagne de 2019, la seule baisse que nous observons se situe sur les axes routiers où le taux des appels maintenus pendant 2 min passe de 94% à 79%.

Pour résumer, l’opérateur progresse et rattrape progressivement les opérateurs historiques sur l’expérience utilisateur, même si la route semble encore longue, entre les projets d’antennes bloqués par les riverains ou par certaines mairies qui ne lui facilitent pas la délivrance des permis de construire.

De plus, Free a encore quelques cartouches en réserve tels que les 15Mhz sur la fréquence 4G 2600Mhz, ce qui pourrait lui permettre de faire de la 4G++ 3CA et d’améliorer les débits.

 

 

 

Les fêtes de Noël approchent à grands pas, le bal des promotions est là ! L’opérateur de Xavier Niel lance une quatrième offre spéciale sur Veepee en mois d’un mois. Rendez-vous ce soir à 19h pour une nouvelle vente privée mobile avec un smartphone offert.

C’est assez rare pour le noter, après avoir mis fin vendredi dernier à son offre spéciale forfait mobile Free 100 Go à 9,99€/mois pendant un an avec un Nokia 3.3 offert pour un engagement de 24 mois (rupture de stock), l’opérateur récidive dès ce soir à 19h sur le site de e-commerce. Il s’agira encore une fois de toute évidence d’un forfait+mobile. Reste à savoir le prix, 19,99€ ou 9,99€ pendant 12 mois et la nature du smartphone.

A noter que la semaine dernière, Free a également dégainé une vente privée Freebox Mini 4K+ Netflix offert pendant un an. L’offre est pour le moment disponible jusqu’au 10 décembre. 

Le 4 juin dernier, Free annonçait l’évolution X2 de son forfait mobile qui a chamboulé le marché local en 2017.

Toujours pour un tarif de 9,99€/mois, il comprend depuis cette date de 50Go/mois au lieu des 25Go à son lancement sur l’île, et toujours les appels illimités vers les fixes et mobiles de Réunion, Métropole, DOM et vers les fixes d’Europe + Suisse/ Andorre, les SMS illimités ainsi que de 25Go en Roaming. Après avoir lancé une campagne de publicité il y a quelques mois, Free lance cette fois un spot TV sur l’île en période des fêtes de décembre.

 

Univers Freebox vous propose régulièrement des comparatifs avec les smartphones disponibles dans la boutique de Free. D’ailleurs, que peut-on trouver dans la boutique en ce moment pour 200 euros et moins ? Voici nos suggestions selon vos critères et besoins, si vous comptiez renouveler votre smartphone. 

 

 

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Si vous avez un budget très limité : le Nokia 1 Plus à 99 euros

Si vous voulez un smartphone équipé d’une version récente d’Android sans casser la tirelire, le Nokia 1 Plus s’annonce comme le choix à privilégier, avec son système Android 9.0 Pie et son prix serré de 99 euros. D’ailleurs, le constructeur a promis la mise à jour vers la dernière version (Android 10) pour début 2020.

On note aussi l’assemblage de bonne facture, l’écran correct (pour la gamme de prix), l’expérience assez fluide (à condition évidemment de ne pas lancer 20 applications en même temps), la 4G permettant un surf confortable et l’autonomie plutôt correcte. Seule véritable ombre au tableau, en gardant à l’esprit le positionnement tarifaire : le stockage de seulement 8 Go, avec fort heureusement la possibilité d’extension MicroSD. Il est compatible avec la 4G 700 MHz.

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Si vous avez un budget de 150 euros : le Nokia 3.2 à 149 euros ou l’Alcatel 3 à 139 euros

Sur la tranche des 100-150 euros, deux modèles sortent du lot. Le choix dépendra en fait de votre priorité, à savoir un grand écran ou la possibilité de jouer occasionnellement.

Si vous voulez un écran de taille confortable, le Nokia 3.2 se présente comme un bon choix sur le créneau des 100-150 euros puisqu’il offre une diagonale de 6,3 pouces avec toutefois une définition HD+. On peut aussi apprécier d’avoir une version récente d’Android, une bonne autonomie et une 4G assez rapide. Il faudra toutefois composer avec sa recharge assez longue, en partie explicable par la présence d’une batterie 4 000 mAh à bord.

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Vous êtes un joueur occasionnel ? L’Alcatel 3 est l’option à envisager, si vous comptez acquérir votre smartphone chez Free Mobile et si vous avez un budget de 150 euros maximum.

S’il ne le propose pas avec les graphismes au maximum, il arrive notamment à faire tourner le sympathique Asphalt 9 sans problème. On pourra donc envisager du jeu pas trop gourmand à l’occasion. L’Alcatel 3 offre par ailleurs une autonomie confortable et un support de la 4G 700 MHz. Du côté des concessions à faire, il y a notamment la partie photo moyenne et la recharge pas des plus rapides.

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Si vous avez un budget de 150-200 euros : le Moto G7 Play à 169 euros, le Xiaomi Mi A3 à 199 euros et le Redmi Note 8T à 199 euros

Trois choix intéressants dans cette gamme de prix.

Si vous cherchez un smartphone Android à la fois compact et suffisamment puissant pour jouer de manière occasionnelle, le Moto G7 Play se présente comme un choix intéressant. Il s’en sort également plutôt correctement en photo si ça n’est qu’en vue d’une publication sur les réseaux sociaux.

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Après un Redmi Note 7 très convaincant, Xiaomi récidive avec un smartphone tout aussi intéressant sur le créneau des 200 euros. Beau design, grand écran Full HD+, quadruple capteur photo, performances suffisantes pour jouer dans de bonnes conditions, grosse batterie et charge rapide, le Redmi Note 8T ne manque pas d’arguments pour séduire. Il est, à nos yeux, la nouvelle valeur étalon sur son segment tarifaire. Bons points enfin si vous êtes abonnés Free Mobile, le Redmi Note 8T s’annonce compatible B28, gérant donc la 4G 700 MHz chère à l’opérateur, mais profite également de la technologie 256QAM récemment activée et boostant les débits.

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Si vous avez un budget de 150-200 euros et voulez l’expérience Android imaginée par Google, le Xiaomi Mi A3 avec Android One mérite de faire partie des options. Un autre aspect intéressant est son autonomie vraiment très bonne. Si son écran AMOLED offre de belles couleurs, il manque en revanche de définition.

Le smartphone se montrait déjà intéressant lorsqu’il était affiché à 249 euros. Récemment revenu dans la boutique de l’opérateur à 50 euros de moins, il gagne encore en intérêt. Notez d’ailleurs qu’il est compatible avec la 4G 700 MHz (B28) et qu’il bénéficie de la technologie 256QAM.

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CHOIX DE LA RÉDACTION

Si vous avez le budget maximal de cette sélection, nous vous suggérons le Redmi Note 8T, la nouvelle valeur étalon des smartphones à 200 euros. Il est la preuve que l’on peut avoir un bon smartphone sans forcément se ruiner. Maintenant, ceux cherchant l’expérience Android telle qu’imaginée par Google pourront préférer le Xiaomi Mi A3 au même prix. Celui-ci a un autre atout, et pas des moindres : une solide autonomie.

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Les mails frauduleux se faisant passer pour Free Mobile, SFR, Orange et Bouygues abondent dans les boîtes de réception ou indésirables des internautes. Parfois le filoutage s’opère via SMS. C’est le cas pour cet abonné.

Chaque semaine, de nouveaux cas de phishing par mail sont recensés mais ce genre de tentative de piratage existe aussi par SMS, cela s’appelle le smishing. L’un des modes opératoires les plus fréquents, celui d’annoncer un défaut de paiement ou une surconsommation en joignant un lien menant vers un site pirate imitant presqu’à la perfection le site de l’opérateur.

C’est une nouvelle fois le cas, en atteste cet abonné Free Mobile. Dans ce message frauduleux, celui-ci apprend que sa ligne a été suspendue, il est alors invité à régler sa dernière facture. 

Comme d’habitude, il ne faut ne pas tenir compte de ce SMS et surtout ne pas cliquer sur le lien inclus. Si vous avez déjà mordu à l’hameçon, veuillez immédiatement modifier votre mot de passe Free Mobile et contacter votre établissement bancaire, afin de faire opposition sur votre carte de crédit. Enfin, vérifiez toujours que votre barre de navigateur contient l’une de ces deux adresses : https://subscribe.free.fr/login/ pour votre espace Freebox ou https://mobile.free.fr/moncompte/ pour votre espace Mobile.Vous pouvez aussi signaler le site de phishing sur http://phishing-initiative.com/.

 

 

Free informe ses abonnés. Après l’annonce officielle, voici en effet l’e-mail annonçant l’intégration automatique du service Youboox One sous la forme d’une option payante dans les forfaits Freebox et Free Mobile.

Iliad, la maison-mère de Free, a annoncé dans un communiqué de presse que l’abonnement Youboox One sera automatiquement intégré sous la forme d’une option payante dans les forfaits Freebox et Free Mobile à partir du 1er février 2020. Rappelons que le service de Youboox One est proposé gratuitement jusqu’au 31 janvier 2020 à tous les abonnés Freebox et Free Mobile (sauf ceux aux forfaits 2 euros). 

En parallèle, les abonnés commencent à recevoir l’e-mail indiquant l’intégration de Youboox One dans leur forfait, à partir du 1er février 2020 et avec un supplément de 0,99 euros sur leur facture mensuelle :

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“Vous allez prochainement profiter de contenus supplémentaires sur Youboox One !

Cher(e) abonné(e),

Depuis le 31 janvier 2019, vous bénéficiez sans surcoût d’un accès à Youboox One, sur votre ligne “xxxxxxxxxx”. Ce service vous permet de profiter en illimité de dizaines de milliers de livres (BD, mangas, policiers, politique, art, culture, cuisine, jeunesse, guides de voyage…) sur votre smartphone, tablette ou PC, jusqu’à 3 écrans en simultané.

Nous vous informons que le service Youboox One intégrera de nouveaux contenus à compter du 1^er février 2020. En plus de 50 000 livres déjà disponibles et des livres en avant-première qui vous sont réservés en tant qu’abonné Free, vous pourrez également profiter des livres audio, dont 1 best-seller par mois⁽¹⁾.

Devant le succès rencontré par l’offre Youboox One, nous avons décidé de vous faire bénéficier automatiquement de ce service intégrant les livres audio, à partir du 1^er février 2020, pour seulement 0,99€ par mois⁽²⁾, grâce à une remise de couplage.

Les livres audio débarquent sur Youboox One

Dès le 1^er février 2020, nous vous ferons profiter de plusieurs centaines de livres audio inclus dans Youboox One, dont 1 best-seller par mois⁽¹⁾. Un large choix pour répondre aux goûts de toute la famille. Choisissez. Ecoutez !

Nous tenons à vous rappeler que cette offre est sans engagement. Vous pouvez si vous le souhaitez faire le choix d’y renoncer en un simple clic, à tout moment et sans frais, depuis votre Espace Abonné. Pour ne pas profiter de cette offre, cliquez-ici.

Nous vous souhaitons d’agréables moments avec Youboox One.

L’équipe Free”

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Pour ceux qui sont veulent pas du service, nous avons publié un tutoriel pour vous montrer comment activer ou désactiver l’option Youboox.